Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Wiehl

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Wiehl

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Kontaktaufnahme

Ob Telefon, E-Mail oder Formular – der erste Schritt ist schnell getan. Wer ein Gegenüber am Tisch braucht, kann mit uns einen Termin in Wiehl vereinbaren, und wir hören zu.

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Bedarfsprofil & Angebot

Danach schildern Sie uns online, in sechs Schritten und wenigen Minuten, wie es um Pflegebedarf, Wohnung und Tagesrhythmus Ihres Angehörigen steht. Aus Ihren Angaben errechnen wir ein persönliches Preisangebot.

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Pflege & Unterstützung

Mit den Antworten vor Augen suchen wir jemanden aus, dessen Erfahrung zu den Anforderungen passt, und skizzieren mit Ihnen einen Tagesplan, von der ersten Tasse Kaffee bis zur Abendruhe.

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Beginn der Betreuung

Von Ihrer Zusage bis zum ersten Frühstück mit der Betreuungskraft in Wiehl liegen meist 4 bis 6 Tage, in denen wir die letzten Fragen klären und alles für den Einzug vorbereiten.

Seniorenbetreuung zu Hause in Wiehl

Zieht bei Ihren Eltern eine Betreuungskraft ein, ist JaSo24 selbst ihr Arbeitgeber: Die 24-Stunden-Pflege in Wiehl gibt es zum Festpreis ab 2.595 € im Monat und startet in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Beim Aufstehen und Waschen helfen, mittags kochen, zur Hausarztpraxis mitgehen und zuhören: So sieht Seniorenbetreuung zu Hause aus. Hin nach Wiehl und später zurück: Auch die Reisekosten der Betreuungskraft trägt der Festpreis, und eine Vermittlungsgebühr gibt es bei uns nicht. In Wiehl war Ende 2024 laut IT.NRW fast jeder Vierte (24,6 Prozent) 65 Jahre oder älter, im Oberbergischen Kreis insgesamt 22,8 Prozent. Für viele Ältere heißt Seniorenpflege vor allem eines: nicht umziehen müssen, ob im Zentrum, in Bielstein oder in Drabenderhöhe.

Auf welcher rechtlichen Grundlage die Betreuungskräfte bei uns arbeiten, erklärt unser Beitrag zur EU-Entsendung und zu polnischen Pflegekräften im Überblick.

JaSo24 für Ihre Eltern in Wiehl: sieben gute Gründe

• Rechtlich in guten Händen: In Bielstein wie im Zentrum gehört die Betreuungskraft zum Team von JaSo24: Wir haben sie angestellt und setzen sie legal über die EU-Entsendung ein. Ihre Familie schließt nur einen Dienstleistungsvertrag. Eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an.
• Zwei Stimmen, die Sie kennen: Wenn es um Klinikentlassung oder Pflegegrad geht, sprechen Sie Deutsch mit Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, vor dem Einzug und danach. Frau Vogel kennt Kliniken von innen. Über 15 Jahre arbeitete sie im Sozialdienst eines Krankenhauses.
• Erst rechnen, dann entscheiden: Der Festpreis richtet sich nach dem Pflegegrad und beginnt bei 2.595 € im Monat (Pflegegrad 0 bis 2). Beim Pflegegrad-Antrag berät die OASe kostenlos; was Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG abziehen, rechnet unser Kostenrechner vor.
• Aus der Geriatrie nach Wiehl: Ob Ihr Vater in Waldbröl, Gummersbach oder Engelskirchen liegt: Die Betreuung kann in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage beginnen. So bleibt Zeit, in Wiehl das Zimmer für die Betreuungskraft herzurichten.
• Aus der Akademie ins Wohnzimmer: Wie man bei Vergesslichkeit gelassen bleibt oder jemandem sicher aus dem Bett hilft, lernen unsere Betreuungskräfte in der Schulungsakademie nach der Jaso-Methode und üben es in unserer Seniorenresidenz, bevor sie zu Ihren Eltern kommen.
• Neu anfangen ohne Mehrkosten: Passt es zwischen Ihrer Mutter und der Betreuungskraft menschlich nicht, organisieren wir einen Wechsel, und das kostet Sie nichts, ob im Zentrum oder in einem Dorf wie Alpe.
• Erst zuhören, dann auswählen: Nach über 20 Jahren Seniorenbetreuung fragen wir zuerst, was Ihrem Vater im Alltag wichtig ist, etwa der Morgenkaffee oder der Gang zum Mittagstisch. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Zu Hause alt werden: Was sich dadurch zum Besseren wendet

Ein Umzug ins Pflegeheim bedeutet: anderes Zimmer, anderer Rhythmus, fremde Gesichter. Bleibt Ihr Angehöriger zu Hause, kommt dagegen nur hinzu, was ihm fehlt. Besonders spürbar wird das an diesen Punkten:

• Vertrautes ringsum: Die Lieblingstasse im gewohnten Schrank, der Sessel am Fenster, der Gang ins Bad im Dunkeln – wer sich auskennt, bewegt sich sicherer und wirkt gelassener.
• Betreuung nach Maß: Der Tag richtet sich nach Ihren Eltern: wann gefrühstückt wird, wie weit der Spaziergang führt und was auf den Tisch kommt. Niemand muss sich einem fremden Rhythmus fügen.
• Selbst bestimmen: Den Einkaufszettel schreiben, die Geranien gießen, entscheiden, was gekocht wird – was noch geht, bleibt in der Hand Ihrer Eltern, und das stärkt das Selbstvertrauen.
• Kontakte bleiben: Die Nachbarin über den Zaun, der Verein, die Enkel am Sonntag – wer daheim bleibt, muss seinen Kreis nicht neu aufbauen und bleibt für andere leicht erreichbar.
• Ein Gesicht statt vieler: Wochenlang dieselbe Betreuungskraft statt wechselnder Schichten: So wächst Vertrauen, und kleine Eigenheiten sind bekannt, bevor sie zum Problem werden.
• Kosten im Blick: Im ersten Heimjahr zahlt man laut Ersatzkassen im Schnitt 3.364 € Eigenanteil monatlich, zu Hause bleiben bei Pflegegrad 3 nach Pflegegeld und Steuervorteil rund 1.843 €.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Wiehl – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wiehl liegt in Luftlinie gut 40 Kilometer östlich von Köln und besteht aus mehr als 50 Ortschaften. Der gleichnamige Fluss durchfließt die Stadt von Ost nach West, und rund 40 Prozent der Fläche sind Wald und Gehölz. Im Stadtkern prägen die evangelische Kirche und restaurierte Fachwerkhäuser das Bild. Bielstein war bis 1969 eine eigene Gemeinde. Etwa 25.000 Menschen leben hier. Wer Garten und Nachbarn vor der Tür hat, tauscht sie im Alter ungern gegen ein fremdes Zimmer, und oft reicht ein Mensch im Haus, der mit anpackt.

In Wiehl kommt mit JaSo24 die Hilfe zu den Menschen, nicht umgekehrt – legal beschäftigt, klar organisiert und herzlich im Ton. Wer hier zu Hause alt werden möchte, muss dafür nirgendwo anders hinziehen.

Im vertrauten Zuhause älter werden

Wer in Wiehl zu Hause ist, kennt jeden Weg, jede Stufe und viele Nachbarn beim Namen. Ein Haus, in dem jede Schublade ihren festen Platz hat, ist für viele Ältere mehr als ein Gebäude. Dass Pflege nötig wird, muss daran nichts ändern: Mit der richtigen Hilfe bleibt der Alltag im eigenen Zuhause möglich, mit Küchenfenster, Garten und Sonntagskaffee.

Die Hilfe beginnt mit Zuhören: Was war immer schon so, was darf sich auf keinen Fall ändern? Daraus ergibt sich, was wir organisieren und worauf wir achten. Angefragt wird sie nach einem Klinikaufenthalt, bei einer Dauererkrankung, bei Demenz oder wenn pflegende Angehörige nicht mehr können. Weil jeder Mensch anders älter wird, sieht auch die Betreuung in jeder Familie anders aus.

Zurück nach Wiehl: Geriatrie in Waldbröl, Gummersbach und Engelskirchen

Ein eigenes Krankenhaus hat Wiehl nicht. Altersmedizin gibt es in den Nachbarorten: im Kreiskrankenhaus Waldbröl und im Kreiskrankenhaus Gummersbach, die beide eine Klinik für Geriatrie haben, sowie im St. Josef Krankenhaus in Engelskirchen. Dort verbinden die Teams Akutbehandlung und Reha, meist für Patientinnen und Patienten ab 70, und der Sozialdienst plant die Zeit danach mit. In Waldbröl berät das Case Management unter anderem zu Anschlussheilbehandlung, Kurzzeitpflege und dem Antrag auf einen Pflegegrad. Wo die Klinik aufhört, beginnt die 24-Stunden-Pflege: Zu Hause in Wiehl übernimmt die Betreuungskraft, was im Alltag nicht mehr klappt, vom Aufstehen über das Frühstück bis zum Weg zur Hausarztpraxis. Wer nach der Klinik einen Verband oder eine Spritze braucht, wird weiterhin vom ambulanten Pflegedienst versorgt, und davon gibt es in Wiehl mehrere, darunter die Diakoniestation in der Schulstraße.

Wo ärztliche Versorgung und Pflegedienst enden, beginnt der Teil des Tages, den niemand verordnet: ein warmes Essen, das frisch bezogene Bett, jemand, der mitgeht, wenn der Weg zur Praxis zu weit scheint. Diese Lücke schließt die Betreuungskraft von JaSo24, während Medizinisches beim Fachpersonal bleibt.

Freizeit und Lebensqualität in Wiehl

Mittelpunkt für Ältere ist die OASe, die „Offene Arbeit für Senioren“ der Stadt, im Johanniter-Haus an der Homburger Straße. Nach Anmeldung gibt es dort einen gemeinsamen Mittagstisch. Gespielt werden dort Rommé, Canasta und Schach. „Fit für 100“, ein Bewegungsprogramm der Sporthochschule Köln, übt das Gleichgewicht und soll Stürzen vorbeugen. In Bielstein hat das Bielsteiner Netzwerk im HausNr7 an der Bechstraße sein eigenes Monatsprogramm. In Drabenderhöhe erinnert die Siebenbürger Heimatstube im Kulturhaus an die Siebenbürger Sachsen, die sich dort ab 1964 ansiedelten. Im Wiehlpark taugen die asphaltierten Wege auch für Rollator und Rollstuhl. Seniorenpflege heißt hier mehr als Waschen und Essen: Die Betreuungskraft begleitet hin und zurück, und der Mittagstisch, das Rommé oder der Gang durch den Park werden für Ihre Mutter oder Ihren Vater wieder zu festen Terminen.

Mit Begleitung wird aus dem Wunsch, wieder hinauszukommen, ein Plan: zum Treffen im Verein, zur Bank im Park oder zum Plausch am Gartenzaun, und zwar ohne Hast.

Wem die Betreuung in Wiehl zugutekommt

Mal reicht die Hilfe für ein paar Wochen, mal braucht es sie über Jahre. Manche Familien rufen an, bevor etwas passiert, andere erst nach dem Sturz oder dem Krankenhaus. Zu uns kommen Familien vor allem in diesen Lagen:

• Menschen, die einen Pflegegrad bereits haben oder gerade beantragen und trotzdem nicht ausziehen wollen
• Frauen und Männer, die vergesslich werden oder mit Parkinson leben und feste, überschaubare Abläufe brauchen
• Menschen, die nach Operation, Sturz oder Reha heimkommen und sich in der eigenen Wohnung erst wieder zurechtfinden müssen
• Töchter und Söhne, deren Alltag aus Beruf, Kindern und Sorge um die Eltern kaum noch Luft lässt
• Paare, bei denen einer pflegt, bis er selbst Hilfe bräuchte

Was bleibt, ist das gute Gefühl, dass jemand da ist: Der Tag hat Struktur, der Umgang ist respektvoll, und niemand sitzt allein am Küchentisch.

Wieder Luft zum Atmen: Entlastung für Familien in Wiehl

Wer Beruf und Familie unter einen Hut bringen muss und zugleich in Sorge um die alt gewordenen Eltern ist, hat selten ein gutes Gefühl zwischen den Terminen. Zieht bei Ihren Eltern in Wiehl eine Betreuungskraft ein, verteilt sich die Last: Das Praktische, Körperliche und Organisatorische bleibt nicht mehr an Ihnen allein hängen, und die Anrufe zwischendurch werden ruhiger.

Einkaufszettel, Kochtopf und Praxistermine nimmt die Betreuungskraft Ihnen ab. Bleibt dadurch Platz für das, was Ihnen und Ihren Eltern fehlt – ein ruhiger Sonntagnachmittag, ein langes Gespräch, ein Spaziergang ohne Eile –, werden aus Pflichtbesuchen wieder Besuche, auf die sich beide Seiten freuen.

Angestellt bei JaSo24, entsandt nach EU-Recht, begleitet von uns

Als Arbeitgeber steht JaSo24 hinter jeder Betreuungskraft. Polen und die Ukraine sind die Heimat unserer Kräfte; in Polen sind sie sozialversichert, und nach Deutschland kommen sie dank EU-Entsendung. Als Familie schließen Sie nur den Dienstleistungsvertrag, Pflichten eines Arbeitgebers treffen Sie nicht. Dieses Vorgehen hat sich in über 20 Jahren Praxis geformt, und Fragen zur rechtlichen Seite beantworten Karina Krupa und Liane Vogel.

Als Teil des Haushalts hat die Betreuungskraft in Ihrem Haus einen Raum für sich, in den sie sich nach getaner Arbeit zurückziehen kann. Ihr Tagesplan sieht Pausen vor und Zeit, die nur ihr gehört. Wenn nachts etwas geschieht, ist sie als Mitbewohnerin zur Stelle und hilft; durchgehend wach bleibt sie jedoch nicht. Bei Fragen steht Ihnen unser Team zur Seite.

Nach Ihrer Zusage beginnt die Vorbereitung: Wir lesen noch einmal Ihre Antworten, sehen uns die Wohnsituation an und suchen nach der Betreuungsperson, die zu den Wünschen Ihrer Familie passt. Etwa 4 bis 6 Tage später steht der Einzug an, und das ist kein Schnellschuss, sondern sorgfältig getaktet. Muss jemand aus der Klinik heimkehren, schaffen wir es notfalls schneller. Ein Pflegegrad muss nicht vorliegen.

Tage mit Struktur und Zeit füreinander

Spielt Ihr Vater gern Schach, kann der Schachtreff der OASe in Wiehl zum festen Termin in seiner Woche werden: Nach Waschen, Anziehen und Frühstück geht die Betreuungskraft mit ihm hin. Zurück geht es bei Bedarf mit dem Fahrdienst monti, der an einer Haltestelle in der Nähe hält. Zu Hause kochen die beiden zusammen. Und wenn Sie abends nach der Arbeit anrufen, erzählt Ihr Vater, wer gewonnen hat – Sie müssen nicht erst fragen, ob jemand nach ihm gesehen hat. Welche Treffs in Wiehl Ihrem Vater noch gefallen könnten, sammeln wir gern mit Ihnen im kostenlosen Erstgespräch unter 0800 7008820.

Frühstück, Spaziergang, Mittagsruhe: Solche Fixpunkte tragen durch den Tag, und zwischen ihnen ist Platz für ein Gespräch oder ein Lied aus alten Zeiten. Respekt vor dem, was jemand noch selbst kann, zählt bei uns mehr als jeder Zeitplan, und wer Pausen ernst nimmt, hört auch besser zu.

Was wir Ihnen zusagen

• Geprüft, versichert, legal nach EU-Recht entsandt: mehr als 250 Frauen und Männer im Einsatz, getragen von über 20 Jahren Erfahrung
• Zu jeder Betreuungsperson liegt ein Profil vor – Erfahrung, Deutschkenntnisse, Wesen –, ausgewählt wird sie nach Ihrem Bedarf
• Karina Krupa und Liane Vogel bleiben von der ersten Anfrage an Ihre Ansprechpartnerinnen
• Stimmt die Chemie nicht, folgt ein zügiger Wechsel; fällt die Betreuungskraft krank aus, springt eine Vertretung ein
• Bei jedem Wechsel treffen sich beide Kräfte zur Übergabe, damit im Alltag keine Lücke entsteht

Unsere Zertifikate

Unsere Arbeit lässt sich überprüfen: Wir gehören einer Kammer an, sind zertifiziert und halten anerkannte Nachweise bereit, unter anderem:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Auf Papier steht dort, was im Alltag zählen soll: Sorgfalt im Fachlichen und Wärme im Umgang. Beides gehört zusammen, denn Pflege ohne Zuwendung bleibt Handwerk, und Zuwendung ohne Können hilft zu wenig.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Wiehl

Für Pflegegrad 0 bis 2 beginnt der Festpreis bei 2.595 € monatlich, höhere Stufen kosten mehr. Pflegegeld der Pflegekasse und eine Steuerermäßigung des Finanzamts senken Ihren Eigenanteil. Reisekosten der Betreuungskraft sind kein Extra, und eine Vermittlungsgebühr sucht man bei uns vergebens. Nachrechnen können Sie im Kostenrechner.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Bielstein, Drabenderhöhe, Marienhagen und allen Ortschaften von Wiehl

Jede Ortschaft von Wiehl gehört zu unserem Einsatzgebiet, ob Zentrum, Bielstein, Marienhagen oder ein Dorf wie Alpe, Angfurten oder Jennecken. Die Betreuungskraft zieht bei Ihren Eltern ein und braucht ein Zimmer für sich allein. Bevor es losgeht, sprechen wir mit Ihnen über das Zuhause Ihrer Eltern: ob das Zimmer schon bereitsteht, wie viele Stufen zur Haustür führen und wie Ihre Mutter oder Ihr Vater sonst unterwegs ist, zu Fuß, mit dem Rollator oder mit dem Fahrdienst monti. Wir betreuen unter anderem in:

• Bielstein
• Drabenderhöhe
• Marienhagen
• Oberwiehl
• Bomig
• Büttinghausen
• Angfurten
• Jennecken
• Brächen
• Dreisbach
• Merkausen
• Weiershagen
• Gummersbach
• Waldbröl
• Nümbrecht

Auch bei Familien in Waldbröl, Nümbrecht oder Engelskirchen zieht die Betreuungskraft ein. Die Kreisstadt Gummersbach mit Kreiskrankenhaus und Geriatrie hat bei uns eine eigene Seite zur Seniorenbetreuung in Gummersbach.

Pflegeberatung in Wiehl: die OASe im Johanniter-Haus

Erste Adresse für Fragen zu Pflege und Wohnen ist die OASe der Stadt in der Homburger Straße 7, rund 50 Meter vom Busbahnhof entfernt. Die Beratung kostet nichts, Hausbesuche sind nach Absprache möglich. Die Beraterinnen erklären die Leistungen der Pflegeversicherung, helfen bei Anträgen, planen Kurzzeit- und Verhinderungspflege mit und geben bei der Wohnberatung Rat zu Umbau und Hilfsmitteln, etwa wenn Stufen oder ein enges Bad im Weg sind. Bei Demenz bietet die Alzheimer Gesellschaft im Bergischen Land in der Homburger Straße 19 Beratung und Gesprächsgruppen für Angehörige. Alles zum Pflegegrad steht in unserer Übersicht. Liegt der Bescheid vor, zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 Pflegegeld, und zusammen mit dem Steuervorteil nach § 35a EStG ergibt sich der Betrag, den der Kostenrechner auf dieser Seite vom Festpreis abzieht. Die Seniorenpflege im Alltag übernimmt dann die Betreuungskraft von JaSo24: Gesellschaft, Haushalt und Hilfe bei den kleinen Dingen.

Busbahnhof und monti: Wege in Wiehl ohne eigenes Auto

Reguläre Personenzüge fahren in Wiehl nicht mehr, auf der Wiehltalbahn endete der Personenverkehr schon 1965. Dafür laufen die OVAG-Linien am Busbahnhof zusammen. Die 302 und die 304 fahren nach Gummersbach, die 302 in die andere Richtung über Nümbrecht nach Waldbröl, die 304 über Denklingen nach Morsbach. In den Ortschaften ergänzt derzeit der Fahrdienst monti das Netz. Er fährt auf Abruf ohne festen Fahrplan, lässt sich per App oder telefonisch buchen, hält an regulären und „virtuellen“ Haltestellen und nimmt einen zusammengeklappten Rollator mit, wenn Platz ist. Wer aus Köln zu Besuch kommt, erreicht Wiehl über die A 4.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wiehl

Wann steht die Betreuungskraft in Wiehl bei uns im Haus, wenn wir zusagen?

Von der Zusage an sind es 4 bis 6 Tage; kürzer geht es, wenn eine Entlassung drängt. Die Betreuungsperson wählen wir für Sie nach Ihren persönlichen Bedürfnissen aus, und in der Zwischenzeit bereiten Sie das Zimmer vor. Hat die Klinik noch keinen Entlasstermin genannt, lässt sich trotzdem schon planen. Vorab sprechen Sie auf Deutsch mit Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel, auf Wunsch schon vom Krankenhausbett aus.

Mit welchem Betrag beginnt die 24-Stunden-Pflege in Wiehl, und wofür kommt die Pflegekasse auf?

Welchen Betrag Sie zahlen, bestimmt der Pflegegrad: 2.595 € sind der Einstieg, 3.165 € die Obergrenze, jeweils im Monat. Weder die Anreise noch die Abreise der Betreuungskraft stehen extra auf der Rechnung, und eine Vermittlungsgebühr fällt ebenfalls weg. Was die Pflegekasse an Pflegegeld überweist, richtet sich ebenfalls nach dem Grad der Pflegebedürftigkeit; ein schriftliches Angebot erhalten Sie unverbindlich. Eine Beispielrechnung mit Pflegegeld und Steuervorteil zeigt der Kostenrechner.

Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft in Wiehl, und wie ist ihre Beschäftigung rechtlich geregelt?

Der Tag beginnt mit Hilfe beim Aufstehen und Waschen; später folgen Frühstück, Haushalt und Einkäufe, bei Terminen geht sie mit, und abends bleibt sie im Haus. Legal beschäftigt ist sie bei uns dank der EU-Entsendung, deren Funktionsweise unsere Seite zum EU-Entsendemodell beschreibt. Ein Pflegedienst bleibt zuständig, wenn Verbände oder Spritzen anstehen. Das Sagen im eigenen Haus behalten dabei Ihre Eltern.

Mein Vater liegt in der Geriatrie in Waldbröl oder Gummersbach – wann kann die Betreuung in Wiehl starten?

In der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage – egal, ob Ihr Vater aus Waldbröl, Gummersbach oder Engelskirchen nach Hause kommt. Weil Wiehl kein eigenes Krankenhaus hat, hilft frühes Planen: Den Entlasstermin kennt meist der Sozialdienst der Klinik, und bis dahin lässt sich das Zimmer für die Betreuungskraft mit Bett, Schrank und abschließbarer Tür herrichten. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Ein unverbindliches Angebot bekommen Sie auf Wunsch schon vor der Entlassung.

Wer berät in Wiehl zu Pflege und Wohnungsumbau, und kommt die Beratung auch nach Hause?

Das übernimmt die OASe der Stadt im Johanniter-Haus an der Homburger Straße. Sie berät kostenlos zu Pflegeleistungen, Hilfsmitteln und Umbauten und hilft bei der Frage, wie sich Pflege und Beruf vereinbaren lassen. Hausbesuche sind nach Absprache möglich, sodass sich die Beraterin die Wohnung Ihrer Eltern selbst ansehen kann. Auch zur Begutachtung durch den Medizinischen Dienst Nordrhein, die meist als Hausbesuch oder Telefoninterview stattfindet, gibt die OASe Auskunft. Bei Demenz sollte jemand dabei sein, der den Alltag Ihres Angehörigen gut kennt und Auskunft geben kann.

Gibt es in Wiehl ein Café für Menschen mit Demenz, und wo finden pflegende Angehörige Entlastung?

Ja: Das Demenzcafé „Zeit“ der OASe trifft sich regelmäßig im Seniorenzentrum Bethel an der Wülfringhausener Straße. Nach Anmeldung holt ein Fahrdienst die Gäste ab, Angehörige können mitkommen oder die Zeit für sich nutzen. Beratung, Schulungen und ehrenamtliche Betreuung zu Hause bietet die Alzheimer Gesellschaft im Bergischen Land. Im Alltag gibt eine feste Betreuungskraft dem Tag Rhythmus, und wo Vergesslichkeit zum Thema wird, hilft ihr, was sie in unserer Schulungsakademie nach der Jaso-Methode gelernt hat.

Meine Mutter fährt nicht mehr Auto – wie kommt sie in Marienhagen oder Bielstein zum Arzt?

In allen Ortschaften von Wiehl fährt derzeit der monti auf Abruf: Gebucht wird per App oder telefonisch, eingestiegen wird an regulären oder „virtuellen“ Haltestellen, und ein zusammengeklappter Rollator darf mit, wenn Platz ist. Zu Arztterminen begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter, ob sie in Marienhagen, in Bielstein oder in einer anderen Ortschaft wohnt. Wie Ihre Mutter im Alltag zu Arzt, Apotheke und Treffpunkten kommt, klären wir gemeinsam mit Ihnen, bevor die Betreuungskraft einzieht.

Unser Einsatzgebiet in und um Wiehl

Wir betreuen Familien in Wiehl (51674) und im Umland, zum Beispiel in Gummersbach, Waldbröl, Nümbrecht, Engelskirchen, Reichshof, Bergneustadt und Much. Im Zentrum, in Bielstein oder in einem Dorf wie Alpe: Überall zieht die Betreuungskraft dorthin, wo Ihre Eltern zu Hause sind. Unser Büro muss dafür nicht um die Ecke liegen. Karina Krupa und Liane Vogel sind für Sie unter der kostenfreien Nummer 0800 700 88 20 da.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Wir haben keinen Pflegegrad – können wir trotzdem eine Betreuungskraft beauftragen?

Ja. Voraussetzungen im engeren Sinn gibt es nicht. Wer die Betreuung selbst in Auftrag gibt, braucht keinen Pflegegrad; liegt einer vor, darf das Pflegegeld mitfinanzieren. Fehlt er noch, begleiten wir Sie bei der Beantragung. Auch wer sich zunächst nur informieren möchte, ist im kostenlosen Erstgespräch willkommen.

Wo in unserer Wohnung soll die Betreuungskraft schlafen und leben?

Das Zimmer, das sie bekommt, sollte Bett, Schrank, Fernseher und WLAN haben und nur ihr gehören. Dort zieht sie sich zurück, wenn ihr Tag zu Ende ist. Wichtiger als Quadratmeter ist, dass sich die Tür hinter ihr schließen lässt. Wie das Zimmer eingerichtet sein sollte, klären wir im Gespräch, bevor die Betreuungskraft kommt.

Muss für die Betreuungskraft extra ein Bad frei sein?

Ein eigenes Bad ist keine Vorschrift. Hilfreicher sind klare Absprachen vorab, wer wann ins Bad geht, und ein wertschätzender Ton im Haus, damit sie sich dazugehörig fühlt. Wer sie grüßt, mitessen lässt und nach ihren Wünschen fragt, spürt schnell, wie viel leichter das Zusammenleben wird.

Hört die Betreuungskraft es, wenn nachts etwas passiert?

Im selben Haus, ja: Die Betreuungskraft wohnt unter Ihrem Dach und kommt, wenn etwas geschieht. Gab es eine unruhige Nacht, ruht sie sich am Tag länger aus, denn nur eine ausgeruhte Betreuungskraft kann am nächsten Morgen wieder gut für Ihre Eltern da sein.

Nachts wacht meine Mutter häufig auf und ruft – reicht dafür die Betreuungskraft im Haus?

Bei häufigem nächtlichem Hilfebedarf sollte zuerst ein Arzt prüfen, woran es liegt und was dem Schlaf helfen könnte. Im Notfall greift die Betreuungskraft ein; nächtliche Dauerpflege liegt jedoch außerhalb dessen, was sie leisten kann. Wir benennen im Erstgespräch ehrlich, wo die Betreuung an ihre Grenzen kommt.

Wird ein Noteinsatz mitten in der Nacht extra abgerechnet?

Nein. Für nächtliche Notfälle entstehen keine Zusatzkosten. Jede Lage ist anders, deshalb besprechen wir Ihre Situation persönlich mit Ihnen, und bei Fragen sind Karina Krupa und Liane Vogel weiterhin für Sie da. Nach einem Einsatz in der Nacht gönnen wir der Betreuungskraft tagsüber eine längere Pause.

Woher wissen wir vorher, wie viel Hilfe am Tag nötig ist?

Im Gespräch klären wir es gemeinsam: Wie viel Pflege braucht Ihr Angehöriger, wie wohnt er, was gehört zu seinem Tag? Aus Ihren Antworten entsteht ein Anforderungsprofil, mit dem wir die Betreuungsperson suchen, die passt; Vorbereitung und Organisation gehen wir mit Ihnen gemeinsam an.

Unser Vater bekommt schon Besuch vom Pflegedienst – stört die Betreuungskraft dabei?

Nein, beide haben ihre eigene Aufgabe: Verbandswechsel, Injektionen und weitere Behandlungspflege gehören dem Pflegedienst, der übrige Tag der Betreuungskraft. Gerade nach einem Klinikaufenthalt ist diese Kombination oft sinnvoll. Welcher Pflegedienst zu Ihnen kommt, entscheidet Ihre Familie; mit ihm stimmen wir uns gern ab.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Summe müssen wir im Monat einplanen?

Der Preis richtet sich nach dem Pflegegrad: Er startet bei 2.595 € im Monat und steigt bis auf 3.165 € bei Pflegegrad 5. Fahrten und Betreuung sind eingeschlossen; Vermittlungsgebühren kennt unsere Preisliste nicht. Ihre persönliche Zahl kennen Sie nach der Bedarfsanalyse mit dem Angebot. Pflegegeld und Steuervorteil sind darin noch nicht abgezogen.

Bekommen wir irgendwo Geld dazu?

Doppelt lässt sich entlasten: durch Pflegegeld von der Pflegekasse, gestaffelt nach Pflegegrad, und durch die Steuerermäßigung nach § 35a EStG. Den Steuervorteil gibt es allerdings nur, wenn Sie Einkommensteuer in entsprechender Höhe zahlen. Wie sich beides auf Ihre Kosten auswirkt, zeigt das Angebot.

Meine Mutter isst gern Hausmannskost – kocht die Betreuungskraft danach?

Ja, Mahlzeiten bereitet sie nach Ihren Gewohnheiten zu, bei Bedarf nach ärztlicher Vorgabe, auch als Diätkost, und sie kauft dafür ein. Vorlieben und Abneigungen halten wir vorab fest, damit auf dem Teller landet, was schmeckt. Auch Familienrezepte lassen sich weitergeben.

Kann die Betreuungskraft meinem Vater die Spritze geben oder die Tabletten stellen?

Eine Spritze setzen oder eine Wunde versorgen darf nur medizinisches Fachpersonal. Auch die Tabletten werden dort vorbereitet, nach Wochentag und Menge aufgeteilt; an die Einnahme erinnert die Betreuungskraft nur. Wer regelmäßig Spritzen braucht, bekommt dafür den ambulanten Pflegedienst, mit dem sie zusammenarbeitet.

Wie passt „24-Stunden-Betreuung“ zu Ruhezeiten für die Betreuungskraft?

Wörtlich genommen führt der Begriff in die Irre: Die Betreuungskraft zieht für einen abgesprochenen Zeitraum bei Ihnen ein und kann im Notfall helfen, arbeitet aber nicht ohne Ende. Rechtlich gilt das Arbeitszeitgesetz, das am Tag höchstens acht Arbeitsstunden erlaubt und in der Woche 48. Der Tagesplan trägt Ruhezeiten ein, damit auch sie Feierabend hat.

Nach welcher Zeit löst die nächste Betreuungskraft die erste ab?

Sechs Wochen sind der übliche Turnus; mancher Einsatz dauert bei guter Chemie bis zu drei Monate. Die Übergabe zwischen den Kräften erfolgt persönlich, damit der Alltag nicht ins Stocken gerät und Ihre Eltern keine Lücke spüren.

Was muss ich der Betreuungskraft zum Wohnen bieten?

Ein Zimmer für sich genügt, ausgestattet mit dem Nötigsten. Ein eigenes Bad dazu ist keine Pflicht, wichtiger ist ein Raum, in dem sie in ihrer freien Zeit einfach für sich sein kann. Bett, Schrank, Fernseher und WLAN machen das Zimmer wohnlich, damit die Betreuungskraft in ihrer freien Zeit zur Ruhe kommt.

Müssen wir für die Verpflegung der Betreuungskraft aufkommen?

Das ist Ihr Beitrag: Die Betreuungskraft bekommt bei Ihnen Zimmer, Mahlzeiten und Getränke, ohne dass sie dafür bezahlen muss. Sie isst, was im Haushalt auf den Tisch kommt. Ein Gästezimmer oder ein Raum, der frei geworden ist, eignet sich oft gut dafür.