Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Ludwigslust

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Ludwigslust

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Kontaktaufnahme

Zunächst möchten wir von Ihrer Familie in Ludwigslust erfahren, wo Unterstützung gebraucht wird. Sie erreichen uns per Kontaktformular, telefonisch oder mit einer E-Mail. Auch persönlich hören wir den Eltern und Angehörigen zu.

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Bedarfsprofil & Angebot

Unser Fragebogen sammelt die wichtigsten Angaben in sechs übersichtlichen Schritten. Nach wenigen Minuten liegen uns damit erste Informationen zum Tagesablauf vor. Anhand dieser Angaben bereiten wir ein Angebot vor, das wir Ihrer Familie erklären.

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Pflege & Unterstützung

Wir betrachten die Aufgaben im Elternhaus und wählen dazu eine Betreuungskraft aus unserem Team aus. Ihre Erfahrungen und Kenntnisse sollen zum Bedarf passen. Ebenso wichtig sind die Erwartungen der Eltern an den Menschen, mit dem sie ihren Alltag teilen.

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Beginn der Betreuung

In Ludwigslust rechnen wir ab dem angenommenen Angebot normalerweise mit 4 bis 6 Tagen Vorbereitungszeit. JaSo24 kümmert sich dabei um Fahrt und Vorbereitung. Die Kollegin weiß vorab, welche Tätigkeiten und Gewohnheiten sie im Elternhaus erwarten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Ludwigslust

Die Betreuungskraft für Ihre 24-Stunden-Pflege in Ludwigslust ist als Mitarbeiterin direkt bei JaSo24 angestellt. Ab 2.595 € im Monat zahlen Sie einen festen Preis; die Fahrten der Betreuerin hin und zurück sind darin enthalten, Vermittlungsgebühr fällt keine an. Bis zur Ankunft der Betreuerin in Ludwigslust rechnen wir nach der Zusage mit 4 bis 6 Tagen. Im Haus übernimmt sie, was vorher abgesprochen wurde: Hilfe bei der Körperpflege, das Mittagessen, Wäsche und Putzen. Seniorenpflege bekommt bei uns ein Gesicht: Die Familie erzählt, ob die Mutter beim Aufstehen Hilfe oder der Vater Entlastung beim Kochen braucht. Die Betreuerin zieht bei den Eltern ein, lernt ihre Vorlieben kennen und übernimmt die festgelegten Arbeiten. Den Tagesrhythmus bestimmen weiter die Eltern.

Unsere Kolleginnen aus Polen sind direkt bei JaSo24 angestellt und arbeiten über die EU-Entsendung in Deutschland. JaSo24 organisiert Beschäftigung, Sozialversicherung und alle weiteren Arbeitgeberpflichten.

JaSo24 begleitet Familien in Ludwigslust

• Eigene Beschäftigte im Einsatz: Die Betreuungskraft arbeitet für JaSo24. Damit übernimmt unser Unternehmen die Arbeitgeberaufgaben und die Einsatzbegleitung. Für die Eltern wird eine Dienstleistung vereinbart, ohne dass Angehörige eine eigene Beschäftigung verwalten müssen.
• Ein monatlicher Betrag steht fest: Die Preisstufen beginnen bei 2.595 € im Monat und werden anhand des Pflegegrades zugeordnet. Die Fahrten der Betreuungskraft sind im Preis eingerechnet. Das Angebot zeigt, welche Leistungen enthalten sind und was sie kosten.
• Die Ankunft wird konkret vorbereitet: Vom angenommenen Angebot bis zum üblichen Beginn liegen 4 bis 6 Tage. Wir bereiten die Fahrt und die Informationen für die Kollegin vor. Die Familie schildert, was die Eltern beim Kennenlernen brauchen und welche Aufgaben zuerst anstehen.
• Erfahrene Beratung bei der Heimkehr: Eine über 15-jährige Tätigkeit in der Krankenhaussozialarbeit gehört zum beruflichen Hintergrund unserer Beraterin Liane Vogel. In Gesprächen mit Familien verbindet sie dieses Wissen mit den Fragen zur Unterstützung im Elternhaus.
• Übung im Umgang mit älteren Menschen: Zur Vorbereitung nutzt JaSo24 die JaSo-Akademie und die eigene Seniorenresidenz nahe Kolberg. Dort erwerben Betreuerinnen praktische Erfahrung in der Begleitung. Alltagshilfen und persönliche Aufmerksamkeit bestimmen die spätere Arbeit.
• Respekt für eigene Entscheidungen: Auch mit Unterstützung möchten die Eltern mitbestimmen. Die Betreuerin fragt nach gewohnten Zeiten, Lieblingsspeisen und Interessen. Ihre Arbeit nimmt Rücksicht darauf, welche Handgriffe die Eltern weiterhin selbst erledigen möchten.
• Weniger Arbeit bei Familienbesuchen: Angehörige müssen nicht jede freie Stunde für Wäsche oder Essensvorbereitung einsetzen. Die vereinbarte Hilfe übernimmt einen Teil dieser Aufgaben. So bleibt beim Besuch mehr Gelegenheit, zusammenzusitzen und am Leben der Eltern teilzunehmen.

Vertraut wohnen und Unterstützung erhalten

Das eigene Haus ist oft seit Jahrzehnten Mittelpunkt des Familienlebens. Betreuung dort verbindet notwendige Hilfe mit dem bisherigen Wohnumfeld. Für viele Eltern sind dabei folgende Dinge besonders wertvoll:

• Im Bekannten zurechtfinden: Die vertraute Einrichtung erleichtert Orientierung, auch wenn bestimmte Handgriffe inzwischen Unterstützung erfordern.
• Hilfe für den Einzelnen: Ausgangspunkt ist der Mensch mit seinen Fähigkeiten, Wünschen und den tatsächlich benötigten Hilfen.
• Gewohnte Zeiten achten: Frühstück, Mittagspause und persönliche Interessen werden in der Betreuung so aufgenommen, wie die Eltern sie mögen.
• Beziehungen weiter pflegen: Besuche von Freunden und Nachbarn finden weiterhin dort statt, wo sich die Eltern zu Hause fühlen.
• Kosten persönlich betrachten: Eine Betreuung daheim kostet im Einzelfall weniger als der Eigenanteil, der für eine Heimunterbringung zu tragen wäre.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Ludwigslust – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Ein Blick über die Kaskade zum Schloss, die bekannten Häuser an der Schloßstraße und der Weg ins eigene Wohnviertel: Ludwigslust ist für seine älteren Bewohner vor allem Heimat. Die amtliche Statistik nennt zum Ende 2025 11.778 Einwohner. Mit rund 28 Prozent Menschen ab 65 Jahren im Jahr 2023 betrifft die Frage nach Unterstützung viele Familien. Seniorenbetreuung zu Hause erhält den persönlichen Bezug zum bisherigen Wohnort. Die vertraute Wohnung bleibt auch mit Hilfebedarf ein Ort für Besuche, Gespräche und eigene Entscheidungen. JaSo24 ergänzt das Leben dort durch praktische Hilfe und Gesellschaft.

JaSo24 organisiert die Unterstützung für den Haushalt in Ludwigslust mit Personal aus dem eigenen Unternehmen. Die Familie erfährt die Kosten, die Leistungen und den Ablauf des Einsatzes. Unsere Mitarbeiterinnen werden auch während der Betreuung organisatorisch begleitet.

Erinnerungen gehören zum Wohnort

Das Zuhause in Ludwigslust ist häufig eng mit gemeinsamen Erinnerungen verbunden. Ein Sessel, die Küche oder die Aussicht aus dem Fenster haben für die Eltern eine persönliche Bedeutung. Unterstützung dort lässt diese vertrauten Dinge bestehen. Die Betreuungskraft erleichtert die schwer gewordenen Aufgaben und richtet ihre Hilfe nach dem Menschen, der hier lebt.

Der Bedarf entwickelt sich nicht bei allen Eltern gleich. Nach einer Klinikbehandlung wird Unterstützung manchmal nur für eine Übergangszeit gesucht. Eine fortschreitende Erkrankung, etwa Demenz oder Parkinson, verlangt dagegen eine längerfristige Planung. Angehörige schildern uns die Situation; mit den Eltern werden die gewünschten Alltagshilfen besprochen.

Nach der Klinik wieder in Ludwigslust zu Hause leben

Das Krankenhaus Ludwigslust der LUP-Kliniken an der Neustädter Straße 1 sichert als Akutkrankenhaus die örtliche Versorgung. Sein Sozialdienst begleitet die Entlassplanung und berät bei sozialen Fragen. Ein ausdrücklich geriatrisches Angebot des Verbundes liegt im LUP-Klinikum am Crivitzer See, Amtsstraße 1 in Crivitz: Dort werden akute Erkrankungen mit geriatrischer Frührehabilitation behandelt. Nach einer Behandlung kommt es für die Eltern zu Hause auf eine gut vorbereitete Unterstützung an. Die Betreuungskraft hilft bei der vereinbarten Seniorenpflege, kocht und nimmt körperlich anstrengende Hausarbeiten ab. Ist zusätzlich medizinische Pflege verordnet, wird ein entsprechender Dienst eingeplant. Im Gespräch mit JaSo24 erklären Angehörige, welche Hilfe vor der Klinik nötig war und was nun dazugekommen ist. Die Betreuungskraft richtet ihre Arbeit danach aus und begleitet die Rückkehr in den gewohnten Tagesablauf.

Die ersten Tage nach der Entlassung bringen viele kleine Aufgaben mit sich. Frische Wäsche, Essen und Hilfe bei der Körperpflege müssen organisiert sein. Unsere Kollegin übernimmt den vereinbarten Anteil und lernt zugleich die Eltern kennen. So verbindet sich praktische Entlastung mit einer persönlichen Begleitung zu Hause.

Freizeit und Lebensqualität in Ludwigslust

Das heutige Schloss Ludwigslust wurde zwischen 1772 und 1776 erbaut. Zusammen mit der Kaskade und dem Park bildet es ein Stadtbild, mit dem viele Eltern eigene Erinnerungen verbinden. Ein kurzer Besuch braucht keine vollständige Besichtigung: Schon das Wasser vor dem Schloss oder ein ruhiger Abschnitt im Park gibt Anlass, hinauszugehen. Auf diesen Wegen geht die Betreuerin mit, wenn es so abgesprochen ist. Sie nimmt sich für das Tempo der Eltern Zeit und berücksichtigt, wann eine Pause gut tut. Wenn ein längerer Ausflug nicht passt, bleibt ein kleiner vertrauter Weg ausreichend. Vielleicht erzählt der Vater dabei von früheren Familienfesten, während die Mutter eine bestimmte Stelle im Park wiedersehen möchte. An Regentagen haben diese Erinnerungen auch am Küchentisch Platz. Die gemeinsame Beschäftigung richtet sich nach den Interessen der Eltern und macht den Tag persönlicher.

Lieblingsbeschäftigungen werden dabei nicht vergessen: ein Gespräch beim Tee, vertraute Musik oder ein gemeinsam vorbereiteter Besuch gehören ebenfalls zum Leben.

An welche Familien in Ludwigslust richtet sich die Hilfe?

Eine zusätzliche Person im Haus unterstützt in ganz unterschiedlichen Lebenslagen. Entscheidend sind die benötigten Tätigkeiten und die gemeinsame Planung. Häufig melden sich Angehörige aus diesen Gründen:

• Mit einem bestehenden Pflegegrad wächst der tägliche Unterstützungsbedarf der Eltern
• Eine Demenz- oder Parkinsonerkrankung erschwert Abläufe, die zuvor allein bewältigt wurden
• Nach Klinik oder Reha soll die erste Zeit in der eigenen Wohnung begleitet werden
• Die Kinder betreuen neben den Eltern ihre eigene Familie und brauchen Entlastung bei täglichen Arbeiten

Die Eltern bringen ihre Wünsche selbst ein. Wir besprechen, was erhalten bleiben soll und welche Arbeit die Kollegin für sie übernimmt.

Familien in Ludwigslust im Alltag entlasten

Durch 24-Stunden-Betreuung in Ludwigslust erhält die Familie Hilfe für festgelegte persönliche und häusliche Aufgaben. Was bisher allein bei den Kindern lag, wird gemeinsam neu verteilt. Angehörige wissen, welcher Teil übernommen wird, und besprechen die organisatorischen Fragen mit unserem Team.

Beim Besuch muss dann nicht immer zuerst gekocht oder aufgeräumt werden. Eine Tochter hört der Mutter zu, ein Sohn sitzt mit dem Vater im Garten. Die Unterstützung macht solche Zeit leichter möglich. Die Nähe zur Familie bleibt erhalten, während der Druck durch alltägliche Arbeiten abnimmt und Verantwortung besser verteilt wird.

Ein geregeltes Arbeitsverhältnis

Seit über 20 Jahren stellt JaSo24 häusliche Betreuung für ältere Menschen bereit. Unser Unternehmen beschäftigt Kolleginnen mit Herkunft in der Ukraine oder in Polen. Sozialversichert sind sie über Polen; in Deutschland arbeiten sie legal mittels EU-Entsendung. Die Angehörigen bestellen unsere Dienstleistung, während JaSo24 die Beschäftigungspflichten erfüllt.

Im Haushalt der Eltern lebt auch die Betreuungskraft. Ihre Anwesenheit nachts im Haus ermöglicht Hilfe in einzelnen Notfällen. Für die regulären Arbeiten wird der Tagesablauf gemeinsam geplant, einschließlich nötiger Pausen. Freie Zeit und ausreichende Ruhe sind Voraussetzungen für den Einsatz. Die Familie bespricht mit uns, wie zusätzliche Unterstützung während dieser Zeiten organisiert wird.

Nach dem angenommenen Angebot benötigen wir üblicherweise 4 bis 6 Tage für den Start. Zur Vorbereitung gehören Reiseorganisation und Informationen über die Eltern. Angehörige richten den persönlichen Raum der Betreuerin her. So liegen die wichtigsten Absprachen vor, wenn die Kollegin eintrifft und die Familie kennenlernt.

Aufmerksamkeit zeigt sich in kleinen Handgriffen

Im Regal steht das Geschirr für den Kaffeetisch, aber das Herausnehmen aus dem oberen Fach fällt inzwischen schwer. Die Mutter möchte weiterhin selbst den Tisch decken; unsere Betreuungskraft stellt ihr dafür die benötigten Dinge hin. Beim Mittagessen übernimmt sie die vereinbarte Vorbereitung, während die Eltern entscheiden, was ihnen schmeckt. Solche kleinen Aufteilungen erhalten Eigenständigkeit. Auch Unterstützung beim Waschen oder Anziehen wird mit Rücksicht auf persönliche Gewohnheiten gestaltet. Seniorenbetreuung in Ludwigslust entlastet dadurch den Alltag, ohne ihn vollständig neu zu ordnen. Die Angehörigen wissen, welche Arbeiten erledigt werden, und finden bei ihrem Besuch mehr Zeit für ihre Eltern. Veränderungen werden im Gespräch aufgenommen und bei der weiteren Planung berücksichtigt.

Die Kollegin bemerkt beim gemeinsamen Essen, welche Vorlieben wichtig sind, und hört den Erklärungen der Eltern zu. Beim Ankleiden achtet sie auf ein angenehmes Tempo. So entsteht aus den vereinbarten Aufgaben eine Begleitung, die Rücksicht auf den einzelnen Menschen nimmt.

Unsere Zusagen zur Vorbereitung und Begleitung

• JaSo24 verbindet über 20 Jahre Tätigkeit, mehr als 250 geprüfte Kolleginnen und legale Beschäftigung nach EU-Regeln.
• Für die Auswahl werden die Kenntnisse und Erfahrungen einer Betreuungskraft mit den Wünschen der Familie abgeglichen.
• In unserer JaSo-Akademie und der eigenen Residenz nahe Kolberg werden praktische Alltagshilfen trainiert.
• Die Angehörigen erhalten während des Aufenthalts Unterstützung bei organisatorischen Anliegen.
• Beim Personalwechsel besprechen abreisende und ankommende Kollegin die Betreuung unmittelbar miteinander.

Unsere Zertifikate

Die Zertifikate unseres Unternehmens stehen für dokumentierte Qualitätsstandards. An dieser Stelle sind die entsprechenden Nachweise zusammengestellt.

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Neben diesen Nachweisen zählt für jede Familie die persönliche Umsetzung: sorgfältige Vorbereitung, klare Aufgaben und Begleitung während des Aufenthalts.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Ludwigslust

Für die Monatskosten ist der Pflegegrad ausschlaggebend. Der Festpreis startet bei 2.595 € und beinhaltet die Hinfahrt sowie die Rückreise der Kollegin. Auch eine zusätzliche Vermittlungsgebühr wird nicht verlangt. Bei Anträgen unterstützt unser Team. Im Beratungsgespräch geht es außerdem um nutzbare Leistungen der Pflegekasse und steuerliche Entlastungsmöglichkeiten.

Lernen Sie unser Team kennen

Hilfe für Ludwigslust und seine Ortsteile

Rund um den Kernort liegen die Ortsteile Glaisin, Hornkaten, Kummer, Niendorf/Weselsdorf und Techentin, die ebenfalls zu Ludwigslust gehören. Bei Kummer liegt außerdem Mäthus. Ob die Eltern in einem Dorfhaus oder in der Stadt wohnen, wird bei der Vorbereitung konkret betrachtet. Wo schlafen sie, wie gelangen sie ins Bad, und wer besorgt Lebensmittel? Aus diesen Angaben ergibt sich die Aufgabenplanung. Die im Elternhaus lebende Betreuerin lernt die örtlichen Wege kennen und unterstützt die Eltern dort, wo ihr bisheriges Leben stattfindet.

• Ludwigslust
• Glaisin
• Hornkaten
• Kummer
• Mäthus
• Niendorf
• Weselsdorf
• Techentin

Auch für Angehörige in Parchim gibt es eine eigene Seite zur Seniorenbetreuung Parchim. In Ludwigslust werden die Hilfe und die Wohnbedingungen direkt mit der jeweiligen Familie besprochen. Die Planung umfasst die genannten Ortsteile ebenso wie das Stadtzentrum.

Beratung in Ludwigslust für Eltern und Angehörige

Im Pflegestützpunkt Ludwigslust, Garnisonsstraße 1, erhalten Familien kostenfreie und neutrale Pflegeberatung. Dort arbeiten Pflege- und Sozialberatung zusammen. Ein vereinbarter Termin gibt Raum, die Lage der Eltern zu schildern und sich über Unterstützungsmöglichkeiten zu informieren. Auch Angehörige, die zum ersten Mal mit Pflegeleistungen zu tun haben, finden hier eine örtliche Anlaufstelle. Was JaSo24 im Elternhaus übernehmen soll, klären Sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel; Sie erreichen die beiden unter 0800 700 88 20. Wir besprechen Tätigkeiten, Kosten und Vorbereitung und helfen beim Zusammenstellen der Angaben für Anträge. Die Familie erhält dabei ein konkretes Angebot für das Elternhaus. Was der Vater selbst übernehmen möchte und wobei die Mutter Hilfe wünscht, gehört ausdrücklich in dieses Gespräch. Für Informationen zu unabhängigen Angeboten bleibt der Pflegestützpunkt zuständig; unsere Beraterinnen erklären die Dienstleistung von JaSo24.

Termine und Familienbesuche in Ludwigslust planen

Der Bahnhof an der Rudolf-Tarnow-Straße 1 verbindet Ludwigslust mit dem Regional- und Fernverkehr. Die RB 14 fährt Richtung Hagenow Stadt und Parchim, der RE 8 unter anderem über Schwerin nach Wismar sowie über Wittenberge Richtung Berlin. Für die Eltern ist bei einem Termin die passende Unterstützung entscheidend. Unsere Betreuungskraft hilft beim Fertigmachen, hält die benötigten Unterlagen bereit und übernimmt die vereinbarte Begleitung. Die Beförderung wird zuvor mit den Angehörigen festgelegt. Auch danach ist Hilfe da: nach dem Ausziehen der Jacke ein Getränk, eine Mahlzeit oder eine ruhige Pause. Ankunft und Rückkehr werden als Teile desselben Betreuungstages betrachtet.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Ludwigslust

Wie lange dauert die Vorbereitung für ein Elternhaus in Ludwigslust?

Mit Ihrer Zustimmung beginnt die Vorbereitung, die meist 4 bis 6 Tage dauert. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit den Angehörigen, welche Hilfe zum Anfang vorgesehen ist. JaSo24 organisiert die Fahrt und informiert die Kollegin. Die Familie richtet ihren persönlichen Raum her und stimmt mit uns die Ankunft ab.

Wie setzt sich der Festpreis für Ludwigslust zusammen?

Ab 2.595 € im Monat bietet JaSo24 die Betreuung an. Die Stufe folgt dem Pflegegrad im persönlichen Fall. Leistungen der Pflegekasse, die bereits bewilligt wurden, lassen sich zur Finanzierung einsetzen. Die Fahrt ins Elternhaus und die spätere Rückfahrt sind enthalten. Im Gespräch werden Betrag und Aufgaben gemeinsam erläutert.

Wer trägt die Verantwortung für die Beschäftigung in Ludwigslust?

Arbeitgeber der entsandten Betreuungskraft ist JaSo24 selbst. Die Beschäftigung in Deutschland erfolgt legal im Rahmen der EU-Entsendung. Angehörige kaufen die vereinbarte Dienstleistung und müssen keine eigene Anstellung verwalten. Einzelheiten zur rechtlichen Organisation der polnischen Betreuerinnen sind auf unserer Informationsseite erklärt.

Was sollte für die Heimkehr aus dem Krankenhaus Ludwigslust besprochen werden?

Mit dem Sozialdienst wird die weitere Versorgung nach der Behandlung vorbereitet. JaSo24 plant daneben die persönliche Unterstützung im Elternhaus, beispielsweise beim Anziehen, Essen und bei Hausarbeiten. Angehörige schildern den aktuellen Bedarf und bereiten zusammen mit uns die Ankunft der Betreuungskraft vor. Nach der Zusage rechnen wir gewöhnlich mit 4 bis 6 Tagen. Verbandwechsel und andere ärztlich verordnete Behandlungen werden gesondert mit ausgebildetem Fachpersonal abgestimmt.

Meine Mutter liest schlecht kleine Schrift. Was bietet die Bibliothek in Ludwigslust?

Die Stadtbibliothek im Rathaus, Schloßstraße 38, führt Großdruckbücher und Hörbücher, darunter DAISY-Medien für Menschen mit Sehbeeinträchtigung. Ein rollstuhlgerechter Aufzug erschließt ihre beiden Ausleihgeschosse. Eine vereinbarte Begleitung hilft Ihrer Mutter beim Weg und beim Umgang mit den ausgewählten Medien. Daheim wird auf Wunsch vorgelesen oder gemeinsam gehört. Die Auswahl der Bücher bleibt bei Ihrer Mutter.

Wird ein Einsatz auch in Glaisin oder Kummer bei Ludwigslust vorbereitet?

Ja. Wir planen die Betreuung auch für diese Ortsteile. Die Betreuungskraft bleibt während ihres Einsatzes im Haus der Eltern und erhält dort einen eigenen Raum für ihre Erholung. Angehörige erklären uns, wie Einkäufe, Termine und Kontakte bisher organisiert sind. Anschließend werden die gewünschten Aufgaben festgelegt. Die Betreuung ergänzt damit die vorhandene Wohnsituation und lässt die Eltern in ihrer gewohnten Umgebung bleiben.

Mein Vater möchte wieder unter Leute. Gibt es einen ruhigen Treffpunkt in Ludwigslust?

In der Stadtbibliothek steht im Lesebereich ein Plaudersofa für Gespräche und neue Kontakte. Das ist ein örtliches Angebot ohne großes Veranstaltungsprogramm. Eine Begleitung dorthin lässt sich mit JaSo24 vereinbaren, wenn sie zu den Interessen und Kräften Ihres Vaters passt. Er entscheidet, ob er lieber liest oder sich unterhält. Vor dem Besuch werden die passende Beförderung und die benötigte Unterstützung auf dem Weg abgestimmt.

Unser Einsatzgebiet in und um Ludwigslust

Wir betreuen Familien in Ludwigslust (19288) und im Umland, zum Beispiel in Alt Krenzlin, Eldena, Grabow, Groß Laasch, Göhlen, Lüblow, Warlow und Wöbbelin. Karina Krupa und Liane Vogel beraten unter der Rufnummer 0800 700 88 20 zu Ihrer Familiensituation. Sie erläutern, wie die Unterstützung am Wohnort der Eltern vorbereitet wird. Die Kollegin wohnt dort während ihres Einsatzes und wird von JaSo24 in organisatorischen Fragen begleitet.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Kann die Familie die Hilfe beauftragen, bevor ein Pflegegrad festgestellt wurde?

Ja, eine private Vereinbarung ist auch vor einem entsprechenden Bescheid möglich. Die benötigten Tätigkeiten werden erfasst und im persönlichen Angebot zusammen mit den Kosten beschrieben. Falls bereits Pflegegeld bewilligt ist, darf es zur Finanzierung genutzt werden. Wir besprechen den konkreten Bedarf unabhängig davon, ob ein Antrag noch bearbeitet wird.

Welche Einrichtung benötigt die Betreuungskraft in ihrem Zimmer?

Im privaten Zimmer stehen ein Bett zum Schlafen und ein Schrank für die Kleidung bereit. Zur weiteren Ausstattung gehören Fernseher und WLAN. Die Kollegin hat damit einen Rückzugsort, den sie außerhalb ihrer Arbeit allein nutzt. Die Familie bereitet diesen Raum vor der Ankunft vor und spricht offene Wohnfragen mit uns ab.

Was gilt, wenn im Elternhaus nur ein Badezimmer vorhanden ist?

Das ist grundsätzlich möglich: Ein Bad ausschließlich für die Kollegin wird nicht vorausgesetzt. Die gemeinsame Nutzung wird im Haus abgestimmt. Dabei werden die gewohnten Zeiten der Eltern und die vereinbarten Pflegehilfen berücksichtigt. Vor dem Beginn bespricht JaSo24 diese Bedingungen mit den Angehörigen, damit die Vorbereitung zum späteren Alltag passt.

Wie wird die Ruhe nach einem nächtlichen Notfalleinsatz ausgeglichen?

Nach einer unterbrochenen Nacht benötigt die Betreuerin am Tag eine längere Pause. Während dieser Erholung wird die Hilfe für die Eltern anders verteilt. JaSo24 stimmt das mit den Angehörigen ab. Die Kollegin ist im Haus für einen Notfall da, soll anschließend aber den nötigen Ruheausgleich erhalten und nicht ohne Erholung weiterarbeiten.

Wie gehen Familien mit regelmäßigem Hilfebedarf in der Nacht um?

Solcher Bedarf erfordert eine zusätzliche Versorgungsplanung. Die reguläre Arbeit der Betreuungskraft ist für den Tag vorgesehen. Nach ärztlicher Einschätzung des Bedarfs werden passende ergänzende Dienste gesucht. Die Notfallhilfe unserer Kollegin ist von dieser regelmäßig benötigten Unterstützung zu unterscheiden.

Welche Mehrkosten entstehen durch einzelne Hilfe während der Nacht?

Ein Nachtzuschlag wird von JaSo24 dafür nicht erhoben. Entscheidend bleibt, den entstandenen Ruhebedarf auszugleichen. Am folgenden Tag wird eine längere Pause eingeplant, während Angehörige oder andere Hilfen die Eltern unterstützen. Bei häufigen Unterbrechungen wird gemeinsam besprochen, wie der gesamte Bedarf angemessen abgedeckt wird.

Wie erfahren Sie, welche Unterstützung die Eltern brauchen?

Wir lassen uns einen typischen Tag schildern und fragen nach den Arbeiten, die Schwierigkeiten bereiten. Ebenso wichtig sind die Dinge, die die Eltern selbst erledigen wollen. Diese Angaben helfen, Aufgaben passend aufzuteilen. Vor dem Beginn erläutern wir die Planung; bei späteren Änderungen bleibt das Beratungsteam für organisatorische Anliegen zuständig.

Darf parallel zur Betreuung ein medizinischer Pflegedienst kommen?

Ja, das ergänzt sich bei entsprechendem Bedarf. Verordnete Behandlungspflege wird weiterhin durch medizinische Fachkräfte erbracht. Die Kollegin von JaSo24 nimmt der Familie vereinbarte Arbeiten im Haushalt ab und hilft bei persönlichen Alltagstätigkeiten. Die jeweiligen Aufgaben werden besprochen, sodass klar bleibt, wofür die unterschiedlichen Personen ins Haus kommen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wo liegt die Preisstaffel für einen Betreuungsmonat?

Die monatlichen Stufen beginnen mit 2.595 € und enden mit 3.165 €. Welche davon für die Eltern gilt, hängt vom Pflegegrad ab. Das Angebot nennt den zutreffenden Betrag und die vorgesehenen Hilfen. Für die beiden Reisen der Betreuungskraft wird neben dieser Pauschale nichts berechnet. Die Familie kann damit ihre persönliche Finanzierung planen.

Welche Unterstützung gibt es bei Anträgen und Steuerfragen?

Wir helfen bei der Antragstellung und erklären, welche Finanzierungsmöglichkeiten zu berücksichtigen sind. Schon bewilligtes Pflegegeld darf für die Betreuung verwendet werden. § 35a EStG ermöglicht bei vorliegenden Voraussetzungen eine steuerliche Ermäßigung. Die jeweilige Kasse beziehungsweise Finanzbehörde entscheidet über einen Anspruch; unser Angebot enthält keine Bewilligungsgarantie.

Werden Lieblingsgerichte bei der Essensplanung beachtet?

Ja, die Eltern erzählen der Betreuerin, was sie gern essen und welche Rezepte sie beibehalten möchten. Danach wird das vereinbarte Kochen gestaltet. Hinweise zu Allergien oder einer ärztlich vorgeschriebenen Ernährung nimmt die Familie vorher in die Planung auf. Die Eltern helfen nach ihren Fähigkeiten mit oder genießen es, die Vorbereitung abgeben zu können.

Wie ist die Erinnerung an Medikamente geregelt?

Sie wird nur für Arzneien vereinbart, die medizinisches Personal bereits nach Dosierung und Einnahmetag vorbereitet hat. Die Kollegin erinnert dann an die vorgesehene Einnahme. Eine eigenständige Zusammenstellung der Medikamente gehört nicht zu ihren Tätigkeiten. Ebenso bleiben Injektionen und Wundbehandlung Aufgaben entsprechend ausgebildeter medizinischer Kräfte.

Welche Grenzen gelten für die Arbeitsdauer der Kollegin?

Die Wochenarbeitszeit darf 48 Stunden nicht übersteigen; innerhalb eines Tages sind maximal acht Arbeitsstunden vorgesehen. Hinzu kommen die erforderlichen Ruhe- und Pausenzeiten. Da die Betreuungskraft im Haus wohnt, ist sie bei Notfällen anwesend. Für die vereinbarte Tagesarbeit wird mit den Angehörigen ein Ablauf innerhalb dieser zeitlichen Vorgaben gefunden.

In welchen Abständen findet ein Betreuungswechsel statt?

Ein Aufenthalt dauert typischerweise rund sechs Wochen. Es gibt auch längere Aufenthalte, die bis zu drei Monate umfassen. Beim Wechsel tauschen sich die beiden Kolleginnen persönlich aus. Dabei erklärt die bisherige Betreuerin ihrer Nachfolgerin die Gewohnheiten und vereinbarten Aufgaben. JaSo24 organisiert den Wechsel gemeinsam mit der Familie.

Was braucht die Kollegin außerhalb der gemeinsamen Wohnräume?

Ein eigener Rückzugsraum ist erforderlich. Dort stehen ihr Schlafplatz, Kleiderschrank und Fernseher zur Verfügung; WLAN wird ebenfalls bereitgestellt. So hat die Betreuungskraft einen privaten Bereich für freie Stunden. Küche und Bad lassen sich dagegen gemeinsam mit den Eltern nutzen. Ein separates Badezimmer muss die Familie nicht einrichten.

Wie werden Mahlzeiten und Unterkunft der Betreuungskraft bezahlt?

Für beides verlangt die Familie von der Kollegin keine Zahlung. Sie stellt während des Einsatzes Wohnen, Essen und Getränke kostenfrei bereit. Die Betreuerin wird entsprechend als weitere Person beim Einkauf berücksichtigt. JaSo24 spricht diese Bedingungen bereits vor der Anreise an, damit das Zusammenleben vorbereitet ist.