Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Kevelaer

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Kevelaer

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Kontaktaufnahme

Ein Gespräch über Ihre Eltern in Kevelaer ist der Anfang. Sie können dafür anrufen, eine E-Mail schreiben, das Formular nutzen oder sich persönlich an uns wenden. Wir hören zunächst zu und nehmen die wichtigsten Fragen auf.

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Bedarfsprofil & Angebot

Der Fragebogen führt mit sechs Schritten durch die Angaben zur Betreuung. Daraus entsteht ein Profil mit den Anforderungen des Einsatzes. Auf dieser Grundlage legen wir Ihrer Familie ein verbindliches Angebot vor.

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Pflege & Unterstützung

Zum Bedarf gehört die passende Person: Erfahrung mit den gewünschten Hilfen, Verständigung auf Deutsch und persönliche Eignung fließen in die Auswahl ein. Zusammen mit Ihrer Familie bringen wir die Aufgaben in einen individuellen Tagesablauf.

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Beginn der Betreuung

Nach Ihrem Einverständnis ist der Beginn in Kevelaer gewöhnlich innerhalb von 4 bis 6 Tagen vorgesehen. Zur Vorbereitung besprechen wir die Aufgaben mit der Betreuungskraft, organisieren ihre Reise und stimmen das Eintreffen mit Ihnen ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Kevelaer

Für 24-Stunden-Pflege in Kevelaer hat die Betreuerin bei JaSo24 ihren Arbeitgeber. Der Festpreis startet bei 2.595 € im Monat, der Einsatz meist 4 bis 6 Tage nach Ihrem Ja. Im Preis stecken auch die beiden Fahrten der Betreuerin nach Kevelaer und zurück. Eine Vermittlungsgebühr kommt nicht dazu. Im Haus kümmert sie sich um Körperpflege, Essen und Wäsche. Gute Seniorenpflege nimmt auch ernst, was Ihren Eltern wichtig ist. Die Mutter sucht vielleicht gern selbst ihr Kleid aus, braucht aber Hilfe mit dem Reißverschluss. Der Vater kocht gern, kann den schweren Topf aber nicht mehr sicher tragen. Solche Handgriffe übernimmt die Betreuungskraft und lässt den Eltern ihre Entscheidungen. Beim Kennenlernen fragt sie, wie Ihre Eltern ihren Tag verbringen möchten.

Die Tätigkeit unserer Betreuungskräfte aus Polen beruht auf der rechtmäßigen EU-Entsendung. JaSo24 verantwortet als Arbeitgeber die Beschäftigung und die Vorbereitung auf den vereinbarten Einsatz.

Sieben gute Gründe für JaSo24 in Kevelaer

• Die Beschäftigung liegt in unseren Händen: Den Arbeitsvertrag erhält die bei JaSo24 angestellte Mitarbeiterin direkt von uns. Arbeitsorganisation und Ablösung liegen damit bei uns. Die Familie spricht mit demselben Team über den Hilfebedarf und über Fragen im Zusammenwohnen.
• Ein Preis für den besprochenen Einsatz: Vor der Entscheidung kennt Ihre Familie den Monatsfestpreis. Für Ankunft und spätere Rückreise ist kein eigener Reiseposten einzuplanen. Damit liegt den Angehörigen ein konkretes Angebot für ihre Finanzierungsplanung vor.
• Die Person muss zum Haus passen: Fachliche Erfahrung allein beschreibt noch kein gutes Miteinander. Wir achten auch darauf, wie die Betreuungskraft Deutsch spricht und auf die Eltern eingeht. Ihre Hinweise zur Persönlichkeit der Mutter helfen bei der Auswahl.
• Den Übergang aus der Klinik verstehen: Mit Karina Krupa berät Sie unsere Kundenberaterin Liane Vogel. Mehr als 15 Jahre ihrer Berufstätigkeit entfielen auf den Krankenhaussozialdienst. Dieses Wissen hilft bei der Vorbereitung einer Heimkehr mit neuem Hilfebedarf.
• Alltagshilfen vor dem Einsatz einüben: Das Lernen an der JaSo-Akademie findet auch in der Seniorenresidenz statt, die wir bei Kolberg betreiben. Praktische Übungen bereiten auf Körperpflege und weitere Aufgaben vor. Dabei zählt ein respektvoller Umgang mit Senioren.
• Veränderungen gemeinsam besprechen: Manches zeigt sich erst nach dem Einzug: Ein Vater schafft wieder mehr selbst, oder eine Mutter benötigt bei bestimmten Abläufen zusätzliche Zeit. Wir bleiben ansprechbar und stimmen mit der Familie ab, wie sich die Aufgaben anpassen lassen.
• Die Kinder dürfen auch einfach zu Besuch sein: Wenn Einkauf und Wäsche bereits erledigt sind, muss ein Besuch nicht mit Haushaltsarbeit beginnen. Für Gespräche, Essen und gemeinsame Fotos bleibt wieder Zeit; vereinbarte Arbeiten übernimmt die Betreuerin.

Was für Betreuung im eigenen Zuhause spricht

Im Elternhaus kennt man die kleinen Dinge: den Blick aus dem Fenster, den Weg zur Küche und den Platz am Esstisch. Persönliche Hilfe kann diese Vertrautheit mit dem nötigen Beistand verbinden:

• Die Wohnung behalten: Fotos, Möbel und geliebte Gegenstände bleiben Teil des täglichen Lebens.
• Den Bedarf ernst nehmen: Die Aufgaben richten sich nach der Person und werden mit ihrer Familie vereinbart.
• Selbst mitbestimmen: Gewohnte Zeiten, Lieblingsgerichte und eigene Wünsche finden im Tagesplan Platz.
• Kontakte fortführen: Für Freunde und Nachbarn bleibt die bisherige Adresse ein vertrauter Treffpunkt.
• Finanzielle Möglichkeiten abwägen: Abhängig von der Situation kann eine Betreuung daheim günstiger sein als der privat zu tragende Anteil eines Heimplatzes.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Kevelaer – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Kevelaer ist seit 1642 ein Wallfahrtsort; der Kapellenplatz mit der Gnadenkapelle prägt die Innenstadt. Für Einheimische gehören dazu ganz persönliche Erinnerungen. Ende 2025 wohnten etwa 28.200 Menschen im Stadtgebiet, und gut ein Fünftel der Bevölkerung war 2023 mindestens 65 Jahre alt. Seniorenbetreuung zu Hause ergänzt dieses vertraute Leben um die persönlich benötigte Hilfe. Eine Mutter möchte gelegentlich eine Kerze anzünden, eine andere lieber mit der Nachbarin Kaffee trinken. Wir fragen nach diesen Wünschen, ohne bestimmte Interessen vorauszusetzen. Die Unterstützung soll neben den notwendigen Aufgaben auch Platz für das lassen, worauf sich Ihre Eltern freuen.

Für ältere Menschen in Kevelaer verbindet JaSo24 zugewandte Hilfe mit einem rechtlich geregelten Auftrag. Die Familie weiß, wie der Einsatz vorbereitet und begleitet wird.

Das Zuhause gehört zur Lebensgeschichte

Ihre Eltern in Kevelaer haben ihr Haus vielleicht über viele Jahre eingerichtet. In den Zimmern liegen Erinnerungen, draußen wohnen vertraute Menschen. Wenn alltägliche Handgriffe schwierig werden, unterstützt eine Betreuerin beim Weiterleben in genau diesem Umfeld.

Wir betreuen auch Menschen mit Demenz, chronischen Erkrankungen und nach einem Krankenhausaufenthalt. Die Organisation wird auf die benötigten Hilfen abgestimmt. Dabei bleiben Persönlichkeit und Würde der Eltern ebenso wichtig wie die Entlastung ihrer Angehörigen.

Nach dem Marienhospital zu Hause in Kevelaer ankommen

In der Basilikastraße 55 liegt Kevelaers Marienhospital, das die stationäre Akutversorgung vor Ort anbietet. Sein Sozialdienst unterstützt bei der Entlassung, etwa beim Organisieren von Hilfsmitteln und weiterer Versorgung. Eine spezialisierte Klinik für Altersmedizin und Frührehabilitation befindet sich im St.-Clemens-Hospital in Geldern, Clemensstraße 6. Dort werden ältere Menschen akutmedizinisch und frührehabilitativ behandelt. Für die Heimkehr nach Kevelaer besprechen wir mit Ihrer Familie, was im Haus vorbereitet sein sollte. Vielleicht braucht die Mutter morgens Hilfe im Bad und beim Anziehen, während sie nachmittags vieles allein erledigt. Die Betreuungskraft übernimmt dann das Kochen und die besprochene Hilfe im Bad. Hinweise aus der Klinik fließen in die Aufgabenplanung ein. Für Wunden, Injektionen und andere verordnete Behandlungspflege übernehmen Fachkräfte, die dafür beauftragt sind. Unsere Alltagshilfe ergänzt diese Versorgung.

Vom Krankenhaus zurück in die Wohnung zu kommen, bringt oft ganz praktische Fragen mit sich. Wer bereitet das Essen, wer hilft beim Ankleiden? Unsere Betreuungskraft unterstützt diese Übergangszeit durch besprochene Alltagshandgriffe und durch Begleitung bei der Bewegung.

Freizeit und Lebensqualität in Kevelaer

Der Solegarten St. Jakob bietet mit seinem muschelförmigen Gradierwerk einen besonderen Ort für eine kleine Auszeit. Es gibt Sitzmöglichkeiten und eine Parkanlage; ein Besuch muss deshalb nicht mit einem langen Rundgang verbunden sein. Ihre Eltern entscheiden, ob sie hinausmöchten und wie lange sie bleiben. Beim Aufbruch greift die Betreuungskraft zu, und wenn Ihre Eltern es wünschen, geht sie mit hinaus. Wer lieber in der Innenstadt unterwegs ist, verbindet vielleicht einen kurzen Weg mit einem Aufenthalt am Kapellenplatz. Dort bleibt Zeit für Erinnerungen, gemeinsames Schauen oder eine ruhige Pause. Solche Unternehmungen sollen Freude machen und zu den Kräften des Tages passen. Auch ein stiller Nachmittag im eigenen Garten oder am Fenster ist ein guter Nachmittag. Betreuung bedeutet, den Menschen zu kennen und auf seine Wünsche einzugehen; sie braucht kein ständig wechselndes Freizeitprogramm. Wir besprechen mit den Eltern, woran sie Freude haben.

Freude entsteht nicht erst bei großen Unternehmungen. Ein vertrauter Weg oder eine Unterhaltung am Küchentisch können mit persönlicher Hilfe wieder leichter möglich werden.

Welche Familien in Kevelaer unterstützt JaSo24?

Unsere Betreuung kommt für verschiedene Lebenslagen infrage. Entscheidend sind die tatsächlichen Aufgaben im Haushalt und die Hilfe, die ein Mensch braucht, etwa bei:

• Pflegebedürftigen Senioren, die ihren Lebensmittelpunkt im eigenen Haus behalten möchten
• Menschen mit Parkinson, Demenz oder einer anderen chronischen Einschränkung im täglichen Leben
• Älteren Angehörigen, die nach einem stationären Aufenthalt beim Wiederankommen Hilfe benötigen
• Familien, deren bisherige Unterstützung neben Beruf und eigenem Haushalt nicht mehr ausreicht

Ein wiedererkennbarer Tagesablauf gibt Orientierung. Zugleich bleibt Raum für die Wünsche und Möglichkeiten der betreuten Person.

Entlastung für Angehörige in Kevelaer

Die 24-Stunden-Betreuung in Kevelaer nimmt Angehörigen Aufgaben ab, die sich sonst durch den ganzen Tag ziehen. Arbeit, Kinder und das eigene Zuhause brauchen ebenfalls Aufmerksamkeit. Mit organisierter Hilfe lässt sich die Zeit bei den Eltern wieder stärker der persönlichen Beziehung widmen.

Eine Betreuerin bereitet Mahlzeiten, sorgt für die besprochene Hausarbeit und begleitet den Tag. Sie hört auch zu, wenn die Eltern erzählen möchten. Die Tochter muss beim Besuch nicht gleichzeitig Wäsche sortieren, kochen und eine Einkaufsliste abarbeiten.

Wer den Einsatz rechtlich verantwortet

Die EU-Entsendung ist die Grundlage für die Arbeit unserer Betreuungskräfte in Deutschland. Bei JaSo24 sind sie als Mitarbeiterinnen direkt angestellt und in Polen sozialversichert; ihre Herkunftsländer sind Polen sowie die Ukraine. Wir bieten Betreuung seit über 20 Jahren an. Familien beauftragen uns per Dienstleistungsvertrag, während wir die Rolle des Arbeitgebers ausfüllen.

Die Betreuungskraft zieht für ihren Einsatz in den Haushalt der Eltern ein. Ihre Aufgaben werden in einem persönlichen Ablauf mit eingeplanten Pausen festgehalten. Weil sie nachts im Haus bleibt, kann sie auf einen Notfall reagieren. Auch nach der Ankunft begleitet JaSo24 die Absprachen mit der Familie.

Meist lässt sich die Ankunft mit einem Abstand von 4 bis 6 Tagen zum Einverständnis der Familie vorbereiten. Zuerst werden Bedarf und Betreuungskraft abgestimmt. JaSo24 organisiert die Fahrt und informiert die Angehörigen darüber, was den Einzug und den Beginn des Zusammenlebens erleichtert.

Mithilfe, die persönliche Fähigkeiten bewahrt

Seniorenpflege in Kevelaer beginnt oft bei Tätigkeiten, die lange selbstverständlich waren. Die Mutter schält gern noch Gemüse, während ihr längeres Stehen am Herd inzwischen schwerfällt. Der Vater vergisst bei anderen Beschäftigungen gelegentlich, etwas zu trinken. Die Betreuungskraft richtet ihre Hilfe nach solchen Beobachtungen aus: Sie bereitet Mahlzeiten vor, stellt Getränke bereit und hält gemeinsam genutzte Räume ordentlich. Gewohnte Abläufe bleiben erkennbar. Es muss nicht alles neu geordnet werden, nur weil nun eine weitere Person im Haus lebt. Vor dem Einzug erläutern Angehörige, welche Dinge für ihre Eltern eine besondere Bedeutung haben. Die Betreuerin bringt zugleich eigene Fragen mit, damit das Zusammenleben für beide Seiten angenehm wird. Auch ihr persönlicher Rückzugsraum wird dabei berücksichtigt.

Die Betreuerin nimmt den Eltern nicht automatisch jede Tätigkeit ab. Vielleicht möchte der Vater beim Essen mithelfen oder die Mutter ihre Kleidung selbst aussuchen. Unterstützung setzt bei den schwierigen Handgriffen an und lässt eigene Entscheidungen ausdrücklich bestehen.

Woran wir unseren Anspruch messen

• JaSo24 ist seit über 20 Jahren tätig und beschäftigt mehr als 250 Mitarbeiterinnen nach vorheriger Prüfung legal gemäß EU-Regeln.
• Die Auswahl richtet sich nach dem Bedarf und berücksichtigt auch Sprache und Persönlichkeit.
• Unsere JaSo-Akademie bereitet mit Unterricht sowie Praxis in der eigenen Seniorenresidenz auf die Aufgaben vor.
• Persönliche Beratung bleibt während der Betreuung erreichbar, auch wenn neue Fragen entstehen.
• Beim Wechsel teilen die Betreuungskräfte ihr Wissen über die betreute Person in einer persönlichen Übergabe.

Unsere Zertifikate

Weiterbildungen und Zertifizierungen dokumentieren wichtige Grundlagen unserer Betreuung. Dazu zählen die hier aufgeführten anerkannten Nachweise:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Für Familien sollen die erworbenen Kenntnisse im täglichen Umgang erkennbar sein: aufmerksam, respektvoll und mit Verständnis für ältere Menschen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Kevelaer

Der Pflegegrad beeinflusst die Preisstufe unseres Monatsangebots, das ab 2.595 € als Festpreis kalkuliert wird. Hin- und Rückreise der Betreuerin sind im Festpreis eingeschlossen; eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht. Gemeinsam betrachten wir mögliche Leistungen der Pflegekasse und steuerliche Entlastungen. Bei Anträgen unterstützen wir die Angehörigen ebenfalls.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Kevelaer und den fünf weiteren Ortschaften

Zu Kevelaer gehören sechs Ortschaften. Kervendonk ist seit der Neugliederung von 1969 Teil von Kervenheim. Wir besprechen Einsätze ebenso für ein Haus in Wetten wie für eine Wohnung in der Innenstadt. Wichtig sind die Räume, in denen die Eltern leben, und die Hilfe, die sie dort benötigen. Auch Besuche von Verwandten, vertraute Nachbarn und die Wege zu notwendigen Terminen werden bei der Vorbereitung berücksichtigt.

• Kevelaer
• Kervenheim
• Kleinkevelaer
• Twisteden
• Wetten
• Winnekendonk

Auch in der Nachbarstadt sind wir für Familien da, mehr dazu auf unserer Seite zur Seniorenbetreuung in Geldern.

Unabhängige Pflegeberatung für Familien in Kevelaer

Die Kommunale Pflegeberatung des Kreises Kleve berät kostenfrei und neutral. Ihre Themen reichen von Pflegebegutachtung und Finanzierung bis zu Hilfsmitteln und Entlastungsangeboten. Neben anderen Kontaktmöglichkeiten gibt es vereinbarte Sprechstunden in Kevelaer; Ort und Termin werden über das Pflegeportal des Kreises veröffentlicht. Die Beratung hilft Ihrer Familie, die grundsätzlich geeigneten Angebote zu ordnen. In der Beratung bei JaSo24 nehmen wir uns die einzelnen Tätigkeiten im Elternhaus vor. Ein Vater benötigt vielleicht nur Anleitung beim Anziehen, während beim Waschen direkte Hilfe nötig ist. Diese Unterschiede sind für die Auswahl und die Aufgaben der Betreuungskraft wichtig. Wir unterstützen Ihre Familie auch dabei, den tatsächlichen Hilfebedarf für eine Pflegebegutachtung nachvollziehbar zu beschreiben. Es geht um Beobachtungen aus dem Alltag, nicht um möglichst viele Fachbegriffe. Die Entscheidung über die bewilligten Leistungen liegt bei der zuständigen Pflegekasse.

Wege und Termine in Kevelaer aufteilen

Der RE 10, Niers-Express, bedient Kevelaer auf der Strecke zwischen Kleve und Düsseldorf über Geldern und Krefeld. Vor einer Fahrt zählt die aktuelle Verbindungsauskunft. Für ältere Menschen beginnt ein Termin bereits vor dem Aufbruch: Kleidung auswählen, beim Anziehen helfen und die benötigten Dinge zusammenlegen. Bei diesen besprochenen Vorbereitungen unterstützt unsere Betreuungskraft Ihre Eltern. Fährt die Tochter mit der Mutter zur Praxis, bleibt im Elternhaus Zeit für die vereinbarten Aufgaben. Ein vorbereitetes Mittagessen erleichtert dann den restlichen Tag. Wenn eine Begleitung durch die Betreuerin gewünscht wird, werden Weg und Beförderung ebenfalls vorher besprochen. Angehörige und Betreuungskraft teilen die nötigen Tätigkeiten dadurch untereinander auf.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Kevelaer

Wie wird der Beginn der Betreuung in Kevelaer vorbereitet?

Nach dem Einverständnis Ihrer Angehörigen rechnen wir in der Vorbereitung mit gewöhnlich 4 bis 6 Tagen. Dazu gehören die passende Auswahl und die Organisation der Reise. Für Fragen zum Einsatz begleiten Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel Ihre Angehörigen persönlich.

Welcher Festpreis ist für die Hilfe in Kevelaer vorgesehen?

Der Monatsbetrag startet bei 2.595 € und wird passend zum Pflegegrad angeboten. Bei der Finanzierung können bewilligte Leistungen Ihrer Pflegekasse eine Rolle spielen. Die Grundlagen der verschiedenen Pflegegrade haben wir auf unserer Informationsseite erklärt; die persönlichen Kosten besprechen wir anhand Ihrer Situation.

Welche Beschäftigungsform liegt der Betreuung in Kevelaer zugrunde?

Die Betreuerin wird durch JaSo24 beschäftigt und ihre Tätigkeit beruht auf der EU-Entsendung. Ihre Familie bestellt eine Betreuungsdienstleistung bei unserem Unternehmen. Ergänzende Informationen zur Beschäftigung stehen auf unserer Seite über Pflegekräfte polnischer Herkunft.

Meine Mutter kommt aus dem Marienhospital nach Kevelaer zurück. Wann planen wir die Betreuung?

Während der Entlassungsplanung beginnt auf Wunsch auch Ihr Gespräch mit JaSo24 über die Hilfe daheim. Im Marienhospital bereitet die Sozialberatung mit Ihnen die Zeit nach dem Aufenthalt vor. Uns schildern Sie, welche Handgriffe Ihre Mutter zu Hause voraussichtlich nicht allein schafft. Gemeinsam werden Mahlzeiten, Körperpflege und Hausarbeit für den Einsatz eingeplant. Benötigte Hilfsmittel und verordnete medizinische Pflege kommen über die zuständigen Stellen hinzu. So wird die Heimkehr mit den beteiligten Personen vorbereitet und die Familie weiß, wer welche Aufgabe übernimmt.

Wer berät uns in Kevelaer, wenn wir Pflegeleistungen noch nicht überblicken?

Die Kommunale Pflegeberatung des Kreises Kleve bietet neutrale, kostenlose Orientierung. Vereinbarte Sprechstunden in Kevelaer werden im Pflegeportal angekündigt; dort stehen auch die Kontaktmöglichkeiten. Die Gespräche betreffen etwa Begutachtung, Finanzierung und örtliche Entlastungsangebote. Bei JaSo24 erfahren Sie anschließend, wie ein Einsatz bei Ihren Eltern aussehen und was er kosten würde. Wir helfen, die benötigten Alltagshilfen zu benennen. Für eine Leistungsbewilligung prüft die Pflegekasse den jeweiligen Antrag.

Können meine Eltern in ihrem gemeinsamen Haus in Winnekendonk betreut werden?

Ein Einsatz in Winnekendonk lässt sich mit uns ebenso besprechen wie in den übrigen Ortschaften. Wir fragen nach beiden Eltern, weil ihre Fähigkeiten und Wünsche verschieden sein können. Die Betreuerin übernimmt die vereinbarten Hilfen, während die Eltern weiterhin selbst tun dürfen, was ihnen gelingt. Für die Betreuungskraft wird ein eigener Raum im Haus benötigt. Ihre Aufgaben, Pausen und das Zusammenspiel mit Angehörigen werden vor dem Einzug geklärt. Auch persönliche Gewohnheiten gehören in dieses Gespräch.

Meine Mutter möchte weiter zum Kapellenplatz in Kevelaer. Gehört Begleitung zur Betreuung?

Diesen Wunsch nehmen wir in die Vorbereitung der gemeinsamen Aktivitäten auf. Die Betreuungskraft hilft Ihrer Mutter zum Beispiel beim Anziehen und begleitet den vereinbarten Weg. Ob ein Besuch gerade passt, richtet sich nach dem Befinden Ihrer Mutter und der konkreten Strecke. Es muss kein langer Aufenthalt werden. Wenn sie an einem Tag lieber zu Hause bleiben möchte, ist auch dort Zeit für ein Gespräch über vertraute Orte oder für einen Besuch aus der Nachbarschaft. Entscheidend ist, was Ihre Mutter selbst gern möchte.

Unser Einsatzgebiet in und um Kevelaer

Wir betreuen Familien in Kevelaer (47623, 47624, 47625, 47626, 47627) und im Umland, zum Beispiel in Geldern, Sonsbeck, Uedem und Weeze. Karina Krupa und unsere Kundenberaterin Liane Vogel besprechen den Einsatz mit Ihnen; unsere Telefonnummer lautet 0800 700 88 20. Die Hilfe findet dort statt, wo Ihre Eltern wohnen. Ein JaSo24-Büro in der Nähe ihrer Adresse ist dafür nicht erforderlich.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Dürfen wir die Betreuung bereits ohne festgestellten Pflegegrad in Auftrag geben?

Das ist als privat finanzierte Dienstleistung möglich. Wir benötigen zunächst eine Beschreibung der benötigten Hilfe und unterbreiten dazu ein Angebot. Wird ein Anspruch auf Pflegegeld festgestellt, kann dieses später bei der Finanzierung berücksichtigt werden. Der Auftrag muss daher nicht allein wegen einer noch ausstehenden Begutachtung warten.

Wo wohnt die Betreuungskraft während ihrer Tätigkeit?

Sie zieht bei den Eltern ein und erhält dort einen persönlich nutzbaren Raum. Dazu gehören Bett, Schrank, Fernseher und ein WLAN-Zugang. Das Zimmer ermöglicht ihr Schlaf und Rückzug außerhalb ihrer Aufgaben. Eine zusätzliche Wohnung am Ort zu suchen, ist bei diesem Betreuungsmodell nicht vorgesehen.

Ist ein Badezimmer nur für die Betreuungskraft erforderlich?

Die Mitbenutzung des Bades der Familie genügt. Ein zweites Badezimmer gehört nicht zu den Voraussetzungen für den Einsatz. Vor dem Einzug werden die Gewohnheiten und die gegenseitige Rücksichtnahme besprochen, damit Körperpflege, Arbeit und freie Zeit im gemeinsamen Haus gut zusammenpassen.

Wer steht bei einer unerwarteten Notsituation während der Nacht zur Seite?

Die im Elternhaus wohnende Betreuerin kann in einer solchen Situation helfen. Ihr nächtlicher Einsatz muss anschließend durch mehr Erholungszeit am Tag ausgeglichen werden. Wie die Eltern während dieser längeren Pause unterstützt werden, stimmen wir mit der Familie unter Berücksichtigung des Vorfalls ab.

Wie lässt sich häufig wiederkehrender Hilfebedarf nachts lösen?

Regelmäßig benötigte Nachthilfe verlangt eine ärztliche Beurteilung und eine zusätzlich geeignete Versorgung. Diese wird mit der Familie organisiert. Unsere mitwohnende Betreuungskraft unterstützt bei Notsituationen, übernimmt aber keine ständig wiederkehrende nächtliche Versorgung als Teil ihres üblichen Arbeitstags.

Wird nach einem Notfall in der Nacht zusätzlich abgerechnet?

Für die dabei geleistete Unterstützung fällt kein weiterer Preis an. Eine längere Erholung der Betreuerin am folgenden Tag ist jedoch einzuplanen. Wir besprechen mit den Angehörigen, welche Hilfe in dieser Zeit gebraucht wird und wie sich die Aufgaben nach dem Vorfall verteilen lassen.

Was erfahren Sie vorab über den Tag unserer Eltern?

Wir fragen nach den Gewohnheiten und nach Situationen, in denen Hilfe nötig wird. Manche Tätigkeiten übernehmen die Eltern noch selbst, andere bislang die Kinder. Diese Angaben bilden die Grundlage für die Aufgaben der Betreuungskraft. Wir verbinden sie mit den vereinbarten Pausen und der verbleibenden Unterstützung durch die Familie.

Wie fügt sich ein bereits vorhandener Pflegedienst ein?

Dessen medizinische Pflege kann neben der Betreuung weiterlaufen. Die Betreuerin kennt die entsprechenden Absprachen und stimmt ihre alltäglichen Tätigkeiten darauf ab. Fachliche Aufgaben wie Wundversorgung oder Injektionen bleiben bei dem dafür zuständigen medizinischen Personal; unsere Hilfe ergänzt das Leben im Haushalt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welchem Preisbereich bewegt sich ein Monat Betreuung?

Unsere monatlichen Festbeträge reichen von 2.595 € bis 3.165 €. Welche Stufe passt, richtet sich nach dem Pflegegrad. Nach dem Bedarfsgespräch erstellen wir das persönliche Angebot. Die Betreuungskraft muss außerdem zum Elternhaus und wieder zurück reisen; diese Kosten sind im Monatsbetrag enthalten.

Welche Möglichkeiten zur Finanzierung können wir einbeziehen?

Soweit bewilligt, lässt sich Pflegegeld für die Betreuung verwenden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen kann außerdem § 35a EStG zu einer steuerlichen Ermäßigung führen. Wir besprechen diese Möglichkeiten mit der Familie und unterstützen dabei, Pflegeanträge vorzubereiten. Die individuelle Bewilligung bleibt Sache der zuständigen Stelle.

Wie gehen Sie mit festen Essgewohnheiten und ärztlichen Ernährungsvorgaben um?

Die Wünsche der Eltern gehören bereits ins erste Gespräch über den Tagesablauf. Auch Unverträglichkeiten oder ärztlich vorgegebene Kost werden dort festgehalten. Beim Einkaufen und Kochen berücksichtigt die Betreuerin diese Angaben. Die Eltern sollen soweit möglich mitentscheiden können, was ihnen auf den Tisch kommt.

Wer bereitet Arzneimittel vor oder übernimmt eine Injektion?

Medikamente zu richten und Injektionen zu geben, fällt in die fachmedizinische Verantwortung. Unsere Betreuungskraft darf an die Einnahme bereits vorbereiteter Arzneimittel erinnern. Benötigte Wundpflege wird ebenfalls fachlich organisiert. Diese Verteilung wird beim Planen des Einsatzes mit der Familie besprochen.

Welche Arbeitszeit gilt innerhalb der Betreuung?

Die Grenze liegt pro Arbeitstag bei acht Stunden und für eine Woche bei 48 Stunden. Der persönliche Ablauf berücksichtigt daneben Pausen und Erholung. Mitwohnen bedeutet, bei einer Notsituation erreichbar zu sein; die abgesprochenen regelmäßigen Aufgaben werden im festgelegten Arbeitsrahmen erledigt.

Wie viel Zeit verbringt eine Betreuungskraft gewöhnlich bei der Familie?

Oft wird ein Zeitraum von rund sechs Wochen vereinbart. Es gibt auch längere Einsätze, die bis zu drei Monate umfassen. Beim anschließenden Wechsel sprechen die Kolleginnen persönlich miteinander über die Eltern, die Gewohnheiten und die bisherige Hilfe. Diese Übergabe erleichtert der Nachfolgerin den Einstieg.

Welche Einrichtungsgegenstände benötigt die Betreuerin im Zimmer?

Ihr eigener Raum braucht einen Schlafplatz in Form eines Bettes, einen Schrank sowie TV und WLAN. Er soll außerhalb der Aufgaben eine persönliche Rückzugsmöglichkeit bieten. Für die tägliche Körperpflege kann das vorhandene Familienbad mitgenutzt werden; ein eigenes Bad muss nicht eingerichtet werden.

Trägt die Betreuungskraft einen Anteil an Essen und Wohnkosten?

Wohnraum und Verpflegung werden ihr von der Familie ohne Bezahlung überlassen. Beim Planen der Einkäufe gehört sie deshalb als weitere Person zum Haushalt. Die Einzelheiten werden vor der Ankunft vereinbart, sodass die Eltern und Angehörigen wissen, welche Voraussetzungen sie bereitstellen.