Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Bad Segeberg

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Bad Segeberg

01

Kontaktaufnahme

Für einen Haushalt in Bad Segeberg beginnt die Planung mit Ihrem Anruf, einer E-Mail oder dem Formular. Wir hören zu und besprechen Ihre Fragen, auf Wunsch auch in einem persönlichen Termin.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Sechs kurze Schritte im Fragebogen geben uns einen ersten Einblick. Danach vertiefen wir die Angaben zu Hilfe und Wohnsituation und erstellen Ihr persönliches Preisangebot.

03

Pflege & Unterstützung

Wir suchen die Betreuerin nach den Aufgaben aus, bei denen Ihr Angehöriger Hilfe benötigt. Seine Vorlieben werden dabei ebenso berücksichtigt wie ihre Erfahrung. Gemeinsam entsteht ein Plan für das Zusammenleben.

04

Beginn der Betreuung

Für Bad Segeberg sprechen wir mit Ihnen ab, wer am ersten Tag im Haus wartet. Ab Ihrer Zusage sind für die Fahrt und die Vorbereitung des Einsatzes meistens 4 bis 6 Tage vorgesehen.

Seniorenbetreuung zu Hause in Bad Segeberg

Wer in der Kalkbergstadt auf Unterstützung angewiesen ist, bekommt von JaSo24 eine eigene Angestellte ins Haus: Die 24-Stunden-Pflege in Bad Segeberg gibt es ab 2.595 € im Monat als Festpreis, mit An- und Abreise und ohne Vermittlungsgebühr. Vom Ja der Familie bis zur Ankunft in Bad Segeberg vergehen meist 4 bis 6 Tage. Die Betreuerin hilft beim Waschen, Kochen und Einkaufen und leistet Ihrem Angehörigen im Alltag Gesellschaft. Unsere Seniorenpflege richtet sich nach dem Menschen, der Unterstützung braucht: nach seinem Tempo am Morgen, seinem Appetit und den Dingen, die er gern selbst macht. So gewinnt auch Ihre Familie Freiraum, und ein Besuch bei den Eltern darf wieder dem Gespräch gehören, statt zwischen Wäschekorb und Kühlschrank zu enden.

Die Beschäftigung erfolgt im Rahmen der EU-Entsendung. Über die rechtliche Organisation und polnische Pflegekräfte im Haushalt informiert unsere Themenseite.

Seniorenbetreuung in Bad Segeberg: Was JaSo24 übernimmt

• Wir kümmern uns um die Beschäftigung: Die Person, die Ihren Angehörigen unterstützt, hat JaSo24 als Arbeitgeber. Ihre Familie kauft eine Betreuungsleistung ein und übernimmt weder die Lohnabrechnung noch die Anmeldung der bei uns angestellten Mitarbeiterin.
• Ein fester Betrag für die Planung: Unser Einstiegspreis liegt monatlich bei 2.595 €. An- und Abreise sind eingerechnet. Im Gespräch unterscheiden wir den Preis unserer Leistung von Ihrem Eigenanteil, der sich durch Pflegegeld und mögliche steuerliche Entlastung verringert.
• Den Rückweg aus der Klinik vorbereiten: Meist reichen nach der Zusage 4 bis 6 Tage für den Betreuungsbeginn. Sobald die Segeberger Kliniken einen Entlassungstermin absehen, gleichen wir diesen mit dem möglichen Einzug ab und besprechen die ersten Tage.
• Rat aus der Praxis: Karina Krupa bespricht Ihre Wünsche auf Deutsch mit Ihnen. Bei der Planung unterstützt Sie zudem Kundenberaterin Liane Vogel; sie kennt die Zeit vor einer Entlassung aus mehr als 15 Jahren Berufspraxis im Krankenhaus-Sozialdienst.
• Üben gehört zur Vorbereitung: In der JaSo-Akademie lernen unsere Betreuerinnen alltagsnahe Hilfe. Die eigene Seniorenresidenz bietet Raum für praktische Erfahrung, etwa beim Ankleiden, bei der Mobilität und im Umgang mit einem Menschen mit Demenz.
• Ein Mensch, der zu Ihrem Vater passt: Wir fragen nach seiner Art, seinen Interessen und dem Tagesablauf. Diese Angaben fließen neben Erfahrung und Deutschkenntnissen in unsere Auswahl ein. Ein ruhiger Haushalt verlangt manchmal anderes als ein lebhaftes Familienleben.
• Das passende Maß an Unterstützung: Eine Familie braucht täglich viel Hilfe, eine andere ergänzt vor allem bestehende Dienste. Wir klären mit Ihnen, welche Aufgaben die Betreuung übernehmen soll und welche Ihre Angehörigen weiterhin gern selbst erledigen.

Eigene Gewohnheiten verdienen einen festen Platz

Wird ein Heimplatz erwogen, fällt vielen Menschen der Abschied von ihrem Zuhause schwer. Eine dort einziehende Betreuungskraft eröffnet eine weitere Möglichkeit:

• Vertrautes behalten: Der Lieblingssessel bleibt am Fenster, und die Nachbarn sind weiter in der Nähe. Unterstützung kommt dorthin, wo Ihr Angehöriger bereits lebt.
• Hilfe nach Bedarf: Während jemand beim Duschen Unterstützung benötigt, braucht ein anderer vor allem Begleitung. Die Aufgaben richten sich nach der Person.
• Selbst entscheiden: Ein späteres Frühstück oder das gewohnte Hemd bleiben kleine, wichtige Entscheidungen Ihres Angehörigen. Hilfe nimmt ihm diese Wahl nicht ab.
• Menschen begegnen: Die Begleitung erleichtert einen Besuch, ein Gespräch am Gartenzaun oder den Kontakt zur Familie. Vorlieben geben die Richtung vor.
• Ausgaben vergleichen: Abhängig vom Hilfebedarf und der Finanzierung kann häusliche Betreuung finanziell günstiger sein als ein Heimplatz. Wir erläutern die Rechnung für Ihren Fall.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Bad Segeberg – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Kreisstadt Bad Segeberg zählt rund 18.500 Einwohner (Ende 2025); ihr Stadtbild prägen der Kalkberg und die Marienkirche. Aus den Altersdaten von 2023 wissen wir: Fast ein Viertel war bereits 65 oder älter. Hinter diesen Zahlen stehen sehr unterschiedliche Leben: jemand in Klein Niendorf möchte weiter seinen Garten betrachten, jemand in der Südstadt vor allem die Nachbarn sehen. Seniorenbetreuung zu Hause beginnt deshalb mit der Frage, was Ihrem Angehörigen wichtig ist. Wir bringen Hilfe in seinen Haushalt und bauen den Tag um seine Gewohnheiten auf. Seine Wohnung bleibt dabei sein persönlicher Ort, mit eigenen Entscheidungen und vertrauten Dingen.

JaSo24 verbindet in Bad Segeberg persönliche Zuwendung mit einer rechtlich geregelten Betreuung und klar abgesprochenen Aufgaben im Zuhause Ihres Angehörigen.

Das eigene Leben im Alter weiterführen

Ein Leben in Bad Segeberg besteht aus mehr als einer Adresse. Bilder an der Wand, bekannte Stimmen und die eigenen Wege gehören dazu. Wir organisieren die nötige Unterstützung, damit dieser persönliche Alltag auch bei wachsendem Pflegebedarf zu Hause weitergehen kann.

Nach der Heimkehr in Bad Segeberg hilft die Betreuerin Ihrem Vater mit dem schweren Mantel. Am nächsten Morgen sagt er ihr, welche Aufgaben er am Frühstückstisch selbst übernimmt. Bei längerem Bedarf besprechen beide, welche Handgriffe regelmäßig anstehen.

Nach dem Klinikaufenthalt wieder zu Hause in Bad Segeberg

Die Allgemeine Klinik der Segeberger Kliniken befindet sich in der Krankenhausstraße 2. Ihr Sozialdienst und das Entlassmanagement unterstützen bei der weiteren Versorgung, Anträgen und Hilfsmöglichkeiten nach dem Aufenthalt. Die nächste geriatrische Fachabteilung hat die Asklepios Klinik in Bad Oldesloe, Schützenstraße 55, zusammen mit einer geriatrischen Tagesklinik. Für die Rückkehr ins eigene Zuhause bleibt entscheidend, was Ihr Angehöriger dann tatsächlich bewältigt. JaSo24 bespricht mit Ihrer Familie die Hilfe beim Aufstehen, im Bad und bei den Mahlzeiten. Verordnete medizinische Maßnahmen führt weiterhin das zuständige Fachpersonal aus. Zwischen den Besuchen des Pflegedienstes hilft die Betreuungskraft im Haushalt. So steht nach einer anstrengenden Behandlung eine Mahlzeit bereit, und beim Anziehen ist jemand zur Hand.

Wenn Ihre Eltern nach einer Behandlung zuerst zu Hause essen möchten, besprechen sie mit der Betreuerin die Mahlzeit für den ersten Abend. Sie hilft auch bei der Kleidung und erledigt den Einkauf. Für eine ärztlich verordnete Behandlung verabredet Ihre Familie getrennt einen Termin mit Fachpersonal.

Freizeit und Lebensqualität in Bad Segeberg

Die Marienkirche aus der Zeit der Backsteinromanik gehört zu Bad Segeberg wie der Kalkberg. Für Menschen, die hier lange leben, verbindet sich damit oft eine persönliche Erinnerung: eine Hochzeit, ein Konzert oder der frühere Weg durch die Stadt. Ein gemeinsamer kurzer Besuch richtet sich nach der Kraft und dem Interesse Ihres Angehörigen. Wer lieber daheim bleibt, entdeckt die Kirche über ihren virtuellen Rundgang; die Tourist-Info stellt diesen Zugang vor. Gemeinsam auf dem Bildschirm ein vertrautes Detail zu finden, gibt ebenfalls Stoff für ein Gespräch. Auch die Stadtbücherei in der Oldesloer Straße 20 ist ein Ziel für einen begleiteten Weg. Ein selbst ausgesuchtes Buch lässt sich später zusammen lesen. Es braucht dafür kein volles Freizeitprogramm. Die Betreuungskraft greift auf, was Freude macht, und lässt einem stillen Nachmittag ebenso seinen Platz wie dem Wunsch, andere Menschen zu treffen.

Mit einer Begleitung fällt es leichter, eigene Interessen weiterzuverfolgen und trotz Hilfebedarf am Leben außerhalb der Wohnung teilzunehmen.

Für welche Haushalte in Bad Segeberg wir Betreuung planen

Manchmal fehlen vorübergehend die Kräfte, manchmal wächst der Hilfebedarf über Jahre. Eine im Haushalt lebende Betreuungskraft unterstützt insbesondere:

• Menschen mit Pflegegrad, die täglich praktische Unterstützung benötigen
• Personen, die durch Demenz oder Parkinson bei gewohnten Tätigkeiten Unterstützung brauchen
• Menschen vor der Rückkehr aus einer Klinik, die den Tag zunächst nicht wieder allein bewältigen
• Familien, die die notwendige tägliche Betreuung selbst nicht leisten können

Ein überschaubarer Tag, Nähe und respektvolle Hilfe geben Ihrem Angehörigen Raum für ein eigenes Leben mit Unterstützung.

Bad Segeberg: Angehörige dürfen Aufgaben abgeben

Kommt Ihre Tochter nach der Arbeit in Bad Segeberg vorbei, möchte sie vielleicht gleich mit Ihnen einen Kaffee trinken. Die Betreuerin war nach Absprache schon einkaufen und hat die Zutaten für das Essen bereitgelegt. So entscheidet die Familie selbst, womit sie ihre Besuchszeit verbringt.

Das Mittagessen ist vorbereitet, der Einkauf steht im Schrank, und zum Termin geht Ihre Mutter mit Begleitung. Solche Dinge verändern den Besuch bei den Eltern. Statt noch schnell alles nachzuholen, bleibt Zeit zum Erzählen. Ihre Familie bleibt beteiligt, ohne jede tägliche Hilfe allein tragen zu müssen.

Klare Beschäftigung, persönliche Hilfe im Haushalt

Ihre Eltern geben JaSo24 den Auftrag für Bad Segeberg. Die bei uns angestellte Mitarbeiterin unterschreibt ihren Arbeitsvertrag bei uns. Ob sie aus der Ukraine oder aus Polen kommt, für ihre Sozialversicherung ist Polen maßgeblich. JaSo24 bereitet die EU-Entsendung vor und bringt über 20 Jahre Erfahrung mit solchen Einsätzen mit.

Für die Zeit nachts im Haus nutzt die Betreuerin das Zimmer, das Ihre Familie ihr zum Schlafen bereitstellt. Tagsüber hat sie Pausen zu den verabredeten Zeiten. Muss sie wegen eines seltenen Notfalls im Haushalt aufstehen, steht ihr anschließend Ausgleich für den unterbrochenen Schlaf zu. Wiederkehrende Aufgaben nachts erfordern eine gesonderte Versorgung.

Ein Beispiel aus dem Haushalt zeigt, was Ihre Eltern vor der Ankunft klären wollen. In Bad Segeberg geht es vielleicht zuerst um das Anziehen vor dem Frühstück. Wir halten die Arbeit für den Einsatz fest. Mit 4 bis 6 Tagen rechnen wir gewöhnlich ab Ihrem Auftrag, bis die Betreuerin zu Ihren Eltern kommt.

Unterstützung mit Geduld und Respekt

Ein Vater, der früher für die Familie gekocht hat, möchte vielleicht noch die Kartoffeln schälen, obwohl ihm langes Stehen schwerfällt. Die Betreuungskraft richtet ihm einen Platz her und übernimmt den Rest der Mahlzeit. Solche kleinen Absprachen geben der Seniorenpflege in Bad Segeberg ihren persönlichen Charakter. Beim Waschen bestimmt Ihr Angehöriger mit, wobei er Hilfe möchte; seine Intimsphäre bleibt gewahrt. Kleidung, Essen, Bewegung und Ruhe werden zu einem Tagesablauf verbunden, den Ihr Angehöriger mitbestimmt. Sie als Tochter oder Sohn wissen dadurch, was bereits erledigt ist, wenn Sie zu Besuch kommen. Unsere Ansprechpartnerinnen nehmen Veränderungen auf und besprechen nötige Anpassungen mit Ihnen.

Beim Waschen einen Moment warten, beim Frühstück zuhören und vor einem Handgriff erklären, was geschieht: Betreuung lebt vom Umgang miteinander. Wir verbinden die täglichen Aufgaben mit einem Tagesablauf, in dem Ihr Angehöriger als Mensch im Mittelpunkt steht.

Was unsere Betreuungsarbeit trägt

• JaSo24 arbeitet legal mit über 250 geprüften Kräften. Mit dieser Form der Betreuung haben wir über 20 Jahre Erfahrung.
• Betreuerinnen mit Sozialversicherung und geregelter Beschäftigung
• Eine Auswahl, die persönliche Wünsche und benötigte Erfahrung zusammenführt
• Feste Ansprechpartnerinnen auch dann, wenn die Betreuung längst begonnen hat
• Vorbereitung auf praktische Aufgaben durch unsere Akademie und begleitenden fachlichen Austausch

Unsere Zertifikate

Fachliche Standards sollen nachvollziehbar sein. Dazu gehören unsere Mitgliedschaft in KIDO, der Nachweis der Stiftung „Ohne Grenzen“ und der Weiterbildungsnachweis für Pflegekräfte:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Die fachlichen Nachweise stehen neben der praktischen Verantwortung: Wissen und ein respektvoller Umgang müssen sich im täglichen Helfen ergänzen.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Bad Segeberg

In Bad Segeberg kostet die Betreuung in der günstigsten Stufe monatlich 2.595 € fest. Die beiden Reisewege rechnen wir in den Preis ein. Eine Vermittlungsgebühr gibt es nicht. JaSo24 hilft Ihren Eltern, ihre Fragen zur Begutachtung und zum Antrag vorzubereiten. Leistungen klären sie mit der Pflegekasse. Steuerfragen hängen von ihrem Einzelfall ab.

Lernen Sie unser Team kennen

In Bad Segeberg im gewohnten Wohnviertel bleiben

Die Betreuung kommt in die Kernstadt ebenso wie nach Klein Niendorf, Christiansfelde oder in die Südstadt. Wir richten sie am Haushalt aus: Wo nimmt Ihr Angehöriger seine Mahlzeiten ein, wie gelingt der Weg ins Bad, und wann trifft er gern Nachbarn? Bei einer Wohnung in Bad Segeberg mit Treppen schauen wir im Gespräch besonders auf die benötigte Hilfe. Das eigene Zimmer der Betreuungskraft und ihre Erholungszeiten werden vor dem Einzug mit Ihrer Familie abgestimmt. Ein vertrauter Wohnort bleibt so der Ausgangspunkt für den neuen Alltag.

• Kernstadt
• Klein Niendorf
• Christiansfelde
• Südstadt

Die Betreuung ist auch in den Nachbargemeinden möglich: in Fahrenkrug etwa für Ihren Vater oder in Klein Rönnau für Ihre Mutter. Wer in der Nähe von Neumünster wohnt, findet auf der Seite zur Seniorenbetreuung in Neumünster die Anlaufstellen dieser Stadt.

Bad Segeberg: Unterstützung bei Fragen zur Pflege

Der Pflegestützpunkt im Kreis Segeberg ist vor Ort in der Kirchstraße 9 zu finden. Seine kostenfreie Beratung behandelt Hilfen im Alltag, Leistungen der Pflegeversicherung und passende Unterstützung. Auch Fragen zum Wohnen und zu einer Anpassung der Wohnung gehören zum Angebot. Das hilft einer Familie beispielsweise dann, wenn nach einem Sturz erstmals ein Hilfsmittel oder zusätzliche Hilfe nötig wird. Der Seniorenbeirat hat seine Sprechstelle im Rathaus, Lübecker Straße 9; er vertritt Anliegen älterer Einwohner und informiert über örtliche Möglichkeiten. Die beiden Stellen haben unterschiedliche Aufgaben: persönliche Pflegefragen beim Stützpunkt, Interessen und Leben in der Stadt beim Beirat. JaSo24 ergänzt diese Beratung durch die Planung einer Betreuungskraft für Ihren Haushalt. Dabei klären wir mit Ihnen, welche Angaben zum Hilfebedarf vorliegen und was Ihre Familie noch benötigt. Unser Überblick zu den Pflegegraden erklärt die grundlegende Einteilung.

Gemeinsam unterwegs: RB 82 und die Wege im Stadtgebiet

Am Bahnhof Bad Segeberg hält die nordbahn-Linie RB 82 auf der Strecke zwischen Neumünster und Bad Oldesloe. Für einen Ausflug mit Angehörigen oder einen Termin außerhalb der Stadt ist das eine mögliche Verbindung. Die Betreuungskraft begleitet Ihren Angehörigen auf vereinbarten Wegen und hilft dabei, sich auf das Ziel zu konzentrieren: die Untersuchung, den Besuch oder den gemeinsamen Kaffee. Für den Alltag zählt ebenso der kurze Weg zur Stadtbücherei oder zum Pflegestützpunkt. Wenn Gehen anstrengender geworden ist, gehören auch die Strecke ab der Haustür und die Kräfte für den Rückweg zur Planung. Welcher Weg zur Person passt, besprechen wir konkret mit Ihrer Familie; die Begleitung orientiert sich an dieser Absprache.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Bad Segeberg

Was geschieht vor dem ersten Betreuungstag in Bad Segeberg?

Nach Ihrer Zusage liegt der vorgesehene Start meist 4 bis 6 Tage später. Karina Krupa nimmt Ihre Anfrage auf; Kundenberaterin Liane Vogel bespricht ebenfalls mit Ihnen die nötige Hilfe und den Beginn. Während wir die Betreuerin auswählen, wird ihr Einzug mit Ihrer Familie vorbereitet.

Womit beginnt die monatliche Kostenplanung für Bad Segeberg?

Die erste Preisstufe für Bad Segeberg beginnt beim Monatsfestpreis von 2.595 €. Über den Zuschuss im konkreten Fall gibt die Pflegekasse Auskunft. Wie die Einstufung abläuft, beschreibt unser Überblick zum Pflegegrad und zur Begutachtung.

Auf welcher rechtlichen Grundlage arbeitet die Betreuungskraft in Bad Segeberg?

Die Betreuerin in Bad Segeberg ist bei JaSo24 angestellt. Zur Vorbereitung zählt ihre EU-Entsendung. Was dazu im Verhältnis zwischen Familie und Arbeitgeber zu beachten ist, beschreibt unser Beitrag zu polnischen Betreuungskräften in Deutschland.

An wen wenden wir uns in Bad Segeberg, wenn die Pflege zu Hause neu organisiert werden muss?

Im Pflegestützpunkt, Kirchstraße 9, lassen sich Leistungen, Hilfsmittel, Wohnfragen und Entlastung besprechen. Mit den dort gesammelten Informationen bereitet Ihre Familie den Antrag an die Pflegekasse des Angehörigen vor. Wenn etwa ein Krankenhausaufenthalt vieles verändert hat, hilft ein Gespräch, die nächsten Schritte zu sortieren. JaSo24 knüpft an Ihren Wunsch nach Unterstützung im Haushalt an: Wir fragen nach den alltäglichen Aufgaben, bereits beteiligten Diensten und der Hilfe durch die Familie. Daraus entsteht das Profil für die Auswahl einer Betreuungskraft.

Meine Mutter verlässt die Segeberger Kliniken. Wie bereiten wir den Betreuungsbeginn vor?

Hilfreich ist ein früh absehbarer Entlassungstermin. Mit dem Sozialdienst der Klinik klärt Ihre Familie die Anschlussversorgung, während wir den vorgesehenen Beginn und die Aufgaben zu Hause besprechen. Üblicherweise benötigt die Organisation nach Ihrer Zusage 4 bis 6 Tage. Maßgeblich ist, wie viel Unterstützung Ihre Mutter bei der Rückkehr braucht und welche Vorbereitungen in ihrer Wohnung anstehen. Medizinisch notwendige Hilfe bleibt Teil des ärztlichen Entlassplans; die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarten häuslichen Aufgaben.

Kommt die Betreuung auch zu meinem Vater nach Christiansfelde?

Ja, auch für das Haus Ihres Vaters in Christiansfelde planen wir gern Unterstützung. Seine gewohnten Wege und die Aufgaben im Haushalt sind die Grundlage dafür. Die Betreuungskraft bekommt dort für ihren Aufenthalt ein Zimmer; gemeinsam wird besprochen, wie das Zusammenleben aussieht. Wenn Ihr Vater kleine Einkäufe noch selbst erledigen möchte, bleibt diese Gewohnheit erhalten. Angehörige müssen nicht jede Aufgabe abgeben: Was Ihnen und Ihrem Vater wichtig ist, gehört weiter zum Tagesplan.

Was hilft meinem Angehörigen in Bad Segeberg, wenn er seltener hinauskommt?

Die Stadtbücherei in der Oldesloer Straße 20 bietet einen Anlass für einen begleiteten Besuch und anschließendes gemeinsames Lesen. Ein anderer Einstieg ist die Marienkirche: Ihren virtuellen Rundgang stellt die Tourist-Info online vor. Wer die Kirche kennt, findet darin vielleicht vertraute Bilder wieder. Die Betreuungskraft hilft bei der Bedienung und nimmt sich Zeit für das Gespräch dazu. Ein gemeinsamer Büchereibesuch oder ein Treffen mit vertrauten Nachbarn bringt zusätzlich persönlichen Austausch in den Tag.

Unser Einsatzgebiet in und um Bad Segeberg

Wir betreuen Familien in Bad Segeberg (23795) und im Umland, zum Beispiel in Fahrenkrug, Klein Rönnau, Schackendorf, Groß Rönnau, Högersdorf, Klein Gladebrügge, Stipsdorf und Weede. Ob Ihre Eltern in Bad Segeberg zunächst Hilfe in der Küche oder Begleitung zu einem Termin wünschen, besprechen Karina Krupa und Liane Vogel mit Ihnen. Ihre gemeinsame Rufnummer ist 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Können wir die Hilfe bereits vor einer Einstufung beauftragen?

Auch vor einer Einstufung dürfen Sie die Betreuung privat beauftragen. Ein Bescheid zum Pflegegrad gehört nicht zu den Voraussetzungen des Vertrags. Wenn Ihrer Familie Pflegegeld zusteht, wird es bei der Kostenplanung einbezogen. Wir klären im Gespräch, welche Unterstützung gesucht wird und welche Anträge bereits laufen.

Lebt die Betreuerin während der Betreuung bei unserem Angehörigen?

Ja. Die Betreuerin hat im Haushalt einen Raum, den sie allein bewohnt. Ihre Familie stellt für ihre Sachen einen Schrank und zum Schlafen ein Bett bereit. Für die Zeit nach der Arbeit stehen ihr dort auch WLAN und ein Fernseher zur Verfügung.

Welche Absprachen erleichtern ein gemeinsam genutztes Badezimmer?

Die gemeinsame Nutzung ist zulässig; ein Bad ausschließlich für die Betreuerin wird nicht verlangt. Wann möchte Ihr Angehöriger duschen, und wo haben persönliche Dinge ihren Platz? Solche einfachen Absprachen erleichtern das Zusammenleben. Entscheidend ist, dass alle Beteiligten die Bedürfnisse der anderen respektieren.

Wie ist bei einem einzelnen Notfall während der Nacht Hilfe vorgesehen?

Bei einem Notfall in der Nacht hilft die Betreuerin, die bei Ihrem Angehörigen wohnt. Ihre Erholung wird dadurch unterbrochen. Tagsüber erhält sie deshalb eine längere Pause, und die Aufgaben werden auf die veränderte Situation abgestimmt. Das besprechen wir mit Ihrer Familie.

Wie planen wir Hilfe, die in mehreren Nächten gebraucht wird?

Wenn etwa jede Nacht jemand beim Aufstehen helfen muss, besprechen Ihre Eltern den Bedarf mit einer Arztpraxis oder einem Pflegedienst. Regelmäßige Hilfe zu dieser Zeit wird gesondert organisiert. Die Betreuerin im Haus reagiert auf seltene Notfälle.

Ändert ein einzelner Einsatz im nächtlichen Notfall unsere Rechnung?

JaSo24 berechnet für diese Notfallhilfe keinen zusätzlichen Betrag. Im Gespräch wird geklärt, was geschehen ist und wie die Betreuerin anschließend ausreichend Erholung bekommt. Die nötigen Absprachen werden an Ihre konkrete Situation angepasst.

Wer legt fest, bei welchen Handgriffen unsere Familie Unterstützung erhält?

Beim ersten Gespräch beschreibt Ihr Vater zum Beispiel, was er beim Anziehen oder in seiner Küche noch selbst schafft. Seine Familie schildert, wie oft sie bereits beim Einkauf hilft. JaSo24 bespricht mit beiden, welche Arbeit die Betreuerin übernehmen soll.

Darf ein Pflegedienst zusätzlich seine bisherigen Aufgaben übernehmen?

Für einen Verbandwechsel oder eine andere verordnete Behandlung kommt der Pflegedienst weiter in die Wohnung. Die Betreuerin übernimmt beispielsweise das Essen und hilft mit der Jacke. Ihre Eltern stimmen die Uhrzeit für diese Arbeiten mit dem Besuch des Pflegedienstes ab.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie hoch kann der Festpreis je nach Pflegegrad ausfallen?

Für Pflegegrad 5 sind es 3.165 € pro Monat. Die günstigste Stufe kostet monatlich 2.595 €. JaSo24 nennt Ihrer Familie den verbindlichen Festpreis für ihren Pflegegrad im Angebot nach dem Beratungsgespräch.

Wodurch lässt sich unser Anteil an den Ausgaben verringern?

Pflegegeld richtet sich nach der Einstufung und fließt bei einem bestehenden Anspruch in Ihre Finanzierung ein. Eine weitere Möglichkeit eröffnet § 35a EStG mit einer Steuerermäßigung. Welche Voraussetzungen dafür erfüllt sein müssen und wie die Rechnung für Ihren Haushalt aussieht, gehört in die persönliche Kostenbesprechung.

Findet das Lieblingsessen unseres Angehörigen im Speiseplan Platz?

Die Betreuerin übernimmt Einkäufe und bereitet Mahlzeiten zu. Gewohnte Gerichte, Vorlieben und Abneigungen werden vorher besprochen. Ärztliche Vorgaben fließen in die Zubereitung ein. So passt das Essen zur Person, die es täglich auf dem Teller hat.

Kann die Betreuerin an vorbereitete Arzneimittel erinnern?

An die Einnahme erinnern gehört zur Hilfe. Voraussetzung sind Arzneimittel, die Fachpersonal bereits für die jeweiligen Tage und Dosierungen vorbereitet hat. Auch Injektionen und Wundbehandlung übernimmt das Fachpersonal. Für die Betreuungskraft stehen die vereinbarten Hilfen im Alltag im Mittelpunkt.

Wie wird bei der im Haus lebenden Betreuung die Arbeitszeit geregelt?

Die Familie legt mit der Betreuerin den Tagesplan einschließlich der Pausen fest. Die regelmäßige Arbeitszeit beträgt grundsätzlich acht Stunden je Werktag. Über die Woche verteilt sind es 48 Stunden. Ein seltener Notfall im Haus ist eine Ausnahme vom vereinbarten Ablauf.

Wann wird die Betreuung üblicherweise von einer anderen Betreuerin übernommen?

Nach etwa sechs Wochen steht normalerweise die Ablösung an. Viele Betreuerinnen arbeiten auch bis zu drei Monate bei denselben Eltern. Wenn die Kollegin eintrifft, zeigt ihr die bisherige Betreuungskraft persönlich, was zu Hause täglich ansteht.

Welche Ausstattung gehört zum Rückzugsraum der Betreuerin?

Ihre Eltern richten der Betreuerin ein Zimmer ein, das sie für sich hat. Der Schrank darin ist für ihre Kleidung vorgesehen. Zur Einrichtung zählen auch ein Bett und ein Fernseher. Mit WLAN hat sie dort Internet. Das vorhandene Badezimmer darf sie mitbenutzen.

Welche Kosten übernimmt die Familie für den Aufenthalt?

Für die Zeit des Einsatzes sorgt Ihre Familie für das Zimmer und für die Verpflegung. Die Betreuerin erhält Unterkunft, Essen und Getränke dabei kostenfrei.