Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Windeck

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Windeck

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Kontaktaufnahme

Am Anfang hören wir zu: Welche Hilfe wird in Windeck gebraucht? Sie schildern uns das am Telefon, bei einem persönlichen Gespräch oder schriftlich per E-Mail. Auch das Kontaktformular nimmt Ihre Anfrage entgegen.

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Bedarfsprofil & Angebot

Sechs Schritte im Fragebogen geben uns einen Überblick über die gewünschte Hilfe. Für diese Angaben brauchen Sie lediglich wenige Minuten. Wir nutzen sie anschließend, um das persönliche Angebot zu erstellen und mit der Familie zu erläutern.

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Pflege & Unterstützung

Wir suchen die Kollegin, deren Kenntnisse zur Situation Ihrer Eltern passen. Die Familie erzählt uns dafür auch von Gewohnheiten, Vorlieben und dem gewünschten Umgang. Gemeinsam wird daraus eine Vereinbarung über die täglichen Aufgaben.

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Beginn der Betreuung

Mit Ihrer Zustimmung beginnt die Vorbereitung der Ankunft in Windeck. Normalerweise liegen zwischen Zusage und Beginn 4 bis 6 Tage. Die Reiseplanung übernimmt JaSo24, ebenso die Information der Betreuerin über ihren Einsatz.

Seniorenbetreuung zu Hause in Windeck

24-Stunden-Pflege in Windeck bekommen Sie bei JaSo24 direkt vom Arbeitgeber der Betreuungskraft: ab 2.595 € im Monat als Festpreis, mit An- und Abreise im Preis und ohne Vermittlungsgebühr. Üblicherweise beginnt der Einsatz im Haus Ihrer Eltern 4 bis 6 Tage, nachdem Sie zugesagt haben. Diese Seniorenpflege bringt Hilfe ins eigene Haus, in Rosbach und Herchen ebenso wie in den kleinen Dörfern an der Sieg. Die Betreuerin lernt kennen, wie der Morgen bisher verlief und was Ihren Eltern wichtig ist. Sie hilft bei den Handgriffen, die schwerer geworden sind, und lässt Raum für eigene Entscheidungen. Angehörige unterstützt unser Team bei der Organisation.

Die polnischen Beschäftigten unseres Unternehmens kommen legal über die EU-Entsendung zu den Eltern. Ihre Anstellung besteht bei JaSo24. Dadurch bleiben Personalorganisation und Arbeitgeberverantwortung während des Einsatzes in unseren Händen.

Was JaSo24 für Familien in Windeck übernimmt

• Eigene Beschäftigte und ein direkter Vertrag: JaSo24 ist Arbeitgeber und organisiert den Einsatz. Ihre Familie spricht mit uns über Aufgaben und Änderungen, statt selbst eine Arbeitnehmerin einstellen zu müssen. Auch während der Betreuung bleiben wir Ansprechpartner.
• Ein klarer Preis für die Familienplanung: Die monatliche Staffel beginnt bei 2.595 € als Festpreis, abhängig vom Pflegegrad. Die Fahrten der Betreuungskraft bei Ankunft und Rückkehr sind im Preis enthalten. Im Angebot sehen Sie, welche Hilfe dazugehört.
• Vorbereitung ohne lange Umwege: Nach der Zusage wird der Beginn gewöhnlich in 4 bis 6 Tagen organisiert. Wir besprechen die Ankunft, informieren die Betreuerin über den Haushalt und helfen der Familie, die ersten Tage vorzubereiten.
• Erfahrung mit dem Übergang aus der Klinik: Unsere Beraterin Liane Vogel kennt die Anliegen von Klinikpatienten aus einer Tätigkeit von über 15 Jahren in der Sozialarbeit eines Krankenhauses. Damit hilft sie Familien, die Unterstützung nach einer Entlassung vorzubereiten.
• Persönliche Gewohnheiten bleiben wichtig: Ob der Vater frühstücken oder zuerst ins Bad gehen möchte, erfährt die Betreuerin im Austausch mit ihm. Die vereinbarte Hilfe fügt sich in seinen Tag ein. Fähigkeiten und Vorlieben werden bei der Planung berücksichtigt.
• Einkauf und Hausarbeit werden mitgetragen: Waschen, Kochen und Ordnung im Haushalt kosten Angehörige oft viele Stunden. Eine Betreuungskraft übernimmt den vereinbarten Anteil dieser Tätigkeiten. Für die Familie entsteht Raum für Gespräche und gemeinsame Besuche.
• Aufmerksamkeit für das Leben im Dorf: Ein vertrauter Gruß am Gartenzaun oder ein kurzer Besuch bei Bekannten gehören für viele Eltern dazu. Die Betreuerin unterstützt solche Wünsche, begleitet vereinbarte Wege und interessiert sich auch für die Geschichten dahinter.

Wohnen, wo die eigene Geschichte zu Hause ist

Die gewohnten Räume behalten ihren Wert, auch wenn alltägliche Handgriffe schwerer werden. Mit persönlicher Unterstützung lässt sich das Leben in der eigenen Wohnung gestalten. Für viele Eltern zählen dabei folgende Dinge:

• Bekannte Räume: Der Weg ins Schlafzimmer, die Lieblingsbilder und der Platz am Küchentisch müssen nicht erst neu vertraut werden.
• Passende Tätigkeiten: Hilfe wird für die Aufgaben vereinbart, die die Eltern tatsächlich brauchen; ihre eigenen Fähigkeiten werden dabei berücksichtigt.
• Eigene Entscheidungen: Beim Essen, bei Besuchen und bei kleinen Gewohnheiten geben weiterhin die Wünsche der Eltern die Richtung vor.
• Vertraute Beziehungen: Nachbarn und Freunde finden die Eltern am bisherigen Wohnort, an dem die Kontakte gewachsen sind.
• Abwägung der Kosten: Im einzelnen Haushalt ist eine häusliche Betreuung unter Umständen günstiger als der Eigenanteil eines Pflegeheimplatzes.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Windeck – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Windeck besteht aus 66 Ortschaften im Siegtal und auf den umliegenden Höhen. Ende 2025 lebten hier nach Destatis 19.482 Menschen; 2023 waren 23,1 Prozent der Bevölkerung mindestens 65 Jahre alt. Die Lebensgeschichten und Wohnsituationen dieser Menschen unterscheiden sich stark. In manchen Häusern wohnen mehrere Generationen, andere Eltern leben allein und freuen sich auf den Besuch ihrer Kinder. Seniorenbetreuung zu Hause richtet sich nach dieser persönlichen Situation. JaSo24 fragt, was bereits gut funktioniert und wobei eine Betreuerin helfen soll. Die vertraute Nachbarschaft bleibt dabei Teil des Lebens.

In Windeck begleitet JaSo24 die Organisation einer Betreuung durch eigene Beschäftigte. Wir erläutern der Familie die rechtlichen Grundlagen, planen die Aufgaben und bleiben für die Zusammenarbeit erreichbar.

Persönliche Hilfe bewahrt Vertrautes

Wer lange in Windeck gelebt hat, kennt viele Menschen und Orte. Noch wichtiger sind häufig die kleinen Gewohnheiten im eigenen Haus. Unsere Betreuerin lernt sie beim Zusammenleben kennen. Sie unterstützt die Eltern darin, das Frühstück, einen Besuch oder einen ruhigen Nachmittag nach ihren Vorstellungen zu verbringen.

Manche Familien brauchen zunächst Unterstützung für einige Zeit nach einer Behandlung. Andere suchen eine längerfristige Begleitung bei Demenz oder Parkinson. Wir lassen uns die Lebenssituation beschreiben und ordnen mit der Familie die nötigen Tätigkeiten ein. Die Eltern werden entsprechend ihren Möglichkeiten und Wünschen beteiligt.

Seniorenpflege in Windeck nach einer Klinikbehandlung

In der Nachbarstadt liegt das Kreiskrankenhaus Waldbröl, Dr.-Goldenbogen-Straße 10. Seine Klinik für Geriatrie verbindet Akutbehandlung mit früh einsetzender Rehabilitation. Das Entlassmanagement unterstützt Patienten und Angehörige unter anderem bei häuslichen Hilfen, Anschlussbehandlung und Fragen zum Pflegegrad. Für die Rückkehr nach Windeck besprechen wir, welche Tätigkeiten im Elternhaus übernommen werden sollen. Die Betreuungskraft legt saubere Kleidung bereit, unterstützt das Umziehen und bereitet die gewünschten Mahlzeiten vor. Ärztlich verordnete Behandlungen werden davon getrennt mit medizinischen Fachkräften organisiert. Zu Beginn zählt eine ruhige Ankunft: vertraute Kleidung, ein aufgeräumter Platz am Tisch und jemand, der zuhört. Für die Seniorenpflege zu Hause planen wir die Unterstützung nach den Fähigkeiten der Eltern. Was sie selbst erledigen möchten, bleibt ihnen erhalten; bei anstrengenden Schritten hilft die Betreuungskraft im vereinbarten Umfang.

In der Klinik steht die Behandlung im Mittelpunkt. Für die Zeit danach werden zusätzlich Einkaufen, Wäsche, Körperpflege und Mahlzeiten wichtig. JaSo24 bereitet die praktische Unterstützung mit Ihnen vor. Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarten Arbeiten im Haus und begleitet die Eltern durch ihren gewöhnlichen Tag.

Freizeit und Lebensqualität in Windeck

Der Siegwasserfall in Schladern gehört zu den markanten Orten der Gemeinde. Direkt daneben steht das Bürger- und Kulturzentrum kabelmetal in einer ehemaligen Versandhalle. Wer früher dort gearbeitet oder Veranstaltungen besucht hat, verbindet mit dem Gelände oft eigene Erinnerungen. Für einen gemeinsamen Nachmittag ist ebenso der Kurpark Herchen am Siegufer ein schönes Ziel. Alte Bäume, Plätze zum Verweilen und die Nähe zum Wasser prägen die Anlage. Eine Begleitung wird nach den Wünschen und Kräften der Eltern geplant. Es muss keine Wanderung sein: Ein kurzer Weg und eine Pause mit Blick auf die Sieg reichen manchmal völlig aus. Die Betreuungskraft hilft beim Bereitlegen von Jacke und Gehhilfe und geht im vertrauten Tempo mit. An anderen Tagen bleiben die Eltern lieber zu Hause, erzählen von früher oder hören ihre Lieblingsmusik. Auch dafür nimmt sich eine persönliche Betreuung Zeit.

Ein Wiedersehen mit Bekannten oder ein kleiner Gang nach draußen gehört ebenso zum persönlichen Leben wie die Hilfe bei der Hausarbeit.

Wer braucht in Windeck Unterstützung im eigenen Haus?

Familien melden sich in verschiedenen Situationen. Gemeinsam ist ihnen der Wunsch, dass die Eltern möglichst in ihrer vertrauten Umgebung leben und dabei die passende Hilfe erhalten.

• Ältere Menschen mit Pflegegrad, die sich tägliche Unterstützung am bisherigen Wohnort wünschen
• Senioren mit Demenz oder Parkinson, deren Tagesablauf eine persönliche Begleitung benötigt
• Eltern mit vorübergehendem Hilfebedarf nach einem Krankenhausaufenthalt oder einer Rehabilitation
• Angehörige, denen neben Beruf oder eigener Familie die Zeit für ausreichende Unterstützung fehlt

Wir betrachten die Eltern als Menschen mit eigenen Vorlieben. Welche Tätigkeiten JaSo24 übernimmt, wird deshalb im Gespräch anhand ihres persönlichen Alltags vereinbart.

Was Familien in Windeck durch Unterstützung gewinnen

Mit einer 24-Stunden-Betreuung in Windeck übernimmt eine Betreuerin den besprochenen Teil der täglichen Aufgaben. Für Angehörige wird dadurch leichter planbar, wann sie arbeiten, sich um eigene Kinder kümmern oder ihre Eltern besuchen. Bei der Organisation steht ihnen unser Team zur Seite.

Ein Familienbesuch muss nicht mit dem Putzen des Bades beginnen. Ist die vereinbarte Hausarbeit erledigt, finden Sohn und Vater eher Zeit für ein Gespräch. Tochter und Mutter sitzen zusammen beim Kaffee, ohne dass zuerst die ganze Wäsche wartet. Wir unterstützen Familien dabei, praktische Hilfe und persönliche Nähe miteinander zu verbinden.

JaSo24 regelt die Beschäftigung

Die Betreuung von Senioren gehört seit über 20 Jahren zu unserer Arbeit. JaSo24 stellt Kolleginnen selbst ein; ihre Herkunftsländer sind die Ukraine und Polen. Die zugehörige Sozialversicherung besteht in Polen. Mit der legalen EU-Entsendung werden die Einsätze in Deutschland organisiert. Die Eltern erhalten eine Dienstleistung; die Verpflichtungen aus dem Arbeitsverhältnis trägt JaSo24.

Während ihres Aufenthalts lebt unsere Kollegin im Elternhaushalt; sie ist somit auch nachts im Haus. Für den Haushalt werden ihre Tätigkeiten persönlich festgelegt. Bei einem Notfall hilft sie. Der Tagesablauf enthält neben der vereinbarten Arbeitszeit auch Pausen, damit tägliche Hilfe und Erholung miteinander vereinbar sind. Neue Bedürfnisse besprechen wir mit der Familie und passen die Aufgaben gemeinsam an.

Wenn die Familie das Angebot bestätigt, ist der Start normalerweise nach 4 bis 6 Tagen vorgesehen. Bis dahin bereiten wir die Betreuerin auf ihre Aufgaben vor und regeln ihre Anreise. Zu Hause wird ihr Zimmer eingerichtet. Beim Kennenlernen zeigen die Eltern, welche Dinge ihnen besonders wichtig sind.

Mit Geduld und Interesse begleiten

Ein Haus in einem kleinen Windecker Ortsteil hat seinen eigenen Rhythmus. Der Vater gießt noch die Blumen, während das Tragen der Einkaufstaschen inzwischen zu schwer ist. Die Mutter weiß genau, welches Gemüse in die Suppe gehört, braucht aber Hilfe beim Schneiden. Unsere Betreuerin knüpft an solche Fähigkeiten an. Sie bespricht die Mahlzeiten, erledigt vereinbarte Einkäufe und hält die häufig genutzten Räume ordentlich. Saubere Wäsche liegt bereit, und beim Aufstehen oder Ankleiden erhält der betreute Mensch die benötigte Unterstützung. Für die Familie wird im Gespräch festgelegt, wer welche Aufgaben trägt. Das schafft auch bei Besuchen mehr Ruhe: Die Tochter muss nicht erst den Kühlschrank füllen, bevor sie sich zu ihrem Vater setzt. Seniorenbetreuung verbindet praktische Arbeit mit einem aufmerksamen Gegenüber.

Essen zubereiten heißt auch, den Geschmack der Eltern kennenzulernen. Hilfe im Bad verlangt Rücksicht auf persönliche Wünsche. Die Betreuerin verbindet diese Aufmerksamkeit mit den praktischen Handgriffen, die für sie vereinbart wurden.

Unsere Zusagen für die Organisation

• Über 250 geprüfte Kolleginnen gehören zu JaSo24; über 20 Jahre Praxis stehen hinter der legalen Organisation nach EU-Recht.
• Sprachkenntnisse und Erfahrung werden bei der Auswahl mit dem Hilfebedarf der Eltern zusammen betrachtet.
• Praktisch vorbereitet werden Kolleginnen in der JaSo-Akademie, auch in unserer eigenen Residenz bei Kolberg.
• Unsere Beraterinnen bleiben für Angehörige erreichbar, wenn sich während der Betreuung Fragen ergeben.
• Vor einer Ablösung erklärt die bisherige Kollegin der nächsten persönlich Aufgaben und Gewohnheiten.

Unsere Zertifikate

Zertifikate dokumentieren fachliche Maßstäbe unseres Unternehmens. Die hier aufgeführten Nachweise ergänzen die praktische Vorbereitung und die persönliche Auswahl der Betreuerinnen.

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Entscheidend bleibt, wie die Vorbereitung im Elternhaus ankommt: in geübten Handgriffen, einem respektvollen Umgang und einer Begleitung, die sich nach dem Menschen richtet.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Windeck

Bei 2.595 € beginnt unsere monatliche Festpreisstaffel; ausschlaggebend für die Stufe ist der Pflegegrad. Hinreise und Heimfahrt werden mit diesem Preis abgedeckt, und eine Vermittlungsgebühr wird nicht erhoben. Wir helfen der Familie auch bei Anträgen an die Pflegekasse und erläutern, welche bewilligten Mittel oder steuerlichen Entlastungen für ihre Finanzierung infrage kommen.

Lernen Sie unser Team kennen

Betreuung in den Ortschaften der Gemeinde Windeck

Wir betreuen Familien auch in Alsen, Altwindeck, Au, Bellingen, Dreisel, Ehrenhausen, Eich, Eulenbruch, Geilhausen, Gerressen, Gierzhagen, Hahnenbach, Halscheid, Hau, Helpenstell, Himmeroth, Höhnrath, Hurst, Imhausen, Irsen, Kocherscheid, Kohlberg, Kuchhausen, Langenberg, Leidhecke, Locksiefen, Löh, Mauel, Mittel, Neuenhof, Öttershagen, Ohmbach, Ommeroth, Opperzau, Perseifen, Rieferath, Rossel, Röcklingen, Röhrigshof, Rommen, Roth, Saal, Sangerhof, Schabernack, Sommerhof, Stromberg, Unkelmühle, Werfen, Werfermühle, Wiedenhof, Wilberhofen.

• Rosbach
• Dattenfeld
• Herchen
• Herchen-Bahnhof
• Schladern
• Leuscheid
• Gutmannseichen
• Kaltbachmühle
• Lüttershausen
• Ringenstellen
• Distelshausen
• Mauelermühle
• Wilhelmshöhe
• Hoppengarten
• Altenherfen

Für die Planung genügt die Anschrift der Eltern mit ihren persönlichen Bedürfnissen. Auch außerhalb der Gemeinde begleiten wir Familien; unser Angebot in der Region ist beispielsweise auf der Seite Seniorenbetreuung Wiehl beschrieben.

Pflegeberatung und Seniorenangebote in Windeck

Die Pflegeberatung der Gemeinde Windeck ist im Verwaltungsgebäude A an der Rathausstraße 17 in Rosbach erreichbar. Sie berät kostenlos und individuell zu Pflegeversicherung, Finanzierung, Versorgung und Entlastung für Angehörige. Gespräche sind nach Terminvereinbarung persönlich oder telefonisch vorgesehen. Eine Orientierung zu Angeboten für ältere Menschen gibt das Seniorenbüro Windeck e. V., auf das auch die Gemeinde verweist. Familien müssen die ersten Fragen also nicht allein sortieren. JaSo24 erläutert dazu die konkrete Betreuung im Elternhaus: die Aufgaben der Betreuungskraft, die Vorbereitung des Zusammenlebens und den Preis. Unter 0800 700 88 20 erreichen Sie für diese Vorbereitung unser Beratungsteam mit Karina Krupa und Liane Vogel. Wenn ein Antrag vorbereitet werden soll, hilft unser Team beim Zusammenstellen der Angaben. Die Entscheidung über Leistungen trifft die zuständige Pflegekasse nach ihrem Verfahren. Die Planung setzt keinen bestimmten Leistungsanspruch voraus.

Arztwege und Besuche in Windeck organisieren

Über Schladern (Sieg) führen der RE 9 sowie die S-Bahn-Linien S 12 und S 19. Der Regionalexpress verbindet die Siegstrecke mit Siegen und dem Raum Köln/Aachen. Die Weiterfahrt von dort in die Ortsteile gehört zur Planung dazu. Vor einem Arztbesuch besprechen wir, wie die Eltern zur Praxis gelangen und ob die Betreuerin sie begleiten soll. Sie unterstützt dann beim Ankleiden, nimmt die vereinbarten Unterlagen mit und bleibt während der Wartezeit bei ihnen. Den Fahrdienst klärt die Familie gesondert. Nach der Rückkehr sorgt die Betreuungskraft im vereinbarten Rahmen für ein Essen oder hilft dabei, sich bequem auszuruhen. Termine müssen dadurch nicht den ganzen Tag bestimmen.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Windeck

Wie schnell lässt sich die Betreuung in Windeck vorbereiten?

Ab Ihrer Zustimmung braucht JaSo24 dafür gewöhnlich 4 bis 6 Tage. Karina Krupa und Liane Vogel erläutern vorab, welche Informationen über die Eltern benötigt werden. Danach werden Anreise und Aufgaben vorbereitet. Die Familie richtet das Zimmer ein und bespricht die wichtigsten Hilfen für den ersten Tag.

Mit welchem Festpreis rechnen Familien in Windeck?

Die niedrigste Monatsstufe liegt bei 2.595 €. Wie sich der Betrag staffelt, hängt vom Pflegegrad Ihrer Eltern ab. Leistungen der Pflegekasse, die bereits bewilligt sind, helfen bei der Finanzierung. Im persönlichen Angebot werden Kosten und Aufgaben gemeinsam beschrieben; die Reisen der Betreuerin sind eingeschlossen.

Wie ist die Entsendung nach Windeck organisiert?

JaSo24 beschäftigt die Betreuerin und regelt ihren legalen Einsatz über die EU-Entsendung. Für Ihre Eltern ist die Betreuung eine beauftragte Dienstleistung. Mehr zum Beschäftigungsmodell erklärt unsere Seite über polnische Betreuerinnen bei JaSo24. Die Arbeitgeberpflichten werden vom Unternehmen getragen.

Meine Mutter kommt aus Waldbröl zurück nach Windeck. Wie beginnt die Hilfe zu Hause?

Noch vor der Entlassung wird mit dem Krankenhaus geklärt, welche Versorgung anschließend nötig ist. Wir besprechen mit Ihrer Familie die praktische Unterstützung im Haus: Hilfe beim Anziehen, Mahlzeiten und Hausarbeit. Für die Vorbereitung des vereinbarten Beginns rechnen wir normalerweise mit 4 bis 6 Tagen nach Ihrer Zustimmung. Medizinische Behandlungen und benötigte Hilfsmittel werden mit den dafür zuständigen Stellen vorbereitet. So kennt die Betreuungskraft ihre Aufgaben bei der Ankunft Ihrer Mutter.

Betreut JaSo24 auch Eltern in kleinen Windecker Orten wie Hurst oder Leuscheid?

Ja, wir planen Einsätze in der ganzen Gemeinde, einschließlich der kleineren Ortschaften. Entscheidend sind die Wohnsituation und die benötigte Unterstützung. Die Betreuungskraft wohnt während ihres Aufenthalts bei Ihren Eltern und benötigt dort ein eigenes Zimmer. Gemeinsam wird besprochen, wie Einkauf, Arztwege und Besuche organisiert werden. Ihre Eltern behalten dabei den gewohnten Lebensmittelpunkt im Dorf.

Mein Vater möchte in Windeck weiter an die Sieg. Gehört Begleitung zur Betreuung?

Begleitete Wege lassen sich in die Aufgaben aufnehmen. Am Kurpark in Herchen oder in der vertrauten Nachbarschaft richtet sich die Strecke danach, was Ihr Vater gern möchte und gut bewältigt. Die Betreuungskraft legt die benötigten Dinge bereit und plant Zeit zum Ausruhen ein. Für das Gelände am Siegwasserfall wird vor dem Besuch die geeignete Zugänglichkeit geklärt. Ein kurzer Aufenthalt ist ebenso ein gemeinsamer Ausflug wie ein längerer Spaziergang.

Wo bekommen wir in Windeck unabhängige Orientierung vor der Entscheidung für eine Betreuung?

Die kommunale Pflegeberatung an der Rathausstraße 17 hilft kostenlos bei Fragen zu Versorgung, Pflegeversicherung und Entlastung. Ein Gespräch wird vorher vereinbart; eine Beratung ist auch am Telefon vorgesehen. Dort schildern Angehörige ihre bisherige Situation und offene Fragen. Für die konkreten Aufgaben einer JaSo24-Betreuerin erstellen wir anschließend mit Ihnen eine persönliche Planung und ein Angebot.

Unser Einsatzgebiet in und um Windeck

Wir betreuen Familien in Windeck (51570) und im Umland, zum Beispiel in Eitorf, Ruppichteroth, Waldbröl, Morsbach, Hamm (Sieg), Fürthen, Pracht und Bitzen. Ihre Fragen nehmen Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20 entgegen. Sie besprechen die Bedürfnisse der Eltern und den geplanten Aufenthalt im gemeinsamen Haushalt. Daraus wird mit Ihrer Familie eine persönliche Vorbereitung für die Betreuung.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Kann die Familie Betreuung beauftragen, solange noch kein Pflegegrad vorliegt?

Ein festgestellter Pflegegrad ist keine Bedingung für einen privaten Auftrag. Wir besprechen zuerst die Tätigkeiten, für die Ihre Eltern Hilfe brauchen. Daraus entsteht das Angebot. Wird später Pflegegeld bewilligt, darf die Familie es zur Finanzierung einsetzen; der Abschluss eines Vertrags setzt diese Leistung jedoch nicht voraus.

Welche Einrichtung braucht das persönliche Zimmer der Kollegin?

Die Kollegin erhält einen separaten Raum, in dem sie schlafen und ihre freie Zeit verbringen kann. Zur Einrichtung zählen ein Schrank, ein Bett sowie ein Fernsehgerät. WLAN soll für ihre Internetnutzung verfügbar sein. Die Vorbereitung wird vor der Anreise besprochen, sodass die Betreuerin bei den Eltern einen passenden Rückzugsort vorfindet.

Braucht die Kollegin neben ihrem Zimmer ein separates Bad?

Ein weiteres Bad wird nicht vorausgesetzt. Die Betreuungskraft und die Eltern dürfen das vorhandene Badezimmer gemeinsam nutzen. Rücksicht auf persönliche Abläufe ist dabei wichtig. Vor Beginn lässt sich vereinbaren, wann die Eltern Hilfe im Bad brauchen und wie die gemeinsame Nutzung im übrigen Tagesverlauf funktioniert.

Wie wird eine unterbrochene Nachtruhe ausgeglichen?

Lebt die Betreuerin im Haus, hilft sie bei einem nächtlichen Notfall. Danach bekommt sie tagsüber eine längere Pause, um die fehlende Erholung auszugleichen. Angehörige klären mit JaSo24, wie die Eltern in dieser Zeit unterstützt werden. Der Ablauf wird an die konkrete Situation angepasst, damit die benötigte Hilfe weiter organisiert ist.

Was wird bei dauerhaftem Hilfebedarf während der Nacht vereinbart?

Wiederkehrende nächtliche Versorgung zählt nicht zu den regulären Aufgaben der Betreuungskraft. Eine ärztliche Abklärung zeigt zunächst, welcher Bedarf besteht. Daran anschließend planen die Beteiligten ergänzende Hilfen. Die Anwesenheit der Betreuerin ermöglicht Hilfe im Notfall, ersetzt aber keine zusätzliche Versorgung, die regelmäßig in der Nacht benötigt wird.

Wird die Hilfe in einem nächtlichen Notfall zusätzlich berechnet?

Für diese Hilfe fordert JaSo24 keinen gesonderten Betrag. Organisiert wird anschließend die notwendige zusätzliche Pause der Betreuerin. Wer währenddessen bei den Eltern hilft, bespricht die Familie mit uns. Wenn sich Schwierigkeiten wiederholen, betrachten wir gemeinsam, welche weitere Unterstützung gebraucht wird.

Wie bestimmen wir den Umfang der Betreuung?

Häufig beginnt das Gespräch mit einfachen Beispielen: Wer macht morgens Kaffee, wer hilft beim Waschen und wer trägt die Einkäufe? Daraus wird sichtbar, welche Aufgaben bereits geregelt sind und wo Unterstützung fehlt. Die Betreuerin erhält einen persönlichen Tätigkeitsrahmen. JaSo24 begleitet sowohl die Vorbereitung als auch spätere organisatorische Fragen.

Kann ein medizinischer Pflegedienst neben JaSo24 tätig sein?

Ja, die Aufgaben verschiedener Beteiligter werden miteinander abgestimmt. Medizinische Behandlungspflege gehört in die Hände des dafür beauftragten Fachpersonals. JaSo24 ergänzt die alltägliche Hilfe, etwa beim Ankleiden oder bei der Haushaltsführung. Im Gespräch wird festgehalten, wer die einzelnen Tätigkeiten übernimmt.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche monatlichen Beträge umfasst die Preisstaffel?

Für die Monatspauschale ist der Pflegegrad entscheidend: Je nach Stufe sind 2.595 € als Mindestbetrag oder bis zu 3.165 € zu zahlen. Im Preis sind die beiden Reisen der Betreuerin berücksichtigt. Nach der Beschreibung des Hilfebedarfs bekommt die Familie das individuelle Angebot und entscheidet auf dieser Grundlage über den Auftrag.

Wie helfen Pflegeleistungen und steuerliche Möglichkeiten bei der Finanzierung?

Bereits bewilligtes Pflegegeld lässt sich für die Bezahlung nutzen. Die Regelung des § 35a EStG eröffnet zudem eine Steuerermäßigung, sofern die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt sind. Unsere Beratung unterstützt bei der Vorbereitung von Anträgen und Unterlagen. Eine verbindliche Entscheidung über Ansprüche treffen die zuständigen Stellen.

Wie lernt die Betreuerin die Essgewohnheiten meiner Eltern kennen?

Die Familie beschreibt Lieblingsgerichte, Unverträglichkeiten und gegebenenfalls ärztliche Vorgaben. Danach richtet sich das vereinbarte Einkaufen und Kochen. Die Eltern behalten ihren Einfluss auf den Speiseplan. Wer noch selbst mithelfen möchte, wird entsprechend seinen Fähigkeiten einbezogen, etwa beim Aussuchen oder Vorbereiten von Zutaten.

Was darf im Zusammenhang mit Medikamenten übernommen werden?

Die Erinnerung an eine Einnahme lässt sich als Aufgabe vereinbaren, wenn medizinisches Personal die Arzneimittel vorher nach Tag und Dosis vorbereitet hat. Eigene Medikamentenstellung übernimmt die Betreuungskraft nicht. Ebenso werden Wundversorgung und Injektionen von medizinischen Fachkräften ausgeführt. Diese Trennung gehört zur Aufgabenplanung.

Welche zeitlichen Grenzen werden beim Mitwohnen eingehalten?

Die tägliche Arbeit ist auf acht Stunden begrenzt, die Wochenarbeitszeit auf 48 Stunden. Dazwischen liegen vereinbarte Erholungsphasen. Die Kollegin wohnt zugleich im Haus und leistet Hilfe bei einem Notfall. JaSo24 bespricht mit Angehörigen, wie die Tätigkeiten innerhalb dieses Rahmens in den Tag eingeordnet werden.

Wie wird der Wechsel zwischen zwei Betreuerinnen vorbereitet?

Häufig wird eine Dauer von etwa sechs Wochen vereinbart. Zahlreiche Kolleginnen betreuen die Eltern auch bis zu drei Monate lang. Wenn die nächste Betreuerin ankommt, sprechen beide persönlich miteinander. Dabei erfährt die neue Betreuerin, welche Hilfen vereinbart sind, wie die Eltern ihren Tag gestalten und welche Erfahrungen beim Zusammenleben wichtig geworden sind.

Was braucht die Kollegin, um in der Freizeit für sich zu sein?

Sie nutzt dafür ihr eigenes Zimmer. Dort stehen ihr Bett, Kleiderschrank und Fernsehgerät zur Verfügung; außerdem benötigt sie eine WLAN-Verbindung. Der Raum steht ihr zur Verfügung, wenn sie außerhalb der Arbeitszeit für sich sein möchte. Ein eigenes Badezimmer ist dagegen nicht erforderlich, wenn die Nutzung mit den Eltern geteilt wird.

Wer bezahlt Wohnen und Mahlzeiten während der Betreuung?

Die Eltern stellen beides kostenlos bereit. Beim Einkauf wird die Betreuerin deshalb als weitere Person im Haushalt berücksichtigt. Persönliche Vorlieben lassen sich vor dem Zusammenleben besprechen. Die kostenlose Verpflegung und die Nutzung des Zimmers gehören zu den Bedingungen, die vor dem Auftrag erläutert werden.