Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Wismar

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Wismar

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Kontaktaufnahme

Sie schreiben, rufen an oder nutzen das Formular und schildern, wie die Tage Ihres Angehörigen in Wismar aussehen und wobei er Hilfe braucht. Wir hören zu, stellen Rückfragen und erklären, was eine Betreuungskraft davon übernehmen würde.

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Bedarfsprofil & Angebot

Ein Online-Fragebogen mit sechs kurzen Abschnitten – wenige Minuten Zeit genügen – fragt nach Alltag, Wohnung und Wünschen Ihres Angehörigen. Daraus entsteht Ihr persönliches Preisangebot.

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Pflege & Unterstützung

Anhand der Antworten wählen wir eine Betreuungskraft aus, deren Erfahrung, Deutschkenntnisse und Wesensart zu Ihrem Angehörigen passen. Wie ein Tag verlaufen soll, einschließlich der Ruhezeiten, legen wir in Absprache mit Ihnen fest.

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Beginn der Betreuung

Steht Ihre Entscheidung, bereiten wir den Einzug in Wismar vor. Üblicherweise 4 bis 6 Tage danach ist die Betreuungskraft da. Die Anreise organisieren wir, ebenso den Termin; von Ihrer Familie ist nur das Zimmer herzurichten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Wismar

Die 24-Stunden-Pflege in Wismar kommt bei JaSo24 ohne Umweg zu Ihnen: Die Betreuungskraft gehört zu unserem eigenen Personal, der Festpreis liegt ab 2.595 € im Monat, und vom Ja der Familie bis zum Einzug vergehen meist 4 bis 6 Tage. Sie hilft bei der Körperpflege, bringt Mahlzeiten auf den Tisch, kümmert sich um Wäsche und begleitet zu Terminen. Anreise und Abreise sind im Preis inklusive, eine Vermittlungsgebühr entfällt. So bleibt Ihr Angehöriger in der gewohnten Wohnung, und die Seniorenbetreuung zu Hause nimmt Ihrer Familie spürbar Last ab. Ob in der Altstadt, in Wendorf oder auf dem Friedenshof: Bei der täglichen Seniorenpflege entlasten wir Sie.

Die Beschäftigung ist rechtlich eindeutig: JaSo24 ist der Arbeitgeber und schickt seine Betreuungskräfte im Rahmen der EU-Entsendung zu den Familien. Näheres steht bei den polnischen Pflegekräften.

Wismar: So entlasten wir Ihre Familie

• Der Arbeitsvertrag läuft über uns: JaSo24 ist Arbeitgeber der Betreuungskraft und setzt sie legal über die EU-Entsendung ein. Ihre Familie bindet sich nur durch den Dienstleistungsvertrag; um Gehalt und Versicherung kümmern wir uns.
• Feste Kosten, klare Rechnung: Die Betreuung kostet ab 2.595 € monatlich, die Reisekosten der Betreuungskraft sind im Betrag enthalten, eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht. Wie viel Pflegekasse und Finanzamt davon abfedern, ermitteln wir zusammen mit Ihnen.
• Vom Entlassungstag aus geplant: Wird Ihr Angehöriger aus dem Sana HANSE-Klinikum entlassen, legen wir den Einzug der Betreuungskraft auf diesen Tag. Normalerweise liegen 4 bis 6 Tage zwischen Ihrer Zusage und ihrer Ankunft.
• Gespräche mit Fachwissen: Am Telefon erreichen Sie Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, beide auf Deutsch. Die Abläufe rund um eine Klinikentlassung kennt Liane Vogel aus der Praxis: 15 Jahre als Pflegefachkraft, über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses.
• Geübt, bevor es ernst wird: Unsere Betreuungskräfte lernen in der Akademie nach der Jaso-Methode und trainieren in der eigenen Seniorenresidenz – von der Körperpflege bis zum Umgang mit Demenz.
• Sympathie ist kein Zufall: Wir hören uns die Gewohnheiten und Wünsche Ihres Angehörigen an und wählen danach die Betreuungskraft aus. Passt es im Alltag trotzdem nicht, kümmern wir uns zeitnah um einen Wechsel, ohne dass Sie dafür zahlen.
• Offen, ob es passt: Nach über 20 Jahren sagen wir Ihnen im Erstgespräch ehrlich, ob die Betreuung zu Hause Ihrer Situation entspricht – und wann ein Pflegeheim oder zusätzlich ein ambulanter Pflegedienst die richtige Lösung ist.

Hilfe im Alltag, ohne den Auszug

Wenn Treppen, Töpfe und Tabletten zur Last werden, denken viele Familien ans Heim. Doch Pflegebedürftigkeit muss nicht den Auszug bedeuten. Hilfe lässt sich in die eigene Wohnung holen, ganz nach den Wünschen Ihres Angehörigen:

• Das eigene Zuhause: Sessel, Küche, Nachbarschaft und die vertrauten Wege behält Ihr Angehöriger.
• Hilfe nach Maß: Was Ihrem Angehörigen noch gelingt, macht er weiter selbst; bei allem anderen unterstützt die Betreuungskraft.
• Selbstbestimmung: Essenswünsche, Rituale und Zeiten für Ruhe oder Besuch prägen den Tagesablauf mit.
• Vertraute Kontakte: Besuch von Familie und Freunden ist entspannter, wenn jemand beim Zurechtmachen geholfen hat.
• Kosten im Blick: Neben dem Eigenanteil im Pflegeheim lohnt sich der Vergleich mit der Betreuung zu Hause, je nach Pflegegrad und Leistungen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Wismar – mit Herz und Erfahrung vor Ort

In Wismar leben rund 44.000 Menschen, mehr als jeder Vierte von ihnen ist 65 oder älter; die Hansestadt ist zugleich Kreisstadt des Landkreises Nordwestmecklenburg. Die Altstadt gehört seit 2002 zum UNESCO-Welterbe, und für viele Familien ist sie schlicht die Heimat, die ihre Eltern nicht verlassen möchten. Entscheidend ist dann weniger die Statistik als der nächste Morgen: Kommt die Mutter nach dem Klinikaufenthalt allein ins Bad? Wer kocht mittags? Mit genau diesen Fragen beginnen wir die Seniorenbetreuung und bauen den Tagesplan darum herum.

Ihr Angehöriger bekommt in Wismar mit JaSo24 Betreuung aus einer Hand: legal organisiert, geordnet in der Planung und herzlich im Umgang – vom Handgriff im Bad bis zum gemeinsamen Mittagessen.

Im eigenen Zuhause alt werden dürfen

Wer in Wismar zu Hause ist, ob in der Altstadt, in Wendorf oder auf dem Friedenshof, verbindet mit Wohnung und Nachbarschaft oft viele Erinnerungen. Auch mit Pflegebedarf soll das möglich bleiben. Deshalb fragen wir zuerst nach Gewohnheiten und Rhythmus Ihres Angehörigen: Wie beginnt sein Morgen? Was gehört zum Nachmittag?

Zu klären ist bei jeder Familie dasselbe: Was fällt jeden Tag an, was machen Angehörige weiterhin selbst, wann kommt der Pflegedienst? Ob die Ursache ein Krankenhausaufenthalt, ein chronisches Leiden oder eine Demenz ist – wir stimmen die Hilfen so ab, dass sie ineinandergreifen.

Nach dem Sana HANSE-Klinikum Wismar: der Weg zurück nach Hause

Das Sana HANSE-Klinikum in der Störtebekerstraße 6 ist das große Krankenhaus der Stadt, mit Zentraler Notaufnahme, Innerer Medizin, Kardiologie sowie Unfall- und orthopädischer Chirurgie. Für ältere Patienten gibt es dort die Klinik für Neurologie und Geriatrie, zu der eine Stroke Unit gehört. Die Geriatrische Tagesklinik ist ein eigenes Angebot für ältere Menschen mit mehreren Erkrankungen zugleich, etwa nach Knochenbrüchen oder bei Sturzneigung. Wie es nach dem Aufenthalt weitergeht, planen Sozialdienst und Pflegeüberleitung mit Ihnen; den Kontakt stellt die Station her. Wir legen den Einzug der Betreuungskraft auf den Tag der Entlassung, sodass Ihr Angehöriger zu Hause jemanden vorfindet. Spritzen oder Wundversorgung übernimmt weiterhin ein ambulanter Pflegedienst – um den Alltag drumherum kümmern wir uns.

Medizinische Pflege wie Verbände oder Spritzen gehört in die Hände eines Pflegedienstes. Doch die Stunden dazwischen füllen sich mit Dingen, die niemand verordnet: ein Brot streichen, die Brille suchen, den Weg zum Bad begleiten, einfach da sein. Dafür lebt die Betreuungskraft mit im Haushalt.

Freizeit und Lebensqualität in Wismar

Mitten in der Altstadt liegt der Marktplatz, mit 10.000 Quadratmetern einer der größten in Norddeutschland, und darauf die Wasserkunst: ein Brunnenhaus im Stil der niederländischen Renaissance, das die Stadt bis 1897 mit Trinkwasser versorgte. Dienstags, donnerstags und samstags ist hier Wochenmarkt – ein guter Anlass, gemeinsam Gemüse auszusuchen und bei Bekannten stehen zu bleiben. Ruhiger geht es am Alten Hafen zu, wo Fischer ihren Fang direkt vom Kutter verkaufen, oder im Lindengarten mit seinen alten Bäumen, den Bänken und den Wegen am Mühlenbach. Die Betreuungskraft begleitet gern dorthin, soweit die Kräfte reichen; wohin es geht und wie lange, entscheidet Ihr Angehöriger.

Ob Wochenmarkt, Lindengarten oder eine Bank am Alten Hafen: Was Ihrem Angehörigen guttut, bekommt im Tagesplan einen festen Platz – und wo ihm nach Ruhe ist, genauso.

Wann eine Betreuungskraft in Wismar Sinn ergibt

Manche brauchen nur zum Aufstehen und Anziehen Hilfe, andere von morgens bis abends. In diesen Lebenslagen hat sich die Betreuung im eigenen Zuhause bewährt:

• Pflegebedürftige mit Pflegegrad, denen der Haushalt und die Körperpflege schwerfallen
• Betroffene von Demenz oder Parkinson, die feste Rituale und eine ruhige Begleitung schätzen
• Seniorinnen und Senioren nach der Entlassung, denen der Weg zurück in den Alltag allein zu steil ist
• Familien, in denen Arbeit, Kinder und die Pflege der Eltern gleichzeitig mehr Kraft kosten, als da ist
• Ehepaare, die gemeinsam daheim alt werden möchten und im selben Haushalt Unterstützung brauchen

Am Ende zählt, dass Ihr Angehöriger Würde und Struktur im Alltag behält, nicht einsam ist und mitentscheiden darf.

Wismar: Zeit für die Familie statt für Erledigungen

Beruf, eigene Kinder, die Eltern in Wismar: Wer all das gleichzeitig stemmt, kennt das schlechte Gewissen zwischen Einkaufszettel und Arzttermin. Eine 24-Stunden-Betreuung verschafft Ihnen Stück für Stück Luft zurück, im Kopf ebenso wie im Kalender.

Eingekauft, gekocht, im Bad geholfen, zum Arzt begleitet und nebenbei zugehört: Das erledigt die Betreuungskraft, und jemand ist im Haus, falls etwas passiert. Dadurch bleibt Ihnen Luft für das, was ein Besuch eigentlich sein soll – ein Gespräch, eine Runde am Alten Hafen, gemeinsame Zeit.

Klare Verhältnisse: Der Arbeitgeber ist JaSo24

Seit über 20 Jahren bauen wir auf ein einfaches Prinzip: Die Betreuungskräfte gehören zu JaSo24. Heimatländer unserer Betreuungskräfte sind die Ukraine und Polen, die soziale Absicherung läuft über Polen, und der Einsatz in Deutschland erfolgt als EU-Entsendung. Familien schließen lediglich den Dienstleistungsvertrag, mit Arbeitgeberpflichten haben sie nichts zu tun.

Mit dem Einzug gehört der Betreuungskraft ein Zimmer im Haushalt, in das sie sich zurückziehen darf. Ihre Arbeit folgt einem gemeinsam aufgestellten Plan mit Pausen, freien Stunden und festen Aufgaben. Weil sie unter einem Dach schläft, hört sie nachts, wenn jemand Hilfe braucht; danach darf sie am Tag länger ruhen.

Ein ausführliches Gespräch macht den Auftakt: Hilfebedarf, Wohnung, Gewohnheiten. Es folgt die Wahl der Betreuungskraft, die zu Ihrem Angehörigen passt. Zwischen Ihrer Zusage und ihrem Eintreffen liegen üblicherweise 4 bis 6 Tage, nach einem Klinikaufenthalt richtet sich der Termin nach dem Entlassungstag. Bestätigt wird er immer im persönlichen Gespräch.

Hilfe, die zum Tag Ihres Angehörigen passt

Gute Betreuung zeigt sich an Kleinigkeiten: Das Frühstücksei ist so weich, wie es Ihr Vater mag, und die Strickjacke liegt dort, wo Ihre Mutter sie sucht. Solche Gewohnheiten halten wir zu Beginn im persönlichen Tagesplan fest, zusammen mit den Zeiten, in denen die Betreuungskraft Pause hat. Bei Demenz sorgen wiederkehrende Abläufe für Ruhe, und ändert sich der Bedarf, passen wir den Plan an. So wird die Seniorenpflege in Wismar zu einem Teil des Tages, den Ihr Angehöriger selbst mitgestaltet. Eine Preisübersicht finden Sie im Beitrag Betreuungskosten im Überblick.

Aufstehen, Anziehen, ein warmes Mittagessen, saubere Wäsche, vielleicht der Gang zum Wochenmarkt – wir sprechen miteinander ab, welche Handgriffe die Betreuungskraft übernimmt. Raum für Gespräche, Gesellschaft und Eigenständigkeit gehört genauso dazu wie praktische Hilfe.

Was Sie von uns erwarten dürfen

• Mit über 20 Jahren Erfahrung: 250 geprüfte Betreuungskräfte, ein Einsatz nach EU-Recht – das trägt unsere Arbeit
• Beschäftigung bei JaSo24: Arbeitgeberpflichten entfallen für Ihre Familie
• Wir wählen die Betreuungsperson, die zu Ihrem Angehörigen passt
• Karina Krupa und Liane Vogel begleiten Ihre Familie vom ersten Gespräch bis in den laufenden Alltag
• Festpreis im Monat, Hin- und Rückreise inklusive, ohne Vermittlungsgebühr
• Personalwechsel ohne Aufpreis, falls es menschlich nicht funktioniert

Unsere Zertifikate

Als Mitglied der KIDO, mit der Zertifizierung der Stiftung „Ohne Grenzen“ und dem Zertifikat für Pflegekräfte als anerkanntem Weiterbildungsnachweis zeigen wir hier, woran sich unsere Arbeit messen lässt:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Urkunden sind das eine, der Alltag im Haushalt Ihres Angehörigen das andere – wie wir beides zusammenbringen, erklären wir Ihnen im persönlichen Gespräch.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Wismar

Die Preisskala beginnt bei 2.595 € pro Kalendermonat und steigt mit dem Pflegegrad. Die Reisekosten der Betreuungskraft sind eingeschlossen, eine Vermittlungsgebühr berechnen wir nicht. Pflegegeld der Pflegekasse und Steuerermäßigung senken Ihren Eigenanteil; wir rechnen es mit Ihnen durch. Mehr dazu bei den Betreuungskosten.

Lernen Sie unser Team kennen

Betreuung in allen acht Stadtteilen von Wismar

Wismar gliedert sich in acht Stadtteile, vom Welterbe-Zentrum der Altstadt bis zu den großen Wohngebieten Wendorf und Friedenshof mit jeweils mehr als 10.000 Einwohnern. Wo auch immer Ihr Angehöriger wohnt: Vor dem Einzug gehen wir mit Ihnen die Wohnung durch – wie viele Stufen es bis zur Tür sind, ob das Bad gut erreichbar ist und welches Zimmer die Betreuungskraft bekommt. Zu Wismar gehören:

• Altstadt
• Wismar Nord
• Wismar Ost
• Dargetzow
• Wismar Süd
• Friedenshof
• Wismar West
• Wendorf

Auch Familien in Dorf Mecklenburg, Gägelow oder Zierow betreuen wir; die Betreuungskraft zieht ja bei Ihrem Angehörigen ein. Für die Landeshauptstadt gibt es unsere Seniorenbetreuung in Schwerin.

Wismar: Wo Sie Pflegeberatung und Rat bekommen

Neutral und kostenfrei berät der Pflegestützpunkt in der Rostocker Straße 76; er ist dienstags und donnerstags geöffnet, und ein Termin vorab sorgt dafür, dass genug Zeit für Ihre Fragen bleibt. Im Rathaus am Markt 1 hält der Seniorenbeirat, der die Interessen älterer Wismarerinnen und Wismarer vertritt, in Zimmer 125 eine monatliche Sprechstunde ab. Einen Pflegegrad beantragen Sie bei der Pflegekasse, die den Medizinischen Dienst Mecklenburg-Vorpommern mit dem Gutachten beauftragt; der Termin findet als Hausbesuch oder Telefoninterview statt. Halten Sie vorher ein paar Alltagssituationen fest, in denen Ihr Angehöriger Hilfe braucht – der Medizinische Dienst bietet dafür einen Fragebogen an. Eine Orientierung über Pflegegrade und ihre Leistungen gibt der Überblick zu den Pflegegraden.

Unterwegs in Wismar: Bahnhof, Bus und Begleitung

Der Pflegestützpunkt liegt nach eigener Angabe etwa zwei Gehminuten von der Haltestelle Lindengarten entfernt, an der mehrere Buslinien halten, und rund sieben Gehminuten vom Bahnhof Wismar, wo die Regionalzüge aus Schwerin und Rostock ankommen. Wenn ein Arzt- oder Behördentermin ansteht, besprechen wir mit Ihrer Familie den Weg dorthin; die Betreuungskraft begleitet Ihren Angehörigen beim Ein- und Aussteigen und hilft ihm vor Ort, sich zurechtzufinden.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wismar

Wie läuft es von der Anfrage bis zum Einzug der Betreuungskraft in Wismar ab?

Zunächst sprechen Karina Krupa und Liane Vogel mit Ihnen über den Bedarf und schreiben das Angebot. Haben Sie zugesagt, suchen wir die passende Betreuungskraft aus; ihr Einzug folgt meist nach 4 bis 6 Tagen. Dazwischen klären wir Zimmer, Abläufe und Vorlieben.

Was kostet es monatlich, wenn wir die Betreuung in Wismar buchen?

Der Monatspreis beginnt bei 2.595 €; die Anreise der Betreuungskraft gehört dazu. Welche Preisstufe gilt, bestimmt der Pflegegrad – im Angebot steht der genaue Betrag. Was die Pflegekasse leisten kann, erfahren Sie auf unserer Seite über die Pflegegrade.

Müssen wir in Wismar als Familie selbst Arbeitgeber der Betreuungskraft werden?

Nein – Arbeitgeber bleibt JaSo24. Die Betreuungskraft wird im Rahmen einer EU-Entsendung bei Ihnen eingesetzt, und wir bezahlen und versichern sie. Ihre Familie unterschreibt den Dienstleistungsvertrag und stimmt mit der Betreuungskraft nur den Tagesablauf ab. Mehr zum Hintergrund: polnische Pflegekräfte.

Wo bekommen Angehörige in Wismar eine neutrale Pflegeberatung?

Im Pflegestützpunkt in der Rostocker Straße 76. Die Beratung ist neutral und kostenfrei; geöffnet ist dienstags und donnerstags, und das Team ist telefonisch, per E-Mail oder persönlich vor Ort zu erreichen, am besten nach Terminabsprache. Auch der Seniorenbeirat bietet im Rathaus eine Sprechstunde für ältere Wismarer an. Wie sich diese Beratung mit einer Betreuung zu Hause verbinden lässt, klären wir gern mit Ihnen.

Kann die Betreuung direkt nach der Entlassung aus dem Wismarer Klinikum starten?

Ja – dafür brauchen wir den Entlassungstermin möglichst früh. Meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage zieht die Betreuungskraft ein; bis dahin haben wir sie ausgewählt und mit Ihnen Zimmer sowie Tagesablauf besprochen. Sozialdienst und Pflegeüberleitung des Klinikums sind über die Station Ihres Angehörigen zu erreichen. Ärztlich Verordnetes wie eine Wundversorgung bleibt beim Pflegedienst, die Betreuungskraft kümmert sich um den Alltag danach.

Betreuen Sie auch in Wendorf, auf dem Friedenshof oder in Wismar Süd?

Ja, in allen acht Stadtteilen, und auch im Umland sind wir für Familien da. Da die Betreuungskraft in die Wohnung Ihres Angehörigen einzieht, kommt es vor allem auf die Wohnung an: Stufen bis zur Tür, ein Aufzug, ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft. In Wismar Süd ist laut Stadtstatistik sogar mehr als jeder Dritte 65 oder älter; dort wie in der Altstadt gehen wir den Alltag Ihres Angehörigen Schritt für Schritt mit Ihnen durch.

Wie bleibt jemand in Wismar im Stadtleben, wenn lange Wege schwerfallen?

Oft genügen kleine Runden. Der Wochenmarkt auf dem Marktplatz ist dienstags, donnerstags und samstags, kleinere Märkte gibt es in Wendorf (dienstags und donnerstags) und auf dem Friedenshof (freitags). Auch ein Stück am Alten Hafen oder eine Pause auf einer Bank im Lindengarten kann ein guter Ausflug sein. Die Betreuungskraft geht mit, auf Wunsch mit Gehhilfe oder Rollstuhl – das Tempo bestimmt Ihr Angehöriger.

Unser Einsatzgebiet in und um Wismar

Wir betreuen Familien in Wismar (23966) und im Umland, zum Beispiel in Dorf Mecklenburg, Gägelow und Zierow. Ob Wendorf, Altstadt oder Umland: Die Betreuungskraft zieht beim Angehörigen ein, deshalb zählt nicht, wie weit wir entfernt sind. Karina Krupa und Liane Vogel beantworten Ihre Fragen auf Deutsch, kostenfrei unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Ist ein Pflegegrad Voraussetzung für den Start?

Nein, nicht zwingend. Die Buchung erfolgt privat, ein anerkannter Pflegegrad muss nicht vorliegen. Ist einer vorhanden, kann das Pflegegeld die Finanzierung stützen; fehlt er noch, begleiten wir den Antrag.

Welches Zimmer muss für die Betreuungskraft bereitstehen?

Ein eigener Raum gehört dazu, in dem sie zur Ruhe kommt: ausgestattet mit WLAN, einem Fernseher, einem Bett und einem Schrank. Etwas Platz für Kleidung und Persönliches sollte vorhanden sein.

Müssen wir ein weiteres Badezimmer einplanen?

Nein, ein zweites Badezimmer ist nicht vorgeschrieben. Die Betreuungskraft darf das vorhandene Bad nutzen, sofern Zeiten und Gewohnheiten abgesprochen sind. Mit gegenseitiger Rücksicht klappt das Zusammenleben meist reibungslos.

Kann die Betreuungskraft in der Nacht eingreifen, wenn etwas geschieht?

Das gehört zum Zusammenleben: Wer unter demselben Dach schläft, kann in der Nacht schnell zur Stelle sein. Nach einem solchen Einsatz ruht sich die Betreuungskraft am Tag länger aus; wir besprechen vorab, wie das in Ihrem Haushalt klappt.

Und wenn mein Angehöriger nachts oft aufwacht und Hilfe braucht?

Unruhige Nächte gehören zuerst in ärztliche Hände: Oft lässt sich der Schlaf mit passender Behandlung verbessern. Die Betreuungskraft hilft bei Notfällen; dauerhafte Nachteinsätze sind in ihrem Einsatzplan nicht vorgesehen. Wie Ihr Angehöriger schläft und was nachts anfällt, klären wir schon im Erstgespräch offen mit Ihnen.

Wird für Hilfe in einer Notsituation bei Nacht etwas berechnet?

Nein, zusätzliches Geld verlangen wir dafür nicht. Jede Lage besprechen wir mit Ihrer Familie, und der folgende Tag wird so geplant, dass sich die Betreuungskraft erholen kann.

Wie ermitteln Sie den Betreuungsumfang, den wir brauchen?

Das klärt die Bedarfsanalyse. Sie beschreiben uns einen typischen Tag, wir fragen nach Wohnung, Gewohnheiten und Vorlieben. So entsteht das Profil der Hilfe, die gebraucht wird, und damit die Basis für Ihr Angebot.

Darf der ambulante Pflegedienst weiter ins Haus kommen?

Ja, der Pflegedienst kann weiter kommen. Er übernimmt Spritzen, Verbände und andere verordnete Behandlungen, die Betreuungskraft sorgt für Körperpflege, Haushalt und Gesellschaft. Die Besuchszeiten fügen wir in den Tagesablauf ein.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Monatspreise gelten für welchen Pflegegrad?

Ohne Pflegegrad und bei den Graden 1 und 2 beläuft sich der Festpreis auf 2.595 € pro Kalendermonat. Für Pflegegrad 3 werden 2.775 € berechnet, für Pflegegrad 4 sind es 2.895 €, für Pflegegrad 5 dann 3.165 €. In allen Fällen ist die Reise der Betreuungskraft inklusive.

Wie können Pflegegeld und Steuerermäßigung die Kosten senken?

Pflegegeld und Steuerermäßigung greifen ineinander. Ihre Pflegekasse überweist das Pflegegeld, sobald ein Pflegegrad anerkannt ist; in Pflegegrad 3 beträgt es 599 € pro Monat. Die Steuer erstattet nach § 35a EStG bis zu 20 % der Kosten, jedoch nicht mehr als 4.000 € jährlich (333 € monatlich). Das ergibt in Pflegegrad 3 aus 2.775 € einen Eigenanteil von rund 1.843 €.

Wird in der Betreuung nach meinen Essenswünschen gekocht?

Gekocht wird nach dem Geschmack Ihres Angehörigen: Die Betreuungskraft besorgt die Einkäufe und steht am Herd, auf Wunsch mit Diätkost nach ärztlicher Anweisung. Vorlieben und Abneigungen erfahren wir vorab von Ihnen.

Wie geht die Betreuungskraft mit Medikamenten um?

Wenn Tabletten zur vorgesehenen Zeit eingenommen werden sollen, erinnert sie daran. Medikamente richtet, Spritzen setzt und Wunden versorgt das medizinische Fachpersonal.

Wie ist die Arbeitszeit geregelt, wenn die Betreuungskraft im Haushalt wohnt?

Das Wort beschreibt das Wohnen im Haushalt, keine Dauerarbeit. Die Betreuungskraft arbeitet nach den Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes: bis zu acht Stunden täglich, bis zu 48 wöchentlich. Pausen und freie Stunden sind verbindlich geplant. Nachts hilft sie, sofern ein Notfall eintritt, denn sie schläft im selben Haus.

Wie lange bleibt eine Betreuungskraft, und wie klappt der Wechsel?

Die meisten Einsätze dauern etwa sechs Wochen, einige bis zu drei Monate. Zum Turnuswechsel kommt die Ablösung, und beide besprechen gemeinsam, was im Alltag Ihres Angehörigen zählt. Erkrankt eine Betreuungskraft, schicken wir Ersatz.

Wo wohnt die Betreuungskraft in der Wohnung?

Ihr eigenes Zimmer hat sie in der Wohnung. Ein zweites Bad ist nicht nötig; wie das vorhandene gemeinsam genutzt wird, besprechen wir vorab.

Wer kommt für Wohnen, Essen und Getränke der Betreuungskraft auf?

Für Unterkunft und Verpflegung kommt die Familie auf, ohne der Betreuungskraft etwas zu berechnen: Zimmer, Essen, Getränke. Wie Einkauf und Mahlzeiten im Haushalt gehandhabt werden, vereinbaren wir bei den übrigen Vorbereitungen.