Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Waldkirch

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Waldkirch

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Kontaktaufnahme

Ihre Anfrage für Waldkirch erreicht uns über das Kontaktformular, eine E-Mail oder per Telefon. Ein persönliches Treffen ist ebenfalls möglich. Zunächst hören wir uns an, wie die Eltern leben und wobei sie Unterstützung benötigen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Der Fragebogen führt Ihre Familie durch sechs Schritte. Dabei sammeln wir die Angaben, die für die Betreuung gebraucht werden. Aus diesen Informationen entsteht ein verbindliches Angebot mit den vorgesehenen Aufgaben und den Kosten des Einsatzes.

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Pflege & Unterstützung

Wir achten bei der Betreuungskraft darauf, dass ihre Erfahrung zum Hilfebedarf passt. Ebenso berücksichtigen wir Deutschkenntnisse und den Umgang mit Menschen. Mit der Familie werden die Aufgaben abgestimmt, die sie anschließend im Elternhaus übernimmt.

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Beginn der Betreuung

In Waldkirch kann die Ankunft üblicherweise 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zustimmung vorbereitet sein. Die Reise wird organisiert, während die Betreuerin die nötigen Informationen erhält. Die Familie bespricht mit uns, wie das Ankommen zu Hause geplant wird.

Seniorenbetreuung zu Hause in Waldkirch

Bei JaSo24 ist die Betreuerin fest angestellt. Für die 24-Stunden-Pflege in Waldkirch zahlen Familien monatlich ab 2.595 €, ein Festpreis. Gewöhnlich dauert es 4 bis 6 Tage bis zum Einzug; die Fahrten der Betreuerin hin und zurück gehören zum Preis, eine Vermittlungsgebühr kommt nicht dazu. Körperpflege, Mahlzeiten und Haushaltsaufgaben werden persönlich vereinbart. Seniorenpflege soll zu den Menschen passen, die sie erhalten. Ein Vater, der beim Frühstück gern erzählt, braucht jemanden, der zuhört. Eine Mutter möchte erst in Ruhe wach werden, bevor sie Hilfe beim Ankleiden annimmt. Darüber sprechen wir mit Ihrer Familie. Die Betreuerin lernt die Eltern im gemeinsamen Alltag kennen. Sie zieht in deren Zuhause ein und übernimmt dort die besprochenen Aufgaben.

JaSo24 bleibt Arbeitgeber der bei uns beschäftigten Betreuungskräfte aus Polen. Ihre Tätigkeit wird als EU-Entsendung legal geregelt. Angehörige beauftragen die Unterstützung als Dienstleistung, die Arbeitgeberpflichten liegen bei uns.

Weshalb Familien in Waldkirch JaSo24 wählen

• Eine Betreuungskraft aus unserem Team: JaSo24 stellt die Mitarbeiterinnen selbst an. Wir bereiten den Einsatz und die Reise vor und kümmern uns um die Personalfragen. Ihre Familie schließt mit uns den Dienstleistungsvertrag, die Arbeitgeberverantwortung bleibt im Unternehmen.
• Vorher wissen, welche Kosten entstehen: Ein persönliches Angebot nennt den Festbetrag für den Monat und die dazu vereinbarten Aufgaben. Anreise und spätere Rückfahrt werden mitbezahlt. Damit bespricht die Familie ihre Finanzierung auf Grundlage eines konkreten Angebots.
• Bei der Auswahl auf den Menschen achten: Fachliche Erfahrung allein sagt noch nicht, wie zwei Menschen miteinander zurechtkommen. Wir berücksichtigen Deutschkenntnisse und persönlichen Umgang ebenso. Die Familie beschreibt uns, welche Begleitung die Eltern gern annehmen.
• Fragen nach einem Klinikaufenthalt verstehen: Karina Krupa berät gemeinsam mit Liane Vogel, die über 15 Jahre Krankenhaussozialarbeit aus eigener Tätigkeit kennt. Dieses Wissen fließt in die Vorbereitung ein, wenn die Familie nach der Entlassung vieles organisieren muss.
• Den Umgang mit älteren Menschen üben: In unserer JaSo-Akademie gehört praktische Erfahrung zur Vorbereitung. Dafür steht auch die eigene Seniorenresidenz bei Kolberg zur Verfügung. Gelerntes wird dort im täglichen Umgang mit Menschen angewendet.
• Die Familie im Einsatz weiter begleiten: Mit dem Einzug der Betreuungskraft endet der Kontakt zu JaSo24 nicht. Angehörige berichten über Veränderungen und ihre Beobachtungen. Wenn ein Ablauf nicht zu den Eltern passt, suchen wir gemeinsam nach einer geeigneten Anpassung.
• Besuche wieder entspannter erleben: Bleiben bei einem Besuch weniger Hausarbeiten offen, bekommt das Zusammensein einen anderen Charakter. Die Tochter hört ihrer Mutter zu oder schaut mit ihr Fotos an. Die praktische Unterstützung lässt mehr Zeit für diese persönlichen Momente.

Vertrautes Wohnen mit passender Unterstützung verbinden

Ein veränderter Hilfebedarf muss nicht bedeuten, dass die Eltern gleich ihr gesamtes Leben neu ordnen. Oft lassen sich die eigenen Gewohnheiten mit zusätzlicher Unterstützung weiterführen. Für eine Betreuung in der Wohnung können diese Gründe sprechen:

• Bekannte Räume: Der Lieblingssessel, die eigene Küche und persönliche Erinnerungsstücke bleiben im Alltag der Eltern.
• Hilfe für den Einzelnen: Die Betreuerin übernimmt Aufgaben, die mit Blick auf die jeweilige Person besprochen wurden.
• Eigene Entscheidungen: Die Eltern bestimmen mit, was gekocht wird und wie sie ihre gemeinsame Zeit verbringen.
• Nähe zu Bekannten: Besuche von Nachbarn, Freunden und Angehörigen finden weiterhin im Zuhause der Eltern statt.
• Persönliche Kostenabwägung: Verglichen mit einem Pflegeheimplatz kann das häusliche Angebot im Einzelfall geringere eigene Ausgaben bedeuten.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Waldkirch – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Waldkirchs Geschichte ist mit dem Orgelbau verbunden; im Elztalmuseum lässt sich diese Tradition noch heute entdecken. Für viele ältere Bewohner gehören außerdem der Stadtrainsee und die vertrauten Wege durch ihr Viertel zum Leben. Die Stadt hatte laut amtlicher Statistik zum Abschluss des Jahres 2025 rund 21.700 Einwohner. Auf Menschen ab 65 entfiel 2023 knapp ein Viertel der Bevölkerung. Wer Unterstützung braucht, möchte deshalb nicht gleich alle vertrauten Kontakte aufgeben. Unsere Seniorenbetreuung zu Hause knüpft an das bisherige Leben an. Dabei zählt auch, was in der Wohnung stattfindet: das Telefonat mit einer Freundin, die Lieblingsmusik oder das gemeinsame Mittagessen.

Mit JaSo24 hat Ihre Familie in Waldkirch einen Ansprechpartner für die Organisation der Betreuung. Unser Team plant die Reise und beschäftigt die Betreuungskraft. Auch bei späteren Fragen zum Ablauf bleibt die Familie mit uns im Gespräch.

Den Menschen hinter den täglichen Aufgaben kennenlernen

In Waldkirch lernen wir die Eltern zunächst durch das Gespräch mit ihnen und ihrer Familie kennen. Vielleicht liebt die Mutter Geschichten, während der Vater am liebsten über die Nachrichten spricht. Eine Betreuungskraft soll auch diese Seiten wahrnehmen. Sie unterstützt bei den vereinbarten Handgriffen und achtet auf das, was die Eltern selbst bestimmen möchten.

Familien wenden sich nach einem Krankenhausaufenthalt an uns, aber auch bei Demenz und anderen chronischen Erkrankungen. Wir lassen uns die Situation beschreiben. Neben dem Hilfebedarf zählen die Fähigkeiten der Eltern und die Unterstützung, die schon vorhanden ist. Das ergibt ein genaueres Bild als eine Erkrankungsbezeichnung allein.

Nach der BDH-Klinik in Waldkirch Unterstützung daheim bekommen

Die BDH-Klinik Waldkirch am Heitere Weg 10 bietet geriatrische Frühreha-Komplexbehandlung für Patienten mit fortbestehendem Krankenhausbehandlungsbedarf. Das ist Teil der Akutversorgung und keine eigenständige Rehaklinik. Entlassmanagement, Sozialdienst und Pflegeüberleitung helfen bei der Vorbereitung der weiteren Versorgung, etwa bei Pflegeanträgen und Hilfsmitteln. Für den Alltag nach der Rückkehr besprechen wir mit der Familie die Aufgaben unserer Betreuungskraft. Wir klären beispielsweise, ob der Vater selbst isst, beim Waschen aber Hilfe braucht oder beim Aufstehen begleitet werden muss. Die Hinweise aus dem Krankenhaus und die Erfahrungen der Angehörigen helfen, solche Situationen zu verstehen. Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarte persönliche Hilfe und kümmert sich um Mahlzeiten sowie Hausarbeit. Für ärztlich verordnete Behandlungen bleiben medizinische Fachkräfte verantwortlich. Damit wissen die Eltern, wer für ihr Anliegen zuständig ist.

Für die Rückkehr in die Wohnung sind viele kleine Tätigkeiten wichtig. Saubere Kleidung muss bereitliegen, das Essen zubereitet werden, und beim Waschen wird vielleicht eine helfende Hand gebraucht. Diese Aufgaben lassen sich für die Betreuerin vereinbaren. Angehörige werden dadurch in einer Zeit entlastet, in der die Eltern noch viel Aufmerksamkeit benötigen.

Freizeit und Lebensqualität in Waldkirch

Ein Besuch am Stadtrainsee muss keine lange Unternehmung sein. Für die Mutter genügt manchmal schon ein kurzer Aufenthalt am Wasser. Dort gibt es außerdem Tretboote und einen Minigolfplatz. Wir fragen nach den Orten, an denen die Eltern gern Zeit verbringen, und besprechen eine passende Begleitung. Für ruhige Lesestunden bietet die Mediathek an der Schlettstadtallee 9 Bücher, Zeitschriften und weitere Medien. Ihr Lesecafé ist auch ein Ort, um andere Menschen zu treffen. Der Zugang für Rollstuhlnutzer erfolgt über einen Lastenaufzug an der Rückseite, bei dessen Nutzung das Team hilft. Ein Besuch wird daher passend zum persönlichen Bedarf vorbereitet. Zur besprochenen Begleitung gehört das gemeinsame Aussuchen von Büchern; daheim liest die Betreuerin auf Wunsch vor. Nicht der Umfang des Ausflugs zählt, sondern ob die Eltern daran Freude haben und sich mit der Begleitung wohlfühlen.

Ein Lieblingslied oder eine vertraute Geschichte kann die Zeit zu Hause bereichern. Die Betreuungskraft erfährt im Zusammenleben, welche Interessen die Eltern teilen möchten und wann ihnen eine stille Pause lieber ist.

An wen richtet sich die Unterstützung in Waldkirch?

Nicht jede Familie braucht aus demselben Grund Hilfe. Manche suchen für die Rückkehr nach einer Behandlung Unterstützung, andere möchten die Versorgung langfristig anders verteilen. Mit folgenden Anliegen kommen Angehörige häufig zu uns:

• Senioren mit Pflegebedarf möchten sich in der vertrauten Wohnung weiterhin selbst zu Hause fühlen
• Bei Demenz, Parkinson oder weiteren chronischen Leiden suchen Familien Unterstützung für das Leben daheim
• Nach einem Aufenthalt in Krankenhaus oder Rehabilitation wird Hilfe für die erste Zeit im Elternhaus gesucht
• Angehörige möchten den Aufwand der häuslichen Versorgung auf mehrere Schultern verteilen

Im persönlichen Gespräch klären wir die Aufgaben und die Bedingungen des Wohnens. Die Eltern können ihre Vorstellungen einbringen; die Familie erfährt, wie sich die Betreuung vorbereiten lässt.

Familienzeit in Waldkirch wieder bewusster erleben

Für viele Angehörige gehören Einkaufen, Kochen und Aufräumen inzwischen selbstverständlich zum Besuch. Unsere 24-Stunden-Betreuung unterstützt Familien in Waldkirch bei einem vereinbarten Teil dieser täglichen Tätigkeiten. Hinzu kommt die persönliche Hilfe, die die Eltern etwa beim Anziehen oder bei der Körperpflege benötigen.

Übernimmt jemand diese Aufgaben, verändert sich der Nachmittag mit den Eltern. Ein Sohn kann bei seinem Vater sitzenbleiben, ohne gleichzeitig über die nächste Besorgung nachzudenken. Die Mutter erzählt von früher, während die Tochter zuhört. Der Besuch muss sich dann nicht vor allem um die Organisation des Haushalts drehen.

Die Beschäftigung ist bei JaSo24 organisiert

Über unsere Beschäftigung sind die Mitarbeiterinnen in Polen sozialversichert. Die Frauen stammen aus Polen und ebenso aus der Ukraine. Wir beschäftigen sie legal mit EU-Entsendung für Einsätze in Deutschland. JaSo24 blickt dabei auf über 20 Jahre Erfahrung zurück. Die Angehörigen vereinbaren mit uns die Betreuung als Dienstleistung, während alle Arbeitgeberaufgaben in unserem Unternehmen bleiben.

Die Betreuerin lebt im selben Haushalt wie die Eltern und verrichtet dort ihre besprochenen Aufgaben. Die Betreuungskraft bleibt damit auch nachts im Haus erreichbar, falls bei einem Notfall Hilfe gebraucht wird. Arbeitsaufgaben und Pausen werden miteinander abgestimmt. Für die organisatorischen Fragen kann sich Ihre Familie an JaSo24 wenden; wir tragen weiterhin die Verantwortung als Arbeitgeber.

Sie stimmen dem Angebot zu, anschließend organisieren wir den Einsatz. Die übliche Vorbereitung nimmt 4 bis 6 Tage in Anspruch. Die Betreuerin erfährt vor ihrer Abfahrt, welche Unterstützung in der Familie gebraucht wird. Während wir die Fahrt vorbereiten, richtet die Familie den Raum zum Wohnen her. Zum Ankommen gehört auch die Absprache, wer die Betreuungskraft begrüßt und ihr die Wohnung zeigt.

Die Hilfe am tatsächlichen Können ausrichten

In der Seniorenpflege in Waldkirch ist vieles eine Frage der richtigen Hilfe zur passenden Zeit. Der Vater möchte nachmittags einen Kaffee, erreicht aber die Tassen nur schwer. Die Mutter kann sich selbst waschen, braucht jedoch Hilfe beim Anziehen. Eine Betreuungskraft übernimmt die besprochenen Tätigkeiten, ohne jede vorhandene Fähigkeit zu ersetzen. Beim gemeinsamen Kochen erklärt die Mutter ihr Rezept oder übernimmt eine leichte Vorbereitung. Der Vater entscheidet selbst, ob er lieber Musik hört oder die Zeitung liest. Von Angehörigen erfährt die Betreuungskraft auch wenig sichtbare Vorlieben, etwa welches Geschirr die Eltern gern benutzen oder warum der Anruf bei der Schwester für den Vater ein fester Termin ist. Solches Wissen hilft, die persönliche Lebensweise im Zusammenleben zu berücksichtigen.

Ihre Mutter möchte den Salat vielleicht selbst waschen, doch das Zerkleinern der Zutaten fällt ihr schwer. Eine Betreuerin kann diesen Teil übernehmen. Im Gespräch über den Bedarf erfahren wir, welche Tätigkeiten weiter Freude machen und bei welchen Handgriffen Hilfe nötig ist.

Fünf Bestandteile unseres Betreuungsangebots

• JaSo24 beschäftigt legal: mehr als 250 geprüfte Betreuerinnen stehen zur Verfügung; über 20 Jahre Erfahrung prägen unseren Einsatz.
• Wir achten bei der Auswahl auf Deutschkenntnisse, persönliche Eignung und Erfahrungen mit dem vorgesehenen Hilfebedarf.
• Die JaSo-Akademie nutzt unsere Seniorenresidenz auch für das Lernen in praktischen Alltagssituationen.
• Die Familie erhält persönlichen Rat zur Vorbereitung und kann sich bei späteren Fragen wieder an unser Team wenden.
• Beim Personalwechsel werden die Erfahrungen über die Eltern und die vereinbarten Hilfen persönlich zwischen den Kolleginnen weitergegeben.

Unsere Zertifikate

Zu unserer fachlichen Grundlage gehören anerkannte Nachweise und Zertifikate. Hier sehen Sie die entsprechenden Qualifikationen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Fachliches Wissen entfaltet seinen Wert im täglichen Umgang mit den Eltern. Geduld, Zuhören und Rücksicht auf deren Wünsche gehören für uns zu seiner Anwendung.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Waldkirch

Ab 2.595 € wird die Betreuung als monatlicher Festpreis angeboten. Maßgeblich für die Stufe ist der Pflegegrad. Mit dem Betrag sind auch An- und Abreise der Betreuungskraft im Preis enthalten, und es wird keine Vermittlungsgebühr fällig. Wir unterstützen die Familie dabei, sich über Leistungen der Pflegekasse und steuerliche Entlastung zu informieren. Nötige Anträge bereiten wir mit Ihnen vor.

Lernen Sie unser Team kennen

Die Stadtteile von Waldkirch im Betreuungsgebiet

Buchholz, Kollnau, Siensbach und Suggental sind die vier Ortsteile neben der Kernstadt Waldkirch. Die täglichen Wege aus einer zentralen Wohnung unterscheiden sich von denen eines Hauses in Siensbach. Deshalb sprechen wir über das konkrete Zuhause der Eltern. Wer kauft ein, wer kommt regelmäßig vorbei und welche Räume werden hauptsächlich genutzt? Die Antworten helfen bei der Vorbereitung. Die Betreuerin wohnt im Elternhaushalt und übernimmt dort die festgelegte Unterstützung, auch wenn die Angehörigen weiter entfernt leben.

• Waldkirch (Kernstadt)
• Buchholz
• Kollnau
• Siensbach
• Suggental

Wer in der Kreisstadt nach Hilfe für seine Eltern sucht, findet Informationen auf unserer Seite Seniorenbetreuung Emmendingen. Den Einsatz richten wir jeweils nach der Situation im einzelnen Haushalt aus.

Pflegefragen in Waldkirch unabhängig besprechen

Der Pflegestützpunkt Landkreis Emmendingen berät in Waldkirch im Generationenbüro, Marktplatz 1–5 im Innenhof des Rathauses. Die Beratung ist kostenlos und neutral. Dort werden Leistungsansprüche erläutert, Anträge vorbereitet und örtliche Entlastungsangebote erklärt. Der Landkreis bittet um eine Terminvereinbarung. Wenn gesundheitliche Gründe den Besuch verhindern, sind Hausbesuche vorgesehen. Bei Hindernissen in der Wohnung berät der Stützpunkt ebenfalls über geeignete Veränderungen. Diese Beratung lässt sich nutzen, bevor Ihre Familie über eine bestimmte Form der Unterstützung entscheidet. JaSo24 erläutert daneben die Organisation und die Kosten einer persönlichen Begleitung Ihrer Eltern. Unsere Beraterinnen helfen auch dabei, Fragen zur Pflegekasse zu ordnen. Es bleibt klar getrennt, welche Hilfe Sie beauftragen und welche Leistungen die zuständige Kasse bewilligt. So lässt sich die Entscheidung innerhalb der Familie auf einer verständlichen Grundlage besprechen.

Unterwegs in Waldkirch mit Unterstützung

Die S2 der Elztalbahn führt durch Waldkirch und verbindet die Stadt mit Freiburg sowie in Gegenrichtung mit dem Elztal bis Elzach. Im Stadtgebiet liegen auch die Halte Buchholz, Batzenhäusle und Kollnau. Für einen bestimmten Besuch oder Termin zählt der jeweils aktuelle Fahrplan. Bei den Wegen Ihrer Eltern geht es zusätzlich um persönliche Hilfe: Benötigt die Mutter Unterstützung beim Einsteigen? Soll die Betreuungskraft während einer Untersuchung warten? Solche Aufgaben und die Beförderung werden zuvor besprochen. Häufig beginnt die Entlastung schon in der Wohnung, wenn jemand beim Ankleiden hilft und die benötigten Dinge bereitlegt. Nach der Rückkehr bereitet die Betreuerin wie besprochen das Essen vor, während die Eltern sich erholen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Waldkirch

Wann lässt sich eine Betreuung in Waldkirch üblicherweise starten?

Karina Krupa und Liane Vogel erläutern Ihnen die Vorbereitung und die nächsten Schritte. Nach einer Zusage zum Angebot ist der übliche Beginn binnen 4 bis 6 Tagen vorgesehen. Die Organisation der Fahrt liegt bei JaSo24. Ihre Familie bespricht mit uns, was die Betreuungskraft zum Kennenlernen wissen muss und welche erste Hilfe nach ihrer Ankunft gebraucht wird.

Welche Kosten werden für den Einsatz in Waldkirch vereinbart?

Unser Angebot beginnt bei einem Festpreis von 2.595 € monatlich. Die zutreffende Stufe erklären wir anhand der Einordnung in einen Pflegegrad. Zur Finanzierung können bewilligte Mittel der Pflegekasse beitragen. An- und Abreise sind im Preis enthalten. Im Gespräch lässt sich nachvollziehen, welche Ausgaben Ihre Familie selbst trägt und welche Entlastungen sie prüfen lassen kann.

Wie ist die Tätigkeit der Betreuerin in Waldkirch rechtlich organisiert?

JaSo24 beschäftigt die Betreuungskraft und verantwortet ihre legale EU-Entsendung. Ihre Familie schließt einen Auftrag über die Unterstützung, ohne selbst Arbeitgeber zu werden. Die Hintergründe erläutern wir auch bei unseren Informationen zur Beschäftigung polnischer Betreuungskräfte. Personalfragen und Verpflichtungen aus dem Arbeitsverhältnis verbleiben bei unserem Unternehmen.

Unser Vater wird aus der BDH-Klinik Waldkirch entlassen. Welche Hilfe lässt sich zu Hause planen?

Zunächst besprechen wir, was Ihr Vater inzwischen wieder allein schafft und wobei Unterstützung nötig ist. Das Entlassmanagement der BDH-Klinik unterstützt die Organisation notwendiger Anschlussleistungen. JaSo24 übernimmt die Organisation der vereinbarten Hilfe im Haushalt, etwa beim Anziehen, beim Essen oder bei der Wäsche. Gewohnte Besuche der Tochter finden in diesen Absprachen ihren Platz. Wir klären mit der Familie, welche Aufgaben die Betreuerin erledigt und wie vorhandene medizinische Dienste einbezogen werden.

Kann JaSo24 meine Eltern in Buchholz betreuen, obwohl ich nicht in Waldkirch wohne?

Ja, die Betreuung wird auch für Buchholz und die weiteren Stadtteile vereinbart. Dass Sie weiter entfernt leben, berücksichtigen wir bei der Organisation. Wir sprechen über den Hilfebedarf beider Eltern, ihre bisherigen Gewohnheiten und andere Helfer vor Ort. Für die Betreuungskraft wird ein Zimmer eingerichtet, das sie während des Aufenthalts allein nutzt. Welche Informationen Sie als Angehöriger brauchen und wie Veränderungen besprochen werden, lässt sich im Vorfeld mit unserem Team klären.

Ist die Mediathek in Waldkirch für einen Besuch mit meiner Mutter im Rollstuhl geeignet?

Die Mediathek beschreibt ihren Zugang als eingeschränkt barrierefrei. An der Gebäuderückseite gibt es einen Lastenaufzug mit Klingel und Sprechanlage; das Team unterstützt die Benutzung. Im Inneren sind die Räume zugänglich. Für Ihre Mutter wird deshalb vorab geklärt, wie der konkrete Besuch gelingt. Mit JaSo24 vereinbaren Sie die persönliche Begleitung dorthin. Möchte Ihre Mutter lieber zu Hause bleiben, lässt sich gemeinsames Lesen ebenso in ihren Alltag aufnehmen.

Wo können wir in Waldkirch Beratung erhalten, wenn unser Vater kaum das Haus verlassen kann?

Der Pflegestützpunkt des Landkreises bietet Hausbesuche an, wenn ein Besuch der Beratungsstelle aus gesundheitlichen Gründen nicht möglich ist. Die örtliche Anlaufstelle liegt im Generationenbüro am Marktplatz 1–5, im Rathausinnenhof. Dort wird neutral und kostenlos über Leistungen, Hilfen und Wohnraumanpassung informiert. Die Mitarbeiterinnen des Stützpunkts besprechen bei der Terminvergabe, welches Anliegen Sie mitbringen. Unsere Beratung bereitet daneben die persönliche Alltagshilfe für Ihren Vater vor und erläutert der Familie das Angebot.

Unser Einsatzgebiet in und um Waldkirch

Wir betreuen Familien in Waldkirch (79183) und im Umland, zum Beispiel in Denzlingen, Freiamt, Glottertal, Gutach im Breisgau, Sexau und Simonswald. Unter der Nummer 0800 700 88 20 beraten Sie Liane Vogel und Karina Krupa persönlich. Die Betreuerin wohnt am Einsatzort im Haus der Eltern. Daher setzt die Betreuung kein Büro in derselben Stadt voraus. Die organisatorische Begleitung erfolgt durch unser Team und bleibt auch nach der Ankunft ansprechbar.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Können wir privat Betreuung vereinbaren, während über den Pflegegrad noch entschieden wird?

Ja. Die Beauftragung der Hilfe kann unabhängig vom laufenden Antrag erfolgen. Sie erhalten ein Angebot für die besprochenen Tätigkeiten. Wird später Pflegegeld gewährt, kann es die Bezahlung unterstützen. Die zuständige Kasse entscheidet darüber anhand der Voraussetzungen. Wir erläutern Ihrer Familie, wie sich der Auftrag und mögliche Leistungen zueinander verhalten.

Welche Unterkunft bereiten wir für die Betreuungskraft vor?

Im Haus der Eltern braucht sie einen Raum für sich. Zur Ausstattung gehören ein Schrank, ein Fernseher, ein Bett und ein Zugang zum WLAN. Dort kann sie während ihrer freien Zeit ungestört sein. Die Wohnung der Eltern wird damit auch ihr Aufenthaltsort für den Einsatz. Eine Unterkunft außerhalb muss die Familie nicht zusätzlich anmieten.

Kann die Betreuerin dasselbe Bad wie die Eltern benutzen?

Ein separates Badezimmer muss die Familie für die Betreuungskraft nicht einrichten. Das gemeinsame Bad reicht aus. Wenn morgens mehrere Personen darauf angewiesen sind, hilft eine Absprache über die Reihenfolge. Dabei werden die Gewohnheiten der Eltern ebenso berücksichtigt wie die persönlichen Bedürfnisse der Betreuerin. Solche Fragen gehören zur Vorbereitung des Wohnens.

Wie wird Erholung nach einer nächtlichen Notfallhilfe ermöglicht?

Nach einer Unterbrechung des Nachtschlafs wegen eines Notfalls erhält die Betreuungskraft tagsüber mehr Zeit zur Erholung. Die Familie stimmt mit uns ab, wer während dieser zusätzlichen Pause erreichbar ist. So bleibt die Versorgung der Eltern organisiert. Falls solche Situationen häufiger auftreten, besprechen wir mit den Angehörigen erneut, welche weitere Unterstützung nötig ist.

Was ist bei einem jede Nacht wiederkehrenden Hilfebedarf zu tun?

Ein solcher Bedarf wird ärztlich beurteilt. Auf dieser Grundlage werden weitere Versorgungsmöglichkeiten für die Nacht organisiert. Die im Elternhaus wohnende Betreuerin ist bei einem Notfall in der Nähe, wiederholte nächtliche Arbeit braucht jedoch zusätzliche Absprachen und Hilfen. Mit der Familie wird auch die Betreuung tagsüber berücksichtigt.

Wird eine Hilfeleistung in der Nacht gesondert berechnet?

Bei einem nächtlichen Notfall erhebt JaSo24 dafür keine zusätzliche Gebühr. Nach der Unterstützung wird die Erholung der Betreuungskraft besprochen und ihre Pause tagsüber entsprechend erweitert. Die Angehörigen stimmen mit uns ab, wie die Eltern in dieser Zeit versorgt sind. Ändert sich der Bedarf dauerhaft, wird die Organisation erneut gemeinsam betrachtet.

Wie wird aus unseren Angaben ein persönlicher Betreuungsablauf?

Wir bitten die Familie, einen typischen Tag der Eltern zu beschreiben. So werden sowohl die schwierigen Tätigkeiten als auch die noch vorhandenen Fähigkeiten sichtbar. Daraus ergeben sich die vereinbarten Hilfen der Betreuerin. Die bisherigen Beiträge von Angehörigen werden mitbedacht. Wenn sich im Zusammenleben etwas anders entwickelt, ist JaSo24 für eine erneute Abstimmung erreichbar.

Lässt sich die Betreuung mit bestehenden ambulanten Leistungen verbinden?

Die unterschiedlichen Aufgaben können nebeneinander organisiert werden. Ein ambulanter Dienst leistet seine medizinisch vereinbarte Versorgung; die JaSo24-Betreuungskraft unterstützt beim täglichen Leben und im Haushalt. Für die Eltern ist hilfreich, wenn die Zeiten und Zuständigkeiten zueinander passen. Deshalb werden die vorhandenen Dienste im Gespräch über den Einsatz berücksichtigt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche monatlichen Preisstufen gibt es für die Betreuung?

Je nach Pflegegrad ist eine Preisstufe zwischen monatlich 2.595 € und 3.165 € vorgesehen. Nach der Bedarfserhebung nennt unser Angebot den konkreten Festbetrag. Die Reisekosten für beide Strecken sind darin abgegolten. Angehörige sehen vor der Entscheidung, welche Tätigkeiten vereinbart werden. Wir gehen das Angebot gemeinsam durch, damit es innerhalb der Familie verständlich besprochen werden kann.

Können Pflegegeld und eine Steuerermäßigung bei der Bezahlung helfen?

Bewilligtes Pflegegeld kann für die Betreuungskosten verwendet werden. Abhängig von der eigenen Situation kommt außerdem die Ermäßigung nach § 35a EStG infrage. Wir unterstützen bei der Orientierung und beim Vorbereiten der nötigen Anträge. Ob die Voraussetzungen tatsächlich vorliegen, beurteilen die zuständigen Stellen; eine Bewilligung wird von uns nicht zugesagt.

Wie werden Essenswünsche und Unverträglichkeiten berücksichtigt?

Ein Lieblingsessen gehört zu den schönen Gewohnheiten daheim. Wir fragen deshalb nach Rezepten, Abneigungen und Unverträglichkeiten. Auch eine ärztlich festgelegte Kost wird bei der Vorbereitung berücksichtigt. Mit diesen Angaben übernimmt die Betreuerin das vereinbarte Kochen und Einkaufen. Möchte der Vater Gemüse schneiden oder die Mutter ein Rezept erklären, bleibt dafür Raum.

Darf die Betreuungskraft an die Einnahme vorbereiteter Medikamente erinnern?

Eine Erinnerung ist als Alltagshilfe möglich. Voraussetzung ist, dass die Arzneimittel bereits fachgerecht bereitgestellt wurden. Zuständige Fachkräfte übernehmen das Stellen sowie die medizinischen Tätigkeiten, etwa Injektionen oder Wundpflege. JaSo24 bespricht mit der Familie die ergänzende Unterstützung, damit die Aufgaben der Beteiligten verständlich voneinander abgegrenzt sind.

Welcher Arbeitsumfang ist neben dem Wohnen im Haushalt vorgesehen?

Maximal acht Arbeitsstunden am einzelnen Tag und insgesamt 48 Stunden in einer Woche bilden den zulässigen Umfang. Daneben werden die nötigen Pausen organisiert. Der Einzug bedeutet, dass die Betreuerin auch im Notfall anwesend ist. Welche Hilfe morgens, mittags oder am Abend gebraucht wird, ergibt sich aus den Absprachen mit Ihrer Familie. So stehen die Tätigkeiten und die Erholung im Tagesplan fest.

Wie lange dauert ein Einsatz und was geschieht beim Wechsel?

Oft bleibt dieselbe Betreuungskraft ungefähr sechs Wochen, möglich ist auch eine Dauer bis zu drei Monaten. Für die Ablösung sprechen die Kolleginnen persönlich miteinander. Sie geben weiter, was den Eltern im täglichen Leben wichtig ist und welche Unterstützung benötigt wird. Die nachfolgende Betreuerin kann sich damit auf die besprochenen Aufgaben einstellen.

Welche Einrichtung benötigt der private Raum der Betreuungskraft?

Für die freie Zeit braucht die Betreuungskraft ihr eigenes Zimmer. Die Familie richtet dort ein Bett her, stellt einen Schrank sowie einen Fernseher bereit und ermöglicht WLAN. Wie sie ihre Pause verbringt, entscheidet die Betreuungskraft selbst. Ein persönliches Bad wird nicht verlangt. Das bestehende Badezimmer lässt sich gemeinsam nutzen, wenn die Beteiligten die Abläufe miteinander besprechen.

Sind Kost und Logis durch die Familie bereitzustellen?

Ja, Unterkunft und Verpflegung erhält die Betreuerin während ihres Aufenthalts kostenlos. Bei Einkäufen und Mahlzeiten wird sie deshalb als weitere Person mit eingeplant. Über diese Bedingungen sprechen wir mit der Familie vor dem Einsatz. So wissen die Eltern, was zum gemeinsamen Wohnen gehört, und die Angehörigen können die Ankunft entsprechend vorbereiten.