Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Norden

Unser erfahrenes Team bietet liebevolle Seniorenpflege und Unterstützung – individuell und direkt bei Ihnen zu Hause.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Norden
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?Kostenrechner schließen

    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Norden

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Ihren ersten Anruf, Ihre E-Mail oder Ihre Nachricht über das Formular nehmen wir gern entgegen. Sie erzählen uns, was in Ihrer Familie in Norden gerade ansteht, und auf Wunsch folgt ein ausführliches Gespräch, persönlich oder am Telefon.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Anschließend füllen Sie in wenigen Minuten unseren Online-Bogen aus, der in sechs Etappen Pflegebedarf, Wohnung und Alltag erfasst. Aus Ihren Angaben entsteht ein Preisangebot, das auf Ihre Situation passt.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Die Suche nach der passenden Betreuungsperson beginnt in unserem eigenen Team: Wer bringt die Erfahrung mit, die Ihrem Vater oder Ihrer Mutter guttut? Parallel entsteht ein Tagesplan, der sich nach dem gewohnten Rhythmus richtet.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Von der Zusage bis zur Ankunft in Norden dauert es üblicherweise 4 bis 6 Tage; die Anreise organisieren wir, und mit Ihnen klären wir, ab wann das Zimmer bereitstehen sollte.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Norden

      Seniorenbetreuung zu Hause in Norden

      Wer sich für die 24-Stunden-Pflege in Norden entscheidet, bekommt eine Betreuungskraft, die bei JaSo24 selbst angestellt ist: Sie zieht in der Regel 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage bei Ihrer Mutter oder Ihrem Vater ein, zum Festpreis ab 2.595 € im Monat. Die Betreuungskraft kocht, hält den Haushalt in Ordnung, hilft beim Waschen und Anziehen und geht mit zum Arzt oder montags auf den Wochenmarkt – Anreise und Abreise nach Norden gehören zum Festpreis, eine Vermittlungsgebühr kommt nicht hinzu. So wird Seniorenpflege zu Hause möglich: in der Innenstadt rund um den Marktplatz ebenso wie in Norddeich oder auf einem Hof in der Westermarsch.

      Jeder Einsatz stützt sich auf die EU-Entsendung: Wer bei uns arbeitet, bleibt bei JaSo24 angestellt und ist rechtlich sauber in Deutschland tätig. Die Hintergründe zeigt unser Überblick zu polnischen Pflegekräften in der häuslichen Betreuung.

      Das leistet JaSo24 für Ihre Eltern in Norden und Norddeich

      • Bald schon beim ersten Tee: Meist vergehen von Ihrer Zusage bis zum Einzug der Betreuungskraft 4 bis 6 Tage, dann schenkt sie Ihrer Mutter am Küchentisch die erste Tasse ein. Zeichnet sich im Krankenhaus an der Osterstraße die Entlassung ab, lohnt sich deshalb ein früher Anruf.
      • Rechnen vor dem Ja: Ausgangspunkt ist der Festpreis ab 2.595 € im Monat. Im Kostenrechner wählen Sie den Pflegegrad und sehen, was nach Pflegegeld (ab Pflegegrad 2) und Steuervorteil nach § 35a EStG für Ihre Familie zu zahlen bleibt – noch vor jeder Unterschrift.
      • Beratung mit Klinikblick: Wie eine Entlassung vorbereitet wird, weiß Liane Vogel aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses; heute berät sie als Kundenberaterin Familien auf Deutsch, gemeinsam mit Karina Krupa.
      • Gut vorbereitet: In unserer Schulungsakademie lernt jede Betreuungskraft nach der Jaso-Methode, was im Alltag zählt – vom sicheren Aufstehen bis zum geduldigen Umgang mit Vergesslichkeit. Geübt wird in der eigenen Seniorenresidenz, bevor sie bei einer Familie in Norden einzieht.
      • Legal beschäftigt: Über die EU-Entsendung arbeitet die Betreuungskraft rechtmäßig bei Ihren Eltern, und Arbeitgeber ist JaSo24 selbst. Lohn und Papiere sind unsere Sache, und eine Vermittlungsgebühr steht nicht auf Ihrer Rechnung.
      • Wechsel ohne Kosten: Passt es menschlich nicht, bekommt Ihr Vater eine andere Betreuungskraft, ohne dass Ihnen dafür Kosten entstehen – in Tidofeld genauso wie draußen im Leybuchtpolder.
      • Ehrlich beraten bei der Auswahl: Aus über 20 Jahren Seniorenbetreuung wissen wir, was im Zusammenleben zählt, und fragen im Vorgespräch gezielt danach. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

      Warum die Teekanne in der eigenen Küche bleiben darf

      Der Gedanke an ein Pflegeheim beschäftigt viele Familien lange, bevor es ernst wird. Eine Alternative ist die Betreuung im eigenen Haus, die vieles bewahrt:

      • Gewohnte Ecken: Die Teetasse am Küchenfenster, das Foto vom Hochzeitstag, der vertraute Schritt zum Lichtschalter – wer sich auskennt, fühlt sich auch dann sicher, wenn das Gedächtnis nachlässt.
      • Tempo nach Wunsch: Frühstück um acht oder erst um zehn, Mittagsschlaf oder Radiokonzert – maßgeblich ist, was der Mensch möchte, und kein Dienstplan.
      • Mitbestimmung bleibt: Über Speiseplan, Besuch und Tagesablauf redet weiterhin mit, wer in diesem Haus lebt.
      • Nachbarschaft bleibt: Die Kaffeerunde im Wohnzimmer, der Schwatz am Gartenzaun, der Sonntagsbesuch der Enkel – nichts davon muss ausfallen.
      • Eine einzige Vertraute: Statt wechselnder Gesichter lernt eine Betreuungsperson die Eigenheiten Ihres Angehörigen wirklich kennen.
      • Kosten im Blick: Am Ende der Rechnung kann der Festpreis, gemindert um Pflegegeld und Steuervorteil, unter dem Eigenanteil für einen Pflegeheimplatz liegen.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Norden – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Im Nordwesten Ostfrieslands liegt Norden: Nördlich und westlich der Stadt breitet sich das Wattenmeer aus, das als Nationalpark geschützt ist, und von Norddeich legen die Fähren nach Norderney und Juist ab. Das Herz der Stadt ist der Marktplatz mit seinen alten Bäumen und der Ludgerikirche, deren Barockorgel von Arp Schnitger als weltberühmt gilt. Knapp 26.000 Menschen sind hier mit Hauptwohnsitz gemeldet – in der Kernstadt, in Süderneuland und Tidofeld oder draußen in der Ostermarsch, wo viele Höfe auf Warfen stehen. Wer hier verwurzelt ist, will bleiben: in der vertrauten Küche, bei den Nachbarn von nebenan, mit dem Gang zum Markt am Montag.

      In Norden und Norddeich steht JaSo24 an der Seite von Familien, die ihre Angehörigen zu Hause behalten möchten – mit Personal, das bei uns angestellt ist, klaren Absprachen und Wärme.

      Wurzeln, die nicht gekappt werden müssen

      In Norden zu Hause zu sein heißt: Der Deich ist ein Spazierweg, der Marktplatz ein Treffpunkt, und im Haus gegenüber wohnen Leute, die man seit der Schulzeit kennt. Diese Welt darf nicht schrumpfen, nur weil Treppen schwerer fallen. Mit unserer Unterstützung bleibt Ihr Angehöriger mittendrin, auch wenn er Pflege braucht.

      Zusammen ergibt das ein Fundament: Hilfe nach Maß, gute Planung im Hintergrund und echte Aufmerksamkeit. Es trägt Familien durch die Wochen nach einem Klinikaufenthalt, durch Jahre mit Demenz oder Parkinson und durch Zeiten, in denen ihnen selbst die Kräfte fehlen.

      Wenn die Klinik entlässt: Norden, Aurich und der Weg nach Hause

      In Norden führt der Weg ins Krankenhaus an die Osterstraße, zum Klinikstandort Norden der Zentralklinik Ostfriesische Meere. Dort gibt es das Regionale Gesundheitszentrum mit internistischer Station für kurze Aufenthalte, eine Palliativstation und eine psychiatrische Klinik. Eine eigene Geriatrie hat der Standort Norden nicht: Altersmedizin bietet der Verbund in Aurich, wo die Klinik für Akutgeriatrie akut erkrankte ältere Menschen behandelt und früh mobilisiert. Für die orthopädische Reha, etwa mit neuem Hüft- oder Kniegelenk, gibt es in Norddeich die Dr. Becker Klinik. Hilfsmittel für zu Hause und den Antrag auf Anschlussheilbehandlung klären Sozialdienst und Pflegeüberleitung vor der Entlassung. Nach Tagen im Klinikbett fällt vieles schwer: Daheim hilft die Betreuungskraft beim Aufstehen aus dem Sessel, beim Duschen und Kochen, erinnert an die Tabletten und geht zur Kontrolle mit. Wer einen Verband oder eine Thrombosespritze braucht, wird von einem ambulanten Pflegedienst versorgt.

      Der Pflegedienst schaut kurz herein, der Arzt sieht den Patienten zum Termin – und die Stunden dazwischen bleiben leer. Dort setzt die Betreuungsperson an: Sie räumt auf, wäscht und hilft beim Anziehen, geht auf kurzen Wegen mit und sitzt dabei, wenn jemand erzählen möchte.

      Freizeit und Lebensqualität in Norden

      Am Montag und am Samstag wird der historische Marktplatz zum Wochenmarkt: Fisch und Käse, Eier und Honig, Obst, Gemüse und Blumen, dazwischen ein Plausch mit Bekannten. Am Markt liegt auch das Alte Rathaus mit dem Ostfriesischen Teemuseum, das sich ganz der Kulturgeschichte des Tees widmet. Die Stadtbibliothek verleiht Hörbücher und bietet über die Onleihe E-Books und E-Paper an, falls gedruckte Seiten mühsam werden. Kommen die Enkel zu Besuch, lohnt sich die Seehundstation Nationalpark-Haus in Norddeich. Wer sich für die Anliegen älterer Menschen in der Stadt interessiert, kann die öffentlichen Sitzungen des Senioren- und Behindertenbeirats besuchen. Seniorenbetreuung zu Hause heißt nicht, nur noch drinnen zu sitzen: Ist der Weg allein zu unsicher geworden, geht die Betreuungskraft mit, hilft beim Anziehen, trägt den Einkaufskorb und hat Zeit, wenn Ihre Mutter am Käsestand stehen bleibt.

      Mit einer vertrauten Person an der Seite fällt die Zusage leichter: zum Marktbesuch, zur Kaffeetafel, zu alten Freunden.

      Wen wir in Norden unterstützen

      Manchmal braucht es nur einige Wochen Hilfe, manchmal viele Jahre. In diesen Lagen melden sich Familien bei uns besonders oft:

      • Der Pflegegrad ist anerkannt, aber noch fehlt eine Lösung für zu Hause (Hintergründe: Pflegegrade im Überblick).
      • Demenz oder Parkinson bringen den Tag durcheinander, und feste Abläufe werden wichtiger.
      • Nach Operation oder Reha fehlt noch die Kraft für Haushalt und Körperpflege.
      • Töchter und Söhne arbeiten oder wohnen weit entfernt und können nicht täglich nach dem Rechten sehen.
      • Ein Paar will unter einem Dach bleiben, obwohl ein Partner nicht mehr ohne Hilfe auskommt.

      Was zählt, ist, dass sich Ihr Angehöriger geachtet und sicher fühlt und gut aufgehoben weiß.

      Aufatmen für Angehörige in Norden

      Wer abends erst die Eltern versorgt, dann die eigenen Kinder zu Bett bringt und morgens wieder im Büro sitzt, kennt das Gefühl, ständig hinterherzulaufen. Unsere Betreuung in Norden nimmt Ihnen davon viel ab: Organisation, schwere Handgriffe und einen Teil der Sorgen.

      Wocheneinkauf, Mittagessen aus dem eigenen Topf, die Fahrt zum Facharzt und ein Gespräch am Küchentisch gehören zum Tag der Betreuungsperson. So bleibt Ihnen, was zählt: Kaffee trinken, Fotos ansehen, spazieren gehen.

      Klare Regeln, warme Hände

      Dass bei uns alles geregelt ist, haben wir in über 20 Jahren gelernt. Unsere Betreuungspersonen stammen aus Polen und der Ukraine, arbeiten auf Grundlage eines Arbeitsvertrags mit JaSo24 und werden in Polen sozialversichert. Als entsandte Beschäftigte dürfen sie nach EU-Recht in Deutschland arbeiten – die EU-Entsendung macht das möglich. Ihre Familie schließt lediglich einen Dienstleistungsvertrag.

      Im Haushalt hat die Betreuungsperson ihr eigenes Zimmer, und weil sie nachts im Haus ist, wäre bei einem Notfall jemand da. Tagsüber erledigt sie die vereinbarten Aufgaben; zwischendurch sind Pausen und freie Stunden fest vorgesehen, und unser Koordinationsteam hilft ihr bei der Einteilung.

      Zwischen Ihrem Ja und dem ersten Morgen mit der Betreuungsperson vergehen meist 4 bis 6 Tage. Genug Zeit, um Bedarf und Wünsche genau zu klären und sorgfältig auszuwählen, wer kommt. Drängt eine Entlassung aus der Klinik, sagen wir Ihnen offen, was zeitlich machbar ist; entscheidend bleibt eine Lösung, die auch nach den ersten Wochen trägt.

      Ruhige Abläufe, freundlicher Ton

      In Norden beginnt der Tag ruhig: Die Betreuungskraft setzt Tee auf, deckt den Tisch und hilft Ihrem Vater beim Waschen und Anziehen. Danach geht es zum Wochenmarkt, zur Apotheke oder ein Stück durch die Fußgängerzone. Gegessen wird, was Ihrem Vater schmeckt, und am Nachmittag bleibt Zeit für eine Runde an der frischen Luft, ein Telefonat mit den Enkeln oder den Termin in der Hausarztpraxis. Leben Sie selbst in Bremen, Hannover oder im Ruhrgebiet, müssen Sie nicht mehr jedes Wochenende anreisen, um Einkäufe zu erledigen – bei Ihrem nächsten Besuch bleibt Zeit für einen Spaziergang am Deich. Mit einem Anruf unter 0800 7008820 klären wir kostenlos, wie die Woche Ihres Vaters bisher aussieht und wo die Betreuungskraft Ihre Familie am meisten entlastet.

      Wer den Tag kennt, hat weniger Angst vor ihm: Deshalb stützt sich unsere Betreuung auf wiederkehrende Abläufe und einen freundlichen, geduldigen Ton. Hetze hat darin keinen Platz, Zeit füreinander schon.

      Dafür stehen wir ein

      • Aus über 20 Jahren Erfahrung wächst unser Team: mehr als 250 Betreuungskräfte, geprüft und legal nach EU-Recht beschäftigt
      • Ausgewählt wird, wer fachlich und menschlich zu Ihrem Angehörigen passt
      • Karina Krupa und Liane Vogel begleiten Sie auf Deutsch, vor dem Start und danach
      • Der Einzug folgt dem Ja meist nach 4 bis 6 Tagen
      • Ein Wechsel der Betreuungsperson ist kostenfrei, falls Sympathie und Zusammenarbeit nicht gelingen
      • Wer die Betreuung übernimmt, wird persönlich eingewiesen, und niemand bleibt ohne Hilfe

      Unsere Zertifikate

      Auf diese Mitgliedschaften und Nachweise können wir verweisen, wenn es um fachliche Maßstäbe geht:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Norden
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Papier ist geduldig, deshalb zählt für uns zusätzlich, ob Menschlichkeit und Fachwissen im Alltag zusammenfinden.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Norden

      Los geht es mit 2.595 € pro Monat; wie hoch der Festpreis darüber hinaus ausfällt, bestimmen Pflegegrad und Aufwand. Im Preis enthalten sind Hin- und Rückreise der Betreuungsperson, Vermittlungsgebühren fallen bei uns nicht an. Welche Leistungen die Pflegekasse zahlt und wie sich Kosten von der Steuer absetzen lassen, erfahren Sie im Gespräch; beim Antrag helfen wir.

      Kostenrechner für Norden: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Norden, Norddeich und die Dörfer der Marsch: Seniorenbetreuung zu Hause

        Norden ist weitläufig, und wir kommen überall hin: in die Straßen rund um den Marktplatz, nach Süderneuland oder zu einem Hof in der Ostermarsch. Wer bei Ihren Eltern einzieht, braucht eine Tür, die sich schließen lässt: Die Betreuungskraft bekommt ein eigenes Zimmer, ob im Klinkerhaus mit Garten oder in der Etagenwohnung. Vorher gehen wir gemeinsam mit Ihnen durch, was den Alltag bestimmt: die Treppen, das Bad, den Weg zum Bäcker und die nächste Bushaltestelle. Betreuung ist unter anderem in diesen Orts- und Stadtteilen sowie in den Nachbarorten möglich:

        • Norddeich
        • Süderneuland I
        • Süderneuland II
        • Tidofeld
        • Bargebur
        • Martensdorf
        • Lintel
        • Westgaste
        • Ostermarsch
        • Westermarsch I
        • Westermarsch II
        • Neuwesteel
        • Leybuchtpolder
        • Lütetsburg
        • Hagermarsch

        Was in den größeren Städten der Region an Kliniken und Beratungsstellen zur Verfügung steht, haben wir auf den Seiten zu Aurich und Emden zusammengestellt.

        Pflegegrad, Pflegegeld, Wohnberatung: Hilfe in Norden an der Uffenstraße

        Ein Pflegegrad beginnt mit einem Antrag bei der Pflegekasse: Sie lässt den Medizinischen Dienst Niedersachsen ein Gutachten schreiben, erteilt den Bescheid und zahlt ab Grad 2 Pflegegeld. Für das nördliche Kreisgebiet sitzt der Senioren- und Pflegestützpunkt Niedersachsen des Landkreises Aurich in der Kreisvolkshochschule an der Uffenstraße 1, nahe dem Marktplatz. Der Stützpunkt berät Familien aus Norden ebenso wie aus Hage, Dornum, Großheide, Brookmerland, Krummhörn, Hinte und von Norderney. Dabei bleibt die Beratung unabhängig und kostenfrei, und nach Absprache findet sie auch bei Ihren Eltern zu Hause statt. Die Fachleute erklären die Leistungen der Pflegeversicherung, helfen beim Antrag, stellen Entlastungsangebote vor und zeigen in der Wohnberatung, wo ein Treppenlift oder ein Hausnotruf weiterhilft. Vom Festpreis tragen Sie am Ende nur einen Teil selbst, denn Pflegegeld und der Steuervorteil nach § 35a EStG mindern die Kosten. Ein unverbindliches Angebot, das zu Ihrer Situation in Norden passt, schreiben wir Ihnen gern.

        Mit Bahn und Bus nach Norden und weiter nach Norddeich

        Norden liegt an der Bahnstrecke zwischen Emden und Norddeich Mole, und vom Bahnhof fahren Regionalzüge über Emden, Leer und Oldenburg nach Bremen und weiter bis Hannover. Intercity-Züge verbinden die Stadt über Münster mit dem Ruhrgebiet und Köln. Aus Bremen, Hannover oder dem Ruhrgebiet führt in der Regel eine direkte Verbindung nach Norden, und auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen. Laut Stadt sind die Bahnsteige barrierefrei zugänglich, der Busbahnhof liegt gleich neben dem Bahnhofsgebäude, und von dort verkehren Busse in alle Richtungen, etwa nach Norddeich und Marienhafe. Steht ein Facharzttermin oder eine Kontrolle in der Klinik an, geht die Betreuungskraft mit, hilft beim Ein- und Aussteigen und behält die Unterlagen im Blick.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Norden

        Wann kann in Norden die Betreuung beginnen?

        Haben Sie zugesagt, ist die Betreuungsperson üblicherweise nach 4 bis 6 Tagen da; so lange brauchen wir für Angebot, Reise und Ankunftszeit. Welche Betreuungsperson zu Ihrem Angehörigen passt, wählen wir sorgfältig für Sie aus. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel erklären Ihnen jeden Schritt persönlich und auf Deutsch.

        Was kostet eine Betreuungsperson im Haus in Norden pro Monat?

        Ab 2.595 € monatlich, als Festpreis; je nach Pflegegrad wird es mehr. Die Anreise der Betreuungsperson und ihre Heimreise sind inbegriffen, Vermittlungsgebühren berechnen wir nicht. Wie die Pflegekasse sich beteiligt, lässt sich im Überblick zu den Pflegegraden nachlesen – und ein Angebot ohne Verpflichtung für Norden schreiben wir Ihnen gern.

        Und im Alltag – wie sieht das Miteinander mit einer Betreuungsperson in Norden aus?

        Unter Ihrem Dach bekommt die Betreuungsperson ein eigenes Zimmer; sie besorgt Einkäufe, kocht und begleitet zu Arztterminen. Angestellt ist sie bei JaSo24 selbst, und über die EU-Entsendung darf sie in Deutschland rechtmäßig arbeiten. Alles Weitere steht im Beitrag Betreuung nach EU-Entsendemodell.

        Hat das Krankenhaus in Norden eine Geriatrie?

        Nein, eine Geriatrie gehört nicht zu den Fachbereichen am Klinikstandort Norden an der Osterstraße. Zum Standort gehören das Regionale Gesundheitszentrum mit einer internistischen Station für kurze Aufenthalte, eine Palliativstation und eine psychiatrische Klinik. Altersmedizin bietet der Verbund in Aurich: In der Klinik für Akutgeriatrie plant der Sozialdienst mit den Patienten und ihren Angehörigen die Zeit nach der Entlassung. Steht der Entlassungstermin schon im Raum, sprechen wir den Einzug mit Ihnen durch: Meist zieht die Betreuungskraft 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage ein.

        Mein Vater liegt auf der Palliativstation in Norden – kann er danach wieder nach Hause?

        Das ist das erklärte Ziel der Palliativstation: Die Versorgung soll nach dem Aufenthalt zu Hause fortgesetzt werden können. Dafür arbeitet die Station neben dem Pflegedienst mit der spezialisierten ambulanten Palliativversorgung (SAPV) und dem ambulanten Hospizdienst zusammen. Auch dann kann 24-Stunden-Pflege eine Stütze sein: Die Betreuungskraft lebt mit im Haus, hilft bei Körperpflege und Mahlzeiten, leistet Gesellschaft und ist nachts im Haus, falls Hilfe nötig wird. So bleibt Ihnen als Familie mehr Zeit füreinander.

        Ist Betreuung auch draußen in der Westermarsch oder im Leybuchtpolder möglich?

        Ja – von Norddeich bis in den Leybuchtpolder ist Seniorenpflege zu Hause möglich, ebenso jenseits der Stadtgrenze in Lütetsburg oder Osteel. Wohnen Ihre Eltern auf einem Hof weit draußen in der Marsch, sprechen wir vorher durch, wie Einkäufe und Arztbesuche klappen. Damit die Betreuungskraft nach getaner Arbeit zur Ruhe kommt, braucht sie bei Ihren Eltern ein Zimmer ganz für sich.

        Demenz in der Familie: Wer berät uns in Norden?

        Eine erste Adresse ist der Senioren- und Pflegestützpunkt an der Uffenstraße: Er hält Hintergrundwissen zu Demenz bereit und stellt Entlastungsangebote für Angehörige vor, nach Vereinbarung auch bei Ihnen zu Hause. Ärztlich ist meist die Hausarztpraxis der erste Ansprechpartner, und zusätzlich behandelt die Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie in Norden Demenzen; für ihre Ambulanz braucht es eine Überweisung. Zu Hause gibt Menschen mit Demenz oft ein gleichbleibender Tag Sicherheit, mit derselben Betreuungskraft an der Seite – zum Beispiel beim Gang zum Markt am Montag.

        Unser Einsatzgebiet in und um Norden

        Wir betreuen Familien in Norden (26506) und im Umland, zum Beispiel in Lütetsburg, Hage, Halbemond, Hagermarsch, Osteel, Leezdorf, Marienhafe und Krummhörn. Ob unsere Zentrale nah oder fern ist, spielt keine Rolle: Die Betreuungsperson zieht zu Ihnen ins Haus. Unter 0800 700 88 20 sprechen Sie mit Karina Krupa und Liane Vogel, und das Gespräch kostet Sie nichts.

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        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Braucht eine Familie irgendwelche Papiere, bevor es losgehen kann?
          Nein. Beauftragt wird privat über einen Dienstleistungsvertrag, und ein Pflegegrad muss nicht schon vorliegen. Falls doch, hilft das Pflegegeld, das die Pflegekasse zahlt, bei der Bezahlung.
          Wohnt die Betreuungsperson dann tatsächlich bei uns im Haus?
          Ja – für die Zeit ihres Einsatzes lebt sie in Ihrem Zuhause. Zur freien Zeit gehört ein eigenes Zimmer; vom Bett über den Schrank bis zu Fernseher und WLAN sollte alles da sein.
          Reicht uns das eine Bad im Haus?
          Ja, sie darf das vorhandene Bad mitnutzen; ein zweites muss nicht her. Gut klappt das, wenn Badezeiten und kleine Gewohnheiten vorab besprochen werden und die Betreuungsperson spürt, dass sie zum Haus gehört.
          Was geschieht bei einem nächtlichen Notfall?
          Weil die Betreuungsperson im Haus schläft, ist jemand zur Stelle. Danach braucht sie tagsüber etwas länger Ruhe; diese Erholung planen wir von Beginn an mit ein.
          Mein Vater ist nachts unruhig und ruft oft – kommt dafür eine Betreuungsperson infrage?
          Ist jemand nachts oft unruhig, sollte zunächst ärztlicher Rat eingeholt werden, denn dahinter stecken häufig behandelbare Gründe. Einen Notfall fängt die Betreuungsperson auf; Nacht für Nacht zu wachen, ist allerdings nicht ihre Aufgabe.
          Müssen wir für eine Hilfe in der Nacht mehr bezahlen?
          Nein, ein Aufschlag wird dafür nicht erhoben. Nachts ist die Betreuungsperson ohnehin im Haus; nach einer Notlage planen wir gemeinsam mit Ihnen die nächsten Tage.
          Woran erkennen Sie, welche Hilfe Mutter oder Vater braucht?
          Die Bedarfsanalyse ist unser Kompass: Gemeinsam sehen wir uns Gewohnheiten und Wünsche, die Wohnsituation, den Pflegebedarf und den Pflegegrad an. Daraus ergibt sich das Anforderungsprofil, und beim Organisieren der ersten Tage helfen wir Ihnen.
          Arbeitet die Betreuungsperson mit unserem Pflegedienst zusammen?
          Aber ja. Der Pflegedienst bleibt für alles Medizinische zuständig, etwa für Spritzen, Verbände und Wundversorgung, während die Betreuungsperson den Alltag organisiert und die Absprache mit den Pflegekräften übernimmt.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Wie setzt sich der Monatspreis zusammen?
          Ab 2.595 € geht es los, alles darüber bestimmt der Pflegegrad: Die genauen Beträge für jede Stufe zeigt der Kostenrechner auf dieser Seite, und im Angebot stehen sie verbindlich.
          Gibt es einen Zuschuss, der die Kosten mindert?
          Entlastung gibt es von zwei Seiten: Je nach Pflegegrad zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, und beim Finanzamt lassen sich Betreuungskosten nach § 35a EStG teilweise geltend machen. Rechenbeispiele für Ihre Familie finden Sie im Angebot.
          Kocht die Betreuungsperson, was meiner Mutter schmeckt?
          Ja, sie kocht nach Gewohnheit, ärztlicher Vorgabe und Geschmack, auch als Diätkost, und besorgt die Zutaten selbst. Je mehr wir vorab über Lieblingsgerichte und Abneigungen wissen, desto besser gelingt das.
          Wer gibt die Spritze und stellt die Tabletten?
          Injektionen, Verbandwechsel und das Zusammenstellen der Medikamente machen Pflegefachkräfte, meist von einem ambulanten Dienst. Sind die Tabletten für jeden Tag bereitgestellt, erinnert die Betreuungsperson an die Einnahme.
          Wird bei 24-Stunden-Betreuung wirklich ununterbrochen gearbeitet?
          Nein, durchgearbeitet wird nicht. Mit im Haus zu wohnen heißt: Wenn etwas passiert, ist die Betreuungsperson da – nicht, dass sie ununterbrochen im Einsatz ist. Das Arbeitszeitgesetz setzt Grenzen: in der Woche höchstens 48 Stunden, an einem Tag nicht mehr als 8. Pausen und freie Stunden stehen im Tagesplan.
          Bleibt die Betreuungsperson, oder wechselt sie?
          Nach rund 6 Wochen steht meist der Wechsel an, manche bleiben bis zu 3 Monate. Bei der Übergabe sprechen beide Kräfte persönlich miteinander, damit nichts verloren geht und die Betreuung ohne Lücke weiterläuft.
          Welche Ausstattung erwartet die Betreuungsperson?
          Für die Einrichtung des Zimmers reichen Bett und Kleiderschrank, Fernseher und WLAN. Ein eigenes Bad? Ist nicht nötig.
          Müssen wir die Betreuungsperson verpflegen?
          Ja: Unterkunft, Essen und Getränke stellt die Familie bereit, ohne dass die Betreuungsperson dafür etwas bezahlt.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Norden

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Norden Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Niedersachsen (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 10/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Norden

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Norden. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Norden.

          Stadt- und Ortsteile

          Bargebur, Ekel, Leybuchtpolder, Martensdorf, Neuwesteel, Norddeich, Ostermarsch, Ostlintel, Süderneuland I, Süderneuland II, Tidofeld, Westermarsch I, Westermarsch II, Westgaste, Westlintel

          Postleitzahl

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