24-Stunden-Betreuung & Seniorenpflege in Aachen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Aachen

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Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns per E-Mail bzw. über das Formular – wir vereinbaren gerne einen persönlichen Termin mit Ihnen in Aachen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Füllen Sie das kurze 6-Schritte-Formular aus – es dauert nur wenige Minuten. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot, und wir klären gemeinsam die Details.

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Pflege & Unterstützung

Auf Basis des ausgefüllten Fragebogens wählen wir eine Betreuungskraft mit passender Erfahrung aus und erstellen einen individuellen Tagesplan für das Wohlbefinden Ihres Angehörigen.

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Beginn der Betreuung

Schon nach 4 bis 6 Tagen kann die Betreuung bei Ihnen in Aachen beginnen – alle weiteren Termine stimmen wir individuell auf Ihre Bedürfnisse ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Aachen

Ob am Lousberg oder in Brand: Bei der 24-Stunden-Betreuung in Aachen wohnt eine Betreuungskraft von JaSo24 mit Ihren Eltern unter einem Dach; einziehen kann sie in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat, eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht, und Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, legal im EU-Entsendemodell; Ihre Fragen klären Sie auf Deutsch mit Karina Krupa und Liane Vogel. Für Ihre Eltern heißt diese 24-Stunden-Pflege: Seniorenpflege ohne Umzug. Ob Waschen und Anziehen, Kochen, Einkauf oder Arztweg – die Betreuungskraft packt mit an, und nachts hilft sie im Notfall, denn sie schläft im Haus. Die Hochschulstadt wirkt jung, doch IT.NRW zählte Ende 2024 rund 49.500 Menschen ab 65 und erwartet bis 2035 gut 55.000.

Mehr über die legale Beschäftigung im EU-Entsendemodell lesen Sie auf unserer Seite über polnische Pflegekräfte.

Darauf können sich Familien in Aachen bei JaSo24 verlassen

• Beratung mit Klinikwissen: Am Telefon erreichen Sie Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, die 15 Jahre Krankenschwester und über 15 Jahre im Sozialdienst einer Klinik war – auf Deutsch, ob Sie in Haaren wohnen oder die Pflege Ihrer Eltern von Hamburg aus regeln.
• Ein Anruf vor der Entlassung genügt: In der Regel zieht die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage ein – früh genug, wenn die Geriatrie am Luisenhospital oder die Altersmedizin am Franziskus die Heimkehr Ihrer Mutter plant.
• Geübt, bevor sie einzieht: Gelernt wird dort, wo Ältere wirklich leben: im Alltag unserer eigenen Seniorenresidenz, nach der Jaso-Methode unserer Schulungsakademie. Das hilft, wenn Ihr Vater mit Demenz an Gewohnheiten hängt, etwa am täglichen Gang zur Mullebank am Lindenplatz.
• Passt es nicht, sagen Sie es uns: Merken Sie oder Ihre Mutter, dass es menschlich nicht stimmt, schicken wir kostenlos eine andere Betreuungskraft – damit der Freitag auf dem Burtscheider Markt wieder Freude macht.
• Fester Preis, weniger Eigenanteil: Auf der Monatsrechnung steht ein fester Betrag ab 2.595 €, gestaffelt nach Pflegegrad. Pflegegeld ab Pflegegrad 2 und der Steuervorteil nach § 35a EStG senken Ihren Anteil; beim Antrag hilft die Beratungsstelle an der Zollernstraße.
• Klar geregelt: Eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an, die Beschäftigung im EU-Entsendemodell ist legal, und Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Sie selbst werden also nicht Arbeitgeber – praktisch, wenn Sie alles von Köln aus organisieren.
• Aus langer Erfahrung: Nach über 20 Jahren Seniorenbetreuung zu Hause wissen wir, wie verschieden Familien leben: Der eine Vater hängt an seiner Altbauwohnung im Frankenberger Viertel, die andere Mutter an ihrem Garten in Walheim oder ihrem Reihenhaus in Eilendorf.

Ihre Vorteile der 24-Stunden-Betreuung zu Hause

Für viele Menschen ist der Gedanke an ein Pflegeheim eine große Belastung. Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause bietet eine attraktive Alternative mit zahlreichen Vorteilen:

• Vertraute Umgebung: Die Betreuung findet im eigenen Zuhause statt – die gewohnte Umgebung bleibt erhalten.
• Individuelle Pflege: Die Betreuung wird an die Bedürfnisse und Wünsche der Person angepasst.
• Selbstständigkeit fördern: Ein eigenbestimmtes Leben bleibt trotz Unterstützung möglich.
• Soziale Kontakte: Freundschaften und Nachbarschaftsbeziehungen bleiben erhalten.
• Kosteneffizient: Deutlich günstiger als die stationäre Pflege im Heim.

Seniorenpflege in Aachen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Rathaus und Elisenbrunnen in der Altstadt, die Thermalquellen von Burtscheid, die zu den heißesten Mitteleuropas zählen, die Hügel um Kornelimünster und Walheim im Südosten: Aachen hat viele Gesichter. Die westlichste Großstadt Deutschlands grenzt an Belgien und die Niederlande, rund 262.700 Menschen leben in ihren sieben Stadtbezirken. Trotzdem sind laut IT.NRW knapp 60 Prozent der Stadtfläche Äcker, Wiesen, Wald und Wasser. Wer hier älter wird, hat Praxen und Märkte in der Nähe und das Grün von Lousberg und Aachener Wald nicht weit – wer tauscht das schon gern gegen ein Heimzimmer?

Mit JaSo24 erhalten pflegebedürftige Seniorinnen und Senioren in Aachen eine legale, strukturierte und herzliche 24-Stunden-Betreuung in den eigenen vier Wänden.

Lebensqualität im Alter – in vertrauter Umgebung

Wer sein Leben lang in Aachen zuhause war, möchte auch im Alter dort bleiben – umgeben von Erinnerungen, Nachbarn und vertrauten Wegen. Diesen Wunsch nehmen wir ernst: Unsere Seniorenbetreuung macht das Verbleiben in den eigenen vier Wänden auch bei Pflegebedarf möglich.

Individuelle Unterstützung, verlässliche Organisation und menschliche Nähe bilden dabei das Fundament. Nach einem Krankenhausaufenthalt, bei chronischen Erkrankungen oder Demenz sowie überall dort, wo Familien Entlastung brauchen, sind unsere Betreuungskräfte zur Stelle – Tag für Tag, mit geprüfter Qualität.

Zwei Geriatrien in Aachen – und wer danach zu Hause hilft

Zwei Kliniken sind hier auf ältere, mehrfach erkrankte Menschen spezialisiert, und beiden hat das Land im Krankenhausplan (Stand April 2026) die Geriatrie zugewiesen. Im Franziskus am Morillenhang arbeitet die Klinik für Altersmedizin der Uniklinik RWTH Aachen, zugleich einer der wenigen Lehrstühle für Altersheilkunde in Deutschland. Am Boxgraben verbindet die Geriatrische Klinik des Luisenhospitals die Akutbehandlung mit früher Reha, etwa nach einem Schlaganfall, bei Parkinson oder nach einem Sturz mit Schenkelhalsbruch; Sozialdienst und Entlassungsmanagement bereiten dort die Zeit danach vor. 2026 haben beide Häuser eine strategische Partnerschaft angestoßen, deren erster Schwerpunkt die Geriatrie ist. Für Wundverband und Thrombosespritze, also Behandlungspflege, kommt daheim der ambulante Pflegedienst. Den Alltag trägt die 24-Stunden-Betreuung: Die Betreuungskraft stützt Ihren Vater morgens auf dem Weg ins Bad, kocht, behält die Tabletten im Blick und fährt mit zur Kontrolle.

Hier schließt JaSo24 die Lücke zwischen medizinischer Versorgung und täglichem Leben: Unsere Betreuungskräfte unterstützen bei alltäglichen Aufgaben, helfen bei der Organisation des Haushalts, bei der Körperpflege oder bei der Mobilität – und sind im Alltag einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Aachen

Ins Gespräch kommt man in Aachen auf der Mullebank: Die gekennzeichneten Bänke gehen auf den Senior*innenrat zurück – „mullen“ heißt in der Aachener Mundart plaudern – und stehen in allen 14 Sozialräumen, etwa am Lindenplatz oder am Unteren Marktplatz in Brand. In den Begegnungszentren „pluspunkt“, von Forst über Haaren bis Richterich, gibt es Treffen und Beratung, im pluspunkt Nord auch Bingo und ein Nähcafé. Wer mit dem Smartphone hadert, bekommt im offenen PC-Café an der Annastraße Hilfe. In Brand fährt die Initiative „Brander Senior*innen bleiben mobil“ Ältere, die schlecht zu Fuß sind, kostenlos. Schöne Nachmittage versprechen die Kurpark Terrassen in Burtscheid oder ein Spaziergang auf den Lousberg mit seinem Blick über die Dächer. Oft fehlt nur jemand, der beim Anziehen hilft und den Arm reicht – mit der Betreuungskraft rückt das Bingo am Dienstag wieder in Reichweite.

So wird Betreuung nicht nur zur Unterstützung, sondern zu einem Schlüssel für ein aktives und erfülltes Leben im Alter.

Für wen ist unsere Betreuung in Aachen gedacht?

Unsere Dienstleistung richtet sich an Menschen, die im Alltag nicht mehr alleine zurechtkommen – sei es dauerhaft oder nur vorübergehend. Besonders häufig unterstützen wir:

• Seniorinnen und Senioren mit einem anerkannten Pflegegrad
• Menschen mit Einschränkungen durch Demenz oder Parkinson
• Patient:innen nach Klinikaufenthalten in nahegelegenen Krankenhäusern oder Reha-Einrichtungen der Region
• Familien, die selbst keine kontinuierliche Betreuung leisten können

Dabei geht es nicht nur um Versorgung, sondern auch um Lebensqualität, Struktur, Würde – und das gute Gefühl, nicht allein zu sein.

Alltagsnähe und Entlastung für Familien in Aachen

Beruf, eigene Kinder und die Sorge um die Eltern – pflegende Angehörige tragen oft eine Doppellast, die auf Dauer an die Substanz geht. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Aachen nimmt Familien diesen Druck ab: organisatorisch, körperlich und emotional.

Die Betreuungskraft kümmert sich um Einkäufe, Mahlzeiten und Begleitung zu Terminen – und schenkt zugleich Gesellschaft und Sicherheit im eigenen Zuhause. So bleibt den Angehörigen wieder Zeit für das Wesentliche: gemeinsame Momente ohne ständige Sorge.

Unsere Betreuung in Aachen – legal, menschlich, individuell

Was JaSo24 von anderen Anbietern unterscheidet, ist nicht nur unsere über 20-jährige Erfahrung, sondern auch unser klar strukturierter, rechtlich einwandfreier Prozess: Wir arbeiten mit Betreuungskräften aus Polen und der Ukraine, die nach dem EU-Entsendeverfahren sozialversichert und vertraglich abgesichert in Deutschland tätig sind.

Die Betreuungskraft lebt direkt im Haushalt der betreuten Person: Sie ist tagsüber für die vereinbarten Aufgaben da und nachts im Haus, falls einmal etwas ist – mit klar geregelten Pausenzeiten, einem individuell abgestimmten Tagesplan und ständiger Begleitung durch unser erfahrenes Koordinationsteam.

Die Betreuung beginnt in der Regel innerhalb von 4–6 Tagen – nach einem persönlichen Gespräch, einer strukturierten Bedarfserhebung und sorgfältigen Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir lassen unsere Kund:innen nicht lange warten und bieten gleichzeitig eine langfristige Lösung, die Familien entlastet und Betroffenen Stabilität sowie Sicherheit gibt.

Betreuung in Aachen, die entlastet – auch im Alltag

Freitagvormittag: Sie sitzen in Köln oder Düsseldorf in einer Besprechung, und Ihre Mutter steht mit der Betreuungskraft auf dem Wochenmarkt in Aachen-Burtscheid am Käsestand. Bis 13 Uhr sind die Stände geöffnet, Zeit genug nach einem ruhigen Frühstück. Den Korb trägt die Betreuungskraft, Obst und Brot für den Abend sind schnell gekauft, und wenn die Beine mitmachen, geht es noch eine Runde durch den Kurpark. Mittags kocht die Betreuungskraft, nachmittags begleitet sie Ihre Mutter zur Hausärztin und löst danach das Rezept in der Apotheke ein. Am Abend erzählt Ihre Mutter Ihnen am Telefon vom Markt – und Sie mussten keinen Termin aus der Ferne organisieren. Klingt das nach dem, was Ihre Mutter braucht? Ein Gespräch mit Karina Krupa oder Liane Vogel unter 0800 7008820 kostet Sie nichts.

Ein strukturierter Tagesablauf, liebevoller Umgang und respektvolles Miteinander stehen bei uns im Zentrum. Denn wir sind überzeugt: Pflege ist mehr als Versorgung – sie ist Beziehung.

Unsere Qualitätsgarantie

• Über 20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte im aktiven Einsatz
• Betreuung nach EU-Recht, 100 % legal und versichert
• Individuelle Auswahl der passenden Betreuungskraft
• Regionale Verfügbarkeit in Aachen, auch kurzfristig
• Persönliche Begleitung vor, während und nach Betreuungsbeginn

Unsere Zertifikate

Als verantwortungsbewusster Dienstleister sind wir offiziell zertifiziert und tragen mehrere anerkannte Nachweise unserer fachlichen Standards:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Auszeichnungen bestätigen, dass unsere Betreuung nicht nur menschlich, sondern auch fachlich höchsten Anforderungen entspricht.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Aachen

Die monatlichen Kosten für unsere 24-Stunden-Betreuung beginnen bei 2.595 €, abhängig vom Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf finanzielle Unterstützung durch ihre Pflegekasse sowie steuerliche Entlastungen. Wir helfen Ihnen gerne bei der Einschätzung und Beantragung entsprechender Leistungen.

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Sieben Stadtbezirke, 14 Sozialräume: Seniorenpflege überall in Aachen

Amtlich besteht Aachen aus sieben Stadtbezirken: Aachen-Mitte, Brand, Eilendorf, Haaren, Kornelimünster/Walheim, Laurensberg und Richterich. Für die Seniorenarbeit ist die Stadt feiner aufgeteilt, in 14 Sozialräume – von Zentrum/Soers und Burtscheid/Beverau über Forst/Driescher Hof bis Walheim/Schmithof. Betreuen können wir überall, wo Ihre Eltern wohnen, auch jenseits der Stadtgrenze:

• Aachen-Mitte
• Burtscheid
• Frankenberger Viertel
• Forst
• Laurensberg
• Vaalserquartier
• Richterich
• Haaren
• Eilendorf
• Brand
• Kornelimünster
• Walheim
• Würselen
• Herzogenrath
• Stolberg

Für Eltern östlich der Stadtgrenze gibt es unsere Seite über Stolberg, für den Süden des Kreises Heinsberg, wohin der RE 4 ohne Umsteigen fährt, die Seite Übach-Palenberg.

Leitstelle, Zollernstraße, Karlshof: kostenlose Beratung in Aachen

Für alle über 60 und ihre Familien hat die Stadt die Leitstelle „Älter werden in Aachen“ mit dem Senior*innentelefon; in Forst, Eilendorf, Laurensberg und Walheim kennen zudem ehrenamtliche Senior*innenlots*innen ihr Viertel. Bei Fragen zur Pflege hilft die Städteregion, zu der Aachen seit 2009 gehört: Deren Beratungsstelle für Pflege an der Zollernstraße 10, zugleich Pflegestützpunkt, berät kostenlos, mit festen Zuständigkeiten nach Postleitzahl und auf Wunsch bei Ihnen zu Hause. Einen zweiten Pflegestützpunkt betreibt die AOK Rheinland/Hamburg im Karlshof am Markt, offen für Versicherte aller Kassen. Nach dem Antrag bei der Pflegekasse kommt der Medizinische Dienst Nordrhein zur Begutachtung ins Haus oder ruft an – unser Leitfaden zum Pflegegrad bereitet Sie darauf vor. Ab Pflegegrad 2 zahlt die Kasse Pflegegeld, § 35a EStG bringt einen Steuervorteil; Ihren Eigenanteil rechnet der Kostenrechner dieser Seite aus, ein unverbindliches Angebot gibt es auf Wunsch dazu.

Linie 3B, Schanz, Hauptbahnhof: Wege für Familie und Betreuung

Zu den Kliniken geht es mit dem Bus: Die 3B fährt vom Hauptbahnhof direkt vor das Portal der Uniklinik, am Luisenhospital halten die Linien 3A/3B und 13A/13B, und vom Haltepunkt Schanz sind es nur wenige Minuten zu Fuß dorthin. Zum Franziskus bringt die Linie 4 bis zur Haltestelle „Franziskushospital“ an der Lütticher Straße. Zu solchen Terminen, auch zum Pflegestützpunkt, fährt die Betreuungskraft mit. Für Besuch zählt die Bahn: Am Hauptbahnhof hält der RE 1, der über Köln und Düsseldorf bis ins Ruhrgebiet fährt, dazu der RE 4 über Mönchengladbach nach Düsseldorf und Wuppertal; die Euregiobahn verbindet Aachen West, Schanz, Hauptbahnhof, Rothe Erde und Eilendorf. Enkel aus dem Ruhrgebiet kommen so ohne Auto zum Sonntagskaffee, und auch die Betreuungskraft reist bequem mit dem Zug an.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Aachen

Wie schnell ist eine Betreuungskraft in Aachen verfügbar?

In der Regel kann die Betreuung in Aachen innerhalb von 4 bis 6 Tagen beginnen – nach einem persönlichen Gespräch und der Auswahl der passenden Betreuungskraft. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie persönlich und auf Deutsch.

Was kostet eine 24-Stunden-Betreuung in Aachen?

Die 24-Stunden-Betreuung für Senioren in Aachen gibt es bei JaSo24 ab 2.595 € monatlich (brutto). Der genaue Preis richtet sich nach Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Pflegebedürftige haben Anspruch auf Unterstützung durch ihre Pflegekasse – eine Übersicht finden Sie auf unserer Seite zu den Pflegegraden. Gerne erstellen wir Ihnen ein unverbindliches Angebot für Aachen.

Wie läuft die 24-Stunden-Betreuung zu Hause in Aachen ab?

Die Betreuungskraft zieht im Haushalt Ihrer Angehörigen in Aachen ein und unterstützt im Alltag – vom Einkauf über die Zubereitung der Mahlzeiten bis zur Begleitung zu Arztterminen. Die Beschäftigung erfolgt legal im EU-Entsendemodell. Mehr dazu lesen Sie auf unserer Seite zur legalen Beschäftigung im EU-Entsendemodell.

Wie beantragen wir in Aachen einen Pflegegrad – und wer hilft dabei?

Den Antrag stellen Ihre Eltern telefonisch oder schriftlich bei ihrer Pflegekasse; zur Einstufung meldet sich danach der Medizinische Dienst Nordrhein. Gut vorbereitet sind Sie nach einem Besuch im Haus der StädteRegion an der Zollernstraße 10: Die Beratungsstelle für Pflege hilft dort ohne Kosten beim Antrag, erklärt, was bei der Begutachtung geschieht, und kommt bei Bedarf auch zu Ihren Eltern. Mitten in der Stadt berät zudem der Pflegestützpunkt im Karlshof am Markt. Bevor die Begutachtung ansteht, lohnt ein Blick auf unsere Seite Pflegegrade.

Mein Vater wird aus der Geriatrie am Luisenhospital entlassen – wie viel Vorlauf brauchen Sie?

In der Regel ist die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage da, ob Ihr Vater aus dem Luisenhospital kommt oder aus der Altersmedizin am Franziskus. Rufen Sie also am besten an, sobald das Team am Boxgraben über einen Entlassungstermin spricht. Vom ersten Morgen an hilft die Betreuungskraft Ihrem Vater beim Rasieren und Anziehen, kocht sein Mittagessen und begleitet ihn zu den Kontrollterminen in der Praxis. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Demenz in der Familie: Wo gibt es in Aachen fachliche Beratung?

Fachlichen Rat gibt die Gerontopsychiatrische Beratung der Alexianer am Alexianergraben – kostenlos, in der Beratungsstelle oder bei einem Hausbesuch; einmal im Monat laden die Alexianer zudem zu einer offenen Gruppe für Angehörige von Menschen mit Demenz ein. Wird der Alltag zu viel, hilft auch die Beratungsstelle für Pflege der StädteRegion. Für die Zeit daheim bereiten wir unsere Betreuungskräfte in der eigenen Akademie praxisnah nach der Jaso-Methode vor: auf feste Zeiten, vertraute Wege und dieselbe ruhige Stimme am Morgen, die Menschen mit Demenz Sicherheit geben. Fehlt die Chemie, sagen Sie es uns: Der Wechsel kostet nichts.

Was muss im Haus meiner Eltern in Kornelimünster oder Würselen vorbereitet sein?

Das Wichtigste ist ein Zimmer, das der Betreuungskraft allein gehört und in das sie sich zurückziehen kann – ob im Altbau nahe dem Elisenbrunnen oder im Einfamilienhaus in Brand. Der Wohnort selbst ist kein Hindernis: Seniorenbetreuung bieten wir im ganzen Stadtgebiet an, von Laurensberg und Haaren bis Eilendorf und Walheim, und ebenso in Würselen, Herzogenrath, Stolberg, Eschweiler oder Roetgen. Vor dem Einzug sprechen wir mit Ihnen über die Termine und Gewohnheiten, die die Woche Ihrer Eltern tragen, damit Markttag und Arztbesuch ihren Platz behalten.

Unser Einsatzgebiet in und um Aachen

Wir betreuen Familien in Aachen (52062, 52064, 52066, 52068, 52070, 52072, 52074, 52076, 52078, 52080) und im Umland, zum Beispiel in Würselen, Herzogenrath, Stolberg, Eschweiler und Roetgen. Die Betreuungskraft zieht direkt bei Ihnen zu Hause ein, deshalb spielt die Entfernung zu einem Büro keine Rolle. Ihre Ansprechpartnerinnen Karina Krupa und Liane Vogel erreichen Sie unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Davide Petraccaro

Berater und Koordinator

0800-7008820 davide.p@jaso24-pflege.de

Ich bin Exam. Pflegefachkraft mit über 15 Jahren Berufserfahrung im Bereich der vollstationären Pflege. Im Rahmen meiner Tätigkeit als Berater und Koordinator bringe ich meine medizinischen Erfahrungen ein.

Damian Kulinski

Koordinator

+49 178 5534218 koordinator@jaso24-pflege.de

Ich unterstütze Sie gerne bei der Organisation der Arbeit der Pflegekräfte und komme gerne zu Ihnen nach Hause, um Ihre Bedürfnisse noch besser einschätzen zu können.

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es bestimmte Voraussetzungen für die 24-Stunden-Betreuung?

Nein – unsere Leistungen können von jeder Familie in Anspruch genommen werden, da die Betreuung privat organisiert wird. Unsere Rechnungen werden von der deutschen Krankenkasse anerkannt, aber Sie müssen sie persönlich vorlegen.

Zieht die Betreuungskraft vorübergehend in den Haushalt ein?

Ja, die Pflegeperson lebt im Haushalt und sollte ein eigenes Zimmer mit Grundausstattung (Fernseher, Bett, Kleiderschrank sowie WLAN/Internet) erhalten.

Muss ein separates Bad vorhanden sein?

Ein separates Bad ist nicht vorgeschrieben. Für ein harmonisches Zusammenleben sollten im Vorfeld klare Regeln und Erwartungen besprochen werden. Ebenso wichtig ist eine wertschätzende Behandlung und die Integration der Betreuungskraft als Teil des Haushalts.

Wenn die Betreuungsperson im Haushalt lebt, kann ich nachts auf ihre Hilfe zählen?

Die Betreuungsperson wird bei Bedarf nachts Hilfe leisten, aber in dieser Situation sollte tagsüber eine längere Pause eingelegt werden.

Was ist, wenn der zu Betreuende nachts häufiger wegen Krankheit aufsteht und eine Betreuung / Versorgung benötigt?

In diesem Fall ist die Familie aufgefordert einen Arzt aufzusuchen und den Schlaf mit Hilfe eines Spezialisten ggf. Medikamenten zu regulieren. Die Betreuungsperson reagiert auf jede schwierige Situation, auch nachts, kann aber regelmäßige keine Nachtversorgung übernehmen.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr für die nächtliche Notfallhilfe?

Wir berechnen keine zusätzlichen Kosten für nächtliche Notfallhilfe, aber jede Situation muss individuell besprochen werden.

Wie bestimme ich den Umfang der 24-Stunden-Betreuung?

Wir helfen Ihnen bei allen Aspekten der Vorbereitung und Organisation Ihrer Pflege.

Kann ein ambulanter Pflegedienst eingebunden werden?

Gemeinsam schaffen wir die besten Voraussetzungen für eine vertrauensvolle und erfolgreiche Pflege bei Ihnen zu Hause. Gern arbeiten unsere Pflegekräfte mit ambulanten Diensten zusammen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Mit welchen Kosten müssen sie rechnen?

In einem individuellen Kostenvoranschlag erhalten Sie einen Betrag, den wir je nach Pflegegrad 1 bis 5 berechnen.

Bekomme ich finanzielle Unterstützung?

Es gibt finanzielle Möglichkeiten und Zuschüsse, die Ihnen helfen, die Pflegeleistungen zu bezahlen. Dies geschieht über die Pflegeversicherung und hängt vom Pflegegrad ab.
Konkrete Beispiele finden Sie in unserem individuellen Angebot. Schreiben Sie uns, um es anzufordern.

Wird die Pflegekraft meine Mahlzeiten zubereiten?

Ja, es gehört zu den Aufgaben der Betreuerin, sich um die häusliche Umgebung zu kümmern, damit sie kochen kann. Bereiten Sie eine Liste mit Ihren Lieblingsgerichten vor, wir bereiten sie gerne zu. Sie können sie auch bitten, die Einkäufe zu erledigen. Bitte nennen Sie uns ihre Vorlieben und Abneigungen.

Bekomme ich von der Pflegekraft Medikamente und eine Spritze?

Einige Maßnahmen, wie z. B. die Verabreichung einer Spritze, können nur von medizinischem Personal durchgeführt werden. Dazu gehört auch die Wundversorgung. Die Betreuungsperson wird Sie an die Medikamente erinnern, aber sie müssen im Voraus vorbereitet und vom medizinischen Personal nach Tag und Dosis aufgeteilt werden.

Was genau bedeutet 24-Stunden-Betreuung?

Eine Pflegekraft wohnt für einen vertraglich festgelegten Zeitraum 24 Stunden am Tag in Ihrer Wohnung. Im Notfall ist er oder sie bei Ihnen und leistet erste Hilfe.
Das Arbeitszeitgesetz (ArbZG) schreibt vor, dass die Höchstarbeitszeit 8 Stunden pro Tag und 48 Stunden pro Woche nicht überschreiten darf. Deshalb erstellen wir einen individuellen Arbeitsplan, der vor allem Ihre Bedürfnisse, aber auch die Pausen der Pflegekraft berücksichtigt

Wie oft wechseln die Betreuer?

Normalerweise planen wir den Austausch alle sechs Wochen, aber viele Betreuer arbeiten bis zu drei Monate, sobald sie sich mit einer Familie angefreundet haben.

Wo wohnt die Pflegeperson?

Der Betreuungsperson sollte ein separates Zimmer mit einer Grundausstattung zur Verfügung gestellt werden. Ein eigenes Bad ist nicht unbedingt erforderlich.

Verköstigung?

Der Kunde/in stellt der Betreuungsperson Unterkunft, Essen, Getränke etc. Kostenfrei zur Verfügung.