Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Donaueschingen

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Donaueschingen

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Kontaktaufnahme

Ihre Anfrage aus Donaueschingen nehmen wir am Telefon entgegen. Schreiben Sie lieber, nutzen Sie die E-Mail oder das Kontaktformular. Auch persönlich sprechen wir mit Familien über den Hilfebedarf und die gewünschten Aufgaben.

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Bedarfsprofil & Angebot

Ein Fragebogen mit sechs Schritten sammelt in wenigen Minuten die wichtigsten Angaben. Daraus entwickeln wir das Profil des Hilfebedarfs. Im persönlichen Angebot wird anschließend beschrieben, welche Betreuung zu welchem Preis vereinbart werden kann.

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Pflege & Unterstützung

Wir wählen die Betreuerin danach, welche Kenntnisse und Erfahrungen gebraucht werden. Die Familie beschreibt uns außerdem den Umgang, der den Eltern wichtig ist. Gemeinsam ordnen wir die Tätigkeiten in einen passenden Tagesablauf ein.

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Beginn der Betreuung

Für Donaueschingen beträgt der normale Vorlauf ab Ihrer Zusage 4 bis 6 Tage. Die Anreise planen wir; die Betreuerin erhält vorab Angaben über die Eltern und ihre Aufgaben. Die Familie bespricht mit uns das erste Kennenlernen zu Hause.

Seniorenbetreuung zu Hause in Donaueschingen

Ihre 24-Stunden-Pflege in Donaueschingen übernimmt bei uns eine fest angestellte Betreuerin, die in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage anreist; der Festpreis beginnt bei 2.595 € im Monat. Im Festpreis liegen auch beide Reisen der Betreuerin; eine Vermittlungsgebühr fällt nie an. Die Betreuerin zieht bei Ihren Eltern ein und hilft beim Waschen, beim Essen und im Haushalt. Seniorenpflege soll entlasten, wenn der Wäschekorb zu schwer wird oder das Waschen Unterstützung braucht. Was Ihre Eltern weiter selbst tun möchten, besprechen wir vorab mit Ihnen. Angehörige haben so einen festen Ansprechpartner, und die Eltern jemanden an ihrer Seite.

Die bei JaSo24 angestellten polnischen Betreuungskräfte arbeiten legal über die EU-Entsendung. Auch während ihres Aufenthalts bei den Eltern bleibt JaSo24 für die Beschäftigung und alle Arbeitgeberaufgaben zuständig.

Was Familien in Donaueschingen an JaSo24 schätzen

• Beschäftigung aus einer Hand organisieren: JaSo24 stellt die Betreuungskräfte selbst an und bereitet deren Einsatz vor. Angehörige müssen deshalb keine eigene Personalverwaltung aufbauen. Mit uns vereinbaren sie die Unterstützung und besprechen alle organisatorischen Fragen.
• Die Kosten vor der Entscheidung kennen: Ein Angebot hält den Monatsfestbetrag für die vereinbarten Leistungen fest. Beide Reisewege der Betreuerin deckt der Angebotspreis ab. So können Geschwister miteinander über die Finanzierung sprechen, bevor die Betreuung beauftragt wird.
• Menschen passend zusammenbringen: Bei der Auswahl berücksichtigen wir Erfahrung, Sprachkenntnisse und die Schilderungen Ihrer Familie. Es zählt, ob ein Vater viel erzählen möchte oder eine Mutter ihren Tag eher still verbringt. Solche Wünsche gehören zur Vorbereitung.
• Klinikerfahrung für die Vorbereitung nutzen: Liane Vogel berät unsere Kunden mit dem Hintergrund von über 15 Jahren Arbeit im Sozialdienst eines Krankenhauses. Mit Karina Krupa bespricht sie, welche Alltagshilfe nach der Entlassung benötigt wird.
• Pflege im persönlichen Umgang lernen: Die Betreuerinnen üben in der JaSo-Akademie auch praktisch. Unsere eigene Seniorenresidenz bei Kolberg bietet dafür den unmittelbaren Kontakt mit älteren Menschen. Aufmerksames Zuhören gehört dabei ebenso dazu wie ein geübter Handgriff.
• Die Eltern nach dem Einzug weiter begleiten: Eine neue Gewohnheit entsteht nicht durch einen Plan auf Papier. Deshalb bleibt JaSo24 mit der Familie in Kontakt. Was im Zusammenleben gut funktioniert und wo sich der Bedarf verändert, wird gemeinsam besprochen und berücksichtigt.
• Familienbesuche entspannen: Ein Sohn, der nicht zuerst kochen und aufräumen muss, hat mehr Zeit für seinen Vater. Die Tochter setzt sich zu ihrer Mutter, während die vereinbarte Hausarbeit erledigt wird. Für gemeinsame Erinnerungen bleibt damit eher ein ruhiger Moment.

Vertraute Räume mit persönlicher Hilfe behalten

Der Gedanke an einen Heimumzug beschäftigt viele Familien, sobald die Eltern mehr Hilfe brauchen. Betreuung in der eigenen Wohnung eröffnet eine weitere Möglichkeit. Für das Wohnenbleiben sprechen unter anderem:

• Erinnerungen bewahren: Die Eltern behalten ihre Möbel, die gewohnten Zimmer und die Dinge, die zu ihrer Geschichte gehören.
• Passende Handgriffe: Die Begleitung wird nach dem persönlichen Bedarf abgestimmt, statt allen denselben Ablauf vorzugeben.
• Wünsche berücksichtigen: Ob ein ruhiger Morgen oder Musik beim Kochen: Die Eltern gestalten ihr tägliches Leben weiterhin mit.
• Kontakte fortsetzen: Freunde und Nachbarn kommen in die bekannte Wohnung und finden dort weiterhin Platz im Leben der Eltern.
• Kosten persönlich abwägen: Ein Vergleich mit dem Eigenanteil im Pflegeheim zeigt, ob das häusliche Angebot im eigenen Fall günstiger ist.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Donaueschingen – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Donauquelle an der Stadtkirche und der Schlosspark sind bekannte Orte Donaueschingens. Wer hier lebt, verbindet damit oft eigene Erinnerungen statt einer Sehenswürdigkeit. In der amtlichen Fortschreibung stehen für Ende 2025 knapp 21.800 Einwohner; der Anteil der Menschen ab 65 betrug 2023 gut 22 Prozent. Seniorenbetreuung zu Hause nimmt die Lebensgewohnheiten dieser Menschen ernst. Der Vater möchte seine Zeitung in der vertrauten Küche lesen, die Mutter mit einer Nachbarin sprechen. Unsere Hilfe ergänzt solche Tage um die Tätigkeiten, die inzwischen Unterstützung brauchen. Dabei behalten die Eltern ihre Vorlieben, auch wenn der Haushalt künftig gemeinsam gestaltet wird.

JaSo24 organisiert in Donaueschingen eine rechtlich geregelte Betreuung durch eigene Betreuerinnen und begleitet Ihre Familie bei den Absprachen für das persönliche Zusammenleben im Elternhaus.

Zu Hause leben heißt auch, Bekanntes wiederzufinden

Für die Eltern gehört Donaueschingen zur eigenen Lebensgeschichte. In den Zimmern liegen Erinnerungsstücke, die Nachbarn kennen einander, und manche Wege wurden über Jahrzehnte gegangen. Ein wachsender Hilfebedarf nimmt diesen Dingen ihren Wert nicht. Wir unterstützen die vertraute Lebensweise durch persönlich vereinbarte Aufgaben im Haushalt und bei der täglichen Pflege.

Nach einer Behandlung fehlt zuweilen nur für eine Zeit die Kraft für den Haushalt. Bei Demenz oder einer chronischen Erkrankung wird häufiger längerfristig Hilfe gebraucht. JaSo24 bespricht beides mit der Familie. Die Organisation richtet sich nach der tatsächlichen Situation und entlastet Angehörige, ohne die Eltern aus den Entscheidungen auszuschließen.

Die Rückkehr aus der Klinik nach Donaueschingen vorbereiten

Das Schwarzwald-Baar Klinikum behandelt ältere Menschen in der Altersmedizin, unter anderem mit geriatrischer frührehabilitativer Komplexbehandlung während einer notwendigen Akutbehandlung. Der Träger hat beschlossen, die Altersmedizin vom Standort Donaueschingen nach Villingen-Schwenningen zu verlegen; welcher Standort aktuell zuständig ist, sagt die Klinik. Das Case Management des Klinikums hilft bei der Entlassungsplanung, bei Hilfsmitteln und der weiteren Versorgung. Für das Elternhaus nimmt JaSo24 die alltäglichen Aufgaben in den Blick. Hat die Mutter genug Kraft, selbst zu essen, benötigt aber Hilfe im Bad? Welche Unterstützung wurde beim Aufstehen empfohlen? Angehörige bringen ihre Beobachtungen und die Hinweise der Klinik ein. Beim ersten Frühstück daheim ist die Betreuerin zur Stelle, hilft beim Anziehen und nimmt den Eltern vereinbarte Hausarbeiten ab. Für ärztlich verordnete Behandlungen wird gesondert medizinisches Personal eingebunden.

Die Klinik behandelt eine Erkrankung; zu Hause geht es außerdem um Anziehen, Essen und saubere Wäsche. Solche Tätigkeiten werden für unsere Betreuerin festgelegt. Sie unterstützt beim Bewegen in der Wohnung und ist ein Gegenüber für Gespräche. Angehörige bekommen damit Hilfe auch bei Aufgaben, die zwischen den medizinischen Terminen anfallen.

Freizeit und Lebensqualität in Donaueschingen

Ein vertrauter Blick auf die Donauquelle an der Stadtkirche ist für manche Eltern ein schöner Anlass, wieder vor die Tür zu gehen. Die Stadt beschreibt einen rollstuhlgerechten Zugang zur Quelle. Wie viel Begleitung die einzelne Person benötigt, wird trotzdem persönlich geplant. Zurück zu Hause darf der Besuch in Ruhe nachklingen. Für Leser bietet die Stadtbibliothek an der Karlstraße 60 Bücher, Zeitungen und andere Medien. Ihr Eingang an der Karlstraße ist barrierefrei erreichbar; am Turm unterscheiden sich die Zugänge. Eine Bibliotheksrunde lässt sich mit Unterstützung beim Aussuchen verbinden. Wer lieber daheim liest, genießt auf Wunsch gemeinsames Vorlesen. Wohin es geht, bestimmen allein die Eltern. Ein Ausflug wird nicht größer geplant, als er ihnen guttut; manchmal sind ein kurzer Aufenthalt und anschließend ein Kaffee genau das Richtige.

Ein persönlicher Wunsch, etwa wieder zusammen spazieren zu gehen, findet mit passender Begleitung seinen Platz im Alltag der Eltern.

Für welche Familien ist Betreuung in Donaueschingen gedacht?

Wenn alltägliche Tätigkeiten zu schwer werden, suchen Angehörige Unterstützung für unterschiedliche Lebensphasen. Dazu gehören sowohl vorübergehende Schwierigkeiten als auch länger bestehender Pflegebedarf:

• Eltern mit festgestelltem Pflegegrad wünschen sich Unterstützung am eigenen Wohnort
• Eltern mit Demenz oder Parkinson, deren Tag persönliche Begleitung braucht
• Menschen, die nach einer Reha oder Klinikbehandlung wieder im eigenen Haus leben
• Familien, die wegen Arbeit, Entfernung oder anderer Verpflichtungen nicht selbst ausreichend helfen können

Wir stimmen die Hilfe so ab, dass die Eltern sich als Menschen gesehen fühlen und im vertrauten Zuhause einen verständlichen, persönlichen Ablauf erleben.

Familien in Donaueschingen Freiraum für ihre Beziehungen geben

Die Hilfe für Eltern kommt oft zu Beruf und eigenen Kindern hinzu. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Donaueschingen übernimmt einen vereinbarten Teil dieser Aufgaben. Das erleichtert die praktische Versorgung und entlastet Angehörige auch bei der Organisation. Die Familie bleibt dabei im Gespräch mit JaSo24.

Ist die Hausarbeit verteilt, wird aus einem Besuch wieder gemeinsame Zeit. Die Tochter erzählt von den Enkeln, während das Mittagessen schon vorbereitet ist. Der Vater zeigt seinem Sohn alte Bilder, ohne dass zuerst der Einkauf erledigt werden muss. Persönliche Begleitung unterstützt dieses Miteinander und wird nach den Wünschen der Eltern geplant.

Das Arbeitsverhältnis bleibt bei unserem Unternehmen

JaSo24 beschäftigt Frauen aus Polen sowie der Ukraine selbst. Ihre Sozialversicherung läuft über Polen; in Deutschland erfolgt die Arbeit legal durch EU-Entsendung. Wir organisieren Seniorenbetreuung seit über 20 Jahren und tragen die Verantwortung aus der Anstellung. Die Familie bestellt die vereinbarte Unterstützung als Dienstleistung. Sie wird dadurch nicht selbst Arbeitgeber der Betreuungskraft.

Zum Haushalt gehört während des Einsatzes auch die Betreuerin. Sie übernimmt die besprochenen Tätigkeiten und hält die eingeplanten Pausen ein. Sie bleibt auch nachts im Haus anwesend, sodass Hilfe bei einem Notfall möglich ist. Bei Änderungen im Bedarf begleitet JaSo24 die Familie dabei, Aufgaben und freie Zeit erneut miteinander abzustimmen.

Nach dem Gespräch werden Bedarf und passende Person festgelegt. Ab der Zustimmung ist die Aufnahme der Betreuung üblicherweise binnen 4 bis 6 Tagen vorgesehen. Ihre Reiseroute organisieren wir ebenso wie die Weitergabe der nötigen Angaben zum Elternhaushalt. Die Familie bereitet ihr Zimmer vor und bespricht mit uns, welche Hilfe am ersten Tag vorrangig gebraucht wird.

Aufmerksamkeit gehört zu jedem Handgriff

Seniorenpflege in Donaueschingen verlangt einen aufmerksamen Blick auf Fähigkeiten. Beim Gemüseputzen geht der Mutter manches langsam von der Hand, trotzdem möchte sie mitmachen. Die Betreuungskraft übernimmt die anstrengenden Arbeiten, während die Mutter die leichten Zutaten vorbereitet. Der Vater legt seine Kleidung gern selbst heraus, braucht aber Hilfe an Knöpfen und Ärmeln. Die Angehörigen schildern uns diese Gewohnheiten, damit die Betreuerin sie aufgreifen kann. Es geht um Unterstützung, die den Eltern etwas abnimmt und eigene Handgriffe erhält. Auch vertraute Regeln im Haushalt zählen: an welchem Platz die Post liegt, welcher Becher morgens benutzt wird oder wann die Schwester anruft. Angehörige erklären diese Vorlieben. Im Zusammenleben lernt die Betreuungskraft, welche kleinen Dinge für das Wohlbefinden der Eltern wichtig sind.

Wer beim Waschen hilft, braucht auch Geduld und Respekt. Wer Essen zubereitet, hört auf die Vorlieben des Menschen am Tisch. Auf diese Weise verbindet die Betreuerin praktische Unterstützung mit einem persönlichen Umgang im gemeinsamen Alltag.

Unsere Grundlage für die persönliche Betreuung

• Legal nach EU-Recht arbeiten bei JaSo24 mehr als 250 geprüfte Betreuerinnen; über 20 Jahre Erfahrung bilden den Hintergrund.
• Bei der Personalauswahl beachten wir Erfahrung, Deutschkenntnisse und die persönlichen Wünsche der Familie.
• Die eigene Residenz bei Kolberg ermöglicht der JaSo-Akademie praktisches Lernen im Umgang mit Senioren.
• Unsere Ansprechpartnerinnen begleiten die Familie bei der Vorbereitung und während des laufenden Einsatzes.
• Für die Ablösung tauschen sich die Betreuerinnen persönlich über Gewohnheiten und vereinbarte Hilfen aus.

Unsere Zertifikate

Fachliche Standards zeigen sich auch in anerkannten Nachweisen. Die Zertifikate unserer Arbeit und Vorbereitung sind hier aufgeführt:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Die Nachweise stehen neben dem täglichen Anspruch, Aufgaben fachlich vorbereitet und mit Rücksicht auf die betreuten Menschen zu übernehmen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Donaueschingen

Für den Monat wird ein fester Preis vereinbart, dessen Staffelung bei 2.595 € beginnt und sich am Pflegegrad orientiert. Der Preis umfasst beide Reisen; eine Vermittlungsgebühr kommt nicht hinzu. Zur Finanzierung erläutern wir, welche bewilligten Mittel aus der Pflegekasse nutzbar sind. Auch beim Vorbereiten von Anträgen und bei Fragen zu steuerlicher Entlastung helfen wir weiter.

Lernen Sie unser Team kennen

Donaueschingens Stadtteile als Zuhause der Eltern

In Donaueschingen planen wir die Betreuung in der Kernstadt einschließlich Allmendshofen und Aufen sowie in den sieben weiteren Stadtteilen. In Wolterdingen fragen wir ebenso nach Einkauf und Arztwegen wie an der Karlstraße: Welche Besorgungen stehen an, und welche Unterstützung wünschen die Eltern dabei? Deshalb fragen wir nach dem konkreten Haushalt: Wie werden Lebensmittel besorgt? Wo stehen Waschmaschine und Bad? Die Antworten zeigen, welche Hilfe tatsächlich nötig ist. Die Betreuerin lebt am Einsatzort und übernimmt dort die gemeinsam vereinbarten Tätigkeiten.

• Donaueschingen (Kernstadt)
• Allmendshofen
• Aufen
• Aasen
• Grüningen
• Heidenhofen
• Hubertshofen
• Neudingen
• Pfohren
• Wolterdingen

In der Nachbarstadt erläutern wir das Angebot unter Seniorenbetreuung Villingen-Schwenningen. Die Vorbereitung erfolgt für jeden Elternhaushalt persönlich.

Pflegeberatung in Donaueschingen vor Ort

Der Pflegestützpunkt Schwarzwald-Baar-Kreis Süd an der Humboldtstraße 11 berät zu Pflege und Versorgung. Das Angebot des Landratsamts ist kostenlos und neutral. Dort erhalten Familien Orientierung über ambulante, teilstationäre und stationäre Hilfen sowie deren Finanzierung. Die Beratung erfolgt nach Terminabsprache. Gerade wenn mehrere Möglichkeiten im Raum stehen, hilft ein solches Gespräch beim Sortieren. Benötigt der Vater regelmäßig persönliche Unterstützung oder fehlt zunächst Hilfe bei der Organisation? Welche Aufgaben übernimmt die Familie bereits, und wo sind ihre Kräfte erschöpft? JaSo24 erläutert ergänzend, wie eine bei uns angestellte Betreuerin den Alltag der Eltern begleitet. Die unabhängige Pflegeberatung und unser Gespräch über die konkrete Betreuung erfüllen dabei unterschiedliche Aufgaben. Wir erklären das Angebot, besprechen die Wohnsituation und helfen bei der Vorbereitung von Fragen zu Leistungen. Über einen Anspruch entscheidet die zuständige Stelle. Die Eltern werden einbezogen, soweit sie dies wünschen und dazu in der Lage sind.

Wege in Donaueschingen mit Betreuung abstimmen

Der Bahnhof Donaueschingen ist mit der RE 2 an Karlsruhe über Offenburg und an Konstanz angebunden. Die RB 42 führt unter anderem über Villingen nach Rottweil sowie in Gegenrichtung nach Bräunlingen. Die Reiseauskunft zeigt der Familie, welche Fahrten am Besuchstag angeboten werden. Bei Terminen der Eltern übernimmt die Betreuerin die vereinbarte Vorbereitung, etwa Hilfe beim Anziehen und beim Frühstück. Ist eine Begleitung vorgesehen, werden Weg und Beförderung mit der Familie abgestimmt. Angehörige teilen uns mit, welche Unterstützung ihre Eltern unterwegs benötigen. Nach einer anstrengenden Untersuchung ist es hilfreich, wenn zu Hause eine Mahlzeit bereitsteht und die Wäsche bereits versorgt ist. Die Hilfe entlastet damit auch beim Wiederankommen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Donaueschingen

Wann kann JaSo24 in Donaueschingen mit der Betreuung beginnen?

Üblicherweise liegt der Start 4 bis 6 Tage nach Annahme des Angebots. Vorher werden die Aufgaben besprochen und die Betreuerin ausgewählt. Karina Krupa und Liane Vogel unterstützen Ihre Familie bei den nötigen Angaben und erklären die Vorbereitung. Die Anreise wird durch JaSo24 organisiert.

Welche Kosten gelten für eine Betreuung in Donaueschingen?

Als monatlicher Festpreis beginnt das Angebot bei 2.595 €. Die jeweilige Stufe richtet sich nach dem Pflegegrad der betreuten Person. Bereits bewilligte Mittel der Pflegekasse können Ihre Finanzierung unterstützen. Im Gespräch erläutern wir den Betrag und die vereinbarten Leistungen; Reisen sind im Angebot eingeschlossen.

Wer trägt bei der Betreuung in Donaueschingen die Arbeitgeberverantwortung?

JaSo24 ist Arbeitgeber der Betreuerin und regelt die legale EU-Entsendung für ihren Einsatz. Der Auftrag Ihrer Familie bezieht sich auf eine Dienstleistung. Über dieses Modell informieren wir auf der Seite zu Betreuungskräften aus Polen. Die Pflichten aus der Beschäftigung liegen bei unserem Unternehmen, nicht bei den Eltern.

Mein Vater wird in der Altersmedizin des Klinikums behandelt. Was planen wir für die Zeit danach?

Das Case Management des Klinikums hilft bei der Organisation weiterer Versorgung, etwa Hilfsmitteln oder einer anschließenden Reha. Für die Betreuung zu Hause schildert Ihre Familie uns, welche Hilfe der Vater im täglichen Leben benötigt. Wichtig sind konkrete Tätigkeiten: Kommt er aus dem Sessel hoch, isst er selbst und wobei braucht er morgens Unterstützung? Auf dieser Grundlage werden die Aufgaben vereinbart. Erfordert die Nachsorge medizinische Behandlungen, übernimmt sie ein dafür beauftragter Fachdienst.

Welche Zugänge der Stadtbibliothek Donaueschingen eignen sich für einen Besuch mit Rollstuhl?

Die Bibliothek nennt den Eingang Karlstraße als barrierefrei erreichbar. Auch der untere Turmeingang ist über den Burgweg zugänglich; der obere Zugang vom Max-Rieple-Platz führt dagegen über eine Treppe. Für die Begleitung Ihrer Eltern besprechen wir den passenden Weg und die benötigte Hilfe. Die Lesehöhle ist laut Bibliothek nicht barrierefrei. Das Bibliotheksteam beantwortet Fragen zu einzelnen Räumen, während JaSo24 die persönliche Begleitung im vereinbarten Umfang vorbereitet.

Begleitet JaSo24 auch Eltern in Pfohren und Wolterdingen bei Donaueschingen?

Die Betreuung wird ebenso für diese Stadtteile am Wohnort der Eltern geplant. Entscheidend sind die benötigten Tätigkeiten und die Bedingungen im Haus. Die Betreuerin zieht in den Haushalt ein und benötigt einen eigenen Raum zur Erholung. Wir klären mit der Familie, wie Besorgungen erfolgen und welche Unterstützung bei Terminen vorhanden ist. Die Eltern erzählen dabei auch, welche Kontakte und Gewohnheiten sie weiterhin pflegen möchten. Daraus entsteht die Vereinbarung für den persönlichen Alltag.

Wo lässt sich in Donaueschingen zunächst neutral über Pflege und Finanzierung sprechen?

Der Pflegestützpunkt Süd in der Humboldtstraße 11 ist dafür eine Anlaufstelle. Die Beratung des Landratsamts informiert kostenlos über Pflegeformen und Finanzierungsmöglichkeiten. Ein Termin wird mit dem Stützpunkt vereinbart. Für die Familie ergibt sich daraus eine Übersicht über mögliche Unterstützung. Wenn Sie anschließend die häusliche Betreuung durch JaSo24 betrachten, erläutern wir unsere Aufgaben und den Preis. Die Entscheidung lässt sich so anhand der Bedürfnisse der Eltern und der konkreten Angebote treffen.

Unser Einsatzgebiet in und um Donaueschingen

Wir betreuen Familien in Donaueschingen (78166) und im Umland, zum Beispiel in Bad Dürrheim, Brigachtal, Bräunlingen, Geisingen, Hüfingen, Villingen-Schwenningen und Vöhrenbach. Den konkreten Einsatz besprechen Sie mit Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20. Die Betreuerin wohnt bei den Eltern. Entscheidend ist deshalb deren Haushalt mit seinen Bedürfnissen; die organisatorische Begleitung Ihrer Familie übernimmt JaSo24.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

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Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Kann die Hilfe ohne bewilligten Pflegegrad bestellt werden?

Ja, eine private Beauftragung ist ohne diese Einstufung möglich. Zunächst wird beschrieben, welche Aufgaben im Zuhause der Eltern übernommen werden sollen. Daraus entsteht das persönliche Angebot. Bewilligtes Pflegegeld lässt sich als Hilfe bei der Finanzierung berücksichtigen, es ist aber keine Voraussetzung für den Vertrag.

Wie wird das Mitwohnen der Betreuungskraft vorbereitet?

Die Familie stellt einen Raum für die persönliche Nutzung bereit. Darin braucht die Betreuerin ein Bett zum Schlafen, einen Schrank und einen Fernseher. Ein WLAN-Zugang wird ebenfalls eingerichtet. Ihr Zimmer dient auch der Erholung in der freien Zeit. Welche Räume im Haus gemeinsam genutzt werden, besprechen wir vor der Ankunft.

Braucht das Haus neben dem Familienbad ein zweites Badezimmer?

Eine solche zusätzliche Ausstattung wird nicht verlangt. Das vorhandene Badezimmer reicht bei gemeinsamer Nutzung aus. Wie der Morgen abläuft, lässt sich vorab mit den Eltern besprechen. Persönliche Gewohnheiten und Rücksicht aufeinander helfen, dass sich die Beteiligten auch in den gemeinsam genutzten Räumen wohlfühlen.

Wie wird nach einem Notfall in der Nacht der nächste Tag geplant?

Die Betreuerin ist durch das Mitwohnen im Notfall anwesend und hilft. War dafür ihre Nachtruhe unterbrochen, verlängert sich die Pause tagsüber entsprechend. Angehörige sprechen mit uns darüber, wie die Eltern währenddessen unterstützt werden. Die konkrete Situation wird einzeln betrachtet, damit Versorgung und Erholung berücksichtigt sind.

Was geschieht, wenn nachts dauerhaft viel Hilfe nötig wird?

Bei wiederkehrenden Schwierigkeiten in der Nacht steht zuerst die ärztliche Klärung an. Entsprechend dem Ergebnis werden weitere Hilfen geplant. Bei einem Notfall hilft die anwesende Betreuerin, nächtliche Regelversorgung ist jedoch kein Teil ihres Auftrags. Für die Familie wird deshalb gemeinsam betrachtet, welche zusätzliche Unterstützung zu der Hilfe am Tag passt.

Wird die Unterstützung bei einem nächtlichen Notfall separat berechnet?

Nein, für die Notfallhilfe während der Nacht verlangt JaSo24 keinen zusätzlichen Betrag. Im Anschluss wird der notwendige Ausgleich bei den Pausen besprochen. Die Familie klärt mit uns, wie die Versorgung der Eltern während dieser Erholung erfolgt. Bei veränderter Situation wird der Ablauf erneut abgestimmt.

Wie finden wir heraus, welche Tätigkeiten vereinbart werden sollten?

Am Anfang steht ein Gespräch über den gewöhnlichen Tag der Eltern. Die Familie schildert beispielsweise, was beim Aufstehen gelingt und wo Hilfe beim Essen oder Waschen gebraucht wird. Vorhandene Unterstützung wird einbezogen. Daraus ergibt sich der persönliche Umfang der Aufgaben; JaSo24 hilft bei Vorbereitung und Organisation.

Kann ein Pflegedienst weiter seine medizinischen Aufgaben übernehmen?

Ja, die Betreuung lässt sich mit dessen Leistungen abstimmen. Die medizinischen Behandlungen, etwa die Versorgung einer Wunde, bleiben beim dafür zuständigen Dienst. Die Betreuerin von JaSo24 ergänzt die tägliche persönliche Hilfe und Hausarbeit. Für die Eltern wird miteinander besprochen, wer zu welchem Zweck kommt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welchem Bereich liegen die monatlichen Festpreise?

2.595 € beträgt die niedrigste monatliche Preisstufe; der höchste Betrag liegt bei 3.165 €, abhängig vom Pflegegrad. Nach der Bedarfserhebung steht im Angebot der zutreffende Betrag. Auch die Hin- und Rückfahrt der Betreuerin ist im Preis enthalten. Vor dem Auftrag besprechen wir die vorgesehenen Aufgaben, damit Preis und Leistung für Ihre Familie zusammen verständlich sind.

Wie lassen sich Leistungen und Steuern bei den Kosten berücksichtigen?

Bewilligtes Pflegegeld darf zur Bezahlung eingesetzt werden. Unter den gesetzlichen Voraussetzungen steht außerdem die Ermäßigung nach § 35a EStG zur Verfügung. Bei der Planung erläutern wir diese Möglichkeiten und helfen beim Vorbereiten der Anträge. Ob ein Anspruch besteht und anerkannt wird, prüfen die zuständigen Stellen.

Wie erfährt die Betreuungskraft, was meine Eltern gern essen?

Ein Rezept aus der Familie hilft der Betreuerin, die Vorlieben kennenzulernen. Ebenso wichtig sind Angaben zu Unverträglichkeiten und zu einer ärztlich festgelegten Kost. Sie richtet das vereinbarte Einkaufen und Zubereiten danach aus. Die Eltern sagen weiterhin, was ihnen schmeckt. Möchte die Mutter beim Gemüseputzen mithelfen, nimmt die Betreuungskraft diesen Wunsch in den Ablauf auf.

Wie ist die Unterstützung bei vorbereiteten Medikamenten abgegrenzt?

Die Betreuerin erinnert im vereinbarten Rahmen an die Einnahme. Voraussetzung ist eine fachgerechte Vorbereitung nach Tag und Dosierung durch medizinisches Personal. Sie stellt also keine Medikamente und übernimmt weder Injektionen noch Wundpflege. Diese medizinischen Tätigkeiten werden von zuständigen Fachkräften erbracht; die persönliche Alltagshilfe ergänzt sie.

Welcher zeitliche Umfang gehört zum Wohnen im Elternhaus?

Die Arbeitszeit darf täglich acht Stunden und wöchentlich 48 Stunden nicht übersteigen. Erholungspausen sind Bestandteil des persönlichen Plans. Zugleich wohnt die Betreuerin für den vereinbarten Einsatz bei den Eltern und hilft bei einem Notfall. Welche Arbeiten zu welcher Zeit nötig sind, besprechen wir anhand des tatsächlichen Tagesablaufs.

Wie werden Dauer und Übergabe eines Einsatzes organisiert?

Ein Einsatz dauert häufig ungefähr sechs Wochen, die Aufenthalte zahlreicher Kolleginnen reichen auch bis zu drei Monaten. Vor der Ablösung findet eine persönliche Übergabe statt. Die bisherige Betreuerin erzählt der nächsten, was sie über die Eltern erfahren hat. Dazu zählen die vereinbarten Tätigkeiten, aber auch vertraute Abläufe und Besonderheiten des Zusammenlebens.

Was bereiten wir im persönlichen Zimmer der Betreuungskraft vor?

Zum eigenen Zimmer gehören Schrank, Bett, ein Fernsehgerät und die Möglichkeit, WLAN zu nutzen. Dieser Raum bleibt ihr Rückzugsort in der Freizeit. Sie muss dafür nicht in den Wohnräumen der Eltern bleiben. Beim Bad genügt eine gemeinsame Nutzung; die Familie stimmt die Abläufe vor dem Zusammenleben mit uns ab.

Welche Kosten übernimmt die Familie für Unterkunft und Verpflegung?

Wohnen, Essen und Getränke werden der Betreuerin ohne Berechnung von der Familie bereitgestellt. Beim Einkauf gehört sie also als weitere Person zum Haushalt. Diese Bedingungen werden vor Beginn besprochen. Die Eltern und die Betreuungskraft lernen dann im täglichen Miteinander, wie die gemeinsamen Mahlzeiten am besten passen.