Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Görlitz

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Görlitz

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Kontaktaufnahme

Drei Wege führen zu uns: das kostenfreie Telefon unter 0800 700 88 20, eine E-Mail oder unser Kontaktformular. Danach verabreden wir ein ausführliches persönliches Gespräch, in dem es ganz um Ihre Eltern in Görlitz und deren Alltag geht.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Danach ist unser Fragebogen an der Reihe. Er gliedert sich in 6 Schritte und kostet Sie nur wenige Minuten. Wir werten Ihre Angaben aus und schicken Ihnen ein Preisangebot, zugeschnitten auf die Pflegesituation Ihres Angehörigen.

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Pflege & Unterstützung

Mit Ihren Angaben im Rücken suchen wir die Betreuungskraft aus: Deren bisherige Einsätze sollen zu dem passen, was Ihr Angehöriger braucht, etwa bei Demenz oder nach einer Operation. Ein individueller Tagesplan regelt danach Mahlzeiten, Ruhe und Bewegung.

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Beginn der Betreuung

Zwischen unserem ersten Gespräch und dem Einzug bei Ihren Angehörigen in Görlitz liegen erfahrungsgemäß 4 bis 6 Tage. Die Anreise der Betreuungskraft liegt in unserer Hand, und ihre Fahrtkosten stecken längst im Monatspreis.

Seniorenbetreuung zu Hause in Görlitz

Mit JaSo24 bekommen Ihre Eltern 24-Stunden-Pflege in Görlitz in den eigenen vier Wänden: Eine feste Betreuungskraft zieht zum Festpreis ab 2.595 € im Monat bei ihnen ein, ohne Vermittlungsgebühr und in der Regel schon 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Angestellt ist sie bei JaSo24 selbst und über die EU-Entsendung legal beschäftigt – Ihre Eltern werden also nicht zum Arbeitgeber, und Fragen beantworten zwei deutschsprachige Ansprechpartnerinnen. Das ist Seniorenpflege im Alltag: Duschen und Anziehen, der Einkauf auf dem Markt, das Mittagessen, der Weg zur Arztpraxis – und nachts ist sie im Haus, falls etwas passiert. Laut Landesstatistik kamen Ende 2024 in der Stadt auf 100 Menschen zwischen 20 und 64 Jahren rund 56, die 65 oder älter waren.

Legal arbeitet bei uns jede Betreuungskraft, weil ihr Einsatz dem EU-Entsendemodell folgt und ein offener, verständlicher Vertrag dahintersteht. Hintergründe: was polnische Pflegekräfte bei JaSo24 rechtlich absichert.

Zwischen Neiße und Landeskrone: warum Görlitzer Familien JaSo24 vertrauen

• Hilfe beim Übergang nach Hause: Wie eine Entlassung aus der Geriatrie gelingt, weiß Kundenberaterin Liane Vogel aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Krankenschwester. Mit ihr und Karina Krupa vom Kundendienst sprechen Sie durchgehend Deutsch.
• Rechtzeitig vor der Entlassung: Zeichnet sich der Heimweg von Station G2 oder G3 des Klinikums ab, genügt meist ein Anruf in der Woche davor – bis die Betreuungskraft anreist, vergehen nach Ihrer Zusage in der Regel 4 bis 6 Tage.
• Ein Betrag, den Sie kennen: Unser Monatspreis richtet sich nach dem Pflegegrad, den die Pflegekasse nach der MD-Begutachtung festlegt, und beginnt bei 2.595 €. Einen Teil davon fangen Pflegegeld und Steuervorteil auf; Ihren Betrag rechnet der Kostenrechner hier auf der Seite aus.
• Ihre Eltern stellen niemanden ein: Ob in Königshufen oder Biesnitz – Lohn und Einsatzplanung liegen bei uns, denn Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, und die Betreuungskraft ist legal über die EU-Entsendung beschäftigt. Eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht.
• Erst geübt, dann im Einsatz: In unserer Schulungsakademie lernen die Betreuungskräfte die Jaso-Methode und üben in der eigenen Seniorenresidenz, wie gute Seniorenpflege zu Hause aussieht – bevor sie zu einer Familie in die Oberlausitz reisen.
• Neuer Versuch ohne Aufpreis: Manchmal findet man nicht zueinander, auch nach Wochen nicht. Sagen Sie es uns, dann kommt eine andere Betreuungskraft in die Wohnung Ihrer Mutter in der Südstadt – für den Wechsel zahlen Sie nichts.
• Erfahrung mit Familien auf Distanz: In über 20 Jahren Seniorenbetreuung haben wir oft erlebt, dass die Kinder in Dresden oder Berlin arbeiten, während der Vater in Weinhübel bleiben will – und wie sehr eine feste Betreuungskraft dann beide Seiten entlastet.

Warum das eigene Zuhause oft die bessere Wahl bleibt

Viele ältere Menschen fürchten den Umzug in ein Heim, und ihren Kindern fällt dieser Schritt kaum leichter. Zieht stattdessen eine Betreuungskraft zu Hause ein, ergeben sich handfeste Vorteile:

• Zuhause bleibt Zuhause: Das Vertiko mit dem guten Porzellan, die Uhr im Flur, das Kissen auf der Fensterbank – lauter Dinge, die Halt geben, wenn die Erinnerung manchmal stockt.
• Zugeschnittene Hilfe: Die Unterstützung setzt dort an, wo Kraft oder Beweglichkeit fehlen – am Waschbecken, an der Treppe, beim Zuknöpfen der Strickjacke; wächst der Bedarf, wächst die Hilfe mit.
• Eigener Rhythmus: Ausschlafen oder früh raus, mittags warm essen oder lieber abends – solche Entscheidungen trifft weiterhin Ihr Angehöriger und nicht ein Dienstplan.
• Menschen von nebenan: Die Nachbarin klingelt auf ein Stück Kuchen, die Freundin aus der Kirchengemeinde ruft an, die Enkel bringen ihre Zeugnisse vorbei – das Netz aus Bekanntschaften bleibt bestehen.
• Niedrigere Kosten: Durchschnittlich 3.364 € im Monat müssen Heimbewohner im ersten Jahr selbst aufbringen (bundesweit, Ersatzkassen, Stichtag 1.7.2026); unser günstigster Festpreis liegt bei 2.595 €.
• Eine Person, die bleibt: Über Wochen ist dieselbe Betreuungskraft da; sie kennt bald die Lieblingsmusik und die empfindliche Hüfte und weiß, wann ein Scherz die Stimmung hebt.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Görlitz – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Görlitz ist die östlichste Stadt Deutschlands. Unterhalb der Altstadt mit ihren Bürgerhäusern aus Spätgotik und Renaissance fließt die Neiße, am Stadtrand erhebt sich die Landeskrone als höchster Punkt, und im Süden liegt der Berzdorfer See, wo früher Braunkohle gefördert wurde. Schon im 19. Jahrhundert verlegten Pensionäre ihren Alterssitz hierher; die Stadt bekam den Spitznamen „Pensionopolis“. Im Schnitt sind die Görlitzer gut 48 Jahre alt (Stand 2024) und damit ein Jahr älter als die Bevölkerung Sachsens insgesamt. Straßenbahn, Wochenmarkt und kurze Wege machen das Älterwerden hier leichter – solange jemand da ist, der mitgeht.

Für pflegebedürftige Menschen in Görlitz bedeutet JaSo24: Hilfe in der eigenen Wohnung, sauber auf legaler Grundlage, mit durchdachtem Ablauf und einer Herzlichkeit, die nicht auf dem Papier stehen bleibt.

Würdevoll älter werden, wo die eigenen Wurzeln liegen

Nach vielen Jahren in Görlitz hängen an fast jedem Ort Erinnerungen: der Spaziergang an der Neiße, der Blick hinauf zur Landeskrone, die Nachbarn, mit denen man im Hausflur ein paar Worte wechselt. Dieses Geflecht gibt man ungern auf, bloß weil die Beine nicht mehr so recht wollen. Mit einer Betreuungskraft im Haus kann Ihr Angehöriger dort wohnen bleiben, wo er hingehört – auch wenn inzwischen Pflege nötig ist.

Im Kern geht es um persönliche Hilfe, um eine Organisation, bei der ein Rädchen ins andere greift, und um echte Nähe zwischen zwei Menschen. Gebraucht werden unsere Betreuungskräfte, wenn jemand gerade aus der Klinik entlassen wurde, eine Demenz entwickelt oder seit Jahren chronisch krank ist – oder sobald Angehörige merken, dass ihre eigene Kraft zur Neige geht.

Klinikum, Geriatrie, St. Carolus: wer in Görlitz Ältere behandelt

Altersmedizin bietet in der Stadt das Städtische Klinikum an der Girbigsdorfer Straße. Seine Klinik für Innere Medizin II + Geriatrie bildet mit der Tagesklinik das Geriatriezentrum: 40 Betten auf den Stationen G2 und G3 und 12 teilstationäre Plätze, zu denen ein Taxizubringer die Patienten bringt und wieder nach Hause fährt. Für die Geriatrie entsteht auf dem Gelände derzeit ein Neubau. Die Notfallversorgung der Stadt ist seit Oktober 2026 am Klinikum gebündelt; das St. Carolus Krankenhaus in Rauschwalde konzentriert sich auf Innere Medizin, Palliativstation, Schlafmedizin und ambulante Eingriffe. Erklärtes Ziel der Geriatrie ist die Rückkehr in die gewohnte Umgebung – und genau dort übernimmt die Betreuungskraft: Sie hilft beim Aufstehen, Waschen und Essen, geht die ersten Schritte in der Wohnung mit und begleitet zur Nachsorge. Bei Injektionen und Wundversorgung kommt dagegen ein ambulanter Pflegedienst ins Haus.

Die medizinische Seite liegt bei Hausärztin und Pflegedienst, doch der Alltag stellt eigene Fragen: Wer hilft morgens aus dem Bett, wer kümmert sich um Abwasch und Wäsche, wer hält beim Treppensteigen die Hand? Genau diese Lücke schließt JaSo24. Die Betreuungskraft unterstützt bei der Körperpflege, führt den Haushalt, begleitet jeden unsicheren Schritt und ist einfach anwesend.

Freizeit und Lebensqualität in Görlitz

Neugierig bleiben ist hier leicht: Das SeniorenKolleg der Hochschule Zittau/Görlitz lädt in der Vorlesungszeit mindestens einmal im Monat zu Vorträgen, Diskussionen und Exkursionen ein, in der Stadt meist mittwochs am Nachmittag in der Furtstraße; für die Einzelvorträge zahlt man keine Hörergebühr. Das Gerhart-Hauptmann-Theater am Demianiplatz bringt Musiktheater, Schauspiel und Philharmonische Konzerte auf die Bühne, im Naturschutz-Tierpark leben Yaks und Rote Pandas, und ein Oberlausitzer Bauernhof gehört auch dazu. Für eine kleine Runde reicht der Stadtpark mit dem Meridianstein, für einen Ausflug die Straßenbahnlinie 2 bis Biesnitz an der Landeskrone. Wer sich solche Wege allein nicht mehr zutraut, hat mit der Betreuungskraft eine Begleitung: Sie hilft beim Zurechtmachen, nimmt den Rollator mit zur Haltestelle und bleibt dabei, bis es wieder nach Hause geht.

So verstanden ist Betreuung der Schlüssel dafür, dass im Alter noch Termine im Kalender stehen, auf die man sich freut: ein Konzert, ein Besuch, eine Fahrt ins Grüne.

Für wen in Görlitz eine Betreuung zu Hause infrage kommt

Sinnvoll ist unsere Betreuung für jeden, der zu Hause nicht mehr ohne Unterstützung zurechtkommt, sei es auf Dauer oder für ein paar Wochen nach einem gesundheitlichen Einschnitt. Besonders häufig begleiten wir:

• Menschen mit bewilligtem Pflegegrad, die mehr Unterstützung brauchen, als Angehörige leisten können
• Frauen und Männer, deren Gedächtnis eine Demenz oder deren Bewegungen ein Parkinson beeinträchtigt
• Seniorinnen und Senioren, die nach Operation, Klinik oder Reha zurück sind, aber noch nicht wieder sicher gehen
• Familien, die zu weit weg leben oder beruflich zu stark eingespannt sind, um die tägliche Betreuung selbst zu übernehmen
• Eheleute, die seit Langem füreinander sorgen und merken, dass einer von beiden dabei selbst Hilfe braucht

Am Ende zählt weniger die einzelne Handreichung als die Lebensqualität dahinter: Tage mit klarer Ordnung, Achtung vor der Würde und ein Mensch in Rufweite.

Spürbar entlastet: pflegende Angehörige in Görlitz

Schichtdienst, Kita-Abholung, dazu jeden Abend der Kontrollanruf bei der Mutter – so ein Pensum hält man eine Weile durch, irgendwann leiden Schlaf und Geduld. Mit der 24-Stunden-Betreuung, die JaSo24 in Görlitz organisiert, wird es leichter: Termine und Absprachen koordinieren wir, das körperlich Fordernde erledigt die Betreuungskraft, und das Grübeln verliert an Gewicht.

Ist der Kühlschrank voll, das Mittagessen gekocht und der Termin beim Hausarzt erledigt, hat die Betreuungskraft schon viel geschafft – und zwischendurch war sie Gesprächspartnerin beim Kaffee und eine Sicherheit im Haus. Wenn Sie kommen, müssen Sie nichts mehr abarbeiten: Sie können mit Ihrer Mutter alte Fotos anschauen oder einfach zusammen lachen.

Legal angestellt, menschlich ausgewählt, persönlich geplant

Zwei Dinge zeichnen JaSo24 aus: über 20 Jahre Praxis in der Seniorenbetreuung und Abläufe, die rechtlich bis ins Detail geklärt sind. Die Betreuungskraft, die zu Ihnen kommt, hat ihre Heimat in Polen oder der Ukraine, steht auf unserer Gehaltsliste und ist in Polen sozialversichert. Die Arbeit in deutschen Haushalten ist über die EU-Entsendung geregelt und damit legal. Ihnen bleibt ein schlichter Dienstleistungsvertrag; zum Arbeitgeber werden Sie nicht.

Die Betreuungskraft packt ihren Koffer im eigenen Zimmer aus und gehört von da an zum Haushalt. Tagsüber erledigt sie die mit Ihnen festgelegten Aufgaben; auch ihre Nachtruhe verbringt sie im Haus, sodass nachts bei einem Notfall jemand zur Hand ist. Pausen, Freizeit und Arbeitsstunden ordnet ein individueller Tagesplan, und erfahrene Mentoren unseres Teams begleiten sie durch den Einsatz.

Wie schnell es losgehen kann, überrascht viele Familien: Meist wohnt die Betreuungskraft schon nach 4 bis 6 Tagen bei Ihrem Angehörigen – gezählt ab dem Erstgespräch. Dazwischen liegen die Erhebung des Bedarfs und eine sorgfältige Auswahl, bei der Erfahrung, Deutschkenntnisse und Charakter zählen. Ist eine Entlassung aus dem Krankenhaus absehbar, ziehen wir das Tempo an. Trotz der Eile planen wir so, dass die Lösung lange trägt und Stabilität gibt.

Betreuung, die Atempausen schafft

Zwischen Ihrem Arbeitsplatz in Dresden oder Leipzig und der Wohnung Ihrer Mutter in Görlitz liegt eine lange Strecke – ihr Donnerstag läuft trotzdem gut, ohne dass Sie aus der Ferne etwas organisieren müssen. Morgens begleitet die Betreuungskraft sie zur Hausärztin, danach gehen beide über den Wochenmarkt auf der Elisabethstraße, der donnerstags seinen „grünen“ Schwerpunkt hat, und suchen Obst und Gemüse für die Woche aus. Mittags steht das Lieblingsessen auf dem Tisch, am Nachmittag holt die Betreuungskraft die Medikamente aus der Apotheke. Ob Markttag, Arzttermin oder ein Theaterabend am Demianiplatz: Wenn Sie den Wochenplan Ihrer Eltern mit uns durchgehen möchten, rufen Sie an – die Beratung unter 0800 7008820 ist kostenlos.

Wir geben dem Tag eine feste Form, begegnen Ihrem Angehörigen liebevoll und mit Respekt und nehmen seine Eigenheiten ernst. Denn wer pflegt, baut eine Beziehung auf – das Erledigen von Aufgaben ist nur ein Teil davon.

Was wir Ihrer Familie zusichern

• Eine Erfahrung von über 20 Jahren in der häuslichen Seniorenbetreuung
• Über 250 geprüfte Betreuungskräfte – Frauen und Männer, die zurzeit bei Familien im Einsatz sind
• Einsatz nach EU-Recht – legal, transparent geregelt und versichert
• Persönliche Auswahl der Betreuungskraft, passend zu Krankheitsbild, Gewohnheiten und Temperament
• Feste Ansprechpartnerinnen mit Namen – von der Beratung über den Einzug bis lange danach
• Kurze Wartezeit – meist reichen 4 bis 6 Tage bis zum Start

Unsere Zertifikate

Qualität soll man nachprüfen können. JaSo24 ist zertifiziert; welche fachlichen Maßstäbe wir erfüllen, zeigen diese anerkannten Nachweise:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Für Ihre Familie heißt das: Wärme im Umgang und Fachwissen in der Sache sind bei uns belegt, nicht bloß versprochen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Görlitz

Unser Festpreis fängt mit 2.595 € monatlich an und wächst mit Pflegegrad und Betreuungsaufwand. Reisekosten sind inklusive, Vermittlungsgebühren fallen bei uns grundsätzlich keine an. Spürbar leichter wird die Rechnung durch Pflegegeld – je nach Grad von der Pflegekasse gezahlt – und durch einen Abzug bei der Einkommensteuer. Was Ihnen davon zusteht, klären wir zusammen, und beim Antrag lassen wir Sie nicht allein.

Lernen Sie unser Team kennen

Von Königshufen bis Hagenwerder: Seniorenbetreuung zu Hause in ganz Görlitz

Görlitz gliedert sich in neun Stadtteile und fünf Ortsteile. Fast ein Drittel der Einwohner lebt in der gründerzeitlichen Innenstadt, viele weitere in der Südstadt, in Königshufen, Rauschwalde und Weinhübel. Die dörflichen Ortsteile von Ludwigsdorf im Norden bis Hagenwerder und Tauchritz nehmen mehr als die Hälfte der Fläche ein, dort wohnt aber nur ein kleiner Teil der Bevölkerung. Ob am Obermarkt oder in Ober-Neundorf – die Betreuungskraft zieht dort ein, wo Ihre Eltern wohnen:

• Historische Altstadt
• Innenstadt
• Nikolaivorstadt
• Südstadt
• Königshufen
• Rauschwalde
• Weinhübel
• Biesnitz
• Klingewalde
• Ludwigsdorf
• Kunnerwitz
• Schlauroth
• Hagenwerder
• Markersdorf
• Schöpstal

Die Betreuungskraft kommt ebenso in Nachbargemeinden wie Markersdorf, Schöpstal, Neißeaue oder Ostritz. Haben Sie außerdem Angehörige am südlichen Rand Berlins, finden Sie Kliniken und Beratungsstellen dort auf unserer Seite für Kleinmachnow.

Pflegekoordination, Nachbarschaftshilfe, Sozialdienst: Hilfe in Görlitz

Die Pflegekoordination des Landkreises im Landratsamt an der Bahnhofstraße informiert über die Pflege- und Entlastungsangebote der Region und verweist auf die Pflegedatenbank des Freistaats. Kleine Hilfen im Alltag organisiert die Kontaktstelle Nachbarschaftshilfe im Mehrgenerationenhaus an der Landheimstraße: Nachbarschaftshelfer gehen mit spazieren, begleiten zu Ärzten und Ämtern oder packen im Haushalt mit an, bezahlt aus dem Entlastungsbetrag. Liegt Ihre Mutter im Klinikum, berät dort der Sozialdienst zur Pflegeversicherung. Zwischen Spaziergang, Arztbesuch und Beratungsgespräch bleiben viele Stunden ohne Hilfe – genau dann ist bei JaSo24 eine Betreuungskraft da, die mit im Haus wohnt. Bewilligt die Pflegekasse nach dem Besuch des Medizinischen Dienstes Sachsen mindestens Pflegegrad 2, kommt monatlich Pflegegeld aufs Konto, und über § 35a EStG holen Sie sich einen Teil der Ausgaben vom Finanzamt zurück. Mit welchem Eigenanteil Ihre Eltern dann noch rechnen müssen, ermitteln Sie selbst im Kostenrechner auf dieser Seite.

Straßenbahn, RE1 und RB65: so ist Görlitz angebunden

Vom Bahnhof Görlitz fahren die trilex-Linien RE1 und RB60 über Bischofswerda nach Dresden, die ODEG-Linie RB64 nach Hoyerswerda und die RB65 stündlich nach Cottbus und Zittau; in Cottbus haben Sie Anschluss an den RE2 nach Berlin. In der Stadt verkehren die Straßenbahnlinie 1 zwischen NeißePark und Weinhübel, die Linie 2 hinaus nach Biesnitz/Landeskrone und mehrere Stadtbusse – die Linie B hält direkt vor dem alten Haupteingang des Klinikums an der Girbigsdorfer Straße. Für die 24-Stunden-Pflege bedeutet das: Die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen, fährt mit Ihrer Mutter im Stadtbus zum Kontrolltermin ins Klinikum, und die Enkel schaffen den Sonntagsbesuch auch ohne Auto.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Görlitz

Wie kurzfristig lässt sich in Görlitz eine Betreuungskraft organisieren?

Rechnen Sie mit 4 bis 6 Tagen zwischen dem ersten Gespräch und dem Tag, an dem die Betreuungskraft ihren Koffer auspackt. Steht die Entlassung aus der Klinik schon fest, schaffen wir es oft schneller, auch wenn noch kein Pflegegrad beantragt ist. Die Auswahl der Betreuungsperson übernehmen wir – ausgerichtet an dem, was Ihre Eltern individuell brauchen; ihr Profil mit Erfahrung, Deutschkenntnissen und Charakterbeschreibung erhalten Sie vorher. Als feste Gesprächspartnerinnen stehen Ihnen Karina Krupa und Liane Vogel zur Verfügung, beide auf Deutsch.

Mit welchem Betrag müssen Familien in Görlitz monatlich planen?

Je höher der Pflegegrad, desto höher der Festpreis: Pflegegrad 5 kostet 3.165 €, für Grad 4 berechnen wir 2.895 €, für Grad 3 dann 2.775 €; den Einstiegspreis von 2.595 € zahlen Familien, deren Angehöriger keinen, den ersten oder den zweiten Grad hat – Anreise inklusive, Vermittlungsgebühr keine. Abzüglich der Leistungen Ihrer Pflegekasse und der Ermäßigung gemäß § 35a EStG verbleibt bei Grad 3 ein Eigenanteil von etwa 1.843 €. Die Leistungen der einzelnen Grade erklärt unsere Seite was die fünf Pflegegrade leisten.

Wie läuft die Betreuung im eigenen Zuhause in Görlitz praktisch ab?

Die Betreuungskraft wohnt für einige Wochen mit im Haus. Ihr Tag folgt dem Plan, den wir mit Ihnen aufgestellt haben: Körperpflege am Morgen, danach Kochen, Wäsche und Einkauf, nachmittags vielleicht der Weg zur Krankengymnastik. Für Spritzen und Verbände kommt wie bisher ein ambulanter Pflegedienst. Rechtlich stützt sich das Ganze auf die EU-Entsendung: Arbeitgeber ist JaSo24 selbst, und Sie haben nur den Dienstleistungsvertrag mit uns. Ausführlich erklärt: wie unsere Betreuungskräfte legal arbeiten.

Wer hilft in Görlitz beim Antrag auf einen Pflegegrad?

Der erste Weg führt zur Pflegekasse, die bei der Krankenkasse Ihrer Eltern angesiedelt ist. Nach dem Antrag muss sie Ihnen innerhalb von zwei Wochen eine kostenlose Pflegeberatung anbieten, auf Wunsch auch zu Hause. Den Ausschlag für die Einstufung gibt das Gutachten des Medizinischen Dienstes Sachsen. Hilfen im Landkreis kennt die Pflegekoordination im Landratsamt; liegt Ihr Vater im Klinikum, hilft dort der Sozialdienst weiter. Tipps für die Wochen zwischen Antrag und Gutachten finden Sie in unserem Leitfaden zum Pflegegrad.

Was sollte zu Hause vorbereitet sein, wenn mein Vater aus der Geriatrie im Klinikum Görlitz entlassen wird?

Zuerst braucht die Betreuungskraft ein Zimmer für sich, weil sie für die Dauer der Betreuung bei Ihrem Vater wohnt. Planen Sie von Ihrer Zusage an in der Regel 4 bis 6 Tage ein und melden Sie sich am besten, sobald auf Station die Entlassung angesprochen wird oder sich das Ende der Behandlung in der Tagesklinik abzeichnet. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Zu Hause erinnert sie Ihren Vater an Tabletten und ans Trinken; Verbände oder Spritzen bleiben dagegen Sache eines ambulanten Pflegedienstes.

Sind Sie auch in Hagenwerder, Ludwigsdorf, Markersdorf oder Schöpstal im Einsatz?

Ja. Ob Altbauwohnung in der Südstadt, Wohnung im Neubaugebiet Königshufen oder Haus in einem Ortsteil wie Hagenwerder, Ludwigsdorf oder Kunnerwitz: Die Betreuungskraft zieht überall dort ein, wo ein eigenes Zimmer für sie bereitsteht. Das gilt ebenso für Markersdorf, Schöpstal, Neißeaue und Schönau-Berzdorf. Vorab gehen wir mit Ihnen am Telefon durch, was im Haushalt anfällt und welche Gewohnheiten Ihren Eltern wichtig sind.

Wo bekommen Angehörige von Menschen mit Demenz in Görlitz Unterstützung?

Das St. Carolus Krankenhaus in Rauschwalde hat sich nach eigenen Angaben als erstes Haus in Deutschland ganz auf Menschen mit Demenz eingestellt und berät Angehörige seiner Patienten nach Anmeldung. Entlastung im Alltag bietet zudem die Nachbarschaftshilfe im Mehrgenerationenhaus. Zu Hause zählt vor allem, dass sich wenig ändert: dasselbe Gesicht am Frühstückstisch, feste Zeiten, der gewohnte Weg zum Markt. Darauf bereiten wir unsere Betreuungskräfte in unserer Schulungsakademie und der eigenen Seniorenresidenz mit der Jaso-Methode vor. Springt der Funke trotz allem nicht über, schicken wir auf unsere Kosten jemand anderen zu Ihrer Mutter.

Unser Einsatzgebiet in und um Görlitz

Wir betreuen Familien in Görlitz (02826, 02827, 02828) und im Umland, zum Beispiel in Markersdorf, Schöpstal, Neißeaue, Schönau-Berzdorf auf dem Eigen, Ostritz, Löbau und Niesky. Für den Einsatz ist es gleich, ob Ihre Angehörigen in Weinhübel, in Königshufen oder in einem der Dörfer am Stadtrand leben: Die Betreuungskraft zieht ja zu ihnen, ein nahes Büro wäre also ohne Nutzen. Wählen Sie für Ihre Fragen die 0800 700 88 20 – am Apparat sind Karina Krupa und Liane Vogel.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Muss mein Angehöriger bestimmte Bedingungen erfüllen, damit die Betreuung möglich ist?

Nein. Weil Familien die Betreuung privat in Auftrag geben, kann sie jeder nutzen – mit oder ohne Pflegegrad. Ist bereits Pflegegeld bewilligt, steuert es einen Teil der Rechnung bei.

Lebt die Betreuungskraft mit unseren Eltern unter einem Dach?

Ja, sie wohnt während des vereinbarten Zeitraums im Haushalt. In ihr Zimmer gehören ein Bett, ein Schrank, ein Fernsehgerät und Internet per WLAN.

Brauchen wir ein separates Bad, damit die Betreuung klappt?

Nein, ein Bad lässt sich gut teilen. Es hilft, früh zu klären, zu welchen Zeiten wer es nutzt, und der Betreuungskraft offen und wertschätzend zu begegnen – solange sie bei Ihnen wohnt, gehört sie ja zum Haushalt.

Kann meine Mutter auch nach dem Zubettgehen auf Hilfe zählen?

Ja. Weil die Betreuungskraft im Haus übernachtet, kann sie eingreifen, wenn Ihre Mutter in der Nacht Unterstützung braucht. Musste sie nachts aufstehen, sieht der Tagesplan am nächsten Tag eine ausgedehnte Pause für sie vor.

Und wenn der Schlaf wegen einer Erkrankung ständig unterbrochen ist?

Dann sollten Sie den Grund zunächst beim Hausarzt oder Facharzt klären lassen; nicht selten bringen Spezialisten, notfalls mit Medikamenten, den Schlaf wieder ins Lot. Gerät Ihr Angehöriger nachts in eine Notlage, ist die Betreuungskraft zur Stelle. Eine Versorgung Nacht um Nacht kann sie dagegen nicht leisten – das Arbeitszeitgesetz setzt ihr klare Grenzen.

Fallen für nächtliche Notfallhilfe Zusatzkosten an?

Nein. Für eine nächtliche Notlage, in der die Betreuungskraft einspringt, entstehen Ihnen keinerlei Mehrkosten. Kommen solche Nächte häufiger vor, sprechen wir über Ihre konkrete Lage und überlegen gemeinsam, wie es für alle tragbar bleibt.

Wer bestimmt eigentlich, wie viel Hilfe mein Vater bekommt?

Grundlage ist unsere Bedarfsanalyse. Pflegegrad, Wohnverhältnisse, Gewohnheiten und Wünsche besprechen wir mit Ihnen, daraus entsteht ein Anforderungsprofil. Auf dieser Basis bereiten wir den Einsatz vor und übernehmen die Organisation.

Darf neben der Betreuungskraft weiterhin unser ambulanter Pflegedienst kommen?

Ja, und zwar problemlos. Für die Behandlungspflege – Injektionen, Verbände, das Richten der Tabletten – ist der Pflegedienst zuständig. Alles Übrige im Tagesablauf liegt bei der Betreuungskraft, die sich mit den Fachkräften abstimmt, damit keine Information verloren geht.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie teuer ist die Betreuung pro Monat?

Am günstigsten sind 2.595 € im Monat, am teuersten 3.165 € bei Pflegegrad 5 – beides Festpreise. Den Betrag für Ihre Familie nennen wir, sobald die Bedarfsanalyse abgeschlossen ist.

Können wir mit Zuschüssen von Pflegekasse und Finanzamt rechnen?

Ja, gleich zweifach. Mit Pflegegrad erhalten Sie monatlich Pflegegeld von der Pflegekasse, dessen Betrag mit dem Grad steigt; bei Grad 3 sind das 599 €. Dazu erlaubt § 35a EStG, 20 % der Betreuungskosten direkt von der Einkommensteuer abzuziehen, bis zur Obergrenze von 4.000 € pro Kalenderjahr. Eine Beispielrechnung mit Ihren Zahlen steht später im Angebot.

Wer kocht, und wird auf Lieblingsgerichte Rücksicht genommen?

Das übernimmt die Betreuungskraft – Kochen ist Teil ihrer Arbeit. Gekocht wird, was Ihr Vater gewohnt ist und was der Arzt erlaubt, bei Bedarf auch Diätkost; die Zutaten besorgt sie selbst. Notieren Sie uns vorher seine Leibgerichte – und auch die, die er nicht ausstehen kann.

Kümmert sich die Betreuungskraft auch um Tabletten und Spritzen?

Nur zum Teil. Spritzen und Wundversorgung sind medizinischem Fachpersonal vorbehalten. Die Betreuungskraft erinnert Ihren Angehörigen an seine Medikamente, sofern das Fachpersonal sie zuvor portioniert hat – getrennt nach Wochentag und Dosis.

Ist die Betreuungskraft bei der 24-Stunden-Betreuung ständig im Dienst?

Nein. Gemeint ist, dass sie für einen vereinbarten Zeitraum unter Ihrem Dach lebt und im Notfall eingreifen kann. Ihre Arbeitszeit regelt das Arbeitszeitgesetz: höchstens 8 Stunden täglich und 48 pro Woche. Was davon wann anfällt, halten wir mit Ihnen in einem individuellen Arbeits- und Tagesplan fest, der auch ihre Pausen vorsieht.

Nach wie vielen Wochen wird die Betreuungskraft abgelöst?

Ein Wechsel steht meistens nach rund sechs Wochen an; manche Betreuungskraft bleibt aber bis zu drei Monate, weil sie sich in der Familie wohlfühlt. Jeden Wechsel bereiten wir mit einer persönlichen Übergabe vor; Ihr Angehöriger steht dazwischen nie ohne Unterstützung da.

Welche Möbel braucht das Zimmer der Betreuungskraft?

Sie braucht einen Raum für sich allein, möbliert mit Bett und Kleiderschrank, dazu Fernseher und WLAN. Ein Badezimmer nur für sie ist nicht erforderlich.

Wer kommt für Kost und Logis auf?

Zimmer, Essen und Trinken bekommt die Betreuungskraft von der Familie gestellt, kostenlos. Für ihre Fahrten zu Ihnen und zurück zahlen Sie nichts extra – diese Kosten sind in unserem Festpreis bereits enthalten.