Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Wittmund

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Wittmund

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Kontaktaufnahme

Sie machen den ersten Schritt, wie es Ihnen am besten passt – anrufen, schreiben oder das Formular ausfüllen. Soll das Gespräch lieber persönlich stattfinden, finden wir dafür einen Termin in Wittmund.

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Bedarfsprofil & Angebot

Im Anschluss beantworten Sie online unseren Fragebogen. Er umfasst sechs Schritte rund um Pflegebedarf, Wohnverhältnisse und Alltag und ist in wenigen Minuten erledigt. Aus den Antworten entsteht Ihr Preisangebot, zugeschnitten auf Ihre Familie.

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Pflege & Unterstützung

Danach wählen wir aus unserem Team die Betreuungskraft aus, die in Erfahrung und Art zu Ihrer Familie passt, und besprechen mit Ihnen, wie ein guter Tag aussehen soll: Aufstehen, Essen, Ausruhen.

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Beginn der Betreuung

In Wittmund trifft die Betreuungskraft erfahrungsgemäß nach 4 bis 6 Tagen ein. Wie sie zu Ihnen gelangt, regeln wir; die Reisekosten gehören zum Festpreis.

Seniorenbetreuung zu Hause in Wittmund

Bei JaSo24 ist die Betreuungskraft selbst angestellt: 24-Stunden-Pflege in Wittmund gibt es zum Festpreis ab 2.595 € im Monat, und von Ihrer Zusage bis zum Einzug bei Ihren Eltern vergehen in der Regel 4 bis 6 Tage. Was Ihren Eltern in Wittmund schwerfällt, nimmt die Betreuungskraft ihnen ab: Sie kocht, wäscht, kauft ein, hilft bei der Körperpflege und geht mit zum Arzt, und weil An- und Abreise zum Festpreis gehören, entfallen Reisekosten ebenso wie eine Vermittlungsgebühr. Seniorenbetreuung zu Hause ist auch in den Dörfern der Stadt möglich. Der Einsatz ist per EU-Entsendung legal geregelt, und die Seniorenpflege findet dort statt, wo sich Ihre Eltern auskennen: im eigenen Zuhause.

Alle Einsätze sind durch die EU-Entsendung rechtlich gedeckt; Hintergründe zum Modell liefert der Text über polnische Pflegekräfte.

Darum passt JaSo24 zu Familien in Wittmund

• Schnell im Haus: Steht fest, wann Ihr Vater das Krankenhaus Wittmund verlässt, vergehen von Ihrer Zusage bis zum Einzug der Betreuungskraft in der Regel 4 bis 6 Tage – Zeit genug, das Zimmer für sie herzurichten.
• Preis mit Anreise: Der Festpreis ab 2.595 € im Monat schließt die An- und Abreise der Betreuungskraft ein, auch bis in ein Dorf wie Burhafe. Davon lassen sich Pflegegeld (ab Pflegegrad 2) und der Steuervorteil nach § 35a EStG abziehen, der Rest ist der Eigenanteil.
• Deutsch am Telefon: Bei Fragen zur Entlassung hilft Kundenberaterin Liane Vogel, die 15 Jahre als Pflegefachkraft und über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet hat; Karina Krupa ist die zweite feste Ansprechpartnerin, beide sprechen Deutsch.
• Schulung im echten Alltag: Die Jaso-Methode lernen unsere Betreuungskräfte in der eigenen Schulungsakademie und üben sie in der eigenen Seniorenresidenz – auch den Umgang mit Menschen mit Demenz, bevor sie zu Ihren Eltern ziehen.
• Familie bleibt Familie: JaSo24 selbst beschäftigt die Betreuungskraft, die EU-Entsendung regelt ihren Einsatz bei Ihren Eltern legal, und Sie werden nicht zum Arbeitgeber. Eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an.
• Wenn die Chemie nicht stimmt: Kommen Ihre Mutter und die Betreuungskraft menschlich nicht gut miteinander aus, schicken wir eine andere. Für den Wechsel entstehen Ihrer Familie keine Kosten.
• Wer zu Ihren Eltern passt: Nach über 20 Jahren Seniorenbetreuung wissen wir, worauf es bei der Wahl ankommt, und hören erst zu, wie der Alltag Ihrer Eltern aussieht. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Gute Gründe, im eigenen Haus zu bleiben

Wer Jahrzehnte im selben Haus gelebt hat, will es meist nicht verlassen, schon gar nicht für ein Pflegeheim. Die Betreuung zu Hause macht den Umzug überflüssig und bringt handfeste Vorteile mit sich:

• Das eigene Haus: Möbel, Fotos und vertraute Handgriffe bleiben, wo sie sind – das gibt gerade denen Halt, die sich auf ihr Gedächtnis nicht mehr verlassen können.
• Hilfe nach Wunsch: Morgens beim Aufstehen, abends beim Zubettgehen oder nur zwischendurch – wann Unterstützung kommt, legt der Mensch fest und kein Dienstplan.
• Eigene Entscheidungen: Was gegessen wird, wann Besuch kommt und wie lang die Mittagsruhe dauert, bestimmt weiterhin die Person, um die es geht.
• Kontakt nach draußen: Nachbarn, Freunde und Enkel kommen vorbei wie immer, ohne feste Besuchszeiten und ohne Anmeldung.
• Ein vertrautes Gegenüber: Statt ständig wechselnder Schichten lernt eine Betreuungskraft die Gewohnheiten und Eigenheiten Ihres Angehörigen wirklich kennen.
• Spürbar günstiger: Das Rechenbeispiel mit Pflegegrad 3 endet bei rund 1.843 € im Monat, der Eigenanteil im Pflegeheim liegt im ersten Jahr durchschnittlich bei rund 3.364 €.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Wittmund – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Wittmund ist Kreisstadt und mit rund 210 Quadratkilometern die flächenmäßig größte Stadt Ostfrieslands. Etwa 20.000 Menschen leben hier, gut ein Drittel davon in der Kernstadt, alle anderen in einer der 13 Ortschaften zwischen Wallhecken und Nordseeküste. Mehr als jeder vierte Einwohner ist mindestens 65 Jahre alt. Wer hier alt wird, hängt oft an seinem Dorf, doch die Wege zu Arzt und Laden sind nicht überall kurz.

Mit JaSo24 bleibt für Pflegebedürftige in Wittmund das eigene Zuhause der Ort, an dem gepflegt wird: legal organisiert, mit festem Ablauf und mit echter Zuwendung.

Heimat besteht aus Gewohntem: Küche, Straße, Nachbarn

Wer in Wittmund daheim ist, hat seine Wege: zum Wochenmarkt, auf eine Bank im Schlosspark, über den Gartenzaun zu den Nachbarn. Dass diese Wege bleiben, auch wenn der Körper weniger mitmacht, ist unser Ziel – mit Pflegebedarf muss niemand weg von dort, wo er hingehört.

Das gelingt mit Hilfe nach Maß, mit einer Planung im Hintergrund und mit Menschen, die sich Zeit nehmen. Zu uns kommen Familien, deren Angehörige gerade eine Operation überstanden haben oder mit Demenz leben, und solche, deren eigene Kräfte aufgebraucht sind.

Nach dem Krankenhaus Wittmund: die Rückkehr nach Hause planen

Das Krankenhaus Wittmund am Dohuser Weg hat Innere Medizin, Allgemein- und Viszeralchirurgie sowie Orthopädie und Unfallchirurgie mit einem Zentrum für künstliche Hüft- und Kniegelenke, dazu eine Zentrale Notaufnahme. Für Menschen mit Demenz hat das Haus Demenzbeauftragte berufen. Eine eigene Geriatrie hat es nicht; geriatrische Abteilungen gibt es unter anderem am Klinikum Wilhelmshaven und an der Zentralklinik Ostfriesische Meere am Standort Aurich. Vor der Entlassung berät der Sozialdienst des Krankenhauses, etwa zur Anschlussheilbehandlung, zu Hilfsmitteln und zu Leistungen der Pflegekasse. Zu Hause steht die Betreuungskraft danach an der Seite Ihrer Eltern: Sie hilft morgens aus dem Bett, kocht mittags, erinnert an die Tabletten und begleitet zum Kontrolltermin, ob in die Hausarztpraxis oder zur Sprechstunde im Krankenhaus. Dem Pflegedienst bleibt die Versorgung von Wunden und Verbänden, die Betreuungskraft kümmert sich um Essen, Wäsche, Wege und das Gespräch am Abend.

Medizin und Alltag sind zwei Paar Schuhe: Der Arzt behandelt, der Pflegedienst verbindet, doch wer räumt die Küche auf, wer sortiert die Wäsche, wer geht auf dem Weg zur Praxis am Arm mit? Das ist die Lücke, die unsere Betreuungskraft schließt, mit Haushaltsführung, Körperpflege und einem Gegenüber, das Zeit hat.

Freizeit und Lebensqualität in Wittmund

Mitten in der Kernstadt liegt die Fußgängerzone, die in Wittmund „Pudding“ heißt: Historische Häuser stehen rund um die St.-Nicolai-Kirche, und die „Hands of Fame“ zeigen Handabdrücke bekannter Persönlichkeiten. Im Schlosspark führen kleine Wege an den Wasserflächen entlang, Bänke laden zum Ausruhen ein, und im Sommer spielt dort die Reihe „Live im Park“. Die DRK-Begegnungsstätte „Treff am Sonneneck“ lädt Ältere zum Singen, Spielen, Malen und zu leichter Gymnastik ein, und im Sniederhus am Kirchplatz gibt es Lesungen, Spielnachmittage sowie Tee und Kuchen. Traut sich Ihre Mutter den Weg allein nicht mehr zu, geht die Betreuungskraft mit – ob zum Singen im Sonneneck, zu Tee und Kuchen im Sniederhus oder auf eine Bank im Schlosspark.

Wer jemanden an der Seite hat, sagt eher Ja zu einem Ausflug, einem Nachmittag unter Leuten oder einer Runde im Park.

Wittmund: Wer von einer Betreuung zu Hause profitiert

Mal sind es ein paar Wochen nach der Klinik, mal viele Jahre: Gemeinsam ist den Familien, dass es ohne Unterstützung im Haushalt und bei der Pflege nicht mehr geht. Am häufigsten melden sich:

• Männer und Frauen mit festgestelltem oder beantragtem Pflegegrad, die zu Hause bleiben wollen
• Menschen mit Demenz oder Parkinson, die sich am meisten auf bekannte Gesichter und feste Rituale verlassen
• Ältere, die aus Klinik oder Reha zurückkehren und zu Hause noch Hilfe bei den einfachsten Handgriffen brauchen
• Erwachsene Kinder, die voll im Berufsleben stehen oder weit entfernt wohnen und nicht täglich vorbeischauen können
• Paare, von denen einer plötzlich Hilfe braucht, während der andere an seine körperlichen Grenzen stößt

Am Ende zählt, dass ein Mensch seine Würde behält, seinen Tag ordnen kann und nicht einsam ist.

Durchatmen in Wittmund: Entlastung für Angehörige

Tagsüber im Büro, abends bei den Kindern, am Wochenende bei den Eltern: Wer so lebt, hat selten einen freien Kopf. In Wittmund fängt unsere 24-Stunden-Betreuung einen großen Teil davon auf – die Planung, das Schleppen und das ständige Nachfragen, ob zu Hause alles läuft.

Eingekauft, gekocht und zum Arzt begleitet wird nun von der Betreuungskraft. Sie sind wieder Tochter oder Sohn und nicht mehr dafür zuständig, den Pflegealltag zu koordinieren: Man sitzt zusammen am Tisch, geht ein Stück spazieren und redet, ohne dass im Kopf schon die nächste Aufgabe wartet.

Legal beschäftigt: So ist der Einsatz geregelt

Klare Verhältnisse sind für uns Voraussetzung, nicht Zugabe, und das seit über 20 Jahren. Wer bei Ihnen einzieht, stammt aus Polen oder der Ukraine, ist fest bei JaSo24 beschäftigt und in Polen sozialversichert. Eingesetzt wird er oder sie in Deutschland im Rahmen der EU-Entsendung. Für Ihre Familie reicht ein Dienstleistungsvertrag, Sie werden nicht zum Arbeitgeber.

Wer einzieht, wird für den Einsatz Teil Ihres Haushalts. Ein eigenes Zimmer dient als Rückzugsort, tagsüber erledigt die Betreuungskraft, was vereinbart wurde, und nachts im Haus schläft sie, damit im Ernstfall Hilfe da ist. Pausen und Freizeit sind fest eingeplant, und unser Koordinationsteam steht im Hintergrund bereit.

Von Ihrer Zusage an gerechnet vergehen üblicherweise 4 bis 6 Tage, ehe die Betreuungskraft eintrifft. Die Zeit dazwischen ist Arbeit am Detail: Wir lassen uns den Bedarf beschreiben, hören auf Ihre Wünsche und prüfen, welche Betreuungskraft am besten passt. Ohne Pflegegrad geht es genauso. Ist die Entlassung aus der Klinik absehbar, planen wir den Start enger. Dennoch soll die Betreuung auch in einigen Monaten noch gut funktionieren.

Geordnete Tage, freundlicher Ton, Zeit zum Reden

Wer abends nach der Arbeit erst noch bei den Eltern nach dem Rechten sehen muss, kennt diesen Druck. Mit der 24-Stunden-Pflege im Haus entfällt dieser Umweg. Donnerstags begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter oder Ihren Vater zum Wochenmarkt auf den Marktplatz von Wittmund: Händler bieten dort Brot aus dem Holzofen, Fisch, Käse, Obst und Blumen an, und die Feldküche verkauft hausgemachte Suppen und Eintöpfe. Das Mittagessen entsteht danach aus dem, was Ihre Eltern ausgesucht haben, und ein Spaziergang im Schlosspark hängt nur noch vom Wetter ab. Wie so ein Tag für Ihre Eltern aussähe, erfahren Sie kostenlos von Karina Krupa oder Kundenberaterin Liane Vogel, 0800 7008820.

Ein geordneter Tag, Geduld und ein respektvoller Ton: So sieht gute Betreuung bei uns aus. Dabei geht es weniger um erledigte Aufgaben als darum, dass sich ein Mensch begleitet fühlt.

Was wir Ihnen zusagen

• Wir setzen mehr als 250 geprüfte Betreuungskräfte ein, haben über 20 Jahre Praxis und beschäftigen alle legal nach EU-Recht
• Eine Betreuungskraft, die zum Alltag und Charakter Ihres Angehörigen passt und Deutsch spricht
• Karina Krupa und Liane Vogel: zwei vertraute Stimmen am Telefon, vor dem Einzug, im Alltag und beim Wechsel
• Ersatz und persönliche Einweisung, wenn die Betreuungskraft wechselt oder krank wird
• Ein kostenloser Wechsel, sobald es menschlich nicht passt

Unsere Zertifikate

Für unsere fachlichen Standards können wir Mitgliedschaften und Nachweise vorlegen:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Sie ersetzen nicht den Alltag am Küchentisch, zeigen aber, dass unsere Standards von anderen anerkannt werden.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Wittmund

Mit 2.595 € im Monat startet die niedrigste Stufe, 3.165 € kostet die höchste; zwei Stufen liegen dazwischen. Hin- und Rückreise der Betreuungskraft sind im Preis enthalten, eine Vermittlungsgebühr entfällt. Was Pflegekasse und Finanzamt beisteuern, klären wir im Gespräch. Weitere Zahlen nennt die Kostenübersicht.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Wittmund: Kernstadt und 13 Ortschaften

Wir kommen in jeden Teil von Wittmund: in die Kernstadt ebenso wie in die 13 Ortschaften zwischen Carolinensiel an der Küste und Leerhafe im Süden, auch in ein Haus am Dorfrand. Zum Einzug der Betreuungskraft gehört ein Zimmer ganz für sie allein. Wie es mit den Treppen im Haus aussieht und welche Wege Ihre Eltern täglich gehen, besprechen wir vorher mit Ihnen. Das gilt zum Beispiel in:

• Wittmund (Kernstadt)
• Leerhafe
• Burhafe
• Carolinensiel-Harlesiel
• Uttel
• Willen
• Ardorf
• Blersum
• Funnix
• Hovel
• Asel
• Buttforde
• Eggelingen
• Berdum

Esens, Friedeburg und das Wangerland liegen in der Nähe und gehören ebenso dazu. Für Wilhelmshaven und Aurich haben wir eigene Seiten.

Rat für Familien in Wittmund: Pflegestützpunkt und ehrenamtliche Hilfe

Wer Rat sucht, findet ihn im Senioren- und Pflegestützpunkt des Landkreises, Am Markt 8. Er berät zu Pflegegrad und Antrag, Kurzzeit- und Verhinderungspflege, Wohnraumanpassung und Wohngeld und spricht auch über Nachbarschaftshilfe, Haushaltshilfen und Essen auf Rädern. Ehrenamtliche Begleitung gibt es über den Besuchsdienst der Stadt und das Seniorenservicebüro der AWO in der Friedenstraße. Den Pflegegrad ermittelt der Medizinische Dienst Niedersachsen im Auftrag der Pflegekasse, die danach den Bescheid verschickt. Ab Grad 2 kommt Pflegegeld hinzu, und einen Teil der Betreuungskosten können Sie über § 35a EStG steuerlich geltend machen. Wer zusätzlich jemanden im Haus braucht, findet ihn bei JaSo24: Die Betreuungskraft trägt die tägliche Seniorenpflege mit, ärztliche Behandlungen bleiben beim Pflegedienst. Was die Betreuung Ihre Familie am Ende kostet, hängt vom Pflegegrad ab: Der Kostenrechner auf dieser Seite gibt eine erste Richtung, ein unverbindliches Angebot macht es konkret.

Mit RB 59 und PlusBus nach Wittmund: Besuch kommt ohne Auto

Wittmund hat einen Bahnhof an der Strecke zwischen Wilhelmshaven und Esens. Die Regionalbahn RB 59 fährt stündlich über Jever und Sande nach Wilhelmshaven, in Gegenrichtung über Burhafe, wo ebenfalls ein Haltepunkt liegt, nach Esens. Der PlusBus 480 verbindet Aurich, Wittmund und Jever montags bis samstags im Stundentakt. Weitere Plus- und TaktBus-Linien binden die Ortschaften an, etwa die 342 über Ardorf und Willen oder die 343 nach Carolinensiel und Harlesiel. Die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen, und wer Ihre Eltern aus Wilhelmshaven oder Aurich besuchen will, braucht dafür kein Auto. Der „Einsteigerbus“ kommt zu Seniorengruppen und übt mit Älteren das Ein- und Aussteigen und das Lesen von Fahrplänen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wittmund

Wie schnell lässt sich in Wittmund eine Betreuung starten?

Für den Einzug in Wittmund brauchen wir erfahrungsgemäß 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage; steht eine Entlassung aus dem Krankenhaus bevor, tun wir, was möglich ist, um früher zu beginnen. Vorab sprechen Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel auf Deutsch mit Ihnen über Pflegebedarf, Wohnung und Gewohnheiten. Wer dann zu Ihnen kommt, bestimmen wir nach Erfahrung und Wesensart, passend zu Ihrem Angehörigen.

Wie hoch fallen die Kosten für die Betreuung in Wittmund monatlich aus?

Vier Stufen gibt es, sie folgen dem Pflegegrad: Die niedrigste kostet 2.595 € im Monat, die höchste 3.165 €. Die Reise der Betreuungskraft ist im Preis enthalten. Pflegegeld zahlt die Pflegekasse ab Pflegegrad 2 und senkt damit Ihren Anteil; die Bedeutung der Grade erklärt die Pflegegrad-Übersicht.

Was erwartet uns in Wittmund, wenn eine Betreuungskraft einzieht – und ist das rechtlich in Ordnung?

Sie richtet sich in einem eigenen Zimmer ein und übernimmt, was im Haushalt und bei der Körperpflege anfällt, kauft ein, kocht und geht mit zu Terminen. Als Arbeitgeber steht JaSo24 hinter ihr, die EU-Entsendung deckt den Einsatz in Deutschland rechtlich ab, und von Ihrer Seite braucht es lediglich einen Dienstleistungsvertrag. Den rechtlichen Hintergrund erläutert unser Beitrag zum EU-Entsendemodell.

Meine Mutter soll aus dem Krankenhaus Wittmund nach Hause – was sollte bis dahin geklärt sein?

Der Sozialdienst des Krankenhauses plant die Nachsorge mit – je früher er vom Wunsch nach einer Betreuung zu Hause erfährt, desto besser. Meldet sich Ihre Familie bei uns, sobald der Entlassungstag absehbar ist, steht die Betreuungskraft meist 4 bis 6 Tage nach der Zusage im Haus. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Bis die 24-Stunden-Pflege beginnt, sollten das eigene Zimmer der Betreuungskraft und die aktuelle Medikamentenliste bereit sein; Verbände wechselt auch dann der Pflegedienst.

Wo bekommen wir in Wittmund neutrale Beratung, bevor wir uns entscheiden?

Der Senioren- und Pflegestützpunkt des Landkreises, Am Markt 8, ist eine neutrale Anlaufstelle: Die Gespräche kosten nichts und bleiben vertraulich. Um lange Wege zu sparen, ist das Team auch in anderen Gemeinden des Landkreises anzutreffen; Termine gibt es nur nach telefonischer Vereinbarung. Dort ist auch die Notfallmappe für Vorsorgevollmacht, Patientenverfügung und Medikamentenplan erhältlich. Geht es Vater oder Mutter vor allem um Gesellschaft, bieten der Besuchsdienst der Stadt, der DRK-Treff „Sonneneck“ und das Sniederhus am Kirchplatz Anschluss. Ob eine Betreuung zu Hause passt, klären wir mit Ihnen unverbindlich am Telefon.

Unser Haus steht in Uttel, Blersum oder Hovel – ist das für eine Betreuungskraft zu abgelegen?

Nein, zum Einsatzgebiet gehören die Kernstadt und alle 13 Ortschaften, außerdem das Umland bis nach Esens und Friedeburg. Nötig ist im Haus nur ein Rückzugsort: ein eigenes Zimmer, das allein der Betreuungskraft gehört. Liegt das Haus abseits, planen wir vorab mit Ihnen, wie Einkauf, Arzttermine und Besuch dorthin kommen. Weil die Betreuungskraft im Haus wohnt, muss niemand täglich anfahren.

Mein Mann vergisst Termine und Wege – wo bekommen wir in Wittmund Unterstützung bei Demenz?

Ein erstes Gespräch im Senioren- und Pflegestützpunkt lohnt sich: Er berät auch zu Kurzzeit- und Verhinderungspflege sowie Wohnraumanpassung. Über die Selbsthilfe-Kontaktstelle Wittmund-Wilhelmshaven ist in Wittmund die Gruppe „Demenz Beratung“ zu erreichen, derzeit telefonisch. Muss Ihr Mann ins Krankenhaus Wittmund, sind dort Demenzbeauftragte tätig. Zu Hause hilft vor allem Vertrautes: dieselbe Person am Frühstückstisch und ein ruhiger Rhythmus. Den Umgang mit Demenz üben die Betreuungskräfte in der Schulungsakademie von JaSo24. Wenn es zwischen Ihrem Mann und der Betreuungskraft nicht passt: Der Wechsel ist für Ihre Familie kostenlos.

Unser Einsatzgebiet in und um Wittmund

Wir betreuen Familien in Wittmund (26409) und im Umland, zum Beispiel in Esens, Friedeburg, Jever, Wangerland, Neuharlingersiel, Werdum, Dunum und Stedesdorf. Wo unsere Zentrale liegt, spielt keine Rolle, weil die Betreuungskraft zu Ihnen ins Haus zieht. Wer vorab Fragen hat, erreicht Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel kostenlos unter 0800 700 88 20.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Meine Mutter hat noch keinen Pflegegrad – können wir trotzdem anfangen?

Ja, ein Bescheid muss nicht vorliegen. Die Betreuung wird privat beauftragt und beginnt unabhängig vom Pflegegrad; wer schon Pflegegeld bezieht, darf es für die Rechnung nutzen, und wer erst am Antrag sitzt, bekommt von uns Begleitung dabei. Gerade in dieser Zwischenzeit, in der Antrag, Begutachtung und Alltag gleichzeitig laufen, hilft eine feste Ansprechperson.

Wo schläft die Betreuungskraft, und was muss dort stehen?

In einem Zimmer, das niemand sonst nutzt, irgendwo im Haus Ihres Angehörigen. Dort muss sie schlafen, ihre Sachen unterbringen, fernsehen und mit Verwandten in der Heimat telefonieren können – dazu reichen WLAN, ein Fernseher und die üblichen Möbel zum Schlafen und Verstauen. Wichtig ist nur, dass die Tür sich schließen lässt: Wer den ganzen Tag für andere da ist, braucht abends einen Raum, in dem niemand etwas von ihm will.

Reicht es, wenn alle im Haus dasselbe Bad benutzen?

Ja, ein zweites Badezimmer verlangt niemand. Man verständigt sich vorab über die Zeiten, und wenn der Umgang freundlich ist, findet die Betreuungskraft schnell ihren Platz im Hausalltag. Meist genügt ein kurzes Gespräch am ersten Abend darüber, wer morgens zuerst ins Bad geht.

Was geschieht nachts, wenn mein Vater plötzlich Hilfe braucht?

Sie schläft im selben Haus; wenn nachts etwas passiert, etwa ein Sturz oder plötzliche Unruhe, ist sie rasch bei Ihrem Vater. Damit sie dennoch zu Kräften kommt, bekommt sie nach so einer Nacht am nächsten Tag mehr Pause.

Meine Mutter ist nachts ständig wach und ruft nach uns. Was empfehlen Sie?

Dann geht der erste Weg zum Arzt: Er sucht nach der Ursache, und manchmal helfen Fachleute oder passende Medikamente, den Schlaf zu ordnen. Wenn es brenzlig wird, ist die Betreuungskraft zur Stelle; für eine regelmäßige Versorgung in jeder Nacht ist sie jedoch nicht eingeplant. Wer das vorher weiß, kann die Nächte gemeinsam mit Hausarzt oder Pflegedienst planen, statt sie allein zu überstehen.

Müssen wir einen Aufschlag zahlen, wenn nachts ein Notfall eintritt?

Nein, einen Zuschlag erhebt JaSo24 dafür nicht. Weil jede Situation anders ist, besprechen wir vorab mit Ihnen, wie wir vorgehen – und im Ernstfall muss niemand erst über Kosten nachdenken, bevor Hilfe kommt.

Woran erkennen wir, welcher Umfang an Betreuung für meine Eltern nötig ist?

Diese Bedarfsanalyse führen wir gemeinsam mit Ihnen: Wir gehen den Tag Ihrer Eltern durch – von der Aufstehzeit über Mahlzeiten und Wege bis zu Medikamenten und Schlaf – und erkennen so, welche Aufgaben die Betreuungskraft übernehmen soll. Bei den Vorbereitungen stehen wir Ihnen zur Seite. Oft zeigt schon der Blick auf einen gewöhnlichen Dienstag, wo die Hilfe gebraucht wird.

Und unser Pflegedienst – wird der überflüssig, sobald jemand einzieht?

Im Gegenteil: Spritzen, Verbände und andere Behandlungspflege bleiben Aufgabe des Pflegedienstes, der Haushalt und das Miteinander im Alltag sind Sache der Betreuungskraft. Beide können sich abstimmen, und unsere Kräfte tun das gern.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

In welcher Größenordnung liegen die monatlichen Kosten?

Am Anfang steht der Festpreis von 2.595 € pro Monat, am Ende der von 3.165 €; dazwischen liegen zwei weitere Stufen, die mit dem Pflegegrad wachsen. Die genaue Zahl nennt Ihnen unser Angebot.

Welche Zuschüsse kann ich für die Betreuung nutzen?

Zum einen zahlt die Pflegekasse Pflegegeld, dessen Höhe vom Pflegegrad abhängt. Zum anderen ist ein Teil der Betreuungskosten steuerlich absetzbar, und zwar gemäß § 35a EStG. Beispielrechnungen für Ihre Situation stehen im individuellen Angebot.

Würde die Betreuungskraft für meinen Vater auch seine Lieblingsgerichte kochen?

Ja. Sie kocht nach seinen Gewohnheiten und, wenn nötig, nach ärztlicher Diätvorgabe, und sie besorgt die Zutaten dafür. Hilfreich ist es, vorab zu erzählen, was ihm schmeckt und was er ablehnt. Ob Grünkohl im Winter oder Rührei am Sonntagmorgen: Je genauer die Gewohnheiten beschrieben werden, desto vertrauter schmeckt es.

Kann ich von der Betreuungskraft erwarten, dass sie Insulin spritzt oder Wunden verbindet?

Nein, solche Maßnahmen gehören zum Fachpersonal, etwa zu einem ambulanten Pflegedienst. Ihren Angehörigen an die Medikamente zu erinnern, ist Sache der Betreuungskraft; bereitstellen müssen die Tabletten Fachleute, damit nur noch eingenommen werden muss. So ist klar geregelt, wer wofür zuständig ist.

Arbeitet die Betreuungskraft tatsächlich vierundzwanzig Stunden am Stück?

Keineswegs, der Name steht für das Zusammenleben unter einem Dach. Das Arbeitszeitgesetz setzt klare Grenzen: täglich höchstens 8, wöchentlich höchstens 48 Stunden. Dazu stehen Ruhepausen und freie Stunden im Plan. Im Notfall ist sie trotzdem ansprechbar, weil sie im Haus wohnt.

Wie lange begleitet uns dieselbe Betreuungskraft, bevor eine Nachfolgerin kommt?

Ein Wechsel ist etwa alle sechs Wochen vorgesehen, manche Kräfte bleiben ein Vierteljahr. Wer ablöst, wird persönlich eingeführt, sodass für die Familie keine Lücke entsteht; ist jemand krank, springt eine Vertretung ein. Für Ihren Angehörigen bedeutet das: ein vertrautes Gesicht, das sich über Wochen kennenlernt, und eine Übergabe, bei der nichts verloren geht.

Was gehört zur Grundausstattung, wenn eine Betreuungskraft bei uns einzieht?

Schlicht genügt: ein ordentliches Bett, Platz für ihre Kleidung, ein Fernseher und ein Internetzugang. Ein zweites Badezimmer müssen Sie ihr nicht einrichten. Wichtiger als Komfort ist Ruhe: ein Raum, in dem sie sich nach Feierabend nicht mehr zuständig fühlen muss.

Sind Zimmer und Verpflegung der Betreuungskraft Sache der Familie?

Ja, und zwar ohne Berechnung: Schlafplatz, Mahlzeiten und Getränke bietet die Familie an, wie sie es jedem Mitbewohner anbieten würde. Praktisch heißt das: ein Teller mehr beim Mittagessen und ein Handtuch mehr im Bad.