Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Trier

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Trier

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Kontaktaufnahme

Anruf, E-Mail oder Kontaktformular – welcher Kanal Ihnen liegt, ist uns gleich, und das Telefonat kostet nichts. Möchten Sie Ihre Eltern und deren Wohnung lieber ausführlich beschreiben, nehmen wir uns für ein persönliches Gespräch mit Ihnen in Trier Zeit.

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Bedarfsprofil & Angebot

Station zwei ist unser Online-Fragebogen: 6 Etappen, für die wenige Minuten reichen. Abgefragt werden Hilfebedarf, Wohnung und Tagesgewohnheiten; daraus rechnen wir ein Preisangebot, das allein auf Ihre Familie passt.

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Pflege & Unterstützung

Mit Ihren Antworten vor Augen klären wir die Personalfrage: Wer hat schon Menschen mit Demenz, Parkinson oder unsicherem Gang begleitet und passt vom Temperament her? Diese Person bestimmen wir und entwerfen dazu einen individuellen Tagesplan.

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Beginn der Betreuung

Nach dem Erstgespräch rechnen Familien in Trier meist mit 4 bis 6 Tagen, bis die Betreuungskraft ankommt. Route, Abfahrt und Ankunftszeit: Die Anreise organisieren wir komplett, und bezahlt ist sie über den Monatspreis bereits mit.

Seniorenbetreuung zu Hause in Trier

Die 24-Stunden-Pflege in Trier beginnt mit Ihrer Zusage, und in der Regel bezieht eine Betreuungskraft von JaSo24 4 bis 6 Tage später das freie Zimmer Ihrer Eltern. Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, die EU-Entsendung sorgt für den legalen Rahmen, und monatlich zahlen Sie einen Festpreis ab 2.595 € ohne Vermittlungsgebühr. Die Betreuungskraft unterstützt beim Duschen und Ankleiden, kauft ein, kocht und begleitet in die Praxis; gibt es nachts einen Notfall, ist sie im Haus und hilft. Am Telefon haben Sie es immer mit Karina Krupa oder Liane Vogel zu tun, beide sprechen Deutsch. Mit Universität und Hochschule ist Trier jünger als der Landesschnitt, und doch hat hier knapp jede fünfte Person den 65. Geburtstag hinter sich – Seniorenpflege zu Hause beschäftigt viele Familien.

Welcher Rechtsrahmen gilt? Das EU-Entsendemodell: JaSo24 stellt die Betreuungskräfte selbst an, und für ihre Sozialversicherung ist Polen zuständig. Alles Wichtige dazu: polnische Pflegekräfte – Recht und Vertrag.

Mosel, Mutterhaus, Viehmarkt: warum JaSo24 in Trier passt

• Klare Verhältnisse: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Für Familien in Ehrang, Pfalzel oder Zewen bedeutet das: ein Vertrag nur mit uns, eine legale Beschäftigung nach den Regeln der EU-Entsendung und keine Vermittlungsgebühr obendrauf.
• Am Telefon jemand vom Fach: Mit Ihnen sprechen Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, beide auf Deutsch. Im Klinik-Sozialdienst war Frau Vogel über 15 Jahre tätig, als Krankenschwester weitere 15 Jahre – welche Fragen eine Entlassung aufwirft, weiß sie aus erster Hand.
• Rechtzeitig zum Heimweg: Liegt Ihre Mutter noch in der Geriatrie des Mutterhauses Nord an der Theobaldstraße, rufen Sie am besten jetzt an: Bis eine Betreuungskraft bei ihr einzieht, rechnen wir ab Ihrer Zusage in der Regel mit vier bis sechs Tagen.
• Wir kennen das Älterwerden: Seniorenbetreuung ist seit über 20 Jahren unser Beruf, und was Älteren wichtig ist, hat sich in dieser Zeit kaum geändert – auch in Kürenz oder Feyen heißt es meist: im eigenen Viertel bleiben und freitags wieder selbst über den Viehmarkt gehen.
• Geübt, bevor es ernst wird: Nach einem Sturz zählt jeder sichere Schritt. Richtig dabei zu begleiten, gehört zur Jaso-Methode, die unsere eigene Schulungsakademie lehrt; geprobt wird im Alltag unserer Seniorenresidenz, bevor erstmals jemand in Heiligkreuz oder Tarforst klingelt.
• Neuer Anfang ohne Kosten: Bleibt es auch nach einigen Wochen beim höflichen Abstand zwischen Ihren Eltern und der Betreuungskraft, kommt eine andere – den Wechsel berechnen wir Ihnen nicht.
• Kosten ohne Überraschung: Monatlich gilt ein Festpreis ab 2.595 €. Wie weit Pflegegeld und Steuervorteil (§ 35a EStG) Ihren Anteil senken, sehen Sie im Kostenrechner auf dieser Seite; den Pflegegeld-Antrag bereiten Sie mit einem der vier Stützpunkte in der Kutzbachstraße 7 vor.

Was im eigenen Zuhause erhalten bleibt

Ein Umzug ins Pflegeheim fühlt sich für viele Ältere wie ein endgültiger Schritt an, und Angehörige quälen sich mit der Frage, ob es wirklich keinen anderen Weg gibt. Es gibt ihn, wenn die Hilfe zu Ihnen nach Hause kommt – mit handfesten Vorteilen:

• Gewohnte Räume: Das Geschirr steht im selben Schrank wie eh und je, über dem Sofa hängen die Hochzeitsfotos – solche Ankerpunkte helfen, sich zurechtzufinden, selbst wenn Namen und Termine entgleiten.
• Persönlich bemessen: Den Umfang bestimmt der Bedarf Ihres Angehörigen – vom Schließen der Blusenknöpfe bis zur Begleitung bei fast jedem Schritt. Wird mehr gebraucht, wächst der Plan mit.
• Selbst entscheiden: Frühstück um sieben oder erst um zehn, Fisch oder Linsensuppe, Besuch heute oder lieber morgen – darüber befindet der Mensch, um den es geht, kein Stationsplan.
• Nachbarschaft bleibt: Die Nachbarin mit dem Mittwochskuchen, der Stammtisch, die Enkelin, die nach dem Unterricht kurz klingelt – all das bleibt, weil niemand die Adresse wechseln muss.
• Bezahlbar im Vergleich: Ein Heimplatz kostet Bewohner im ersten Jahr im Bundesmittel rund 3.364 € Eigenanteil monatlich – so die Ersatzkassen-Auswertung per 1.7.2026. Unser Einstiegspreis: 2.595 €.
• Ein vertrautes Gesicht: Über viele Wochen lebt dieselbe Betreuungskraft im Haus. Bald weiß sie, dass Ihre Mutter Milchkaffee aus der geblümten Tasse liebt und vor dem Mittagsschlaf ein Kapitel liest.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Trier – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Vor mehr als 2000 Jahren gründeten die Römer an der Mosel Augusta Treverorum. Heute ist Trier eine kreisfreie Stadt mit über 100.000 Einwohnern, ganz vom Landkreis Trier-Saarburg umgeben und etwa 15 Kilometer von der Grenze zu Luxemburg entfernt; Porta Nigra, Dom und Kaiserthermen zählen seit 1986 zum UNESCO-Welterbe. Zu Hause ist man in einem von 19 Ortsbezirken: Trier-Nord zählt über 15.000 Einwohner, im kleinen Kernscheid sind es keine 1.000. Was viele hält, sind die kurzen Wege – zur Klinik, zum Markt, an die Mosel – und die Nachbarschaft, die man seit Jahrzehnten kennt.

Für Seniorinnen und Senioren in Trier, die auf Pflege angewiesen sind, heißt das mit JaSo24: eine häusliche Betreuung, die rechtlich einwandfrei aufgesetzt ist, einem klaren Ablauf folgt und mit Herz geleistet wird.

Lebensqualität heißt: bleiben dürfen, wo man hingehört

Nach Jahrzehnten in Trier kennt man die Bank im Palastgarten, auf der man am liebsten sitzt, die Nachbarn grüßen beim Namen, und jedes Zimmer erzählt eine Familiengeschichte. Kaum jemand möchte das aufgeben, bloß weil Beine und Hände nicht mehr so mitmachen. Mit unserer Seniorenbetreuung wird der Umzug überflüssig – selbst dann, wenn längst Pflege nötig ist.

Der Anlass ist verschieden: Bei den einen steht die Entlassung nach einer Operation an, bei anderen zehrt ein chronisches Leiden jeden Tag ein wenig mehr, oder eine Demenz schreitet voran. Manchmal sind es auch die Kinder, die nach Monaten des Pendelns spüren: So geht es nicht weiter. Was dann trägt: Hilfe nach persönlichem Zuschnitt, eine Organisation, die wir im Hintergrund erledigen, und Wärme im Miteinander.

Geriatrie, Alterstraumazentrum, Reha: Versorgung im Alter in Trier

Die Altersmedizin hat ihren Platz im Klinikum Mutterhaus Nord an der Theobaldstraße: In der Geriatrie mit 40 Betten arbeiten Ärzte, Pflegekräfte, Therapeuten, Psychologen und Sozialdienst daran, dass ältere Patienten wieder selbstständig heimkehren. Bricht sich jemand bei einem Sturz etwas, greifen im Alterstraumazentrum des Mutterhauses Geriatrie und Unfallchirurgie ineinander, mit täglichen gemeinsamen Visiten; eingebunden ist auch die Unfallchirurgie des Brüderkrankenhauses an der Nordallee, dessen Neurologie eine Stroke Unit hat. Für die Reha steht mitten in der Stadt die Geriatrische Rehabilitationsklinik St. Irminen bereit, 1995 als erste Einrichtung dieser Art in Rheinland-Pfalz eröffnet. Die zurückgewonnene Sicherheit muss sich daheim bewähren: beim Aufstehen, am Herd, auf dem Weg zur Nachuntersuchung – dafür ist die 24-Stunden-Pflege mit einer Betreuungskraft im Haus da. Kommt der Pflegedienst zum Verbandwechsel, öffnet sie ihm; alles Medizinische bleibt bei den Fachkräften.

Ein Tag besteht nur zum kleinsten Teil aus Arztterminen. Der Rest sind Handgriffe: Kaffee kochen, Betten machen, den Müll hinausbringen, sicher die Treppe hinunterkommen. Diese Lücke neben der ärztlichen Behandlung schließt JaSo24 – mit Betreuungskräften, die den Haushalt führen, bei Körperpflege und Anziehen zur Hand gehen, Halt geben und schlicht Gesellschaft leisten.

Freizeit und Lebensqualität in Trier

Mitreden können Ältere in Trier über den Seniorenbeirat, der seit 2018 die Interessen der Generation 60+ vertritt – jeder der 19 Ortsbezirke hat darin eine Stimme. Viel los ist im Seniorenbüro im Kutscherhaus des Hauses Franziskus in der Kochstraße, 1993 eröffnet und heute ehrenamtlich betrieben: Gedächtnistraining, Sitzgymnastik 60+, ein Spaziergang mit Gymnastikstopp, Internetcafé und Canasta-Treff stehen auf dem Plan. Näher an der Haustür laden Pfarreien und Bürgerhäuser ein, etwa zum „Club 65“ im Pfarrheim St. Peter in Ehrang, ins Seniorencafé des Bürgerhauses Trier-Nord oder zum Mittagstisch im „treffpunkt am weidengraben“. Eigens für Ältere gedacht ist die Reihe „Reif für die Kunst“: Alle vier Wochen stellen Museum am Dom und Stadtmuseum Simeonstift freitags im Wechsel ihre Sammlungen vor, hinterher sitzt man bei Kaffee und Kuchen zusammen. Damit der Nachmittag nicht am Weg scheitert, kommt die Betreuungskraft mit – vom Zurechtmachen bis zur Busfahrt zurück.

Wer unterwegs eine verlässliche Begleitung hat, sagt wieder Ja zum Spaziergang an der Mosel oder zum Nachmittag bei Freunden – gute Betreuung wird so zur Grundlage für ein aktives Alter.

Für wen sich Betreuung zu Hause in Trier eignet

Gefragt ist unsere Betreuung, wenn Waschen, Kochen und Einkaufen allein nicht mehr klappen – für immer oder für die Wochen, bis eine Krankheit ausgestanden ist. Häufig wenden sich an uns:

• Ältere Menschen mit einem Pflegegrad – von leichten Einschränkungen bis zu umfassendem Hilfebedarf
• An Demenz oder Parkinson Erkrankte, die ein gleichmäßiger Rhythmus und ein geduldiges Gegenüber beruhigen
• Heimkehrende nach Operation oder Reha, für die die ersten Wochen daheim allein zu riskant wären
• Familien, die bisher alles selbst organisiert haben und nun an ihre Grenzen stoßen
• Ehepaare, die zusammen alt werden wollen und dafür gemeinsam Unterstützung im Haus brauchen

Am Ende zählt für alle dasselbe: Lebensqualität, ein Tag mit festen Ankerpunkten, ein würdevoller Umgang und das Wissen, nicht allein zu sein.

Damit Angehörige in Trier wieder Kraft schöpfen

Um halb sieben Brote für die Kinder, ab acht im Büro, nach Feierabend der Abstecher zu den Eltern samt Blick in den Kühlschrank – so geht es bei vielen Angehörigen jahrelang. Beginnt in Trier unsere 24-Stunden-Betreuung, ordnet sich die Last anders: Formulare und Planung landen bei uns, das Heben und Stützen bei der Betreuungskraft – und in Ihrem Kopf entsteht wieder Platz.

Den Wocheneinkauf, das warme Mittagessen und die Fahrt zur Krankengymnastik erledigt nun die Betreuungskraft. Sie spielt eine Runde Karten mit, liest die Zeitung vor und ist einfach im Haus, was vielen Älteren Sicherheit gibt. Ihr nächster Besuch kann deshalb anders aussehen: ein Gespräch über früher, ein Lachen am Küchentisch, keine Erledigungen.

Einwandfrei geregelt und trotzdem ganz persönlich

Unsere Erfahrung reicht über 20 Jahre zurück, und eines hat sich bewährt: Vertrauen beginnt mit sauberen Papieren. Ein Teil unseres Teams stammt aus Polen, ein anderer aus der Ukraine; alle haben ihren Arbeitsvertrag mit JaSo24 und sind in Polen sozialversichert. Die EU-Entsendung macht jeden Einsatz in einer deutschen Familie rechtlich einwandfrei. Ihnen bleibt eine einzige Unterschrift unter den Dienstleistungsvertrag – Arbeitgeber werden Sie dadurch nicht.

Für die Wochen des Einsatzes bleibt ihr Koffer im Haushalt Ihres Angehörigen ausgepackt. Tagsüber übernimmt sie, was der Tagesplan vorsieht; meldet sich Ihr Vater nachts, weil etwas nicht stimmt, ist sie nebenan und hilft im Notfall. Auch Pausen und Freizeit stehen im Plan, damit sie bei Kräften bleibt. Fachlich steht ihr ein Mentor zur Seite, den sie in der Zentrale oder vor Ort in Deutschland erreicht.

Schnell und gründlich zugleich – was nach Widerspruch klingt, ist bei uns Routine. Auf das persönliche Gespräch folgen eine sorgfältige Erhebung des Bedarfs und die überlegte Wahl der Betreuungskraft, und dennoch kann die Betreuung für gewöhnlich nach 4 bis 6 Tagen losgehen. Drängt die Zeit, weil das Krankenhaus entlässt, geht es auch schneller – ein Pflegegrad ist dafür nicht nötig. Wichtig bleibt trotzdem, dass es auch im dritten Monat stabil läuft.

Wenn Betreuung den Druck herausnimmt

Kein Telefonat mehr in der Mittagspause, um zu klären, wer heute für die Eltern einkauft: Diese Frage beantwortet in Trier die Betreuungskraft, die bei ihnen wohnt. Freitags etwa nimmt sie mit Ihrem Vater den Niederflurbus in die Innenstadt, weil auf dem Viehmarkt Wochenmarkt ist. Obst, Käse und Brot wählt er selbst, das Tragen übernimmt sie; auf dem Heimweg lösen die zwei in der Apotheke das Rezept ein, und scheint die Sonne, drehen sie noch eine Runde durch den Palastgarten. Gekocht wird mittags gemeinsam, danach ist Zeit zum Ausruhen – oder für den Termin beim Hausarzt. Wie sähe so ein Freitag bei Ihren Eltern aus? Besprechen Sie es kostenlos mit uns unter 0800 7008820; wer mag, bekommt im Anschluss ein unverbindliches Angebot.

Ein Tag mit verlässlichen Eckpunkten – Frühstück, Mittagsruhe, Abendbrot – schafft Ruhe; dazu kommen Freundlichkeit und Respekt bei jedem Handgriff. Pflege verstehen wir als Beziehungsarbeit: Gut versorgt ist Ihre Mutter erst, wenn sie sich auf ihre Betreuerin freut.

Qualität, für die wir einstehen

• Begleitung älterer Menschen daheim seit über 20 Jahren
• Mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte, die zurzeit bei Familien leben und arbeiten
• Beschäftigung, die EU-Recht folgt: legal, versichert, vertraglich klar geregelt
• Wer einzieht, wählen wir passend zu Bedarf und Persönlichkeit Ihres Angehörigen
• Karina Krupa und Liane Vogel bleiben Ihre Ansprechpartnerinnen: beim ersten Anruf, beim Einzug und in jedem Monat danach
• Kurzer Vorlauf: Erstgespräch heute, Einzug meist schon 4 bis 6 Tage darauf

Unsere Zertifikate

Vertrauen braucht Belege. JaSo24 ist zertifiziert und kann anerkannte Nachweise vorlegen, die unsere fachlichen Standards von außen bestätigen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Sie stehen dafür, dass bei uns Fachwissen und Menschlichkeit gleichermaßen geprüft und nicht bloß versprochen werden.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Trier

Festpreise statt Überraschungen: Je nach Pflegegrad und Aufwand zahlen Sie monatlich ab 2.595 €, inklusive Hin- und Rückfahrt der Betreuungskraft und ohne jede Vermittlungsgebühr. Gegenrechnen dürfen Sie das Pflegegeld – Quelle ist die Pflegekasse – und den Steuervorteil gemäß § 35a EStG. Welche Leistungen Ihnen zustehen, schätzen wir mit Ihnen ein, und auch beim Antrag greifen wir Ihnen unter die Arme.

Lernen Sie unser Team kennen

Zwei Moselufer, 19 Ortsbezirke: wo in Trier Seniorenbetreuung zu Hause möglich ist

Neunzehn Ortsbezirke hat Trier, verteilt auf beide Seiten der Mosel: Der Hauptteil der Stadt liegt rechts des Flusses, links wohnt man etwa in Pallien, Euren oder Zewen. Flächenmäßig am größten ist Ehrang/Quint, die meisten Menschen leben in Trier-Nord, die wenigsten in Kernscheid. Betreuung zu Hause ist in jedem dieser Bezirke möglich, unter anderem in:

• Trier-Mitte/Gartenfeld
• Trier-Nord
• Trier-Süd
• Trier-West/Pallien
• Ehrang/Quint
• Pfalzel
• Biewer
• Ruwer/Eitelsbach
• Kürenz
• Tarforst
• Heiligkreuz
• Feyen/Weismark
• Euren
• Zewen
• Irsch

Dazu kommen Olewig, Mariahof, Filsch und Kernscheid sowie die Nachbargemeinden von Konz über Igel bis Schweich. Für Eltern auf der saarländischen Seite der Landesgrenze gibt es unsere eigene Seite zur Seniorenbetreuung in Merzig.

Kutzbachstraße 7 und Gemeindeschwester plus: Pflegeberatung in Trier

Im dritten Stock der Kutzbachstraße 7 arbeiten vier Pflegestützpunkte, die sich die Stadtteile aufteilen – zu Nordost gehören etwa Tarforst und Kürenz, zu Nordwest Ehrang/Quint und Pfalzel. Die Beratung zu Hilfen, Kosten und Leistungen der Pflegeversicherung ist kostenfrei und vertraulich; wer möchte, wird daheim besucht und bekommt einen individuellen Hilfeplan. Hochbetagte ohne Pflegebedarf berät die Gemeindeschwester plus der Stadt vorbeugend, auf Wunsch ebenfalls zu Hause. Eine Trierer Besonderheit sind die ehrenamtlichen Seniorenvertrauenspersonen, die als „Außenstelle“ des Seniorenbüros in den Stadtteilen Auskunft geben. Ihrer Mutter jeden Morgen aus dem Bett zu helfen, gehört zu keiner dieser Aufgaben – diesen Teil der Seniorenpflege übernimmt eine Betreuungskraft von JaSo24. Mit dem Bescheid über einen Pflegegrad 2 oder höher fließt Pflegegeld von der Pflegekasse; einen weiteren Teil der Ausgaben erkennt das Finanzamt nach § 35a EStG an. Und was bleibt am Ende für Sie? Das ermittelt der Kostenrechner dieser Seite.

RE 11, Weststrecke, Smart-Shuttle: unterwegs in und um Trier

Vom Hauptbahnhof fährt der RE 1 über Wittlich nach Koblenz und über Saarbrücken bis Mannheim, die RB 81 moselabwärts über Cochem nach Koblenz, der RE 11 in gut drei Viertelstunden nach Luxemburg und der Eifel-Express Richtung Gerolstein und Köln – solange die Eifelstrecke elektrifiziert wird, zeitweise mit Ersatzbussen. Seit März 2025 hat die Weststrecke links der Mosel wieder Personenzüge: RB 83 und RB 84 halten etwa halbstündlich in Trier-Pallien, Trier West und Trier-Euren. Die Stadtbusse der SWT lassen sich absenken und haben eine Rampe für Rollator und Rollstuhl; zu beiden Mutterhaus-Standorten und ins Brüderkrankenhaus fährt tagsüber außerdem das Smart-Shuttle auf Bestellung. Kinder und Enkel können also ohne Auto anreisen, und zur Nachsorge fährt die Betreuungskraft mit.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Trier

Wie bald kann bei meinen Eltern in Trier eine Betreuungskraft einziehen?

Vom ausführlichen Erstgespräch bis zum Einzug dauert es typischerweise 4 bis 6 Tage. Eilt es, weil die Klinik Ihren Vater entlässt, versuchen wir, schneller zu sein – auch ohne Bescheid über einen Pflegegrad. Die Auswahl übernehmen wir für Sie: Kommen wird eine Betreuungsperson, deren Erfahrung und Art den individuellen Bedürfnissen Ihrer Eltern entsprechen. Vorab bekommen Sie ihr Profil zu sehen – Werdegang, Deutschkenntnisse, ein paar Zeilen zum Charakter. Am Telefon sind und bleiben Karina Krupa und Liane Vogel für Sie da.

Welche Monatskosten entstehen in Trier für eine 24-Stunden-Pflege?

Wer noch keinen oder höchstens Pflegegrad 2 hat, zahlt bei uns 2.595 € im Monat; für höhere Grade steigt der Festpreis stufenweise. Fahrtkosten stecken schon im Preis, und eine Vermittlungsgebühr kennt unsere Preisliste nicht. Ihr Anteil schrumpft gleich doppelt: Die Pflegekasse zahlt Pflegegeld, und das Finanzamt gewährt nach § 35a EStG einen Steuerabzug. Bei Grad 3 schmilzt die Rechnung so von 2.775 € auf ungefähr 1.843 € Eigenanteil. Wie die Einstufung abläuft: Pflegegrade von 1 bis 5.

Wie funktioniert das Zusammenleben mit einer Betreuungskraft in Trier?

Ab dem Einzug gilt der Plan, den wir zuvor mit Ihnen abgestimmt haben: Unterstützung beim Waschen und auf dem Weg zur Toilette, Kochen, Wäsche, Besorgungen, Begleitung zur Hausarztpraxis oder Physiotherapie und viel Zeit zum Reden. Medizinisches wie Spritzen oder Verbandswechsel erledigt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst. Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst; dass sie in Deutschland legal arbeitet, sichert die EU-Entsendung, und Ihre Familie unterzeichnet bloß einen Dienstleistungsvertrag. Mehr dazu: Wie die Entsendung funktioniert.

Vier Pflegestützpunkte in der Kutzbachstraße – welcher berät meine Eltern in Trier?

Alle vier sitzen in der Kutzbachstraße 7, teilen die Stadt aber auf: Nordost betreut unter anderem Tarforst, Kürenz, Trier-Nord und Ruwer/Eitelsbach, Nordwest die Innenstadt, Biewer, Ehrang/Quint und Pfalzel, Südwest Trier-West, Euren, Trier-Süd und Zewen, Südost etwa Heiligkreuz, Olewig, Mariahof, Feyen/Weismark, Irsch, Filsch und Kernscheid. Dort berät man Sie vor dem Antrag auf einen Pflegegrad; begutachtet wird vom Medizinischen Dienst Rheinland-Pfalz. Unser Leitfaden zum Pflegegrad bereitet Sie auf Gutachtergespräch und Bescheid vor.

Von der Geriatrie im Mutterhaus Nord zurück nach Hause: Wann sollten wir JaSo24 anrufen?

Sprechen Sie am besten schon während des Aufenthalts mit Sozialdienst und Pflegeüberleitung des Klinikums: Dort werden Hilfsmittel wie Pflegebett oder Hausnotruf organisiert und, wenn sinnvoll, eine Reha beantragt, etwa in St. Irminen. Sobald der Entlasstag feststeht, melden Sie sich bei uns. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Vier bis sechs Tage liegen dann in der Regel zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug – nutzen Sie sie, um zu Hause ein Zimmer freizuräumen, das ganz der Betreuungskraft gehört.

Erst die Brille verlegt, dann den Arzttermin vergessen – wo gibt es in Trier Rat zu Demenz?

Erste Anlaufstelle ist das Demenzzentrum in der Engelstraße 31: Fachleute beraten Angehörige dort kostenlos und vertraulich, dienstags bis donnerstags gibt es Betreuungsgruppen, und während der Sportgruppen treffen sich die Partner zur Selbsthilfegruppe. Zu Demenz beraten außerdem die Pflegestützpunkte. Daheim hilft einem Menschen mit beginnender Demenz vor allem ein gleichmäßiger Tag – dasselbe Gesicht am Frühstückstisch, feste Essenszeiten, ruhige Wege. Geduld mit Vergesslichkeit gehört zum Lehrplan unserer eigenen Schulungsakademie; und passt es menschlich nicht, tauschen wir die Betreuungskraft ohne Kosten aus.

Ehrang, Tarforst, Konz, Schweich: Wie weit reicht die Betreuung rund um Trier?

Über die ganze Stadt hinaus: Alle 19 Ortsbezirke gehören dazu, von Ehrang/Quint bis Tarforst, und im Umland zum Beispiel Konz, Schweich, Igel, Trierweiler, Kenn oder Waldrach. In Pfalzel genauso wie in Kenn braucht die Betreuungskraft einen Raum für sich allein. Zu Kontrollen im Mutterhaus oder im Brüderkrankenhaus begleitet sie Ihre Eltern per Bus oder Bahn.

Unser Einsatzgebiet in und um Trier

Wir betreuen Familien in Trier (54290, 54292, 54293, 54294, 54295, 54296) und im Umland, zum Beispiel in Konz, Schweich, Igel, Trierweiler, Kenn, Waldrach, Mertesdorf und Longuich. Wie viele Kilometer zwischen uns und Ihrer Familie liegen, ist dabei nebensächlich: Die Betreuungskraft wohnt schließlich bei Ihren Angehörigen, in Pfalzel ebenso wie in Kürenz oder Euren. Rückfragen beantworten Karina Krupa und Liane Vogel – kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Müssen wir irgendwelche Voraussetzungen erfüllen, bevor Sie kommen?

Nicht eine. Den Vertrag schließen Sie privat mit uns, ein Bescheid über einen Pflegegrad ist dafür nicht nötig. Bezieht Ihr Angehöriger schon Pflegegeld, hilft es, die Rechnung zu begleichen.

Wohnt die Betreuungskraft mit im Haus, oder kommt sie nur stundenweise?

Sie wohnt mit – das ist der Kern unseres Modells. Bitte halten Sie ein Zimmer frei, das nur sie nutzt; Fernseher, WLAN-Zugang, Bett und Kleiderschrank genügen als Ausstattung.

Reicht unser eines Badezimmer, oder brauchen wir ein zweites?

Ein Bad genügt, Vorschriften für ein zweites gibt es nicht. Klären Sie vorab, zu welchen Zeiten wer das Bad belegt und wo Handtücher und Kosmetik ihren Platz haben. Wer die Betreuungskraft freundlich aufnimmt und als Mitbewohnerin auf Zeit behandelt, erlebt meist ein entspanntes Miteinander.

Ist für meine Mutter auch nachts Hilfe im Haus?

Ja. Die Betreuungskraft wohnt ja mit im Haus, und bei einem Notfall ist sie rasch zur Hand. Hat sie nachts helfen müssen, ruht sie am nächsten Tag entsprechend länger.

Was raten Sie bei einem Angehörigen, der jede Nacht mehrmals aufsteht?

Lassen Sie zuerst ärztlich prüfen, was hinter der Unruhe steckt. Häufig gibt es eine behandelbare Ursache; mit fachärztlichem Rat, manchmal auch mit einem passenden Medikament, kommt der Schlafrhythmus wieder ins Lot. Kommt es zu einem echten Notfall, steht die Betreuungskraft selbstverständlich auf. Eine regelmäßige Nachtversorgung übernimmt sie jedoch nicht, denn am Tag soll sie mit wachen Sinnen arbeiten können.

Steht nächtliche Notfallhilfe als Extraposten auf der Rechnung?

Nein, das kostet nichts extra. Kommt es häufiger vor, besprechen wir die Lage individuell mit Ihnen und suchen nach einem Weg, der für alle Beteiligten tragbar ist.

Wie ermitteln Sie, wie viel Hilfe nötig ist?

Das zeigt die Bedarfsanalyse, bei der Sie mitreden. Wohnsituation, Pflegegrad und Pflegebedarf kommen darin ebenso zur Sprache wie Gewohnheiten und Wünsche. Das Ergebnis halten wir als Anforderungsprofil fest; darauf beruht unser verbindliches Angebot. Bei Vorbereitung und Organisation bleiben wir an Ihrer Seite.

Arbeiten Ihre Betreuungskräfte mit ambulanten Pflegediensten zusammen?

Sehr gut sogar. Was medizinisch ist – Injektionen, Wundversorgung, das Stellen der Tabletten –, übernimmt der Pflegedienst. Die Betreuungskraft hält Rücksprache mit dessen Pflegekräften und kümmert sich um das, was der restliche Tag bringt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welcher Monatspreis kommt auf uns zu?

Vier Preisstufen, gekoppelt an den Pflegegrad: Die erste kostet 2.595 €, die vierte – bei Pflegegrad 5 – 3.165 € im Monat. Ihre Stufe nennt das Angebot, das wir im Anschluss an die Bedarfsanalyse erstellen.

Woher kommt Geld, das die Rechnung kleiner macht?

Die Pflegekasse zahlt bei anerkanntem Pflegegrad Pflegegeld; Pflegegrad 3 bringt so 599 € monatlich. Hinzu kommt § 35a EStG: Ein Fünftel der Ausgaben, also 20 %, mindert Ihre Steuer, höchstens jedoch um 4.000 € pro Jahr. Die Beispielrechnung in Ihrem Angebot zeigt, was das konkret bedeutet.

Übernimmt die Betreuungskraft Kochtopf und Einkaufskorb?

Ja – nach dem Geschmack Ihres Angehörigen und in den Grenzen, die der Arzt setzt, Diätkost eingeschlossen. Einkaufen geht sie dafür selbst. Hilfreich ist ein Zettel vorab: Was isst er gern, was kommt ihm nicht auf den Teller?

Spritzen, Wunden, Tabletten – was davon übernimmt die Betreuungskraft?

Injektionen geben und Wunden verbinden darf nur medizinisches Fachpersonal. Bei den Tabletten ist sie die Gedächtnisstütze: Sie achtet darauf, dass eingenommen wird, was eine Fachkraft vorher sortiert nach Tag und Menge vorbereitet hat.

Arbeitet eine 24-Stunden-Betreuungskraft wirklich 24 Stunden?

Nein – der Name verrät nur, dass sie über die vereinbarten Wochen bei Ihrem Angehörigen wohnt und bei Notfällen eingreift. Gesetzlich gilt: maximal 8 Stunden Arbeit am Tag, maximal 48 in sieben Tagen – so will es das Arbeitszeitgesetz. Für Ihre Familie schreiben wir einen eigenen Arbeits- und Tagesplan mit Aufgaben, Pausen und freien Stunden.

In welchem Abstand kommt eine neue Betreuungskraft?

Üblich ist ein Wechsel nach etwa sechs Wochen; viele bleiben gern länger, manche bis zu drei Monate lang. Die Ablösung bereiten wir vor, und am Wechseltag gibt die eine Betreuungskraft ihr Wissen persönlich an die nächste weiter – eine Lücke entsteht nicht. Bei Krankheit schicken wir eine Vertretung; stimmt die Chemie nicht, sorgen wir zügig für jemand anderen.

Welche Möbel braucht das Zimmer der Betreuungskraft?

Das Zimmer gehört ihr allein; hinein gehören Bett, Schrank, Fernseher, dazu Internet per WLAN. Ein separates Bad ist kein Muss.

Zahlt die Betreuungskraft für Essen und Wohnen?

Nein – Wohnen, Essen und Trinken sind für sie kostenfrei, das übernimmt die Familie. Umgekehrt zahlen Sie nichts für ihre Fahrten nach Deutschland und zurück; die sind im Festpreis enthalten.