Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Sankt Augustin

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Sankt Augustin

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Kontaktaufnahme

Eine Nachricht, ein Anruf oder das Kontaktformular genügt für den ersten Kontakt. Im kostenlosen Gespräch erzählen Sie uns, wie Ihr Angehöriger in Sankt Augustin lebt und welche Unterstützung fehlt.

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Bedarfsprofil & Angebot

Sechs kurze Abschnitte umfasst unser Online-Fragebogen. Die Antworten dauern wenige Minuten und helfen uns, Pflegebedarf, Vorlieben und Wohnsituation zu verstehen. Anschließend erhalten Sie Ihr individuelles Preisangebot.

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Pflege & Unterstützung

Wir gleichen die Erfahrung der Betreuungskraft mit dem ab, was Ihre Eltern benötigen. Der Tagesplan verbindet anschließend praktische Aufgaben mit vertrauten Gewohnheiten und ausreichenden Ruhezeiten.

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Beginn der Betreuung

In Sankt Augustin beginnt die Betreuung meistens 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Bis zum Einzug stimmen wir die letzten Einzelheiten mit Ihnen ab, damit beide Seiten gut vorbereitet miteinander starten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Sankt Augustin

Zum Festpreis ab 2.595 € im Monat organisiert JaSo24 die 24-Stunden-Pflege in Sankt Augustin: Eine bei uns angestellte Betreuungskraft zieht meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei Ihren Eltern ein. Im Festpreis enthalten sind An- und Abreise, eine Vermittlungsgebühr entfällt ganz. Die Betreuungskraft hilft beim Anziehen, kocht, erledigt Einkäufe und hat Zeit für das Gespräch am Küchentisch. So bleibt Seniorenpflege zu Hause möglich, auch wenn Sie tagsüber arbeiten oder weiter entfernt wohnen. Ob Ihre Eltern in Menden leben oder in Hangelar: Gewohnheiten und vertraute Umgebung bleiben erhalten. Seniorenbetreuung zu Hause heißt, dass vertraut bleibt, was Ihren Eltern wichtig ist.

EU-Entsendung bedeutet bei uns: Wir beschäftigen die Betreuungskraft selbst und organisieren ihren Einsatz bei Ihren Eltern. Ausführlicher beschreiben wir die Beschäftigung unserer polnischen Pflegekräfte auf der verlinkten Seite.

Was Ihre Familie in Sankt Augustin bei JaSo24 erwartet

• Die Betreuungskraft gehört zu unserem Team: Wir beschäftigen sie selbst und kümmern uns um EU-Entsendung und alle Arbeitgeberpflichten. Sie unterschreiben nur einen Dienstleistungsvertrag und müssen niemanden selbst anstellen.
• Ein Preis, der sich planen lässt: Ab 2.595 € im Monat, inklusive An- und Abreise der Betreuungskraft. Pflegegeld und eine mögliche Steuerermäßigung können den Eigenanteil senken. Im Kostenrechner sehen Sie schnell, was für Ihre Familie übrig bleibt.
• Nach dem Krankenhaus gut nach Hause kommen: Steht eine Entlassung bevor, etwa aus dem St. Johannes Krankenhaus in Sieglar, planen wir den Einzug mit Ihrer Familie. Meist beginnt die Betreuung 4 bis 6 Tage nach der Zusage, den Entlassungstag beziehen wir früh ein.
• Deutschsprachige Beratung mit Klinikerfahrung: Neben Karina Krupa berät Sie Kundenberaterin Liane Vogel. Als frühere Mitarbeiterin im Sozialdienst eines Krankenhauses (über 15 Jahre) versteht sie, was bei einer Entlassung auf Familien zukommt.
• Übung für kleine Handgriffe: Seit über 20 Jahren betreuen wir ältere Menschen. In der JaSo-Akademie üben die Betreuungskräfte in unserer eigenen Seniorenresidenz, zum Beispiel Hilfe beim Aufstehen und einen respektvollen Umgang bei der Körperpflege.
• Zu Hause muss auch die Chemie stimmen: Vielleicht erzählt Ihr Vater gern, während Ihre Mutter eher Ruhe braucht. Beides darf beim Kennenlernen zur Sprache kommen. Und wenn es menschlich doch nicht passt? Dann bekommen Sie von uns kostenlos eine andere Betreuungskraft.
• Ihre Eltern werden gehört: Beim ersten Gespräch interessiert uns auch, was Ihr Angehöriger selbst weiter übernehmen möchte. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Das eigene Zuhause darf Lebensmittelpunkt bleiben

Wenn das Leben allein beschwerlich wird, denken Familien oft zuerst an einen Umzug. Eine Betreuungskraft im Haushalt eröffnet einen anderen Weg und erhält vieles, das Ihrem Angehörigen wichtig ist:

• Die vertraute Wohnung: Das Lieblingsbild hängt weiter an seinem Platz, und der Weg vom Schlafzimmer zur Küche bleibt bekannt.
• Aufmerksamkeit für eine Person: Die Hilfe richtet sich danach, was Ihr Angehöriger heute braucht und selbst übernehmen möchte.
• Gewohnheiten werden ernst genommen: Frühstück, Ruhezeit und Lieblingsgericht gehören zur Vorbereitung des Tagesplans.
• Freunde bleiben erreichbar: Besuch zu Hause oder ein begleiteter Gang zum Treffpunkt hält den Kontakt zu vertrauten Menschen lebendig.
• Den Eigenanteil vorher kennen: Pflegegeld und eine mögliche Steuerermäßigung können die häusliche Betreuung gegenüber einem Heimaufenthalt finanziell erleichtern.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Sankt Augustin – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Acht Stadtteile machen Sankt Augustin aus, jeder mit eigener Geschichte. In Meindorf liegt die Siegaue vor der Tür, in Hangelar gehört die Heide zum vertrauten Landschaftsbild, und der Name der Stadt erinnert an das Kloster der Steyler Missionare. Von den rund 56.700 Einwohnerinnen und Einwohnern (Wegweiser Kommune, Stand 2023) hatten 23 Prozent ihren 65. Geburtstag schon gefeiert. Für viele Familien stellt sich deshalb eine sehr persönliche Frage: Wie bleibt die Mutter in ihrer Wohnung, wenn Treppen und Einkauf schwerfallen? Hilfe im eigenen Haushalt bewahrt die Nähe zu Nachbarn, die bekannte Umgebung und die kleinen Wege, die einen Tag angenehm machen.

Mit JaSo24 erhält Ihre Familie in Sankt Augustin Unterstützung im eigenen Haushalt: persönlich vorbereitet, legal beschäftigt und auf den Alltag Ihres Angehörigen abgestimmt.

Ankommen, ohne die vertraute Umgebung zu verlassen

Vielleicht wohnt Ihre Mutter seit Jahrzehnten in Sankt Augustin und kennt im Haus jeden Nachbarn. Diese Nähe muss mit zunehmendem Hilfebedarf nicht verloren gehen. Die Betreuungskraft zieht zu ihr und unterstützt dort, wo das Leben Ihrer Mutter bereits stattfindet.

Nach einer Operation stehen andere Aufgaben an als bei einer fortschreitenden Demenz. Wir fragen deshalb nach dem Menschen und seiner Situation: Was gelingt allein, wo wird Hilfe gebraucht, und welche Unterstützung kann die Familie noch selbst leisten?

Nach dem Krankenhaus wieder in Sankt Augustin ankommen

Im benachbarten Troisdorf gibt es die Geriatrie im St. Johannes Krankenhaus in Sieglar (Wilhelm-Busch-Straße 9, 53844 Troisdorf). Sie gehört zu den GFO Kliniken Troisdorf und behandelt Menschen ab 70 Jahren, damit sie selbständig nach Hause zurückkehren oder eine Reha beginnen können. Aufgenommen wird nach hausärztlicher Einweisung oder per Verlegung. Die Asklepios Kinderklinik in Sankt Augustin ist dagegen auf Kinder und Jugendliche ausgerichtet. Schon im Krankenhaus klärt der Sozialdienst mit der Familie, ob Hilfsmittel, Pflegeleistungen oder eine Reha nötig sind. Daheim braucht Ihre Mutter dann vielleicht jemanden, der beim Anziehen hilft, das Essen zubereitet und sie zur Nachkontrolle begleitet. Für die Seniorenpflege daheim planen wir den Einzug der Betreuungskraft. Ein ambulanter Pflegedienst bleibt zuständig für Wundversorgung und verordnete Spritzen. So hat Ihre Familie Zeit für Besuche, bei denen das Zusammensein zählt.

Zwischen Arztbesuchen braucht es Frühstück, frische Wäsche und eine helfende Hand beim Anziehen. Dafür ist die Betreuungskraft im Alltag da. Sie begleitet Wege und schenkt Gesellschaft, während ärztliche Behandlung und medizinische Pflege bei den jeweiligen Fachleuten bleiben.

Freizeit und Lebensqualität in Sankt Augustin

Im CLUB am Karl-Gatzweiler-Platz, gleich neben dem Rathaus, treffen sich ältere Menschen zu Kartenspiel, Kaffeestunde oder Kreativwerkstatt. Im Smart-Café gibt es Hilfe rund um Smartphone und andere digitale Geräte. Für die meisten Angebote ist eine vorherige Anmeldung nötig. Mit Begleitung fällt der erste Besuch leichter: Die Betreuungskraft hilft bei den Vorbereitungen und geht den Weg gemeinsam mit Ihrem Angehörigen. Wer lieber kurz draußen sitzt, findet in allen acht Stadtteilen eine Plauderbank. In Hangelar steht sie am Platz „Op d’r Dränk“, in Niederpleis oberhalb des Weihers. Dort reicht manchmal ein zufälliges Gespräch, um wieder unter Menschen zu sein. Auch der Seniorenbesuchsdienst „Hand in Hand“ richtet sich an Menschen ab 65: Ehrenamtliche trinken mit ihnen Kaffee, gehen ins Museum oder spazieren. Was davon Freude macht, hängt von Interessen und Tagesform ab. Ihr Vater darf bei seiner kleinen Runde bleiben, auch wenn andere lieber Ausflüge machen.

Eine passende Begleitung macht aus dem Wunsch nach Gesellschaft wieder einen Besuch, einen Spaziergang oder ein Treffen mit Bekannten.

Für welche Familien in Sankt Augustin diese Hilfe passt

Manche Familien brauchen für eine Übergangszeit Unterstützung, andere suchen eine dauerhafte Lösung. Betreuung im Haushalt kommt besonders bei diesen Situationen infrage:

• Ältere Menschen mit anerkanntem Pflegegrad, die ihren vertrauten Haushalt behalten möchten
• Angehörige mit Demenz oder Parkinson, deren tägliche Abläufe mehr Begleitung erfordern
• Patienten nach Krankenhaus oder Rehabilitation, denen zu Hause noch praktische Hilfe fehlt
• Familien, die wegen Beruf, Entfernung oder eigener Belastung die Betreuung nicht allein übernehmen können
• Seniorenpaare, bei denen ein Partner Unterstützung braucht und der andere Entlastung verdient

Die Unterstützung soll Selbständigkeit erhalten, den Tag überschaubar machen und Ihrem Angehörigen das Gefühl geben, als Person ernst genommen zu werden.

In Sankt Augustin wieder mehr Zeit als Familie haben

Wenn jeder freie Nachmittag für Besorgungen verplant ist, bleibt wenig Kraft für ein Gespräch. Die häusliche Betreuung in Sankt Augustin übernimmt vereinbarte Aufgaben und nimmt Ihrer Familie einen Teil der körperlichen und organisatorischen Belastung ab.

Die Betreuungskraft bereitet Mahlzeiten vor, erledigt Einkäufe und begleitet zu Terminen. Sie als Tochter oder Sohn können dann zu Besuch kommen, ohne zuerst eine lange Aufgabenliste abzuarbeiten. Gemeinsame Zeit erhält wieder einen Platz neben allen Verpflichtungen.

Ein Arbeitgeber, klare Absprachen, persönliche Begleitung

Unsere Mitarbeiterinnen kommen aus der Ukraine und aus Polen. JaSo24 regelt ihre Beschäftigung einschließlich Sozialversicherung in Polen. Für die Betreuung deutscher Familien gilt EU-Entsendung. Das Unternehmen bringt über 20 Jahre Erfahrung ein, während Ihre Familie eine Dienstleistung erhält und kein eigenes Personal anstellt.

Mit einer Betreuungskraft kommt eine weitere Person in den Haushalt. Ihre Eltern stellen ihr ein privates Zimmer bereit, in das sie sich zurückziehen kann. Sie bleibt nachts im Haus; im Notfall unterstützt sie Ihre Eltern. Das gemeinsame Leben umfasst vereinbarte Aufgaben ebenso wie Pausen und freie Zeit.

Sobald Ihre Zusage vorliegt, geht es um Besetzung und Reise. In den meisten Fällen ist die Vorbereitung nach 4 bis 6 Tagen abgeschlossen. Ein geplanter Entlassungstermin fließt früh ein; anschließend erhält die Familie den abgestimmten Ankunftstag.

Hilfe, bei der Ihr Angehöriger den Ton mitbestimmt

Ein vertrauter Vormittag in Sankt Augustin beginnt für manche mit dem Frühstück am eigenen Fenster, für andere mit einem kurzen Gang durch den Ortsteil. Die Betreuungskraft unterstützt beim Waschen und legt die Kleidung so bereit, dass Ihr Angehöriger möglichst viel selbst erledigen kann. Danach geht es in einem Zug zu den Besorgungen: Lebensmittel für das Mittagessen, ein Rezept in der Apotheke und vielleicht ein kurzer Halt an der Plauderbank in Birlinghoven. Zu Hause bleibt Zeit zum gemeinsamen Kochen, wenn Ihre Mutter das mag. Berufstätige Kinder sparen so Wege zwischen Büro, eigener Familie und Elternhaus. Die kostenlose Beratung unter 0800 700 88 20 klärt, welche Hilfe Ihre Eltern brauchen und welche Gewohnheiten unbedingt bleiben sollen. Auch Ruhephasen haben dabei ihren festen Platz.

Ein guter Tag besteht aus mehr als erledigten Aufgaben. Die Betreuungskraft hört zu, achtet auf Gewohnheiten und lässt Raum für das, was Ihr Angehöriger gern selbst macht. Freundlichkeit zeigt sich dabei in kleinen Handgriffen ebenso wie im Gespräch.

Worauf wir bei jedem Einsatz achten

• Für legale Betreuung stehen bei uns über 20 Jahre Praxis und ein Bestand von mehr als 250 geprüften Betreuungskräften.
• Bei der Besetzung zählen die Aufgaben Ihrer Familie ebenso wie die Erfahrung und Sprachkenntnisse der Betreuungskraft.
• Vor dem Start erhalten Sie ein Profil, das Erfahrung, Sprache und Persönlichkeit der vorgesehenen Betreuungskraft beschreibt.
• Für Ihre Fragen bleiben Karina Krupa und Liane Vogel feste Ansprechpersonen während der Zusammenarbeit.
• Bei persönlichen Schwierigkeiten organisieren wir einen kostenfreien Wechsel; bei Krankheit kümmern wir uns um Vertretung.

Unsere Zertifikate

Unsere fachliche Arbeit wird durch anerkannte Nachweise und die Mitgliedschaft in einer Fachorganisation ergänzt:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Diese Dokumente geben Einblick in die fachlichen Grundlagen, auf denen wir Vorbereitung, Schulung und persönliche Begleitung aufbauen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Sankt Augustin

Die günstigste Preisstufe beträgt monatlich 2.595 €. Welcher Festpreis gilt, hängt vom Pflegegrad ab. Beide Reisen gehören zum Angebot, Vermittlungsgebühr gibt es keine. Bei der Pflegekasse kommt Pflegegeld infrage, beim Finanzamt gegebenenfalls eine Steuerermäßigung. Wir helfen Ihrer Familie, die Möglichkeiten einzuschätzen und Anträge vorzubereiten.

Lernen Sie unser Team kennen

Hilfe zu Hause in den acht Stadtteilen von Sankt Augustin

Unsere Seniorenbetreuung in Sankt Augustin kommt in die Wohnung oder das Haus Ihrer Eltern. Ein eigenes Zimmer im Haushalt gehört der Betreuungskraft allein. Vorher sprechen wir mit Ihnen über Treppen, Badezimmer und die Wege, die Ihr Angehöriger im Alltag geht. Auch in einem Haus am Ortsrand lässt sich die Hilfe passend einrichten. Entscheidend ist, wie Ihre Eltern wohnen und wobei sie Unterstützung wünschen. Das Angebot gilt für alle acht Stadtteile:

• Birlinghoven
• Buisdorf
• Hangelar
• Meindorf
• Menden
• Mülldorf
• Niederpleis
• Sankt Augustin-Ort

Wir betreuen Familien auch jenseits der Stadtgrenze. Wohnt Ihr Angehöriger in Siegburg, nennt Ihnen die Seite zu Siegburg Beratungsstellen und Kliniken vor Ort.

Sankt Augustin: Beratung im Rathaus und Unterstützung daheim

Im Rathaus, Markt 1, 53757 Sankt Augustin, sitzt die städtische Senioren- und Pflegeberatung. Sie berät kostenlos und trägerunabhängig, zum Beispiel zu gesetzlichen Ansprüchen, Hilfsmitteln, Pflegeleistungen und dem Wohnen im Alter. Für ein persönliches Gespräch ist ein Termin nötig, in dringenden Fällen kommt die Beratung auch nach Hause. Das hilft, wenn die Mutter den Weg ins Rathaus nicht mehr schafft oder die Familie nach einer Entlassung viele Fragen auf einmal klären muss. Für den Pflegegrad ist die Pflegekasse zuständig; der Medizinische Dienst Nordrhein begutachtet den Hilfebedarf in deren Auftrag. Die städtische Beratung zeigt passende Hilfen auf, JaSo24 organisiert die Betreuung im Haushalt. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit Ihnen, welche Aufgaben morgens, mittags und abends anfallen. Pflegegeld lässt sich für die häusliche Unterstützung einsetzen. Was am Ende selbst zu tragen ist, lässt sich im Kostenrechner überschlagen.

Mit der Stadtbahn 66 zu Familie und Terminen

Die Stadtbahn 66 fährt von Siegburg über Sankt Augustin nach Bonn und weiter über Königswinter nach Bad Honnef. Kinder und Enkel aus Bonn oder Siegburg erreichen Sankt Augustin damit direkt. Die Haltestelle Sankt Augustin Zentrum/Hochschule Bonn-Rhein-Sieg liegt beim Rathaus, also bei der Seniorenberatung und dem CLUB. Ob Ihr Angehöriger den Weg zur Haltestelle noch gut schafft, klären wir vorab mit Ihnen. Am Tag des Termins hilft die Betreuungskraft beim Anziehen, packt die Papiere ein und geht mit. Bei einem Arzttermin denken wir auch an die Rückfahrt, damit die Familie nicht erst nach der Untersuchung improvisieren muss. So bleiben Ausflüge und Termine auf die Kräfte Ihres Angehörigen abgestimmt.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Sankt Augustin

Wann kann unsere Familie in Sankt Augustin mit dem Einzug rechnen?

Meist benötigen wir ab Ihrer Zusage 4 bis 6 Tage. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen zuvor Pflegebedarf, Wünsche und die Wohnsituation mit Ihnen. Daraus ergibt sich, welche Erfahrung die Betreuungskraft mitbringen soll. Bei einer bevorstehenden Entlassung prüfen wir den Termin besonders früh und bestätigen Ihnen den möglichen Beginn.

Wie wird der Festpreis für Sankt Augustin ermittelt?

Die Monatspreise beginnen bei 2.595 € und unterscheiden sich nach dem Pflegegrad. Die Pflegekasse kann Pflegegeld beisteuern, sofern die Voraussetzungen vorliegen. Informationen zu den Pflegegraden und unser Kostenrechner helfen bei der Orientierung; Ihr Angebot berücksichtigt die persönliche Situation.

Was verändert sich zu Hause in Sankt Augustin, wenn die Betreuungskraft einzieht?

Mit dem Einzug kommt Hilfe für das Anziehen, die Mahlzeiten und die täglichen Besorgungen hinzu. Ein Zimmer wird zum persönlichen Rückzugsort der Betreuungskraft. Die Beschäftigung liegt bei JaSo24, der Einsatz beruht auf EU-Entsendung. Details enthält die Information zu unseren polnischen Pflegekräften.

Meine Mutter kann kaum noch ins Rathaus – gibt es in Sankt Augustin Beratung zu Hause?

Die städtische Senioren- und Pflegeberatung am Markt 1 berät in dringenden Fällen auch zu Hause. Dabei geht es um Hilfsmittel, Pflegeleistungen und das Wohnen im Alter. Den Pflegegrad legt die Pflegekasse nach Antrag und Begutachtung fest; der Medizinische Dienst Nordrhein prüft dafür die Selbständigkeit gesetzlich Versicherter. Wie die Hilfe im Haushalt aussehen kann, besprechen wir danach mit Ihnen und bereiten den Start der Betreuung vor.

Mein Vater wird aus dem St. Johannes Krankenhaus entlassen – wie bereiten wir die Rückkehr vor?

Der Sozialdienst der GFO Kliniken in Troisdorf-Sieglar berät zu Hilfsmitteln, Pflegeleistungen und der Versorgung nach dem Aufenthalt. Sobald die Entlassung absehbar ist, besprechen wir mit Ihnen, welche Hilfe Ihr Vater daheim braucht. Üblicherweise liegen zwischen Ihrer Zusage und dem Einzug 4 bis 6 Tage, der genaue Termin richtet sich nach dem Entlassungsplan und dem verfügbaren Personal. Die Betreuungskraft kocht, hilft bei der Körperpflege und begleitet ihn. Für medizinische Leistungen kommt ein Pflegedienst.

Ist die Betreuung auch in Birlinghoven und Meindorf möglich?

Ja, Ihre Eltern können in jedem der acht Stadtteile von Sankt Augustin Unterstützung erhalten. Mit dem Einzug braucht die Betreuungskraft einen eigenen Raum, in dem sie ungestört ist. Vor dem Einzug klären wir mit Ihnen, wie die Räume erreichbar sind und welche Besorgungen anstehen. Ein Haus in Birlinghoven bringt andere Wege mit sich als eine Wohnung nahe der Stadtbahn. Das besprechen wir ebenso wie die Wünsche Ihrer Eltern und die Aufgaben, die Angehörige weiter selbst übernehmen möchten.

Wie bleibt mein Vater in Sankt Augustin mit anderen Menschen in Kontakt?

Der CLUB neben dem Rathaus bietet Kartenspiele, Kaffeestunden und kreative Angebote. Auch das Smart-Café und das Senioren-Netzwerk schaffen Gelegenheiten, Menschen kennenzulernen. Wer lieber draußen bleibt, trifft auf den Plauderbänken in den Stadtteilen ohne Aufwand ins Gespräch. Die Betreuungskraft begleitet Ihren Vater im vereinbarten Rahmen und hilft bei der Vorbereitung eines Besuchs. Schon eine kleine Runde mit einem Gespräch unterwegs kann dem Tag guttun, ohne dass Ihr Vater gleich an einem ganzen Kurs teilnehmen muss.

Unser Einsatzgebiet in und um Sankt Augustin

Wir betreuen Familien in Sankt Augustin (53757) und im Umland, zum Beispiel in Bonn, Troisdorf, Siegburg, Hennef (Sieg) und Königswinter. Die Unterstützung findet bei Ihrem Angehörigen statt, denn die Betreuungskraft wohnt für den Einsatz mit im Haushalt. Über Aufgaben und Vorbereitung sprechen Sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel. Kostenloser Kontakt: 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Kann die Betreuung beginnen, während der Pflegeantrag noch läuft?

Ja, der private Auftrag ist auch ohne festgestellten Pflegegrad möglich. Eine spätere Bewilligung von Pflegegeld kann die Finanzierung unterstützen. Wir helfen Ihnen bei der Vorbereitung des Antrags und besprechen, welche Unterlagen für die Begutachtung hilfreich sind.

Ist für den Einsatz ein Zimmer in unserer Wohnung notwendig?

Die Betreuungskraft lebt während des Einsatzes bei Ihnen und benötigt einen eigenen Raum. Bett, Schrank, Fernseher und WLAN gehören zur Ausstattung. Der Raum dient auch dazu, sich in der freien Zeit zurückziehen und ausruhen zu können.

Können Familie und Betreuungskraft dasselbe Badezimmer nutzen?

Ja, ein zusätzliches Bad ist keine Voraussetzung. Vor dem Einzug vereinbarte Abläufe erleichtern die gemeinsame Nutzung. Ein freundlicher Umgang und Rücksicht auf die Privatsphäre sind dabei wichtiger als ein zweites Badezimmer.

Wer reagiert, falls während der Nacht ein Notfall entsteht?

Auch während der Nacht wohnt die Betreuungskraft unter demselben Dach und reagiert im Ernstfall. Wird ihr Schlaf dafür unterbrochen, verlängert sich die Ruhephase am nächsten Tag. Wir besprechen mit Ihnen, wie die notwendige Unterstützung während dieser Erholung organisiert werden kann.

Was ist sinnvoll, wenn nachts regelmäßig Unterstützung gebraucht wird?

Häufiges nächtliches Aufstehen oder anhaltende Unruhe sollte ärztlich abgeklärt werden. Gemeinsam lässt sich dann besprechen, welche zusätzliche Unterstützung nötig ist. Die im Haushalt lebende Betreuungskraft hilft in Notfällen, übernimmt jedoch keine regelmäßige Versorgung über die Nacht.

Wird eine Hilfeleistung im nächtlichen Notfall gesondert berechnet?

Dafür entsteht kein zusätzlicher Preisaufschlag. Wir besprechen mit Ihrer Familie, wie in einer solchen Situation gehandelt wird und wie danach die nötige Ruhe der Betreuungskraft sichergestellt werden kann.

Wie entsteht ein Tagesplan, der zu unserem Angehörigen passt?

Wir gehen mit Ihnen durch, wobei Hilfe nötig ist, was Ihr Angehöriger noch selbst erledigt und welche Gewohnheiten den Tag prägen. Aus diesem Gespräch entsteht die Bedarfsanalyse. Darauf bauen Angebot, Auswahl und die gemeinsame Vorbereitung der täglichen Aufgaben auf.

Lässt sich ein vorhandener Pflegedienst in die Betreuung einbeziehen?

Sehr gern. Die Betreuungskraft ergänzt die Arbeit des Pflegedienstes im Haushalt und bei alltäglicher Unterstützung. Medizinische Aufgaben wie Spritzen oder Wundversorgung bleiben beim Fachpersonal. Klare Absprachen helfen, dass Termine und tägliche Hilfe zusammenpassen.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welchem Rahmen liegen Ihre monatlichen Festpreise?

Je nach Pflegegrad liegt der monatliche Festpreis zwischen 2.595 € und 3.165 €. Der Betrag für Ihre Eltern steht im Angebot. Darin sind beide Reisen berücksichtigt. Eine Vermittlungsgebühr erheben wir nicht.

Welche Möglichkeiten können den eigenen Kostenanteil verringern?

Pflegegeld unterstützt die Versorgung zu Hause, wenn die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind. Außerdem kann § 35a EStG eine Ermäßigung der Steuer ermöglichen. Wir erläutern diese beiden Möglichkeiten am Angebot und unterscheiden dabei den Festpreis von dem Anteil, der Ihrer Familie verbleibt.

Bleiben Lieblingsgerichte und Essgewohnheiten beim Kochen erhalten?

Ja, die Betreuungskraft orientiert sich beim Einkauf und bei den Mahlzeiten an den Vorlieben Ihres Angehörigen sowie an ärztlichen Ernährungsvorgaben. Lieblingsgerichte, Unverträglichkeiten und Abneigungen besprechen wir im Vorfeld. Wer selbst mithelfen möchte, wird dabei unterstützt.

Welche Rolle übernimmt die Betreuungskraft bei der Medikamenteneinnahme?

Eine Erinnerung an die Einnahme gehört zur möglichen Alltagshilfe. Das Vorbereiten der Medikamente oder eine Wundversorgung verlangt dagegen medizinische Fachleistungen. Wir klären deshalb, welche Aufgaben ein vorhandener Pflegedienst übernimmt.

Wie sind Wohnen und Arbeitszeit bei der 24-Stunden-Betreuung geregelt?

Der Begriff beschreibt die Betreuung durch eine Person, die für den vereinbarten Einsatz im Haushalt lebt. Für ihre Arbeit gelten geregelte Zeiten und Erholungspausen. Unser Tagesplan wird grundsätzlich auf höchstens acht Arbeitsstunden täglich und 48 wöchentlich ausgelegt; dauerhaftes Arbeiten ohne Unterbrechung ist damit nicht gemeint.

Wie wird die Übergabe zwischen zwei Betreuungskräften vorbereitet?

Rund sechs Wochen sind ein häufiger Turnus; bei manchen Betreuungskräften reicht der Aufenthalt an drei Monate heran. Vor dem Wechsel planen wir die persönliche Übergabe. Dabei erklärt die bisherige Betreuungskraft ihrer Nachfolgerin den Haushalt und die Gewohnheiten Ihres Angehörigen, damit die tägliche Unterstützung fortgesetzt werden kann.

Welche Ausstattung gehört in den persönlichen Rückzugsraum?

Für den persönlichen Raum werden ein Bett und Stauraum im Schrank benötigt, außerdem Fernseher sowie WLAN. Er steht der Betreuungskraft allein zur Verfügung und ermöglicht Rückzug. Das Bad darf gemeinsam genutzt werden. Welches Zimmer infrage kommt, gehört zu unseren Absprachen vor dem Start.

Was stellt die Familie während des gemeinsamen Wohnens bereit?

Die Familie stellt das Zimmer, Mahlzeiten und Getränke während des Einsatzes kostenlos zur Verfügung. Gemeinsame Absprachen zum Essen und zum Zusammenleben gehören deshalb bereits zur Vorbereitung der Betreuung.