Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Delbrück

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Delbrück

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Kontaktaufnahme

Telefonhörer, E-Mail-Programm oder Formular: Über welchen Weg Sie sich melden, ist egal. Und wer einem Menschen gegenübersitzen möchte, bekommt in Delbrück einen persönlichen Gesprächstermin.

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Bedarfsprofil & Angebot

Der Fragebogen im Netz besteht aus sechs Schritten, die zusammen nur wenige Minuten kosten. Was Sie über Pflege, Wohnung und Gewohnheiten angeben, fließt in ein Preisangebot, das für Ihre Familie berechnet ist.

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Pflege & Unterstützung

Aus Ihren Antworten ergibt sich das Profil, nach dem wir suchen: Welche Erfahrung und welcher Charakter tun Ihrer Mutter oder Ihrem Vater gut? Ist die Betreuungskraft gefunden, wird mit Ihnen zusammen der Tag geplant.

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Beginn der Betreuung

Zwischen Zusage und Einzug in Delbrück liegt meist nicht einmal eine Woche, nämlich 4 bis 6 Tage. Wie es dann Tag für Tag weitergeht, stimmen wir mit Ihnen ab.

Seniorenbetreuung zu Hause in Delbrück

Zum Festpreis ab 2.595 € im Monat bietet JaSo24 die 24-Stunden-Pflege in Delbrück an: Wer zusagt, hat in der Regel schon nach 4 bis 6 Tagen eine Betreuungskraft im Haus, die bei JaSo24 selbst angestellt ist. Sie hilft Ihrer Mutter oder Ihrem Vater beim Waschen und Anziehen, kocht und begleitet zum Hausarzt. Zum Festpreis kommen keine Nebenkosten für die An- und Abreise der Betreuungskraft hinzu, und eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Wie gefragt Seniorenbetreuung zu Hause in Delbrück ist, zeigen die Zahlen: Gut jeder Fünfte der rund 32.000 Einwohner ist 65 oder älter. Zur Seniorenpflege für Ihre Eltern beraten wir Sie kostenlos unter 0800 7008820.

Die Seite über polnische Pflegekräfte erklärt, warum unsere Kräfte in Deutschland rechtmäßig tätig sind; das Stichwort lautet EU-Entsendung.

Sieben Fakten, die Ihrer Familie in Delbrück die Entscheidung erleichtern

• Ein fester Betrag pro Monat: Er beginnt bei 2.595 € und steigt mit dem Pflegegrad, steht aber von Anfang an fest. Wie viel davon Ihre Familie am Ende selbst trägt, hängt auch vom Pflegegeld der Pflegekasse ab Pflegegrad 2 und vom Steuervorteil nach § 35a EStG ab.
• Rückkehr aus Salzkotten oder Paderborn: Meist reichen 4 bis 6 Tage vom Ja bis zum Einzug der Betreuungskraft. Steht der Entlassungstag Ihres Vaters fest, lässt sich die Rückkehr damit gut planen.
• Legal im EU-Entsendemodell: Die Betreuungskraft ist bei JaSo24 selbst angestellt. Deshalb fällt keine Vermittlungsgebühr an.
• Eine Nummer, zwei Ansprechpartnerinnen: Karina Krupa aus dem Kundendienst und Kundenberaterin Liane Vogel sind unter 0800 7008820 auf Deutsch für Ihre Fragen da. Liane Vogel hat das Krankenhaus von beiden Seiten erlebt, über 15 Jahre im Sozialdienst und 15 Jahre als Pflegefachkraft.
• Methode aus der Praxis: Die Jaso-Methode beruht auf über 20 Jahren Erfahrung in der Seniorenbetreuung. Unsere Betreuungskräfte lernen sie in der eigenen Schulungsakademie, praxisnah in unserer Seniorenresidenz, bevor sie zu Ihren Eltern kommen.
• Stimmt die Chemie nicht: Wir schicken eine andere Betreuungskraft und stellen den Wechsel nicht in Rechnung. Zusammenleben braucht gegenseitige Sympathie, und die lässt sich nicht verordnen.
• Wir sagen, was wir raten: Wir fragen nach Gewohnheiten, Humor und Tagesrhythmus Ihrer Mutter oder Ihres Vaters und sagen offen, was wir für sinnvoll halten. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Was daheim bleibt, wenn jemand dazukommt

Das Pflegeheim wird oft als Endstation erlebt, die Betreuung im eigenen Haus als Fortsetzung des Lebens. Das spricht dafür:

• Vertrautes ringsum: Der Lieblingssessel steht, wo er immer stand, und das Radio läuft auf dem gewohnten Sender.
• Hilfe nach Maß: Die Betreuungskraft stellt sich auf die Gewohnheiten Ihres Angehörigen ein, nicht umgekehrt.
• Eigener Wille: Wer noch selbst die Marmelade aufs Brot streichen kann, tut es; nur wo es nicht mehr geht, hilft jemand.
• Begegnungen: Die Nachbarin klingelt, die Enkel stehen mit Kuchen vor der Tür, und kein Empfang fragt nach einem Termin.
• Ein Gesicht: Über Wochen kümmert sich derselbe Mensch, statt dass Schichten einander abwechseln, und man lernt sich kennen.
• Preis: Der Festpreis liegt in der Regel unter dem, was ein Platz im Pflegeheim kostet.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Delbrück – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wer sich Delbrück nähert, erkennt die Stadt zuerst am schiefen Kirchturm von St. Johannes Baptist. Drumherum breitet sich flaches Land mit Feldern und Höfen aus. Im Süden fließt die Lippe, im Norden die Ems. Zehn Orte bilden zusammen die zweitgrößte Stadt im Kreis Paderborn, verteilt auf gut 157 Quadratkilometer, und manche Hofstelle liegt weit vom Ortskern entfernt. Viele Ältere hängen an dem, was sie kennen: den Nachbarn, dem Weg zur Kirche, dem Blick über die Felder. Zu Hause bleiben können sie oft nur, wenn jemand im Haus mit anpackt.

In Delbrück finden Pflegebedürftige mit JaSo24 eine Betreuung daheim, die gesetzlich einwandfrei geregelt ist, nach einem erprobten Ablauf läuft und von Herzen kommt.

Zuhause älter werden, ohne Abschied zu nehmen

Wer in Delbrück Wurzeln geschlagen hat, kennt jeden Weg bis zum Kirchplatz und weiß, wer hinter welchem Gartenzaun wohnt. Dieses Wissen trägt im Alter. Wir helfen dabei, es zu behalten, auch wenn der Alltag Pflege verlangt.

Nach einer Operation, bei einem langen Leiden, bei fortschreitender Demenz oder wenn Angehörige am Ende ihrer Kraft sind, braucht es dreierlei: maßgeschneiderte Hilfe, Organisation im Hintergrund und jemanden, der im Haus ist.

Aus der Klinik in Salzkotten oder Paderborn zurück nach Delbrück

Altersmedizin gibt es in Delbrück nicht vor der Haustür, denn die Stadt hat kein eigenes Krankenhaus und verweist auf Häuser in der Umgebung. Auf ältere Patienten eingestellt sind unter anderem das St. Josefs-Krankenhaus in Salzkotten mit Geriatrie und Frührehabilitation und das St. Johannisstift in Paderborn, wo eine Klinik für Geriatrie samt Tagesklinik arbeitet. In Salzkotten bringt der Sozialdienst der Geriatrie auch den Pflegegradantrag und die Suche nach einem Kurzzeitpflegeplatz auf den Weg. Zu Hause fehlt danach oft genau das, was auf der Station selbstverständlich war: jemand, der morgens hilft, mittags kocht und abends nach dem Rechten sieht. Die Betreuungskraft übernimmt das, erinnert an die Tabletten und geht zur Nachkontrolle mit. Verbandwechsel und Injektionen bleiben beim Pflegedienst, vor Ort zum Beispiel bei der Caritas-Sozialstation.

Zwischen dem, was Ärztin und Pflegedienst leisten, und dem, was ein Tag verlangt, klafft eine Lücke: Frühstück, Wäsche, Bad, Spaziergang, ein Gespräch am Nachmittag. Unsere Betreuungskraft füllt sie. Sie hilft im Haushalt, bei der Körperpflege und beim Gehen, und sie ist einfach da.

Freizeit und Lebensqualität in Delbrück

Wer nicht mehr gut zu Fuß ist, kann sich in der Rikscha des Clemens-August-von-Galen-Hauses durchs Delbrücker Land fahren lassen, das Angebot steht allen Bürgerinnen und Bürgern offen. Gesellige Seniorennachmittage veranstaltet die Caritas-Konferenz St. Johannes Baptist, und die ZeitSpende bringt Ehrenamtliche mit Menschen zusammen, die sich über Besuch oder kleine Hilfen im Alltag freuen – kostenlos. Freitags ist Wochenmarkt auf dem Alten Markt, und wer Fachwerk mag, schlendert über den Kirchplatz. Karneval, Kreuztracht und Katharinenmarkt prägen das Jahr, und mit den Enkeln lohnt der Tierpark Nadermann in Schöning, in dem über 600 Tiere leben. Damit solche Wege nicht an der Entfernung scheitern, geht die Betreuungskraft einfach mit.

Mit jemandem an der Seite bleibt das Leben außerhalb der Haustür erreichbar: der Besuch, das Fest, der Gang zum Markt.

Wem unsere Betreuung in Delbrück zugutekommt

Die Gründe, warum jemand uns ruft, sind verschieden, die Dauer auch: mal ein Winter, mal viele Jahre. Das sind die Menschen, die wir am häufigsten begleiten:

• Wer einen Pflegegrad hat oder gerade beantragt und trotzdem nicht in ein Pflegeheim ziehen will
• Menschen, die an Demenz oder Parkinson leiden und deren Tag feste Abläufe braucht
• Wer nach einer Operation oder einem Reha-Aufenthalt heimkommt und die erste Zeit Beistand benötigt
• Berufstätige Familien, bei denen niemand tagsüber nach den Eltern sehen kann
• Ehepaare, die einander lange versorgt haben und es allein nicht mehr schaffen

Gewonnen ist viel, wenn ein Tag wieder Rhythmus hat, jemand mit Respekt hilft und niemand sich verlassen fühlt.

Durchatmen für Angehörige in Delbrück

Berufstätig sein, Kinder großziehen, den Haushalt im Kopf behalten und dann noch die eigenen Eltern im Herzen tragen: Das ist auf Dauer zu viel für zwei Schultern. Die 24-Stunden-Betreuung in Delbrück nimmt Ihnen das Planen, das Schleppen und einen Teil der schlaflosen Gedanken ab.

Die Betreuungskraft besorgt, was fehlt, kocht mittags und begleitet zum Arzt; sie setzt sich auch zu Ihrer Mutter, wenn nur Zeit zum Reden gebraucht wird. So gewinnen Sie Stunden zurück, die dem Zusammensein gehören statt der Erledigungsliste, und Sie wissen jemanden im Haus.

Rechtlich einwandfrei, menschlich zugewandt, individuell zugeschnitten

Aus Polen oder der Ukraine kommen die Menschen, die bei Ihnen arbeiten; Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Abgesichert sind sie durch die Sozialversicherung in Polen, tätig werden sie in Deutschland aufgrund der EU-Entsendung. Über 20 Jahre Erfahrung stecken in diesem Verfahren. Ihre Familie tritt als Auftraggeberin auf: Es gibt einen Dienstleistungsvertrag, aber keine Arbeitgeberpflichten.

Für einige Wochen wird der Haushalt Ihrer Eltern zum Zuhause auf Zeit für die Betreuungskraft: Sie hat ein Zimmer für sich, arbeitet nach einem abgestimmten Tagesplan und hat Pausen, in denen sie nichts tun muss. Und nachts im Haus ist sie erreichbar, falls ein Notfall eintritt. Unser Team begleitet sie während des Einsatzes.

Nach dem Gespräch beginnt die Suche: Bedarf, Wohnung und Gewohnheiten klären, den Tagesplan entwerfen, die passende Kraft finden. Mit 4 bis 6 Tagen sollten Sie rechnen. Steht eine Klinikentlassung bevor, bemühen wir uns um Tempo, und ein Pflegegrad ist keine Bedingung.

Ein Tag mit Plan und ein Ton mit Herz

Drei Wege prägen den Alltag mit Betreuungskraft in Delbrück: zur Hausarztpraxis, zur Apotheke und am Freitagnachmittag auf den Alten Markt. Die Betreuungskraft begleitet Ihre Mutter oder Ihren Vater dorthin, im eigenen Tempo, und wenn nach dem Einkauf noch Kraft bleibt, reicht es für eine Runde über den Kirchplatz. Zu Hause kocht sie, räumt auf und hilft beim Waschen und Anziehen. So müssen Sie als Tochter oder Sohn in Delbrück, Paderborn oder weiter weg nicht mehr jeden Handgriff selbst organisieren, und der Besuch am Wochenende gehört wieder der Familie. Seniorenpflege soll Ihren Eltern die gewohnten Wege lassen. Fragen zu Alltag, Wegen und Wochenplan Ihrer Eltern beantworten wir kostenlos unter 0800 7008820.

Wo der Tag einen Rahmen hat, fühlen sich Menschen sicher, und wo man ihnen mit Respekt begegnet, fühlen sie sich wertgeschätzt. Pflege ist für uns auch das Gespräch am Küchentisch, nicht nur der Handgriff.

Unser Qualitätsversprechen

• Wir arbeiten seit über 20 Jahren mit geprüften Betreuungskräften, inzwischen mehr als 250, legal und EU-konform
• Erfahrung, Sprachkenntnisse und Wesen der Betreuungskraft werden auf den Menschen abgestimmt, der sie braucht
• Ob vor, während oder nach dem Start: Karina Krupa und Liane Vogel bleiben Ihre Ansprechpartnerinnen
• Auch in Delbrück beginnt die Betreuung meist nach 4 bis 6 Tagen
• Passt die Chemie nicht, kommt eine andere Betreuungskraft, und das ohne Aufpreis
• Übergaben zwischen den Kräften sind persönlich, damit zwischen zwei Einsätzen nichts verloren geht

Unsere Zertifikate

Hier sehen Sie, welcher Kammer wir angehören und welche Nachweise für uns sprechen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Dass fachliches Können und echte Zuwendung bei uns zusammengehören, bestätigen diese Nachweise.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Delbrück

Bei 2.595 € im Monat beginnt der Festpreis, und mit Pflegegrad und Betreuungsaufwand wächst er. Weder Reisekosten der Betreuungskraft noch eine Vermittlungsgebühr kommen hinzu. Einen Teil tragen Pflegekasse und Finanzamt; beim Einschätzen und Antragstellen helfen wir. Erste Zahlen liefert der Kostenrechner.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Delbrück: Stadtkern, Westenholz, Boke und sieben weitere Orte

Bevor die Betreuungskraft in Delbrück einzieht, gehen wir mit Ihnen Wohnung oder Haus durch: Wo liegen die Treppen, welche Wege geht Ihre Mutter oder Ihr Vater jeden Tag? Mehr als ein eigenes Zimmer braucht die Betreuungskraft nicht, gleich ob das Haus am Kirchplatz steht oder weit draußen im Delbrücker Land. Das gilt in den zehn Orten der Stadt und darüber hinaus in:

• Delbrück-Mitte
• Anreppen
• Bentfeld
• Boke
• Hagen
• Lippling
• Ostenland
• Schöning
• Steinhorst
• Westenholz
• Hövelhof
• Salzkotten
• Rietberg
• Paderborn

Hinter der westlichen Stadtgrenze beginnt Rietberg, im Osten liegt Paderborn, die Kreisstadt: Beide haben bei uns eine eigene Seite mit Kliniken und Beratungsstellen.

Pflegeberatung in Delbrück: Sprechstunde im Rathaus, Rat am Kirchplatz

Im Rathaus an der Himmelreichallee hält die Pflegeberatung des Kreises Paderborn Sprechstunden ab, nach Terminabsprache. Sie ist zugleich der Pflegestützpunkt, berät kostenlos und neutral, hilft bei Anträgen und kommt bei Bedarf auch zu Ihnen nach Hause. Wer lieber am Kirchplatz fragt, findet im Caritasbüro im Heimathaus, Kirchplatz 10, die Sozialraumberatung Alter und Pflege, die über Mahlzeitendienste, Entlastung und Ehrenamt informiert. Vom Seniorenbeirat stammen die Notfallkarte und die Notfalldose, die Dose gibt es in der Rathaus-Zentrale. Pflegegeld zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2, und ein Teil der Kosten lässt sich nach § 35a EStG steuerlich geltend machen. Was nach Pflegegeld und Steuervorteil bleibt, zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite für jeden Pflegegrad, ein unverbindliches Angebot schicken wir auf Wunsch. Die Beratungsstellen planen und beraten, JaSo24 ergänzt sie mit 24-Stunden-Pflege, bei der die Betreuungskraft im Haus wohnt.

Busse ab Delbrück: S40, R41, R45 und R46

Vom Paderborner Hauptbahnhof fahren regelmäßig Busse nach Delbrück, denn die Stadt hat keinen eigenen Bahnhof. In den Stadtkern kommen Besucher mit der R41 über Anreppen und mit der R45 über Bentfeld, Anreppen und Boke. Die Schnellbuslinie S40 fährt über Westenholz weiter nach Rietberg und Rheda-Wiedenbrück. Nach Salzkotten, wo das St. Josefs-Krankenhaus liegt, fährt die R46, laut Fahrplan allerdings nur an Schultagen. Zwischen den Ortsteilen verkehren Stadtbusse, etwa nach Schöning, Lippling und Steinhorst. Für Besuche braucht es also kein Auto, und zu Praxis, Markt oder Klinik begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter oder Ihren Vater.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Delbrück

Wann kann in Delbrück die Betreuung bei uns beginnen?

Ab der Zusage ist mit 4 bis 6 Tagen zu rechnen, bis die Betreuungskraft in Delbrück einzieht. Die Person, die zu Ihrer Familie kommt, suchen wir nach Ihren Bedürfnissen aus. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel beraten Sie dabei persönlich und auf Deutsch.

Was zahlt eine Familie in Delbrück monatlich für die 24-Stunden-Betreuung?

Ab 2.595 € monatlich, und zwar als Festpreis, dessen Höhe der Pflegegrad bestimmt – bis 3.165 € bei Pflegegrad 5. Wer Pflegegeld von der Pflegekasse erhält oder die Steuerermäßigung nutzt, trägt am Ende weniger. Hinter den Stufen steckt das System der Pflegegrade; konkret wird es mit einem unverbindlichen Angebot für Ihre Familie.

Und wie sieht es im Alltag aus, wenn die Betreuungskraft bei uns in Delbrück wohnt?

Gekocht, eingekauft, gewaschen und zum Arzt begleitet wird nach dem Tagesplan, den wir mit Ihnen abstimmen. Möglich ist dieser Einsatz bei Ihren Eltern in Delbrück, weil unsere Betreuungskräfte aufgrund der EU-Entsendung rechtmäßig angestellt sind; die Grundlagen beschreibt die Seite über das EU-Entsendemodell.

Wann sollten wir anrufen, wenn mein Vater in Salzkotten oder Paderborn entlassen wird?

Je früher, desto besser – spätestens aber, wenn Ihnen die Klinik den Entlassungstermin nennt. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Von Ihrer Zusage bis zu ihrem Einzug vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage, danach hilft die Betreuungsperson Ihrem Vater beim Aufstehen und Waschen und bringt das Frühstück an den Tisch. Den Ablauf dieses ersten Tages stimmen wir vorher mit Ihnen ab. Die Rückkehr aus der Klinik plant ohnehin deren Sozialdienst mit Ihnen.

Gibt es in Delbrück selbst eine Pflegeberatung, oder müssen wir nach Paderborn?

Die Pflegeberatung des Kreises Paderborn hält im Rathaus an der Himmelreichallee Sprechstunden ab, nach Terminabsprache, und auf Wunsch findet das Gespräch bei Ihnen zu Hause statt. Im Caritasbüro im Heimathaus am Kirchplatz berät außerdem die Sozialraumberatung der Caritas, auch zu Mahlzeitendiensten, Entlastung und Hilfen im Alltag. Beide Stellen sind trägerunabhängig und kostenlos. Bei gesetzlich Versicherten ist für die Begutachtung der Medizinische Dienst Westfalen-Lippe zuständig, sobald der Antrag bei der Pflegekasse liegt.

Meine Eltern leben auf einem Hof in Nordhagen – ist die Betreuung dort möglich?

Ja, vorausgesetzt, die Betreuungskraft hat ein eigenes Zimmer mit Bett, Schrank und einer Tür, die sie schließen kann. Die Lage des Hauses ist zweitrangig: Die Betreuungskraft kommt in jeden der zehn Orte, nach Anreppen im Süden ebenso wie nach Steinhorst im Norden, nach Westenholz im Westen oder auf einen Hof in Nordhagen, und auch über die Stadtgrenze nach Hövelhof oder Salzkotten. Im Vorgespräch klären wir, wie das Haus aufgebaut ist, wo Treppen im Weg stehen und welche Strecken Ihre Eltern täglich gehen.

Reicht für meine Mutter die Tagespflege in Delbrück – oder braucht sie 24-Stunden-Pflege zu Hause?

Delbrück hat mehrere Tagespflegen, darunter die Tagespflegehäuser St. Elisabeth und St. Johannes. Sie passen, wenn Ihre Mutter tagsüber Gesellschaft sucht und morgens und abends versorgt ist. Fehlt Hilfe am Morgen, am Abend oder am Wochenende, kann eine Betreuungskraft im Haus die Lücken schließen. Bei Demenz ist das vertraute Zuhause oft eine Stütze, und unsere Schulungsakademie bereitet die Betreuungskräfte darauf vor.

Unser Einsatzgebiet in und um Delbrück

Wir betreuen Familien in Delbrück (33129) und im Umland, zum Beispiel in Hövelhof, Salzkotten, Rietberg, Paderborn, Verl und Lippstadt. Eine Außenstelle in Ihrer Nähe brauchen wir nicht: Die Betreuungskraft kommt zu Ihnen. Rückfragen beantworten Karina Krupa und Liane Vogel kostenlos unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Gibt es Bedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor die Betreuung beginnen kann?

Praktisch keine. Voraussetzung ist nur der Wunsch nach Betreuung. Ob ein Pflegegrad besteht, spielt keine Rolle, weil Sie als Privatperson beauftragen. Läuft Pflegegeld bereits, darf es die Rechnung mitfinanzieren. Wer noch am Anfang steht, wird von uns beim Antrag begleitet, bei der Höherstufung und beim Widerspruch.

Wohnt die Betreuungskraft wirklich bei uns, und was braucht sie dafür?

Ja, die Betreuungskraft zieht ein und braucht ein Zimmer für sich: Schlafplatz samt Kleiderschrank, dazu Fernseher und Internetzugang. Nach Feierabend hat sie dort ihre Ruhe.

Ist ein zweites Bad Pflicht?

Verlangt wird kein zweites Bad. Gelingen soll das Zusammenleben durch Absprachen – wer duscht wann, was ist gewünscht – und durch Respekt vor einem Menschen, der für einige Wochen zum Haushalt gehört.

Was passiert nachts, wenn plötzlich Hilfe gebraucht wird?

Sobald nachts etwas geschieht, hilft die Betreuungskraft, denn sie wohnt unter Ihrem Dach. Ein solcher Einsatz hat Folgen für den nächsten Tag, denn dann braucht sie eine längere Ruhephase; das planen wir im Tagesplan mit ein.

Wie geht es weiter, wenn die Nächte unruhig sind, weil Vater oder Mutter ständig aufsteht?

Zuerst gehört das zum Arzt, der die Ursache sucht und mit Fachleuten, wenn nötig mit Medikamenten, auf besseren Schlaf hinarbeitet. Notfälle fängt die Betreuungskraft auf; eine Dauerlösung für unruhige Nächte ist sie nicht.

Müssen wir einen Nachteinsatz extra bezahlen?

Zuschläge für den Ernstfall bei Nacht gibt es nicht: Springt die Betreuungskraft in einer Notlage ein, kostet das nichts extra. Wie sich solche Nächte in den Alltag fügen, besprechen wir mit jeder Familie einzeln.

Woran machen Sie fest, wie viel Betreuung wir brauchen?

Das klären wir zusammen in der Bedarfsanalyse. Sie fragt nach Pflegebedarf, Pflegegrad, Wohnsituation, Gewohnheiten und Wünschen und mündet in ein Anforderungsprofil samt verbindlichem Angebot. Vorbereitung und Organisation übernehmen wir mit.

Kann bei Bedarf ein Pflegedienst dazukommen?

Selbstverständlich lässt sich beides kombinieren. Der Pflegedienst übernimmt, was medizinisch ist, etwa Spritzen oder Wundversorgung; die Betreuungskraft sorgt für Körperpflege, Mahlzeiten und Ordnung im Haushalt und bleibt mit den Pflegefachkräften im Austausch.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Womit müssen wir monatlich rechnen?

Vier Preisstufen sind es, von 2.595 € bis 3.165 €, abgestimmt auf den Pflegegrad. Für Ihre Familie nennt das Angebot nach der Bedarfsanalyse die genaue Zahl. Reisekosten der Betreuungskraft sind eingerechnet.

Wie lassen sich die Kosten durch Pflegegeld und Steuer senken?

Zwei Entlastungen greifen: das Pflegegeld, das die Kasse abhängig vom Pflegegrad überweist, und die Steuerersparnis nach § 35a EStG. Ein Rechenbeispiel für Pflegegrad 3: Der Festpreis beträgt 2.775 €. Zieht man 599 € Pflegegeld und rund 333 € Steuervorteil ab, bleiben ungefähr 1.843 € im Monat.

Kocht die Betreuungskraft auch das, was meine Mutter gern isst?

Ja, und zwar nach dem Geschmack Ihrer Eltern. Ist eine Diät ärztlich verordnet, hält sich die Betreuungskraft daran. Ihre Einkäufe erledigt sie ebenfalls. Je besser Lieblingsgerichte und Abneigungen vorab bekannt sind, desto reibungsloser läuft es von Beginn an.

Dürfen Betreuungskräfte Medikamente reichen oder Spritzen setzen?

Ans Einnehmen von Tabletten darf die Betreuungskraft erinnern, sofern eine Fachkraft sie vorher für jeden Tag und jede Dosis vorbereitet hat. Spritzen, Wundversorgung und Ähnliches sind Fachkräften vorbehalten, hier springt der ambulante Pflegedienst ein.

Arbeitet die Betreuungskraft tatsächlich 24 Stunden am Stück?

Nein. Der Name bezeichnet das Wohnen im Haus. Die Betreuungskraft bleibt für einen vereinbarten Zeitraum und kann bei Notfällen helfen, arbeitet aber nach einem individuellen Plan mit Pausen und freier Zeit. Dafür sorgt das Arbeitszeitgesetz, das täglich acht und wöchentlich 48 Stunden als Obergrenze festlegt.

Bleibt die Betreuungskraft, oder kommt irgendwann jemand Neues?

Nach etwa sechs Wochen übernimmt die Nächste, wobei manche Einsätze ein Vierteljahr dauern. Die Übergabe zwischen alter und neuer Betreuungskraft findet persönlich statt, sodass der Alltag Ihrer Eltern ohne Bruch weiterläuft. Fällt eine Betreuungskraft aus, springt jemand ein, und wenn zwei Menschen einander nicht liegen, führen wir zügig einen Wechsel herbei.

Was muss in dem Zimmer der Betreuungskraft stehen?

Ein Raum für sich genügt, eingerichtet mit Schlafgelegenheit und Kleiderschrank sowie Fernseher und WLAN-Zugang. Ein eigenes Bad gehört nicht zu den Anforderungen.

Wer kommt für die Mahlzeiten und die Unterkunft der Betreuungskraft auf?

Verpflegung und Quartier stellt die Familie bereit; berechnet wird dafür nichts. Praktisch ist es, vorher zu klären, wer einkauft und was auf dem Speiseplan steht.