Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Hoppegarten

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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Hoppegarten

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Kontaktaufnahme

Zum Auftakt reicht ein Telefonat, eine Nachricht per Mail oder das Kontaktformular. Anschließend legen wir einen Gesprächstermin fest, der in Ihren Wochenplan passt, auf Wunsch auch persönlich in Hoppegarten.

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Bedarfsprofil & Angebot

In sechs Schritten, die nur wenige Minuten dauern, beschreiben Sie im Online-Fragebogen den Pflegebedarf, die Wohnsituation und die Vorlieben Ihres Angehörigen. Daraus erstellen wir ein persönliches Preisangebot, das nur für Ihre Familie gilt.

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Pflege & Unterstützung

Aus Ihren Antworten entsteht ein Bild von Ihrem Angehörigen, und danach wählen wir die Betreuungskraft: erfahren genug für die Aufgaben, passend im Wesen. Nebenbei schreiben wir den Tagesplan, in den seine Gewohnheiten einfließen.

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Beginn der Betreuung

In Hoppegarten beginnt die Betreuung meist schon nach 4 bis 6 Tagen. Was am ersten Tag passiert und wann genau die Betreuungskraft ankommt, klären wir vorher mit Ihnen.

Seniorenbetreuung zu Hause in Hoppegarten

Mit der 24-Stunden-Pflege in Hoppegarten bekommen Sie eine Betreuungskraft, die bei JaSo24 selbst angestellt ist, für einen Festpreis ab 2.595 € im Monat, und bis zu ihrem Einzug bei Ihren Eltern liegen nach Ihrer Zusage in der Regel nur 4 bis 6 Tage. Zum Festpreis gehören die Hilfe im Haushalt – von der Körperpflege über das Kochen und die Einkäufe bis zur Begleitung zu Arztterminen – und die An- und Abreise der Betreuungskraft nach Hoppegarten, und eine Vermittlungsgebühr kommt nicht hinzu. Mit Seniorenbetreuung zu Hause bleiben Ihre Eltern dort, wo sie sich auskennen: in Hönow, in Birkenstein oder in Dahlwitz-Hoppegarten. Rund jeder Vierte in der Gemeinde ist 65 oder älter, und in vielen Familien steht deshalb die Frage im Raum, wer bei der Seniorenpflege hilft.

Wie die EU-Entsendung rechtlich funktioniert, erklären wir Schritt für Schritt auf der Seite zu den polnischen Pflegekräften. Für Ihre Familie heißt das: ein klarer Vertrag und keine Arbeitgeberpflichten.

Sieben Gründe für JaSo24 in Hoppegarten

• Passend zum Entlassungstag: Steht der Entlassungstermin in der Geriatrie in Kaulsdorf fest, planen wir den Einzug so, dass die Betreuungskraft im Haus ist, wenn Ihr Vater nach Hause kommt. Dafür reichen meist 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage, auch in Hönow oder Münchehofe.
• Kosten, die Sie vorher kennen: Im Festpreis ab 2.595 € im Monat ist die Reise der Betreuungskraft enthalten. Mit Pflegegrad ab 2 gibt es Pflegegeld, und die Steuererklärung bringt den Vorteil nach § 35a EStG.
• Ein Gespräch vor dem Start: Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel klären auf Deutsch mit Ihnen, was Ihre Eltern brauchen. Wenn ein Angehöriger aus dem Krankenhaus kommt, hilft Liane Vogel mit ihrer Erfahrung aus über 15 Jahren im Sozialdienst eines Krankenhauses.
• Vorbereitet in der Akademie: Die Jaso-Akademie bereitet unsere Betreuungskräfte auf Grundpflege, Hygiene und den ruhigen Umgang mit Demenz vor. Geübt wird in unserer eigenen Seniorenresidenz, nicht erst bei Ihren Eltern zu Hause.
• Klar geregelt: Arbeitgeber der Betreuungskraft ist JaSo24 selbst, und die EU-Entsendung macht den Einsatz legal. Lohn und Anmeldungen laufen über uns, und auch in Waldesruh oder Ravenstein zahlen Familien keine Vermittlungsgebühr.
• Eine zweite Chance: Wird aus Ihrer Mutter und der Betreuungskraft kein Team, kommt eine andere Betreuungskraft nach Hoppegarten, und der Wechsel kostet Sie nichts.
• Auswahl mit Erfahrung: Nach über 20 Jahren hören wir zuerst zu und fragen, was Ihrer Mutter wichtig ist, etwa der Seniorentreff in Birkenstein oder der Spaziergang im Erpetal. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Betreuung zu Hause: Das spricht dafür

Das Pflegeheim ist für viele Familien die Lösung, die sie am liebsten vermeiden würden. Die Betreuung im eigenen Zuhause lässt dagegen vieles bestehen, woran ein Mensch hängt:

• Das eigene Zuhause: Lieblingssessel, Fotos auf der Kommode und das Geschirr, das schon immer im selben Schrank stand, müssen nicht weichen, nur weil Hilfe nötig wird.
• Hilfe nach Bedarf: Unterstützung gibt es dort, wo der Alltag stockt. Alles, was Ihr Angehöriger noch selbst kann, bleibt in seiner Hand, vom Teekochen bis zum Blumengießen.
• Der eigene Rhythmus: Ob früh aufstehen oder lange schlafen, Suppe oder Brot am Abend, der Tag folgt den Gewohnheiten des Menschen und nicht dem Dienstplan einer Einrichtung.
• Nachbarn und Freunde: Wer zu Hause bleibt, bleibt Teil seiner Straße. Besuch kann kommen, wann er möchte, und gewachsene Verbindungen reißen nicht ab.
• Kosten im Vergleich: Nach Abzug von Pflegegeld sowie Steuervorteil bleiben bei Pflegegrad 3 etwa 1.843 € monatlich. Der Eigenanteil im Pflegeheim beträgt im ersten Jahr bundesweit im Mittel 3.364 €.
• Ein Mensch, den man kennt: Die Betreuungskraft lebt mit im Haus, lernt die Gewohnheiten Ihres Angehörigen kennen und muss nicht jeden Morgen von vorn anfangen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Hoppegarten – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Hoppegarten liegt gleich östlich von Berlin und trägt den Namenszusatz „Rennbahngemeinde“: Der Galopprennsport prägt den Ort seit mehr als 150 Jahren, und rund um die Rennbahn in Dahlwitz-Hoppegarten bestimmen gartenstädtische Wohnlagen mit Villen das Bild. Ein Ausläufer des Berliner Bezirks Marzahn-Hellersdorf teilt die Gemeinde: Im Norden liegt Hönow, im Süden Dahlwitz-Hoppegarten und Münchehofe mit seinem Reitrevier. Wer hier alt wird, hat die Hauptstadt vor der Tür und das Erpetal gleich daneben. Viele Ältere möchten darum bleiben, auch wenn der Alltag mehr Hilfe braucht, und oft genügt dafür ein Mensch im Haus.

Wer in Hoppegarten pflegebedürftig wird, muss das eigene Zuhause nicht verlassen: JaSo24 bringt eine legal angestellte Betreuungskraft ins Haus, die nach einem klaren Plan arbeitet und den Menschen dabei nie aus den Augen verliert.

Alt werden, wo man seine Wege kennt

Wer jahrzehntelang in Hoppegarten gelebt hat, kennt seine Lieblingsstrecken: einmal durchs Erpetal, zum Bäcker, zu den Nachbarn. Daraus wird Heimat, und die wollen wir erhalten, auch wenn Pflege dazukommt. Unsere Unterstützung sorgt dafür, dass der Alltag in den Räumen weitergeht, in denen die Erinnerungen hängen.

Dafür braucht es Hilfe, die auf den einen Menschen zugeschnitten ist und nicht auf ein Schema, einen Ansprechpartner, der den Papierkram übernimmt, und eine Person, die auch abends noch im Haus ist. Familien wenden sich aus ganz verschiedenen Gründen an uns: Ein Klinikaufenthalt geht zu Ende, eine Krankheit zieht sich, Demenz verändert den Tag oder die Kraft der Angehörigen lässt nach.

Aus der Geriatrie in Kaulsdorf zurück nach Hoppegarten

In Dahlwitz-Hoppegarten liegt die MEDIAN Klinik Hoppegarten (Rennbahnallee 107), eine Rehaklinik für Orthopädie, Rheumatologie, Unfallverletzungen und Schmerztherapie. Eine Klinik für Geriatrie hat das Vivantes Klinikum Kaulsdorf (Myslowitzer Straße 45) auf der anderen Seite der Berliner Stadtgrenze, und nach eigenen Angaben versorgt es auch Menschen aus dem Brandenburger Umland. Dort werden ältere Menschen mit akuten Erkrankungen behandelt. Wer danach noch nicht fit genug für zu Hause ist, bleibt zur geriatrischen Frührehabilitation, die meist 14 Tage dauert. Zum Team gehört auch der Sozialdienst. Zu Hause beginnt dann die Seniorenpflege im Alltag: Die Betreuungskraft stützt Ihre Mutter oder Ihren Vater beim Aufstehen, kocht und geht zu den Kontrollterminen mit. Für alles, was die Ärztin oder der Arzt verordnet, etwa Verbände und Spritzen, bleibt ein ambulanter Pflegedienst zuständig.

Arztbesuche und Pflegedienst füllen nur kleine Teile der Woche. Dazwischen liegen Wäsche, Einkauf, Mittagessen, der Weg ins Bad und so viele Stunden, die allein lang werden. Genau dort wird die Betreuungskraft gebraucht: Sie stützt beim Gehen, hilft bei der Körperpflege, sorgt dafür, dass der Nachmittag nicht einsam wird.

Freizeit und Lebensqualität in Hoppegarten

In Hoppegarten gibt es gleich mehrere Orte, an denen Ältere Gesellschaft finden. Das Haus der Generationen in der Lindenallee 12, das die Johanniter betreiben, lädt zu Seniorentanz, Rückenschule, Spielenachmittagen und ins Begegnungscafé ein. Zum Birkensteiner Seniorentreff gehören Kaffee und selbstgebackener Kuchen, dazu kommen Gäste zu Buchlesungen oder zum gemeinsamen Singen. Im Vereinsheim Birkenstein singt der Männerchor „Die lustigen Rentnersleut“ vom Volkslied bis zum Oldie. Draußen bietet sich der rund vier Kilometer lange Naturlehrpfad im Erpetal an, mit Barfußweg und einer Sitzmühle zum Verweilen. Auch auf der Galopprennbahn sind Einlass und Führring barrierefrei zugänglich. Allein wäre Ihrem Vater der Weg vielleicht zu weit, mit der Betreuungskraft klappt es: Sie hilft in Jacke und Schuhe, geht mit und sorgt dafür, dass der Nachmittag nicht zu anstrengend wird.

Mit einem Menschen an der Seite wagt man mehr: das Treffen mit alten Freunden, den Ausflug, das Konzert. So bleibt der Radius groß, auch wenn die Kräfte kleiner werden.

Für wen wir in Hoppegarten da sind

Mal sind es einige Wochen nach einer Operation, mal viele Jahre: Unsere Betreuung ist für Menschen da, die im Alltag Unterstützung brauchen. Am häufigsten melden sich bei uns:

• Wer bereits einen Pflegegrad hat oder ihn gerade beantragt und weiterhin in der eigenen Wohnung leben möchte
• Menschen, deren Alltag durch eine Demenzerkrankung oder Parkinson verändert ist und die in vertrauten Räumen mit festen Abläufen ruhiger durch den Tag kommen
• Wer nach einer Operation oder Reha wieder daheim ist und beim Waschen, Kochen oder Einkaufen noch Unterstützung braucht
• Töchter und Söhne, die zwischen Arbeitsplatz, Familie und Elternhaus pendeln und nicht überall zugleich sein können
• Eheleute, die einander lange gepflegt haben und nun selbst Unterstützung brauchen

Uns geht es nicht um ein Pflegeprogramm, sondern darum, dass ein Mensch seinen Tag mit Würde und Struktur erlebt und spürt, dass jemand für ihn da ist.

Durchatmen dürfen: Angehörige in Hoppegarten

Zwischen Büro, Familienalltag und Anrufen aus dem Elternhaus bleibt wenig Luft für einen selbst. Unsere 24-Stunden-Betreuung in Hoppegarten verschafft Ihnen diese Luft wieder: Wir nehmen Organisation und anstrengende Handgriffe ab und mit ihnen einen Teil der Sorge, die sonst jeden Abend neu aufkommt.

Einkäufe, Mahlzeiten, Begleitung zu Arztterminen und ein offenes Ohr übernimmt die Betreuungskraft, nicht als Ersatz für Ihre Besuche, sondern damit diese wieder leicht werden: ein Kaffee zusammen, ein Gespräch über früher, ein Spaziergang ohne Zeitdruck. Wenn Sie am Abend vom Büro kommen, ist der Tag Ihrer Eltern schon eingerichtet.

Rechtlich geklärt, menschlich begleitet, individuell geplant

Hinter jedem Einsatz stehen drei Dinge: ein Arbeitsvertrag mit JaSo24, die Sozialversicherung in Polen und das Recht, auf Grundlage der EU-Entsendung in Deutschland zu arbeiten. Wer für uns arbeitet, stammt aus Polen oder der Ukraine, und über 20 Jahre Praxis zeigen, dass der Ablauf trägt. Mit Ihrer Familie besteht nur ein Dienstleistungsvertrag, Arbeitgeberpflichten entstehen nicht.

Im Haushalt Ihrer Eltern hat die Betreuungskraft einen Raum für sich, ihren Rückzugsort. Tagsüber übernimmt sie die Aufgaben aus dem gemeinsamen Plan, nachts im Haus greift sie ein, wenn ein Notfall passiert. Dazwischen liegen Pausen und Ruhephasen, die ihr zustehen wie jeder anderen Arbeitskraft, und bei Rückfragen hilft ihr das Koordinationsteam.

Aus der Zusage wird meist binnen 4 bis 6 Tagen ein Einzug. Dazwischen liegt, was eine gute Betreuung braucht: ein langes Gespräch, ein genauer Blick auf Wohnung und Alltag und die Wahl einer Betreuungsperson, die zu Ihren Eltern am besten passt. Geht ein Klinikaufenthalt zu Ende, ziehen wir den Beginn vor. Ohne Pflegegrad geht es genauso.

Gute Betreuung braucht Ordnung und Zeit

Der Tag beginnt ohne Eile: Waschen, Anziehen und Frühstücken gelingen mit Hilfe, wo sie gebraucht wird. Danach begleitet die Betreuungskraft Ihre Mutter zum Arzttermin ins Ärztehaus neben dem Rathaus. Anschließend lohnt ein Blick in die Rathaus Galerie, die dort wechselnde Ausstellungen zeigt. Das Mittagessen richtet sich nach dem Geschmack Ihrer Mutter, am Nachmittag kommt Besuch, oder es geht zum Seniorentreff nach Birkenstein. Wenn Sie selbst täglich mit S5 oder U5 zur Arbeit nach Berlin fahren, müssen Sie zwischen zwei Terminen nicht überlegen, wer Ihre Mutter zum Arzt begleitet. Abends erzählt Ihre Mutter Ihnen selbst, wie der Tag in Hoppegarten war. Ein erstes Gespräch dazu kostet nichts: Unter 0800 7008820 beantworten wir Ihre Fragen und klären mit Ihnen, welche Wege und Termine im Alltag Ihrer Eltern anstehen.

Gute Betreuung erkennt man an Kleinigkeiten: an einem Zeitplan, der nicht hetzt, am freundlichen Ton und an der Geduld, die ein Gespräch zulässt. Für uns ist Pflege ein Miteinander zwischen zwei Menschen, und es braucht Zeit zum Wachsen.

Fünf Zusagen für Ihre Familie

• Seit über 20 Jahren am Markt, heute mit mehr als 250 geprüften Betreuungskräften, legal und nach EU-Recht beschäftigt
• Die Betreuungskraft wird gezielt für Ihren Angehörigen gesucht, mit passender Erfahrung, Deutschkenntnissen und Persönlichkeit
• Persönliche Begleitung durch Karina Krupa und Liane Vogel, vor dem Einzug und während des gesamten Einsatzes
• Preise, die vorher feststehen: Festpreis ab 2.595 € im Monat, ohne Vermittlungsgebühr
• Läuft das Miteinander nicht rund, kommt ohne Mehrkosten eine andere Betreuungskraft

Unsere Zertifikate

Wofür wir fachlich einstehen, zeigen eine Mitgliedschaft in der Branche und anerkannte Nachweise, auch für die Weiterbildung unserer Betreuungskräfte:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Dahinter steckt der Anspruch, dass Herzlichkeit und Fachwissen sich nicht ausschließen, sondern im Alltag der Familien zusammenwirken.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Hoppegarten

Wie viel die Betreuung kostet, wissen Sie vorab: Preislich geht es bei 2.595 € im Monat los, ein Festpreis, der von Pflegegrad und Aufwand abhängt. Die Reise der Betreuungskraft steckt im Preis, Vermittlungsgebühren gibt es bei JaSo24 nicht. Pflegekasse und Steuer entlasten zusätzlich, und beim Einschätzen helfen wir. Beispiele zeigt die Kostenseite.

Lernen Sie unser Team kennen

Seniorenbetreuung in Dahlwitz-Hoppegarten, Hönow und Münchehofe

Ob Ihre Eltern nahe der Rennbahn in Dahlwitz-Hoppegarten wohnen, in Hönow oder in Münchehofe: Die Betreuungskraft zieht in jedem Ortsteil von Hoppegarten ein und braucht dort ein eigenes Zimmer im Haushalt. Vorab klären wir mit Ihnen, wie die Wohnung geschnitten ist, wo Stufen sind und welche Wege Ihre Eltern täglich zurücklegen, zum Bus, zur Bäckerei oder zum Arzt. Wir kommen unter anderem nach:

• Dahlwitz-Hoppegarten
• Hönow
• Münchehofe
• Birkenstein
• Waldesruh
• Hönow Dorf
• Hönow Nord
• Hönow Süd
• Heidemühle
• Mönchsheim
• Neu-Birkenstein
• Ravenstein

Auch in Neuenhagen, Ahrensfelde, Altlandsberg und Schöneiche bei Berlin planen wir die Betreuung gemeinsam mit Ihnen. Für Strausberg im Osten und Berlin im Westen gibt es eigene Seiten.

Pflegeberatung für Hoppegarten: Neuenhagen und Strausberg

Für Hoppegarten liegen die nächsten Beratungsstellen des Pflegestützpunkts Märkisch-Oderland im Rathaus von Neuenhagen, Am Rathaus 1, und in Strausberg, Hegermühlenstraße 58. Die Kassen und Kommunen, die ihn tragen, beraten kostenlos und neutral zum Antrag auf einen Pflegegrad, zu Hilfsmitteln, zur Entlastung pflegender Angehöriger und zum Umbau der Wohnung, auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Gesetzlich Versicherte begutachtet der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg, über den Pflegegrad entscheidet die Pflegekasse. Wer mindestens Pflegegrad 2 hat, erhält Pflegegeld, und obendrauf kommt der Steuervorteil nach § 35a EStG. Was davon bei Ihrer Familie ankommt, zeigt der Kostenrechner. JaSo24 ergänzt die Beratung durch eine Betreuungskraft im Haushalt und erstellt Ihnen dazu ein unverbindliches Angebot. Vor Ort vertritt der Seniorenbeirat ehrenamtlich die Älteren und warnt vor Betrugsmaschen wie Schockanrufen.

S5 nach Berlin, U5 ab Hönow und Busse im Ort

Die S5 verbindet Hoppegarten (Mark) und Birkenstein mit Mahlsdorf, Kaulsdorf, dem Alexanderplatz und dem Hauptbahnhof, und beide Bahnhöfe haben nach den Angaben der S-Bahn Berlin Aufzüge. Hönow hat mit der U5 sogar eine eigene U-Bahn-Endstation, von der aus Alexanderplatz und Hauptbahnhof ohne Umsteigen zu erreichen sind. Die Busse von MoBus verbinden die Ortsteile und Neuenhagen: die 941 und die 943 zur U-Bahn in Hönow, die 942 vom Bahnhof Hoppegarten (Mark) durch Dahlwitz-Hoppegarten, die 945 nach Waldesruh und Münchehofe und die 940 nach Neuenhagen. Familienbesuch aus Berlin gelingt mit S5 und U5 auch ohne eigenes Auto. Auch die Betreuungskraft kann mit der Bahn anreisen, und zur Seniorenbetreuung gehört, dass sie Ihre Mutter oder Ihren Vater zu Arztterminen begleitet.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Hoppegarten

Wann kann in Hoppegarten die Betreuung beginnen?

Auf Ihre Zusage folgt der Einzug meist nach 4 bis 6 Tagen. Kündigt sich eine Entlassung aus der Klinik an, planen wir einen früheren Start. Ausgesucht wird die Betreuungsperson nach Ihren Angaben, damit Erfahrung, Deutschkenntnisse und Persönlichkeit zu Ihrer Familie passen. Karina Krupa und Liane Vogel beraten Sie dazu persönlich und auf Deutsch.

Mit welchem Monatsbetrag ist in Hoppegarten zu rechnen, und welche Rolle spielt die Pflegekasse?

Ab 2.595 € beginnt die Spanne, bei Pflegegrad 5 endet sie bei 3.165 €, jeweils monatlich. Die Reise der Betreuungskraft steckt bereits im Betrag, eine Vermittlungsgebühr wird nicht erhoben. Einen Teil übernimmt die Pflegekasse in Form von Pflegegeld, und welche Beträge zu welchem Pflegegrad gehören, zeigt die Übersicht.

Welche Aufgaben übernimmt die Betreuungskraft in Hoppegarten, und auf welcher rechtlichen Grundlage?

Ein Zimmer im Haushalt, ein abgestimmter Tagesplan, dann beginnt der Alltag: Die Betreuungskraft hilft bei der Körperpflege, kocht, geht einkaufen und begleitet zum Arzt. Angestellt ist sie bei JaSo24 selbst, in Deutschland wird sie im Rahmen der EU-Entsendung tätig, und das macht ihren Einsatz rechtlich einwandfrei. Wie das im Einzelnen funktioniert, steht auf der Seite über die legale Beschäftigung.

Wo gibt es Pflegeberatung in der Nähe von Hoppegarten – in Neuenhagen oder in Strausberg?

Beide Orte sind Standorte des Pflegestützpunkts Märkisch-Oderland, der kostenlos und neutral berät. In Neuenhagen liegt die Beratungsstelle im Rathaus, Am Rathaus 1. Vom Bahnhof Hoppegarten (Mark) fährt die Buslinie 940 nach Neuenhagen, und der Pflegestützpunkt nennt die Haltestelle „am Rathaus“, von der es nur wenige Minuten zu Fuß sind. Nach Strausberg in die Hegermühlenstraße 58 fährt die S5. Termine in Neuenhagen gibt es nach Absprache, deshalb lohnt vorab ein Anruf. Bescheide und ein paar Notizen dazu, was im Alltag nicht mehr klappt, erleichtern das Gespräch.

Mein Vater wird aus der Geriatrie in Kaulsdorf entlassen – wie schnell ist die 24-Stunden-Pflege da?

Sobald die Klinik den Entlassungstermin nennt, planen wir rückwärts, denn bis zum Einzug bei Ihrem Vater braucht es nach der Zusage in der Regel 4 bis 6 Tage. Mit dem Sozialdienst der Klinik klären Sie, welche Hilfsmittel und welcher Pflegedienst zu Hause gebraucht werden. Am ersten Morgen hilft die Betreuungskraft Ihrem Vater beim Aufstehen, Waschen und Frühstücken. Besucht er danach noch die geriatrische Tagesklinik, ist nachmittags jemand da, wenn er nach Hause kommt.

Betreuen Sie auch in Hönow im Norden und in Münchehofe, Birkenstein oder Waldesruh?

Ja, in allen drei Ortsteilen, in Birkenstein und Waldesruh ebenso wie auf den Wohnplätzen von Hönow Dorf bis Ravenstein. Ein eigenes Zimmer als Rückzugsort gehört zur Betreuung dazu. Vorab besprechen wir mit Ihnen, wie Ihre Mutter wohnt, wie viele Stufen es gibt und welche Wege ihr täglich wichtig sind. Auch wenn Ihre Mutter in Berlin-Mahlsdorf oder in Neuenhagen lebt, planen wir die Betreuung mit Ihnen.

Gibt es in der Nähe von Hoppegarten Rat und Austausch für Angehörige von Menschen mit Demenz?

Die Alzheimer-Gesellschaft Brandenburg unterhält in Strausberg eine Kontakt- und Beratungsstelle für Menschen mit Demenz und ihre Angehörigen. Sie berät am Telefon, persönlich oder zu Hause und bietet eine Angehörigengruppe an. Auch die Pflegestützpunkte arbeiten mit Selbsthilfegruppen zusammen. Zu Hause geben ein fester Tagesablauf und eine feste Bezugsperson Orientierung. Wie man ruhig mit Demenz umgeht, üben unsere Betreuungskräfte in der Jaso-Akademie, und wenn es menschlich nicht passt, wechseln wir die Betreuungskraft kostenlos.

Unser Einsatzgebiet in und um Hoppegarten

Wir betreuen Familien in Hoppegarten (15366) und im Umland, zum Beispiel in Neuenhagen bei Berlin, Ahrensfelde, Altlandsberg, Schöneiche bei Berlin, Berlin-Mahlsdorf, Berlin-Marzahn und Strausberg. Da die Betreuungskraft in Ihr Zuhause einzieht, spielt die Entfernung zu unserem Team keine Rolle. Wer vorab Fragen hat, kann Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20 anrufen, kostenlos. Beide hören zu, erklären auf Deutsch und sagen auch offen, wenn eine andere Lösung besser passt.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Muss ein Pflegegrad vorliegen, bevor jemand einziehen darf?

Nein, das ist keine Pflicht. Sie beauftragen uns als Privatleute, ganz gleich, ob der Bescheid der Pflegekasse schon vorliegt oder der Antrag noch gar nicht eingereicht ist. Fehlt der Pflegegrad noch, gehen wir mit Ihnen den Antrag an, bereiten Sie auf den Besuch des Medizinischen Dienstes vor und helfen bei einem Widerspruch. Der Pflegegrad entscheidet nur darüber, wie stark ein vorhandenes Pflegegeld die Rechnung entlastet, nicht darüber, ob die Betreuung beginnen kann.

Zieht jemand bei uns ein, oder kommt die Betreuungskraft nur tagsüber?

Das gehört zum Konzept: Wer die Betreuung beauftragt, bekommt jemanden, der unter demselben Dach schläft. Ein Zimmer mit Tür ist deshalb die wichtigste Voraussetzung, dazu Bett, Schrank, Fernseher und Internetzugang. Ob dafür das frühere Kinderzimmer, das Arbeitszimmer oder ein Raum im Souterrain in Frage kommt, klären wir bei der Bedarfsanalyse gemeinsam. So hat die Betreuungskraft am Abend ihren eigenen Platz.

Wir haben nur ein Badezimmer – geht das trotzdem?

Ja, ein zweites Bad ist keine Bedingung. Es genügen kleine Absprachen zu Beginn, etwa wer wann duscht, wo die Handtücher der Betreuungskraft hängen und ob morgens oder abends mehr Zeit im Bad bleibt. Wer sie als Teil der Hausgemeinschaft behandelt, mit Respekt und offenem Wort, hat meist keine Schwierigkeiten. Mit der Zeit wird daraus ein Alltag, in dem niemand mehr über Badezeiten nachdenkt.

Wer ist nachts da, falls es meinem Vater plötzlich schlechter geht?

Die Betreuungskraft schläft im Haus und kümmert sich in einer Notlage um Ihren Vater, bis weitere Hilfe eintrifft. Hat eine Nacht sie stark gefordert, planen wir für den Tag danach eine längere Pause ein, denn auch sie braucht Erholung, um gut zu betreuen.

Vater schläft schlecht und ruft nachts mehrmals nach Hilfe: Wie geht die Betreuung damit um?

Unruhige Nächte haben viele Gründe, deshalb gehört die Frage in eine Arztpraxis. Manchmal bringen Fachleute oder Arzneimittel die Nachtruhe zurück. In Notfällen ist die Betreuungsperson zur Stelle, eine fortlaufende Versorgung während der Nacht gehört jedoch nicht zu ihren Aufgaben. Braucht Ihr Vater dauerhaft nachts Hilfe, sagen wir im Gespräch offen, ob die Betreuung daheim dafür der richtige Rahmen ist.

Muss ich mit Aufpreisen rechnen, wenn nachts etwas passiert?

Nein: Hilfe in einer nächtlichen Notlage kostet nichts extra. Wie wir in so einem Fall vorgehen und wer im Ernstfall verständigt wird, klären wir vorher in Ruhe mit Ihnen, denn jede Familie lebt anders.

Wer bestimmt, wie viel Betreuung bei uns nötig ist?

Stunden zählen wir nicht, wir schauen auf den Menschen. Im Erstgespräch und im Fragebogen kommen Pflegegrad, Wohnung, Gewohnheiten und Wünsche zusammen, und daraus formen wir ein Profil, nach dem die Betreuungskraft ausgesucht wird, sowie ein Angebot, das verbindlich ist. Der Umfang ergibt sich aus dem, was Ihr Angehöriger noch selbst kann, und nicht aus einer Tabelle.

Wir haben schon einen Pflegedienst: Muss der gehen, wenn die Betreuung beginnt?

Im Gegenteil: Der Pflegedienst bleibt für Spritzen, Verbände und alles Medizinische zuständig, die Betreuungskraft trägt den Alltag mit. Dass beide sich abstimmen, ist für unsere Betreuungskräfte selbstverständlich. Der Pflegedienst kommt weiter zu den vereinbarten Zeiten, die Betreuungskraft ist die Person, die dazwischen im Haus ist.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie setzen sich die Festpreise zusammen?

Die Preisstufen orientieren sich am Pflegegrad. Im Überblick: 2.595 € pro Monat für Pflegegrad 0 bis 2, dann 2.775 € für Pflegegrad 3, danach 2.895 € für Pflegegrad 4 und am oberen Ende der Skala 3.165 € für Pflegegrad 5. Für die Anreise der Betreuungskraft zahlen Sie nie extra, Vermittlungsgebühren fallen in keiner Stufe an.

Was zahlt die Pflegekasse, was das Finanzamt?

Zwei Stellen beteiligen sich an den Kosten: die Pflegekasse mit einem Pflegegeld, dessen Höhe vom Pflegegrad bestimmt wird, und das Finanzamt, das Betreuungskosten steuerlich nach § 35a EStG anerkennt. Ein Rechenbeispiel für Pflegegrad 3: Von 2.775 € Festpreis bleiben nach Abzug von 599 € Pflegegeld sowie 333 € Steuervorteil rund 1.843 €.

Kocht die Betreuungskraft auch, was wir gewohnt sind?

Ja, gekocht wird, was in der Familie gern gegessen wird, bei Bedarf auch Diätkost laut ärztlicher Vorgabe. Eingekauft wird ebenfalls. Wer vorab Lieblingsgerichte und Abneigungen nennt, erleichtert den Einstieg, und schon in den ersten Tagen schmeckt es vertraut. Ob Sonntagsbraten oder Haferbrei am Abend: Maßgeblich ist der Geschmack Ihres Angehörigen.

Verabreicht die Betreuungskraft Medikamente, oder erinnert sie nur daran?

Spritzen und Verbände sind medizinischen Fachleuten vorbehalten, ebenso das Zusammenstellen der Tagesdosis. Die Betreuungskraft erinnert Ihren Angehörigen daran, die fertig vorbereiteten Tabletten zur richtigen Zeit zu nehmen. Alles Medizinische, vom Verbandswechsel bis zur Wundversorgung, bleibt beim ambulanten Pflegedienst.

Was bedeutet 24-Stunden-Betreuung, und wann hat die Betreuungskraft frei?

Der Name verspricht keine Dauerarbeit, sondern beschreibt das Zusammenleben: Die Betreuungskraft wohnt im Haus. Arbeiten darf sie laut Arbeitszeitgesetz höchstens acht Stunden pro Tag und insgesamt 48 pro Woche, den Rest bestimmen Pausen und freie Zeit. Wann was ansteht, legt der Tagesplan fest. Tritt eine Notlage ein, ist sie ohnehin vor Ort.

Wie sieht der Wechsel zwischen zwei Betreuungskräften aus?

Ein Einsatz dauert üblicherweise etwa sechs Wochen, einzelne Betreuungskräfte bleiben auch bis zu drei Monate lang. Wenn jemand geht und jemand kommt, gibt es ein persönliches Übergabegespräch, damit die Nachfolge Gewohnheiten und Absprachen kennt. Wird eine Betreuungskraft krank, kommt eine Vertretung.

Wie viel Platz und welche Ausstattung braucht die Betreuungskraft?

Genug ist ein Raum mit Bett, Kleiderschrank, Fernseher und Internetanschluss, dessen Tür sich schließen lässt. Ein separates Bad gehört nicht dazu, im Alltag funktioniert das gemeinsame Badezimmer mit ein wenig Absprache.

Wie ist das mit Verpflegung und Unterkunft der Betreuungskraft?

Die Familie sorgt für Wohnraum, Essen und Getränke der Betreuungskraft und stellt dafür nichts in Rechnung, so wie man es bei einem Mitbewohner auf Zeit täte.