Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Prenzlau

Hilfe nach der Klinik und im täglichen Leben: JaSo24 unterstützt ältere Menschen in Prenzlau und seinen Ortsteilen direkt im vertrauten Haushalt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Prenzlau
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

    Angebot für Pflegegrad 3 anfordern

      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Prenzlau

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Über Telefon, E-Mail oder das Kontaktformular teilen Sie uns mit, welche Hilfe in Prenzlau gebraucht wird. Ein kostenloses persönliches Gespräch gibt Raum für die Lage Ihrer Eltern und für die Fragen der Familie.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Unser kurzer Online-Fragebogen umfasst sechs Abschnitte zur persönlichen Situation. Er lässt sich in wenigen Minuten beantworten. Die Antworten liefern die Grundlage für ein eigenes Preisangebot mit den besprochenen Leistungen.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Aus den Angaben entwickeln wir ein Profil für die passende Mitarbeiterin. Ihre Erfahrungen und die Aufgaben im Haushalt werden zusammen betrachtet. Mit Ihnen legen wir den Tagesablauf einschließlich der Ruhezeiten fest.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Eine zugesagte Betreuung in Prenzlau kann gewöhnlich nach 4 bis 6 Tagen starten. Wir organisieren den Reiseweg und verständigen uns mit der Familie über das Ankommen. Vorher steht fest, wer die Mitarbeiterin empfängt.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Prenzlau

      Seniorenbetreuung zu Hause in Prenzlau

      Die 24-Stunden-Pflege in Prenzlau übernimmt bei uns eine Mitarbeiterin, die fest bei JaSo24 angestellt ist. Ab 2.595 € im Monat gibt es das zum Festpreis, An- und Abreise der Mitarbeiterin sind im Preis enthalten und eine Vermittlungsgebühr entfällt. Nach Ihrer Zusage vergehen bis zum ersten Tag im Haus üblicherweise 4 bis 6 Tage. Während des Einsatzes wohnt die Mitarbeiterin mit im Haus: Sie unterstützt beim Waschen und Anziehen, steht am Herd und kümmert sich um Wäsche und Ordnung. Ihre Eltern bleiben in den eigenen vier Wänden, und die Seniorenbetreuung zu Hause entlastet sie bei allem, was schwerfällt. Bei der Seniorenpflege fragen wir schon im ersten Gespräch, was sie noch selbst können: Vielleicht schneiden sie das Gemüse gern mit oder suchen ihre Kleidung aus.

      Rechtsgrundlage für die Arbeit unserer Angestellten ist die EU-Entsendung. Zu diesem legalen Modell gibt es weitere Angaben auf der Seite Polnische Pflegekräfte bei JaSo24.

      Weshalb Familien in Prenzlau JaSo24 beauftragen

      • Bei uns angestelltes Personal: Der Arbeitsvertrag der Betreuungskraft besteht mit JaSo24. Wir sorgen für den legalen Einsatz im Rahmen der EU-Entsendung; Ihre Familie beauftragt die Hilfe als Dienstleistung und wird nicht zum Arbeitgeber.
      • Kosten im Blick: Ab 2.595 € im Monat bieten wir die Betreuung zum Festpreis an, die Reisekosten sind darin schon enthalten. In der Beratung rechnen wir mit Ihnen durch, was Pflegekasse und Steuerermäßigung beitragen können.
      • Zurück nach Hause aus der Altersmedizin: Nach einem Aufenthalt im Kreiskrankenhaus besprechen wir mit Ihnen, welche Hilfen in der Wohnung nötig sind. Auf Ihre Zusage folgen in der Regel 4 bis 6 Tage Vorbereitung, dann zieht die Mitarbeiterin ein.
      • Persönlicher Rat mit Krankenhauswissen: Karina Krupa und Liane Vogel begleiten die Organisation. Wer aus der Klinik nach Hause kommt, hat viele offene Fragen; Liane Vogel hat über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet und kennt sie aus der Praxis.
      • Vorbereitet auf konkrete Handgriffe: In der JaSo-Akademie lernen die Mitarbeiterinnen den Alltag mit älteren Menschen kennen. Unsere eigene Seniorenresidenz bietet ihnen einen Ort zum Üben, etwa für Grundpflege und den Umgang mit Demenz.
      • Ein Team mit langer Erfahrung: Seit über 20 Jahren arbeiten wir daran, dass ältere Menschen zu Hause bleiben können. Wenn das Zusammenleben nicht gelingt, organisieren wir einen Wechsel ohne zusätzliche Kosten.
      • Der Mensch gibt die Richtung vor: Lieblingsgerichte und der Wunsch nach Gesellschaft zählen ebenso wie notwendige Hilfen. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

      Den eigenen Haushalt mit Unterstützung erhalten

      Viele Eltern möchten in ihren vertrauten Räumen bleiben. Wenn eine Betreuungskraft dort mitwohnt, kann sie auf verschiedene Weise dazu beitragen:

      • Bekannte Umgebung: Die gewohnten Räume geben weiterhin Orientierung und Geborgenheit.
      • Entlastete Hände: Schwierige Arbeiten werden gemeinsam erledigt oder von der Mitarbeiterin übernommen.
      • Eigene Vorlieben: Der Tagesablauf wird mit den Wünschen des älteren Menschen abgestimmt.
      • Platz für Begegnung: Ein begleiteter Besuch oder gemeinsame Zeit zu Hause kann Einsamkeit verringern.
      • Vorbereitete Finanzierung: Preis und mögliche Unterstützung werden im Beratungsgespräch erläutert.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Prenzlau – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Die Türme von St. Marien und der Blick über den Unteruckersee gehören für viele Prenzlauer zum vertrauten Stadtbild. Seepark, Stadtpark und die Straßen dazwischen kennen ältere Menschen hier oft seit Jahrzehnten. Der Wegweiser Kommune weist für 2023 bei gut 19.000 Menschen einen Anteil von 29,4 Prozent ab 65 Jahren aus. Lässt die Kraft nach, hilft gute Seniorenpflege dabei, den gewohnten Alltag zu behalten. Nicht jeder Tag braucht einen Ausflug: Ein vorbereitetes Essen, ein Gespräch am Fenster oder eine kurze Runde in Begleitung bedeuten oft genauso viel.

      Für Prenzlau bietet JaSo24 eine rechtlich geordnete Betreuung mit eigenem Personal. Wir bereiten den Einsatz gemeinsam mit Ihrer Familie vor und achten auf die Bedürfnisse, die im täglichen Zusammenleben wichtig werden.

      Das gewohnte Zuhause weiter mitgestalten

      Ein Garten, die Nachbarn oder der Blick auf die Straße verbinden Ihre Eltern mit Prenzlau. Wird Hilfe nötig, sollen diese Beziehungen nicht einfach verschwinden. Unsere Mitarbeiterin erleichtert die Aufgaben im Haushalt, damit ein älterer Mensch weiter an seinem vertrauten Leben teilhaben kann.

      Die Vorbereitung richtet sich nach der persönlichen Ausgangslage. Ein vorübergehender Kraftverlust nach der Klinik verlangt andere Hilfen als eine fortschreitende Demenz. Wir besprechen sowohl die Bedürfnisse Ihrer Eltern als auch die Aufgaben, die Angehörige weiterhin übernehmen möchten.

      Geriatrie und Hilfe nach dem Krankenhaus in Prenzlau

      Die Klinik für Altersmedizin am Kreiskrankenhaus Prenzlau behandelt ältere Menschen, die an mehreren Erkrankungen zugleich leiden. Ärzte, Pflege, Therapeuten und Sozialarbeit arbeiten zusammen, damit die Patienten im Alltag wieder möglichst selbstständig werden. Der Sozialdienst unterstützt unter anderem bei Reha-Anträgen, Pflegeleistungen und der Organisation der Anschlussversorgung. Für die Heimkehr kann Ihre Familie dort klären, welche fachliche Hilfe weiterhin nötig ist. Zu Hause ergänzt JaSo24 diese Versorgung mit Mahlzeiten, Hilfe beim Anziehen und Hausarbeit. Bei einem geschwächten Angehörigen zählt oft schon, dass morgens niemand hetzen muss. Wundbehandlung, Spritzen und andere medizinische Tätigkeiten bleiben Aufgabe von Fachkräften. Die Betreuungskraft übernimmt die vereinbarte Alltagshilfe und richtet sich nach den Zeiten von Therapie und Pflegedienst.

      Nach einem Behandlungstermin bleibt noch ein ganzer Alltag zu bewältigen. Beim Waschen helfen, die Wäsche erledigen und etwas Warmes kochen: Das sind typische Aufgaben unserer Betreuung. Ebenso wichtig können Gesellschaft und eine geduldige Begleitung bei kleinen Bewegungen sein.

      Freizeit und Lebensqualität in Prenzlau

      Im Stadtpark an der Grabowstraße liegen der Goldfischteich und Rosenbeete zwischen alten Bäumen. Weiter südlich laden Seepark und Uckerpromenade mit Blumen, Sitzplätzen und Blick auf den Unteruckersee ein. Für Ihren Angehörigen genügt oft ein kurzes Stück mit Zeit zum Schauen und Ausruhen; die Betreuungskraft richtet die Runde nach der Tagesform. Bei schlechtem Wetter bietet das städtische Diester in der Diesterwegstraße 6 einen offenen Treffpunkt mit Gesprächsrunden und kreativen Angeboten. Wer bisher nur selten dort war, kann sich zuerst über eine passende Gruppe informieren, und die Betreuungskraft begleitet beim ersten Besuch. Genauso schön ist ein ruhiger Nachmittag daheim, an dem Bilder vom See oder Erinnerungen an die Gartenarbeit Gesprächsstoff liefern.

      Gemeinsam unterwegs zu sein oder etwas Vertrautes zu Hause zu tun kann Freude zurückbringen. Der Umfang folgt dabei den Kräften und den Interessen Ihres Angehörigen.

      Mögliche Anlässe für Betreuung in Prenzlau

      Nicht jede Familie beginnt mit derselben Frage. Häufig entsteht der Wunsch nach einer mitwohnenden Hilfe in folgenden Situationen:

      • Mit einem Pflegegrad werden täglich wiederkehrende Hilfen benötigt.
      • Eine Demenz oder Parkinson verändert die Abläufe im eigenen Haushalt.
      • Nach Rehabilitation oder Krankenhaus fehlt zeitweise Unterstützung beim Wiederankommen.
      • Erwachsene Kinder schaffen die nötigen Arbeiten neben Beruf und Entfernung nicht allein.
      • Zwei ältere Partner wollen trotz unterschiedlich starker Einschränkungen gemeinsam wohnen.

      Ob die Betreuung geeignet ist, wird anhand der konkreten Aufgaben und Wohnverhältnisse besprochen. Dabei zählen auch die Vorstellungen Ihres Angehörigen.

      Familien in Prenzlau im Alltag unterstützen

      Pflege und Haushalt nehmen oft mehr Zeit ein, als sich neben Beruf und Kindern finden lässt. Für Ihre Familie in Prenzlau kann eine Betreuungskraft fest vereinbarte Aufgaben übernehmen. So hängt nicht jede Mahlzeit oder Besorgung davon ab, ob gerade jemand aus der Familie frei hat.

      Besuche können dadurch persönlicher werden. Statt zunächst den Kühlschrank zu füllen, können Sie in Ruhe Neuigkeiten austauschen oder gemeinsam etwas unternehmen. Die Aufteilung der Aufgaben wird besprochen und kann bei veränderten Bedürfnissen erneut betrachtet werden.

      Die Arbeitgeberrolle bleibt bei JaSo24

      Wir haben Mitarbeiterinnen aus Polen sowie der Ukraine in unserem eigenen Team. Ihre Anstellung erfolgt bei JaSo24 mit Sozialversicherung in Polen. Für die Tätigkeit in Deutschland wird die EU-Entsendung genutzt. Über 20 Jahre Betreuungspraxis helfen uns dabei, die Einsätze vorzubereiten. Familien schließen einen Vertrag über die Dienstleistung und stellen selbst kein Personal ein.

      Ihre Eltern teilen den Haushalt mit einer Mitarbeiterin, die dafür einen eigenen Raum erhält. Sie bleibt auch nachts im Haus und leistet bei einem Notfall Hilfe. Für die tägliche Arbeit werden Aufgaben und Pausen vorab festgelegt. Freie Zeit bleibt Teil des Zusammenlebens, das unser Team organisatorisch begleitet.

      Üblicherweise veranschlagen wir für den Zeitraum nach Ihrer Zusage 4 bis 6 Tage. In dieser Phase werden Reise und Ankunft abgestimmt. Ihre Familie kennt zuvor die Aufgaben und die nötige Vorbereitung des Zimmers. Ein gemeinsam festgelegter Empfang erleichtert den Beginn im Haushalt.

      Mit Geduld und Rücksicht auf persönliche Wünsche

      Bei der Seniorenbetreuung in Prenzlau besprechen wir zuerst, welche Handgriffe im Haushalt Ihrer Eltern mühsam geworden sind. Die Mitarbeiterin bereitet das Frühstück vor, hilft mit Knöpfen und Strümpfen und übernimmt die schwere Hausarbeit. Was Ihr Vater selbst erledigen möchte, nimmt sie ihm nicht ab: Vielleicht schreibt er die Einkaufsliste oder deckt den Tisch, während gekocht wird. Steht ein Termin im Kreiskrankenhaus an, plant sie die übrigen Aufgaben des Tages darum herum. Nach der Rückkehr haben eine Mahlzeit und eine Pause Vorrang. Angehörige gewinnen so Zeit für persönliche Besuche, statt jeden freien Nachmittag mit Besorgungen zu verbringen. Am Telefon unter 0800 700 88 20 beraten wir kostenlos und beginnen genau mit diesen Fragen zum Haushalt.

      Ein älterer Mensch möchte bei der Hilfe ernst genommen werden. Wir besprechen deshalb nicht nur notwendige Arbeiten, sondern auch Vorlieben und Grenzen. Unsere Mitarbeiterin unterstützt die Körperpflege, Essen und Haushalt in einem Ablauf, der dem einzelnen Menschen gerecht werden soll.

      So bereiten wir das Zusammenleben vor

      • Unser legal beschäftigtes Team zählt mehr als 250 geprüfte Kräfte; Betreuungserfahrung bringen wir seit über 20 Jahren ein.
      • Wir beschreiben gemeinsam mit Ihrer Familie die Aufgaben, die Unterstützung brauchen.
      • Der Personalvorschlag berücksichtigt die Angaben zur Person und zum Haushalt.
      • Mit Karina Krupa und Liane Vogel haben Angehörige feste Kontakte für ihre Fragen.
      • Für einen erforderlichen Austausch der Mitarbeiterin entsteht keine Wechselgebühr.

      Unsere Zertifikate

      Unsere Angaben zu Mitgliedschaften und Nachweisen bieten Ihnen weitere Einblicke in die fachliche Grundlage der Betreuung:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Prenzlau
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Zu diesen Unterlagen können Sie im Beratungsgespräch Rückfragen stellen und erfahren, wie wir den Einsatz bei Ihrer Familie vorbereiten.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Prenzlau

      Ein Monat Betreuung kostet in der Einstiegsstufe 2.595 €. Welche weitere Stufe zutrifft, hängt vom Pflegegrad ab. An- und Abreise sind im Preis enthalten, eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Wir erläutern die Finanzierung mit möglichen Leistungen der Pflegekasse und mit steuerlichen Entlastungen.

      Kostenrechner für Prenzlau: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Betreuung in Prenzlau und den acht Ortsteilen

        Zu Prenzlau gehören neben der Kernstadt acht Ortsteile, in denen auch kleine Siedlungen wie Ellingen bei Dedelow, Mühlhof bei Güstow oder Basedow bei Klinkow liegen. Die Betreuungskraft zieht in den Haushalt Ihrer Eltern ein; wichtig sind deshalb ein eigenes Zimmer für die Betreuungskraft und eine gute Absprache vorab, nicht der Ortsteil. Zum Einsatzgebiet gehören:

        • Prenzlau
        • Alexanderhof
        • Blindow
        • Dauer
        • Dedelow
        • Güstow
        • Klinkow
        • Schönwerder
        • Seelübbe

        Für Familien in Schwedt/Oder gibt es eine eigene Ortsseite mit den dortigen Beratungsstellen.

        Pflegestützpunkt und Begegnung in Prenzlau

        Der Pflegestützpunkt Uckermark hat in Prenzlau eine Beratungsstelle am Standort des Sozialamts. Dort beraten Pflege- und Sozialberater kostenlos und neutral, zeigen passende Leistungen und regionale Hilfen auf und kommen auf Wunsch auch zu Ihnen nach Hause. Das Gutachten für einen Pflegegrad erstellt der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg, den die Pflegekasse nach Ihrem Antrag beauftragt. Für Gesellschaft sorgt in der Badestraße 7b die Begegnungsstätte der Volkssolidarität mit ihren Interessengruppen. Geht es danach um die Betreuung im eigenen Haushalt, gibt der Rechner für Betreuungskosten eine erste Einschätzung; das Angebot richtet sich nach dem besprochenen Bedarf.

        Besuche und Wege zum Krankenhaus in Prenzlau

        Angehörige aus Berlin erreichen Prenzlau mit der RE3, die in der Gegenrichtung nach Stralsund fährt. Beim Pflegestützpunkt liegt die Bushaltestelle Alte Sparkasse. Ob für Besuche, Arzttermine oder den Weg zum Kreiskrankenhaus Zug, Bus oder Auto passt, hängt von Beweglichkeit, Gepäck und Terminzeit ab; aktuelle Verbindungen schaut man am besten vorher nach. Zur vereinbarten Hilfe können das Ankleiden vor der Abfahrt und die Begleitung Ihres Angehörigen gehören. Braucht jemand wegen seines Gesundheitszustands einen Krankentransport, klärt man das gesondert mit der behandelnden Praxis. So bleibt die Frage nach dem Heimweg nicht bis zum Ende eines langen Termins offen.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Prenzlau

        Welcher Zeitraum gilt zwischen Zusage und Ankunft in Prenzlau?

        Gewöhnlich liegt die Vorbereitung bei 4 bis 6 Tagen. Reise und Empfang werden konkret abgestimmt. Karina Krupa und Liane Vogel begleiten diese Absprachen und informieren über den bestätigten Beginn.

        Wovon hängt der Betreuungspreis in Prenzlau ab?

        Den monatlichen Betrag ab 2.595 € bestimmen die zutreffende Pflegegradstufe und das persönliche Angebot. Unsere Informationen zu Pflegegraden und Leistungen erläutern mögliche Hilfen der Pflegekasse.

        Müssen wir in Prenzlau selbst einen Arbeitsvertrag ausstellen?

        Nein, die Mitarbeiterin wird von JaSo24 angestellt. Ihre Familie beauftragt die Betreuung vertraglich als Dienstleistung. Der Beitrag über legal beschäftigte polnische Pflegekräfte erklärt auch die EU-Entsendung.

        Kann der Pflegestützpunkt in Prenzlau auch zu meinen Eltern nach Hause kommen?

        Ja, auf Wunsch besuchen die Beraterinnen Sie zu Hause; der Landkreis Uckermark nennt das ausdrücklich. In Prenzlau sitzt die Beratungsstelle am Standort des Sozialamts. Dort besprechen die Berater kostenlos und neutral Pflegeleistungen und regionale Hilfen. Ein Hausbesuch lohnt sich, wenn der Weg zur Beratungsstelle beschwerlich ist oder die Schwierigkeiten im Alltag direkt vor Ort gezeigt werden sollen. Absprachen zu einem Hausbesuch laufen direkt über den Pflegestützpunkt.

        Wer hilft nach einer Behandlung in der Prenzlauer Altersmedizin bei der weiteren Planung?

        Der Sozialdienst des Kreiskrankenhauses in Prenzlau unterstützt bei Rehabilitation, Pflegeleistungen und Anschlussversorgung. Diese Fragen sollten vor der Rückkehr geklärt sein, damit Hilfsmittel und fachliche Dienste bereitstehen. Wir besprechen daneben, welche Arbeiten im Haushalt und welche persönlichen Hilfen die Betreuungskraft übernehmen soll. Nach Ihrer Zusage startet sie in der Regel nach 4 bis 6 Tagen; den genauen Tag stimmen wir mit Ihnen ab.

        Ist das Diester in Prenzlau auch etwas für ältere Menschen?

        Ja. Das Diester ist eine städtische Begegnungsstätte, die allen offensteht, jungen wie alten Menschen. In der Diesterwegstraße 6 gibt es Gesprächsrunden, kreative Angebote und gemeinsame Aktionen. Wer eine feste Interessengruppe sucht, wird auch bei der Volkssolidarität in der Badestraße 7b fündig. Entscheidend ist, wo Ihr Angehöriger gern dabei wäre; die Betreuungskraft kann ihn zum gewünschten Besuch begleiten.

        Wo kann meine Mutter in Prenzlau eine kurze Runde mit Begleitung machen?

        Im Stadtpark, im Seepark oder an der Uckerpromenade. Im Stadtpark liegen Goldfischteich und Rosenbeete, am See genügt oft eine Pause auf einer Bank. Die Strecke richtet sich nach dem Befinden Ihrer Mutter und muss keine ganze Runde sein. Bei Schmerzen, starker Erschöpfung oder ärztlichen Einschränkungen passen wir die Unternehmung an oder verschieben sie.

        Unser Einsatzgebiet in und um Prenzlau

        Wir betreuen Familien in Prenzlau (17291) und im Umland, zum Beispiel in Nordwestuckermark, Uckerfelde und Grünow. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit Ihnen die Unterstützung in Prenzlau. Über 0800 700 88 20 ist die persönliche Beratung kostenlos erreichbar. Gemeinsam klären wir die nächsten Schritte für den Haushalt Ihrer Eltern.

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        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Ist Betreuung auch möglich, wenn der Pflegegrad noch geprüft wird?
          Ja, sie kann währenddessen privat beauftragt werden. Ein Bescheid ist für diese Vereinbarung nicht erforderlich. Ein bestehender Pflegegeldanspruch kann die finanzielle Belastung der Familie verringern.
          Was stellen wir für das private Zimmer bereit?
          Es braucht einen Schlafplatz, einen Kleiderschrank sowie TV und WLAN. Der Raum wird der Mitarbeiterin allein überlassen. Dort kann sie persönliche Dinge aufbewahren und freie Zeit verbringen.
          Müssen wir ein eigenes Badezimmer für die Mitarbeiterin schaffen?
          Ein zusätzliches Badezimmer ist nicht notwendig. Das Familienbad kann mitgenutzt werden. Persönliche Zeiten und Gewohnheiten sollten für ein angenehmes Zusammenleben vorher abgestimmt werden.
          Was ist nach einer belastenden Nacht zu beachten?
          Hat die Mitarbeiterin in einer nächtlichen Notlage geholfen, wird am nächsten Tag mehr Erholung benötigt. Eine längere Pause muss deshalb ermöglicht und die nötige Hilfe in dieser Zeit organisiert werden.
          Wie gehen wir mit regelmäßig notwendigen Nachteinsätzen um?
          Dieser Bedarf gehört in die ärztliche Abklärung und in eine ergänzende Versorgungsplanung. Die im Haus wohnende Mitarbeiterin hilft nachts im Notfall; regelmäßige nächtliche Arbeit gehört nicht zum Modell.
          Wie wird ein einzelner nächtlicher Notfall berechnet?
          Dafür fällt keine gesonderte Vergütung an. Wir betrachten anschließend, welche zusätzliche Ruhe am Tag nötig ist. Wenn die Belastung wiederholt auftritt, muss die Versorgung angepasst werden.
          Worüber sprechen wir bei der Aufnahme des Hilfebedarfs?
          Neben Körperpflege und Bewegung geht es um Mahlzeiten, Hausarbeit und vertraute Gewohnheiten. Wir halten auch fest, welche Hilfe andere Dienste oder Angehörige leisten und wie alles zusammenpassen kann.
          Welche Rolle behält unser bisheriger ambulanter Pflegedienst?
          Er kann für fachpflegerische Leistungen weiterhin zuständig bleiben. JaSo24 ergänzt die praktische Tagesgestaltung mit vereinbarter Hilfe beim Waschen, Anziehen, Essen und bei Arbeiten im Haushalt.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Welches ist die höchste Stufe der monatlichen Betreuungskosten?
          Die obere Preisstufe liegt bei 3.165 € pro Monat, der niedrigste Betrag bei 2.595 €. Für die Zuordnung zählt der Pflegegrad. Nach dem Gespräch wird der zutreffende Preis im Angebot festgehalten.
          Welche Möglichkeiten zur Verringerung eigener Ausgaben gibt es?
          Pflegegeld kann ebenso helfen wie eine steuerliche Ermäßigung nach § 35a EStG. Die Beratung erläutert diese Wege. Welche Entlastung tatsächlich möglich ist, hängt von Ihren persönlichen Voraussetzungen ab.
          Wer plant das Essen im gemeinsamen Haushalt?
          Der Geschmack Ihres Angehörigen bleibt maßgeblich. Die Betreuungskraft kann den Einkauf und das Kochen übernehmen; Ernährungsanforderungen und die gewünschte Beteiligung Ihrer Eltern werden zuvor besprochen.
          Dürfen medizinische Behandlungen Teil der Betreuung sein?
          Für Injektionen, Wundpflege und das Stellen von Medikamenten wird Fachpersonal benötigt. Unsere Mitarbeiterin übernimmt solche Behandlungspflege nicht. Sie kann an bereits korrekt bereitgestellte Arzneien erinnern.
          Welcher Arbeitsumfang wird im Tagesplan vereinbart?
          Die Grenze liegt bei acht Stunden täglich und insgesamt 48 Wochenstunden. Neben den Aufgaben gibt es Ruhepausen und Freizeit. Anwesenheit im Haushalt ist daher nicht gleichbedeutend mit ständiger Arbeit.
          Bleibt immer dieselbe Mitarbeiterin im Haushalt?
          Ein Einsatz dauert meist rund sechs Wochen und kann bis zu drei Monate umfassen. Für einen anschließenden Wechsel wird eine persönliche Übergabe vorbereitet, damit die gewohnten Abläufe weitergegeben werden.
          Wie erhält die Betreuungskraft ausreichend Privatsphäre?
          Ein eigenes Zimmer ist ihr persönlicher Bereich. Es enthält Bett, Schrank und Fernseher sowie WLAN-Zugang. Das Bad darf geteilt werden; für Erholung werden eigene Zeiten im Alltag vorgesehen.
          Welche Kosten des Wohnens trägt unsere Familie?
          Unterkunft und Verpflegung werden kostenlos für die Mitarbeiterin gewährt. Die Familie sorgt für ihr Zimmer, Mahlzeiten und Getränke. Praktische Absprachen zur Küche erfolgen vor dem Beginn.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Prenzlau

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Prenzlau Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Berlin-Brandenburg (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 11/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Prenzlau

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Prenzlau. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Prenzlau.

          Stadt- und Ortsteile

          Alexanderhof, Blindow, Dauer, Dedelow, Ellingen, Güstow, Klinkow, Schönwerder

          Postleitzahl

          17291