Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Fehmarn

Ihre Eltern wohnen auf Fehmarn und brauchen Hilfe im Alltag. JaSo24 bespricht mit Ihnen, was im Haus und auf der Insel möglich ist.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Fehmarn
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Fehmarn

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Beschreiben Sie uns per Telefon oder Formular den Alltag Ihrer Eltern auf Fehmarn. Für den Anfang genügt ein Beispiel, etwa ein Weg, den Ihr Vater nicht mehr allein machen möchte.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Wir sprechen mit Ihnen über vorhandene und zusätzliche Hilfe und halten den Einsatz mit seinem Monatsfestpreis im Angebot fest.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Ihre Eltern erfahren, welche Betreuerin zu den vereinbarten Aufgaben passt. Sie können mit uns auch besprechen, wo die Betreuerin auf Fehmarn ankommt und wer ihr die Wohnung zeigt.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Wann die Betreuerin bei Ihrer Familie auf Fehmarn eintrifft, besprechen wir mit Ihnen. Ab Ihrer Zusage liegt die übliche Spanne für die Planung bei 4 bis 6 Tagen.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Fehmarn

      Seniorenbetreuung zu Hause in Fehmarn

      Ihre Eltern bleiben auf der Insel zu Hause, und JaSo24 stellt die Betreuungskraft für die 24-Stunden-Pflege in Fehmarn selbst an. Zum Festpreis ab 2.595 € im Monat kommt Ihre Betreuerin meist 4 bis 6 Tage nach der Zusage auf die Insel. Wir berechnen keine Vermittlungsgebühr, Hin- und Rückreise zahlt JaSo24 im Preis mit. Sie hilft beim Anziehen, beim Essen, im Haushalt und auf Wegen, so wie Sie es mit uns absprechen. Zur Seniorenpflege gehört, dass wir mit Ihren Eltern klären, welche Hilfe sie zu Hause brauchen. Möchte Ihre Mutter ihren vertrauten Weg durch Burg beibehalten, planen wir die Begleitung als Teil der Seniorenbetreuung zu Hause ein.

      Der Aufenthalt der Betreuerin im Haushalt auf Fehmarn beruht auf einer EU-Entsendung, die JaSo24 vorbereitet. Das Arbeitsverhältnis können Sie auf unserer Seite zu polnischen Pflegekräften nachlesen.

      Was Ihre Familie für die Betreuung auf Fehmarn vereinbaren kann

      • Die Betreuerin arbeitet für JaSo24: JaSo24 ist Arbeitgeber und bereitet ihren Einsatz auf Fehmarn mit Ihrer Familie vor. Fragen zum Haushalt können Ihre Eltern auch nach dem ersten Tag an uns richten.
      • Die Reisen im selben Angebot: Der Monatsfestpreis für Ihre Eltern beträgt mindestens 2.595 €. Der Weg auf die Insel und die spätere Rückreise der Betreuerin sind eingerechnet. Die Aufgaben stehen in der Vereinbarung.
      • Die Entlassung mit der Klinik abstimmen: Mit dem Sozialdienst klärt Ihre Familie die Weiterversorgung nach dem Aufenthalt. Mit Ihrer Zusage beginnt die Planung der Anreise. Für Organisation und Ankunft auf Fehmarn sind meistens 4 bis 6 Tage nötig.
      • Ein Gespräch über die Wege Ihrer Eltern: Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit Ihrer Familie, was zu Hause und unterwegs nötig ist. Ob ein Hilfsmittel bereits am Entlassungstag gebraucht wird, ist für Liane Vogel aus dem Krankenhaussozialdienst eine vertraute Frage.
      • Betreuerinnen auf die Arbeit im Haushalt vorbereiten: An der JaSo-Akademie und in unserer eigenen Seniorenresidenz beschäftigen wir uns mit der praktischen Hilfe. Dazu gehört, bei alltäglichen Handgriffen die Wünsche Ihrer Eltern zu beachten.
      • Auch auf kurzen Wegen Unterstützung verabreden: Ein Weg kann für Ihre Mutter schon am Eingang zum Stadtpark enden. Unsere Betreuerin richtet den vereinbarten Gang danach aus, wie weit Ihre Mutter an diesem Tag möchte.
      • Häusliche Hilfe und medizinische Termine verbinden: Ihre Eltern können mit der Betreuerin besprechen, was sie vor und nach dem Besuch des Pflegedienstes brauchen. Medizinische Pflege übernimmt das Fachpersonal, das dafür zuständig ist.

      Einige vertraute Wege auf Fehmarn beibehalten

      Das Leben im Elternhaus erlaubt Entscheidungen über kleine Dinge, die man oft erst vermisst, wenn ein Weg schwer wird. Vereinbarte Hilfe kann dann zum Beispiel heißen:

      • Den eigenen Platz am Tisch behalten: Ihre Mutter isst weiter dort, wo sie den Blick aus dem Fenster am liebsten hat.
      • Entscheiden, wohin ein Ausflug führt: Burgstaaken oder Bücherei können Ihre Eltern je nach Tagesform auswählen.
      • Beim Einkauf selbst mitbestimmen: Die Betreuungskraft übernimmt auf Wunsch die schwere Tasche auf dem Heimweg.
      • Besuche als gemeinsame Zeit erleben: Die Tochter kann nach ihrer Ankunft zunächst mit dem Vater zusammensitzen.
      • Den Monatsfestpreis kennen: Der vereinbarte Betrag enthält die Aufgaben und die Fahrten der Betreuerin.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Fehmarn – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Zur Stadt Fehmarn im Kreis Ostholstein gehören der Hauptort Burg und zahlreiche Dörfer. Rund 13.200 Menschen lebten zum Jahresende 2025 auf der Insel. Im Jahr 2023 lag der Anteil der mindestens 65-Jährigen auf Fehmarn bei 28,4 Prozent. Für Familien in Petersdorf oder Dänschendorf beginnt ein Besuch auf der Insel mit einer anderen Strecke als für Angehörige in Burg. Auch bei der Seniorenbetreuung spielt dieser Unterschied eine Rolle. Ihre Mutter erzählt uns, ob sie lieber selbst in die Bücherei geht oder mit einer Nachbarin zu Hause liest.

      JaSo24 spricht mit Ihren Eltern über ihre Hilfe auf Fehmarn. Wer die Betreuerin empfängt, wie sie wohnt und welche Aufgaben sie hat, können Sie vor ihrer Reise klären.

      Einen Besuch in Burg selbst gestalten

      In der Stadtbücherei auf Fehmarn muss ein Ausflug nicht mit einem ganzen Altstadtrundgang verbunden sein. Ihre Eltern können mit der Betreuerin die Bücher abgeben und für den restlichen Nachmittag nach Hause fahren.

      Welche Schritte übernimmt die Betreuerin, wenn Ihre Mutter einkauft? Vielleicht möchte sie mit ins Geschäft, während ihre Begleiterin den Einkauf auf dem Heimweg trägt.

      Nach der Behandlung zurück ins eigene Haus auf Fehmarn

      Am AMEOS Klinikum Fehmarn im Mummendorfer Weg 12 hilft der Sozialdienst bei der Planung der Versorgung nach der Entlassung. Er berät zum Beispiel zu Hilfsmitteln und zur häuslichen Krankenpflege. Altersmedizin bietet AMEOS in der Klinik für Geriatrie in Oldenburg in Holstein am Mühlenkamp 5 an. Für die Heimfahrt nach Fehmarn sagt Ihre Mutter, wo sie eine Pause braucht. Die Familie bespricht, wer sie im Haus empfängt. Die Betreuerin bereitet das erste Essen vor und hilft Ihrer Mutter beim Umziehen, wenn sie das wünscht. Der Pflegedienst bleibt für eine verordnete Wundversorgung zuständig. Den Termin mit dem Pflegedienst berücksichtigen Ihre Eltern im Plan für den ersten Tag.

      Medizinische Aufgaben gehören in die Hände des Behandlungsteams. Beim Essen oder Anziehen unterstützt die Betreuerin nach der Vereinbarung mit Ihrer Familie. Beide Aufgaben können zeitlich aufeinander abgestimmt werden.

      Freizeit und Lebensqualität in Fehmarn

      Wer in Burg Bücher ausleihen möchte, findet die Stadtbücherei Fehmarn in der Bahnhofstraße 47. Dort befindet sich auch eine Ausstellung zu Ernst Ludwig Kirchners Aufenthalten auf der Insel. Für einen Besuch muss Ihr Vater nicht den ganzen Rundgang durch Burg machen. Nach dem Blick auf die Bilder entscheidet Ihr Vater, ob er noch ein Stück durch Burg geht. Für einen Weg in der Altstadt ist es sinnvoll, vorher zu überlegen, wie gut er über Kopfsteinpflaster kommt. Am Hafen Burgstaaken entscheidet Ihre Mutter am Wasser, ob sie noch ein Stück weitergehen möchte. Dabei begleitet sie die Betreuerin, wenn Ihre Mutter für diesen Abschnitt Hilfe verabredet hat. Länge und Ziel bleiben ihrer Tagesform überlassen.

      Ein Blick vom Hafen Burgstaaken übers Wasser kann Ihrer Mutter für den Ausflug reichen. Sie muss nicht weitergehen, wenn der Wind am Hafen stark wird.

      Wem Unterstützung zu Hause auf Fehmarn helfen kann

      Wer auf der Insel lebt, kennt seine Wege und hat oft genaue Vorstellungen davon, was zu Hause bleiben soll. Die Beratung richtet sich unter anderem an:

      • Menschen mit Pflegegrad, die in ihrem Zuhause auf der Insel weiter wohnen möchten
      • Menschen nach einer Klinikbehandlung, denen Anziehen und Mahlzeiten schwerer fallen
      • Menschen mit Parkinson oder Demenz, die sich in ihrem vertrauten Umfeld orientieren
      • Familien, die Besuche vom Festland und die Hilfe im Haus abstimmen

      Im Gespräch gibt Ihre Mutter vor, an welchem Teil ihres Tages die Hilfe ansetzen soll.

      Ein Besuch auf Fehmarn mit weniger Besorgungen

      Die Anreise nach Fehmarn kann Zeit kosten. Wenn die Betreuungskraft den Einkauf schon erledigt hat, kann die Tochter ihre Mutter nach der Ankunft gleich am Küchentisch treffen.

      Wer bisher einen bestimmten Weg gern mit dem Vater gemacht hat, kann ihn beibehalten. Die Familie kann mit der Betreuerin andere Aufgaben besprechen, die bislang neben dem Besuch anfielen.

      Wie der Einsatz auf Fehmarn arbeitsrechtlich organisiert ist

      Wer für JaSo24 auf Fehmarn tätig wird, bleibt in Polen sozialversichert. Das betrifft bei JaSo24 angestellte Mitarbeiterinnen aus der Ukraine ebenso wie solche aus Polen. Den Vertrag und die EU-Entsendung regeln wir selbst. Solche Einsätze organisieren wir seit über 20 Jahren.

      Die Familie richtet der Betreuerin ein Zimmer im Haushalt auf Fehmarn ein. Dass sie auch nachts im Haus wohnt, hilft in einem seltenen Notfall. Für unterbrochene Ruhe bekommt sie zusätzliche Erholungszeit. Tagsüber gelten die vereinbarten Pausen.

      Vor der Fahrt auf die Insel können Sie uns sagen, wer in der Wohnung wartet und welches Zimmer für den Einzug bereitsteht. Nach dem Auftrag setzt JaSo24 den Vorlauf für die Ankunft üblicherweise mit 4 bis 6 Tagen an.

      Im eigenen Haushalt essen und hinausgehen

      Ein Besuch auf Fehmarn braucht für Angehörige vom Festland oft etwas Vorbereitung. Ist die Tochter endlich im Haus, möchte sie vielleicht mit dem Vater zusammensitzen. Für die Seniorenpflege verabreden Vater und Tochter mit der Betreuerin, wer vor dem Besuch einkauft und das Essen vorbereitet. Ein anderer Vater möchte weiter selbst bestimmen, welche Sachen aus dem Laden in seinen Vorratsschrank kommen. Er geht mit zum Einkauf, wenn er die Lebensmittel selbst aussuchen möchte. Den vollen Beutel übernimmt die Betreuerin nach dem Bezahlen. Wohnt Ihre Mutter in Puttgarden und steht ein Besuch in Burg an, bespricht sie mit der Betreuerin, welchen Teil des Weges sie an diesem Tag machen möchte.

      Die Betreuerin kann den Einkauf einräumen, das Essen vorbereiten oder Ihre Eltern begleiten. Welche dieser Aufgaben sie übernimmt, entscheiden Ihre Eltern beim Gespräch über den Haushalt.

      Was Ihre Eltern vor der Ankunft erfahren

      • JaSo24 hat über 20 Jahre Erfahrung mit legalen Einsätzen und bereitet mehr als 250 geprüfte Mitarbeiterinnen auf die Betreuung vor.
      • Anfahrt und Heimreise stehen mit im vereinbarten Monatsfestpreis.
      • Ihre Beraterinnen hören sich Fragen zum Alltag auch nach der Ankunft an.
      • Die Betreuerinnen treffen sich, um die Aufgaben im Haushalt zu übergeben.
      • Den Starttermin bespricht JaSo24 mit Ihren Eltern und der Person, die beim Empfang hilft.

      Unsere Zertifikate

      Die Vorbereitung unserer Mitarbeiterinnen für Aufgaben im Haushalt lässt sich anhand mehrerer Nachweise einordnen:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Fehmarn
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Ihre Beraterin erläutert Ihnen, welche dieser Kenntnisse im Haushalt Ihrer Eltern zum Einsatz kommen können.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Fehmarn

      Der Monatsfestpreis liegt ab 2.595 €. Die Reise nach Fehmarn und der Rückweg sind darin berücksichtigt. JaSo24 berechnet keine Vermittlungsgebühr. Die Pflegekasse kann Ihnen mögliche Ansprüche nennen. Auch eine steuerliche Entlastung richtet sich nach Ihrer Situation.

      Kostenrechner für Fehmarn: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

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      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Betreuung in Burg und in den Dörfern auf Fehmarn

        Auf Fehmarn liegen Burg, Landkirchen, Bannesdorf und Petersdorf ebenso wie Puttgarden oder Dänschendorf. Je nach Ort brauchen Ihre Angehörigen für den Besuch eine andere Verbindung. In Lemkenhafen bespricht Ihre Familie mit JaSo24, wer der Betreuerin am ersten Tag die Wohnung zeigt. Die Betreuung plant JaSo24 anhand der Anschrift Ihrer Eltern und der Wege, die sie im Alltag tatsächlich nutzen.

        • Burg auf Fehmarn
        • Landkirchen
        • Bannesdorf
        • Petersdorf
        • Puttgarden
        • Dänschendorf
        • Lemkenhafen
        • Meeschendorf

        Wenn Ihr Haushalt in Eutin liegt, finden Sie auf der dortigen Seite Informationen zur Beratung und zu weiteren Anlaufstellen.

        Pflegeberatung auf dem Festland und ein Seniorenbeirat auf Fehmarn

        Der Pflegestützpunkt im Kreis Ostholstein berät unabhängig am Standort Kuhtorstraße 13 in Oldenburg in Holstein. Ihre Familie bespricht dort beispielsweise, wie sich ein ambulanter Dienst mit den Besuchen von Angehörigen abstimmen lässt. Nach der Beratung reichen Ihre Eltern den Antrag getrennt ein. Zuständig ist ihre eigene Pflegekasse. Der Seniorenbeirat der Stadt Fehmarn vertritt ältere Menschen auf der Insel. Auf der städtischen Seite informiert er zum Beispiel über ein gemeinsames Frühstück in Burg und den Bewegungspark im Stadtpark. Für Ihre Mutter kommt vielleicht das Frühstück als erstes Treffen infrage. Braucht sie vor allem daheim Hilfe, erzählt sie der Pflegeberatung, wer sie morgens besucht und welche Wege ihr am Nachmittag schwerfallen.

        Nach Fehmarn mit dem Expressbus und innerhalb der Insel weiter

        Auf der Bahnstrecke nach Fehmarn ruht der Zugverkehr seit 2022. Der Expressbus X85 verbindet Lübeck über Oldenburg in Holstein und Großenbrode mit Burg und Puttgarden. Für Wege zwischen den Orten der Insel gibt es Linienbusse und einen Bürgerbus. Beim Bürgerbus gilt im Winterhalbjahr ein anderes Angebot als in den Sommermonaten. Vor einem Besuch prüft Ihre Familie, wo die gewünschte Linie hält. Kommt Ihre Mutter vom Festland zurück, trifft sie die Betreuerin bei vereinbarter Begleitung an der Haltestelle und geht mit ihr nach Hause.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Fehmarn

        Wie bald kann die Betreuung auf Fehmarn beginnen?

        Karina Krupa und Liane Vogel besprechen, welchen Weg die Betreuungskraft zum Haus nimmt. Für die Planung des Antritts auf der Insel setzen wir nach der Zusage üblicherweise 4 bis 6 Tage an.

        Welcher Festpreis gilt für den Haushalt auf Fehmarn?

        Die Betreuung beginnt bei 2.595 € monatlich. Ihre Pflegekasse kann erläutern, ob Ihnen Leistungen zustehen. Welche Rolle dabei die Einstufung spielt, steht in unseren Informationen über die Pflegegrade.

        Wer beschäftigt die Betreuerin für die Betreuung auf Fehmarn?

        Für die Mitarbeit im Haushalt auf Fehmarn stellt JaSo24 die Betreuungskraft an. Auch ihre EU-Entsendung bereitet JaSo24 vor. Den Ablauf bei Pflegekräften aus Polen beschreiben wir auf einer eigenen Seite.

        Wo finden Familien aus Fehmarn unabhängige Pflegeberatung?

        Der Pflegestützpunkt Ostholstein berät in der Kuhtorstraße 13 in Oldenburg in Holstein. Dort können Sie über Hilfen zu Hause und Ansprechpartner für die weitere Versorgung sprechen. Falls Ihre Eltern einen Antrag stellen wollen, erläutert ihre Pflegekasse den nächsten Schritt.

        Wer bespricht mit uns die Rückkehr aus dem AMEOS Klinikum Fehmarn?

        Am Standort im Mummendorfer Weg 12 informiert der Sozialdienst über die Zeit nach der Entlassung. Er kann beispielsweise bei der Organisation eines Hilfsmittels unterstützen. Mit JaSo24 besprechen Sie gesondert die tägliche Hilfe im Haushalt und den Zeitpunkt ihres Beginns.

        Ist Seniorenbetreuung in Petersdorf auf Fehmarn möglich?

        Ja. Ihre Familie bespricht mit uns die Aufgaben im Haushalt in Petersdorf. Ihre Eltern entscheiden, welche Wege sie mit der Betreuerin gehen und welche Besorgungen diese übernimmt.

        Kann mich jemand in die Stadtbücherei in Burg begleiten?

        Bei vereinbarter Begleitung geht die Betreuerin mit Ihnen zur Bücherei in Burg. Zum Lesen und zur Kirchner-Ausstellung führt der Weg zur Stadtbücherei an der Bahnhofstraße 47. Ob Ihnen ein Blick auf die Bilder reicht, bestimmen Sie unterwegs.

        Unser Einsatzgebiet in und um Fehmarn

        Wir betreuen Familien in Fehmarn (23769) und im Umland, zum Beispiel in Großenbrode, Großenbroderfähre (Großenbrode) und Lütjenbrode (Großenbrode). Karina Krupa und Liane Vogel besprechen die Wege Ihrer Eltern und die Hilfe im Haushalt. Sie erreichen die Beratung unter 0800 700 88 20.

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        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Kann meine Mutter beginnen, bevor ein Pflegegrad feststeht?
          Ja. Bis zum Bescheid können die Eltern den vereinbarten Preis aus eigenen Mitteln zahlen. Sobald sie tatsächlich Pflegegeld erhalten, können sie damit einen Teil des monatlichen Betrags bestreiten.
          Was gehört in das eigene Zimmer der Betreuerin?
          Richten Ihre Eltern das Zimmer ein, braucht die Betreuerin dort WLAN. Zu den Möbeln gehören für sie ein Bett, ein Fernseher und ein Schrank für ihre Kleidung.
          Können sich Eltern und Betreuerin ein Badezimmer teilen?
          Ja. Ihre Eltern können mit der Betreuerin klären, wie sie dasselbe Badezimmer nutzen. Ein zusätzliches Bad ist keine Voraussetzung.
          Wie hilft die Betreuerin bei einem nächtlichen Notfall?
          Wenn nachts ausnahmsweise Hilfe notwendig wird, kann die Betreuerin im eigenen Haus Ihrer Eltern reagieren und bei Bedarf Unterstützung holen. Ihre Ruhezeit wird anschließend entsprechend verlängert.
          Was tun wir, wenn meine Mutter jede Nacht Hilfe braucht?
          Wiederkehrende Hilfe in der Nacht muss separat organisiert werden. Ihre Familie kann den Bedarf mit dem Arzt oder dem ambulanten Pflegedienst besprechen.
          Verändert ein nächtlicher Einzelfall den vereinbarten Preis?
          Bei einem seltenen Notfall berechnet JaSo24 keinen Zuschlag. Sollte die Hilfe nachts regelmäßig anfallen, müssen die Aufgaben dafür gesondert vereinbart werden.
          Wie können meine Eltern den Hilfebedarf erklären?
          Sie können von einem tatsächlichen Tag erzählen. Wir fragen nach Hilfe beim Aufstehen, beim Essen und den Wegen. Was die Familie bereits übernimmt, gehört ebenfalls ins Gespräch.
          Wer kommt für verordnete medizinische Pflege ins Haus?
          Ein ambulanter Pflegedienst kann die Behandlungspflege übernehmen. Die Betreuerin kümmert sich um die vereinbarte Alltagshilfe und kann die Termine beim Tagesablauf einbeziehen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Mit welchen monatlichen Kosten müssen wir rechnen?
          Das Monatsangebot richtet sich nach dem Pflegegrad Ihrer Eltern. Zu Beginn der Preisspanne stehen 2.595 €. Die oberste Stufe endet bei 3.165 €.
          Wie können meine Eltern den Einsatz finanzieren?
          Bewilligtes Pflegegeld kann helfen, einen Teil zu finanzieren. Unter den persönlichen Voraussetzungen kann die Steuerermäßigung nach § 35a EStG in Betracht kommen.
          Kann meine Mutter beim Kochen mithelfen?
          Ja, soweit sie das möchte. Die Betreuerin kann mit ihr vereinbaren, ob sie einkauft und kocht oder nur beim Vorbereiten der Zutaten hilft.
          Wie weit reicht die Hilfe bei Medikamenten?
          Stellt der Pflegedienst die Medikamente bereit, kann die Betreuerin an den vereinbarten Zeitpunkt erinnern. Sie bestimmt weder die Menge noch bereitet sie die Arznei selbst vor.
          Welche Arbeitszeit ist für die Betreuung möglich?
          Am Tag sind bis zu acht Arbeitsstunden vorgesehen, in einer Woche bis zu 48. Die Pausen der Betreuerin gehören in den gemeinsamen Plan.
          Wie lange bleibt dieselbe Betreuerin bei uns?
          Die bisherige Betreuerin gibt beim persönlichen Treffen die Absprachen an ihre Nachfolgerin weiter. Bis zum Wechsel vergehen meistens rund sechs Wochen. Längere Aufenthalte auf der Insel dauern bis zu drei Monate.
          Muss die Unterkunft ein zweites Bad haben?
          Wenn es nur ein Bad im Haushalt gibt, können es beide Seiten nutzen. Separat eingerichtet wird der Wohnraum der Betreuerin. Zur Ausstattung gehören WLAN, Fernseher, Kleiderschrank und Bett.
          Wer stellt das Essen für die Betreuerin bereit?
          Der Haushalt stellt der Betreuerin Essen, Getränke und Unterkunft kostenlos bereit. Was eingekauft wird und wann alle essen, lässt sich gemeinsam besprechen.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Fehmarn

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Fehmarn Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Nord (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 11/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Fehmarn

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Fehmarn. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Fehmarn.

          Stadt- und Ortsteile

          Albertsdorf, Altjellingsdorf, Avendorf, Bannesdorf, Bisdorf, Blieschendorf, Bojendorf, Burg auf Fehmarn, Burgstaaken, Burgtiefe, Dänschendorf, Fehmarnsund, Gahlendorf, Gammendorf, Gollendorf, Katharinenhof, Klausdorf, Kopendorf, Landkirchen, Lemkendorf

          Postleitzahl

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