Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Templin

In 2 Minuten
Betreuungs­kosten berechnen

Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Ich habe die Datenschutzerklärung gelesen und bin mit der DSGVO-konformen Verarbeitung meiner Daten einverstanden, um Informationen zum gewünschten Thema per E-Mail, Telefon oder SMS zu erhalten. (Ein Widerruf ist jederzeit möglich).

Nachricht senden

Bitte leer lassen

Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

Kostenloses Angebot erhalten

Pflegekraft aus Polen für Senioren in Templin

01

Kontaktaufnahme

Der erste Kontakt für Templin ist ein kostenloses Gespräch. Erzählen Sie uns, wie Ihre Eltern leben und welche Hilfe fehlt. Sie erreichen uns telefonisch; schriftliche Anfragen nehmen wir per E-Mail sowie im Kontaktformular entgegen.

02

Bedarfsprofil & Angebot

Danach führt Sie unser Online-Fragebogen in sechs Schritten durch die wichtigsten Angaben. Wir lernen die Bedürfnisse Ihres Angehörigen kennen und bereiten daraufhin das Angebot mit dem monatlichen Festpreis vor.

03

Pflege & Unterstützung

Anhand Ihrer Angaben schlagen wir eine Mitarbeiterin aus unserem Unternehmen vor. Das persönliche Profil zeigt ihre Erfahrung und Sprachkenntnisse. Die Entscheidung für den Einsatz treffen wir in Abstimmung mit Ihrer Familie.

04

Beginn der Betreuung

Sobald Ihre Zusage vorliegt, bereiten wir die Anreise nach Templin vor. Üblich sind dafür 4 bis 6 Tage. Die Familie erhält den vereinbarten Termin, damit Ihre Eltern den Einzug der Mitarbeiterin in Ruhe vorbereiten können.

Seniorenbetreuung zu Hause in Templin

JaSo24 beschäftigt Ihre Betreuungskraft selbst: 24-Stunden-Pflege in Templin kostet als Festpreis ab 2.595 € im Monat, die An- und Abreise ist im Preis enthalten und eine Vermittlungsgebühr fällt nicht an. Zwischen Zusage und erstem Tag im Haushalt Ihrer Eltern liegen üblicherweise 4 bis 6 Tage. Bei dieser Seniorenbetreuung zu Hause hilft die Mitarbeiterin beim Anziehen, bei der Körperpflege, beim Essen und im Haushalt. Zur Seniorenpflege gehört für uns auch, dass Vertrautes bleibt: das Frühstück zur gewohnten Zeit, die Zeitung am Fenster, ein Gespräch nach dem Mittagessen. Was Ihre Eltern täglich brauchen, legen wir gemeinsam mit Ihnen fest.

Unsere Mitarbeiterin bleibt bei JaSo24 angestellt, während sie Ihre Eltern betreut. EU-Entsendung bildet den Rahmen für diese Tätigkeit in Deutschland. Die Beschäftigung erläutern wir näher auf der Seite Polnische Pflegekräfte.

Sieben gute Gründe für JaSo24 in Templin

• Wir sind selbst der Arbeitgeber: Die Mitarbeiterin ist bei JaSo24 angestellt, die EU-Entsendung organisieren wir. Um Gehalt und Versicherung kümmern wir uns, Ihre Familie schließt nur den Dienstleistungsvertrag.
• Ein Festpreis mit Reisekosten: Das Angebot beginnt bei 2.595 € im Monat, Anfahrt und Rückreise der Mitarbeiterin sind enthalten. Vor Ihrer Entscheidung erklären wir, welche Preisstufe für Ihre Eltern gilt.
• Ein Einzug, der zum Termin passt: Nach Ihrer Zusage brauchen wir in der Regel 4 bis 6 Tage. Steht eine Entlassung aus dem Krankenhaus bevor, nehmen wir den Wunschtermin schon im ersten Gespräch auf und sagen Ihnen danach, wann die Mitarbeiterin tatsächlich ankommt.
• Beraterinnen, die Übergänge aus der Klinik kennen: Liane Vogel hat über 15 Jahre im Sozialdienst eines Krankenhauses gearbeitet und ist heute Kundenberaterin bei JaSo24. Gemeinsam mit Karina Krupa beantwortet sie Ihre Fragen vor dem Einzug und danach.
• Schulung mit Praxis: In unserer Seniorenresidenz üben die Mitarbeiterinnen praktische Handgriffe. Das gehört zur Ausbildung in der JaSo-Akademie, dazu kommt unsere mehr als 20-jährige Erfahrung.
• Ein Wechsel kostet nichts extra: Passt das Zusammenleben trotz guter Vorbereitung nicht, besprechen wir die Gründe und suchen eine andere Mitarbeiterin. Dafür berechnen wir keine zusätzliche Gebühr.
• Ihre Eltern reden mit: Welche Sprache, Erfahrung und Persönlichkeit passen, besprechen wir mit Ihrer Familie. Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt.

Hilfe bekommen und den eigenen Rhythmus behalten

Manche Aufgaben werden im Alter mühsam, während anderes weiterhin gut gelingt. Eine Betreuung im eigenen Haushalt lässt sich auf diese Unterschiede abstimmen:

• Vertrautes um sich haben: Die Wohnung bleibt mit ihren Erinnerungen und persönlichen Dingen der Mittelpunkt des Lebens.
• Bei Bedarf Unterstützung finden: Hilfe beim Waschen oder Ankleiden wird mit dem verbunden, was der ältere Mensch noch selbst übernimmt.
• Im Gespräch bleiben: Eine gemeinsame Mahlzeit oder kleine Beschäftigung schafft Gelegenheit zum Austausch.
• Beziehungen pflegen: Besuche, Bekannte und vertraute Orte werden bei der Planung der Begleitung mitgedacht.
• Kosten vorab einordnen: Das persönliche Angebot und mögliche Leistungen zur Entlastung werden vor der Zusage besprochen.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Templin – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die Feldsteinmauer und die drei gotischen Tore geben Templin sein unverwechselbares Gesicht. Wer hier lange gelebt hat, verbindet mit den Straßen innerhalb der Stadtmauer weit mehr als schöne Ansichten: Hier liegen Erinnerungen, Nachbarschaften und vertraute Wege. In Templin lebten 2023 gut 15.600 Menschen, knapp jeder Dritte davon war mindestens 65 Jahre alt, so der Wegweiser Kommune. Für viele Familien stellt sich deshalb die Frage, wie die Eltern mit wachsendem Hilfebedarf zu Hause bleiben können. Seniorenbetreuung bei JaSo24 setzt in der eigenen Wohnung an und entlastet dort, wo Einkaufen, Waschen oder Kochen allein schwer geworden sind.

Bei JaSo24 erhält Ihre Familie in Templin Unterstützung durch eine eigene Beschäftigte unseres Unternehmens. Wir bereiten ihren Einsatz mit Ihnen vor und bleiben während des Zusammenwohnens für Ihre Fragen erreichbar.

Die Hilfe soll zu den Menschen passen

Ein Lieblingsplatz am Fenster kann ebenso wichtig sein wie das gewohnte Frühstück. Senioren in Templin sollen solche persönlichen Dinge auch dann behalten, wenn sie mehr Unterstützung brauchen. Im eigenen Zuhause lässt sich Hilfe mit dem verbinden, was ihnen viel bedeutet.

Vielleicht möchte Ihre Mutter selbst entscheiden, was gekocht wird, hat aber Mühe mit dem Einkauf. Dann nimmt die Mitarbeiterin ihr die schwere Arbeit ab und bezieht ihre Wünsche ein. Bei der Vorbereitung interessieren uns deshalb die Fähigkeiten ebenso wie die Schwierigkeiten.

Nach der Behandlung wieder im eigenen Zuhause in Templin

Im Sana Krankenhaus Templin in der Robert-Koch-Straße 24 werden ältere Patienten mit mehreren Erkrankungen geriatrisch behandelt. Ärztliche Behandlung und Übungen für den Alltag greifen dort ineinander. Zum Team gehört der Sozialdienst, und das Entlassmanagement am Krankenhaus bereitet die weitere Versorgung vor. Eine Besonderheit ist die geriatrische Tagesklinik: Die Patienten werden tagsüber behandelt und verbringen Nächte und Wochenenden zu Hause. Dort braucht der Alltag Aufmerksamkeit. Wer hilft morgens beim Anziehen? Ist abends etwas zu essen da? Diese Aufgaben übernimmt bei JaSo24 die Mitarbeiterin im Haushalt. Verordnete Therapien und die Arbeit der medizinischen Fachkräfte bleiben davon unberührt. Die Seniorenpflege zu Hause kommt hinzu, mit Unterstützung beim Waschen, Anziehen und Essen.

Ein Haushalt braucht Aufmerksamkeit auch außerhalb einzelner Pflegebesuche. Mahlzeiten, Wäsche und kleine Besorgungen warten weiter auf Erledigung. Hier setzt die Betreuung an: Sie übernimmt vereinbarte Aufgaben und unterstützt den älteren Menschen beim persönlichen Tagesablauf.

Freizeit und Lebensqualität in Templin

Der Templiner Wochenmarkt gehört für viele zum Einkauf dazu. Vielleicht möchte Ihre Mutter das Gemüse selbst aussuchen oder am vertrauten Stand kurz plaudern. Mit passender Begleitung bleibt auch eine kleine Besorgung etwas, auf das sie sich freut. Die Stadtmauer lädt zum Erinnern ein: Die Feldsteinmauer ist 1.735 Meter lang, doch für einen gemeinsamen Spaziergang muss niemand die ganze Strecke gehen. Im historischen Rathaus Am Markt 19 treffen sich außerdem Interessengruppen des Seniorenclubs. Die Treffen finden im zweiten Obergeschoss statt. Welcher Zugang und welches Treffen passen, lässt sich vorher beim Club klären. Wir richten die Begleitung danach aus, was Ihren Eltern Freude macht und was ihre Kräfte erlauben. Mal ist es ein Marktbesuch, mal ein ruhiger Nachmittag mit alten Fotos.

Was Freude macht, muss nicht anstrengend sein. Ein vertrautes Lied oder eine gemeinsame Erinnerung kann einem ruhigen Nachmittag genauso Inhalt geben wie ein kleiner Ausflug.

Wann Betreuung in Templin sinnvoll sein kann

Der Bedarf entsteht auf ganz unterschiedlichen Wegen. Wir sprechen beispielsweise mit Familien, deren Angehörige:

• für die Körperpflege und das Ankleiden täglich Unterstützung benötigen
• bei Demenz von persönlichen Gewohnheiten und ruhiger Begleitung profitieren
• nach einer Entlassung Unterstützung beim Essen und in der Wohnung brauchen
• ihren Kindern einen Teil der bisherigen Hilfe abnehmen lassen möchten
• als Paar zu Hause wohnen und gemeinsam den veränderten Alltag gestalten wollen

Im Gespräch wird deutlich, welche Tätigkeiten die Mitarbeiterin übernehmen soll. Vorhandene Hilfe durch Angehörige oder Fachkräfte findet ebenfalls Platz in dieser Planung.

Familien in Templin bekommen Unterstützung im Alltag

Wenn die Eltern Hilfe brauchen, übernehmen Kinder oft zunächst jede Aufgabe selbst. Bald bestimmen Einkäufe, Wäsche und Besuche nach Feierabend den Kalender. Mit einer Betreuungskraft im Templiner Haushalt lässt sich die Verantwortung für praktische Tätigkeiten neu verteilen.

Für Angehörige bleibt dadurch eher Zeit, bei einem Besuch wirklich zusammenzusitzen. Vielleicht wird gemeinsam Kaffee getrunken oder ein Familienalbum angeschaut. Die Betreuung unterstützt das tägliche Leben, während die persönliche Verbindung zu Kindern und Enkeln ihren eigenen Platz behält.

Ein Dienstleistungsvertrag mit JaSo24

Mitarbeiterinnen aus Polen und der Ukraine sind bei JaSo24 beschäftigt und in Polen sozialversichert. Ihre Tätigkeit in Deutschland organisieren wir durch EU-Entsendung. Dabei stehen uns über 20 Jahre Erfahrung zur Verfügung. Ihre Familie beauftragt das Unternehmen mit der Betreuung; das Arbeitsverhältnis führen wir.

Ein eigenes Zimmer bietet der Mitarbeiterin im Haushalt Ihrer Eltern Privatsphäre. Während des Aufenthalts ist sie auch nachts im Haus, sodass sie in einem Notfall unterstützen kann. Die tägliche Planung berücksichtigt Pausen und Zeiten, in denen sie frei hat. So werden die Bedürfnisse aller Beteiligten besprochen.

Sobald Ihre Familie zugesagt hat, planen wir den Einzug genauer. Üblicherweise liegen zwischen Zusage und Anreise 4 bis 6 Tage. Gewünschte Termine nehmen wir bereits im Gespräch auf; wann die Mitarbeiterin tatsächlich kommt, wird anschließend gemeinsam festgelegt.

Praktische Aufgaben gemeinsam festlegen

In Templin und den umliegenden Ortsteilen braucht der Haushalt nicht jeden Tag dieselbe Unterstützung. Nach einer Behandlung ist vielleicht schon das Waschen am Morgen anstrengend, später möchte Ihr Vater wieder kleine Aufgaben übernehmen. Die Mitarbeiterin hilft dort, wo es nötig ist, und lässt Raum für das, was ihm selbst gelingt. Sie kann Wäsche versorgen, Mahlzeiten zubereiten oder beim Ankleiden unterstützen. So müssen Angehörige solche Aufgaben seltener zwischen Feierabend und eigenen Verpflichtungen einschieben. Bei Demenz stimmen wir zusätzlich vertraute Abläufe und Vorlieben ab. Für den ersten Austausch genügt ein Anruf unter 0800 700 88 20. Gemeinsam besprechen wir, welche Hilfe den Alltag Ihrer Eltern erleichtert und wie sich die Familie beteiligen möchte.

Die Mitarbeiterin unterstützt bei der persönlichen Hygiene, beim Anziehen und beim Essen. Hinzu kommen vereinbarte Hausarbeiten wie Kochen, Einkaufen und Wäsche. Auch Begleitung und gemeinsame Beschäftigung können dazugehören. Maßgeblich sind die Bedürfnisse Ihres Angehörigen.

Was die Vorbereitung und Betreuung trägt

• Für JaSo24 stehen über 20 Jahre Betreuungspraxis, über 250 geprüfte Mitarbeiterinnen und eine legale EU-Entsendung.
• Ihre Familie beauftragt die Betreuung; JaSo24 übernimmt die Beschäftigung und organisiert den Aufenthalt.
• Das Mitarbeiterprofil stellt Erfahrung und Sprachkenntnisse vor. So lernt Ihre Familie die vorgeschlagene Person vor der Anreise kennen.
• Karina Krupa und Liane Vogel begleiten auch nach dem Start die Fragen Ihrer Familie.
• Wird ein Wechsel gewünscht, berechnen wir dafür keine Wechselgebühr; auch bei Krankheit kümmern wir uns um Ersatz.

Unsere Zertifikate

Zertifikate und die Mitgliedschaft im Fachverband geben weitere Auskunft über JaSo24. Die entsprechenden Nachweise stehen hier zur Ansicht:

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Für Ihre eigene Entscheidung gehört das Gespräch über die Situation Ihrer Eltern dazu. Wir erklären, wie sich die gewünschte Hilfe konkret vorbereiten lässt.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Templin

Unser monatlicher Festpreis startet bei 2.595 €. Er umfasst auch Hin- und Rückreise, ohne zusätzliche Vermittlungsgebühr. Leistungen der Pflegekasse können je nach Anspruch zur Finanzierung beitragen. Ob eine steuerliche Entlastung infrage kommt, wird anhand Ihrer persönlichen Voraussetzungen betrachtet.

Lernen Sie unser Team kennen

Unser Einsatzgebiet: Templin und seine Ortsteile

Das Stadtgebiet von Templin reicht weit über den historischen Kern hinaus: Neben der Kernstadt gehören 15 Ortsteile dazu. Leben Ihre Eltern in einer Wohnung nahe dem Markt oder in einem Haus in Röddelin, planen wir den Einzug für den jeweiligen Haushalt. Wichtig sind der Hilfebedarf Ihrer Eltern, ein eigenes Zimmer für die Mitarbeiterin und die Absprachen für das gemeinsame Wohnen. Zum Einsatzgebiet gehören:

• Ahrensdorf
• Beutel
• Densow
• Groß Dölln
• Gandenitz
• Gollin
• Grunewald
• Hammelspring
• Herzfelde
• Hindenburg
• Klosterwalde
• Petznick
• Röddelin
• Storkow
• Vietmannsdorf

Auch in anderen Teilen Brandenburgs betreut JaSo24 Familien. Für Eltern südöstlich von Templin gibt es unsere Seite zu Eberswalde mit Hinweisen zur Betreuung vor Ort.

Pflegeberatung und Unterstützung in Templin

Am Sana Krankenhaus, Robert-Koch-Straße 24, berät der Pflegestützpunkt Uckermark in Templin. Familien erhalten dort kostenlose und neutrale Beratung, etwa zu Anträgen, Hilfsmitteln und Entlastungsangeboten. Auch das Wohnumfeld ist Thema: Eine hohe Schwelle oder eine schwer zugängliche Dusche kann den Alltag erheblich erschweren. Fällt der Weg zur Beratungsstelle schwer, lässt sich ein Besuch zu Hause anfragen. Wie ein Pflegegrad anerkannt wird, erklärt unser Überblick zu den Pflegegraden. Beurteilt wird der Hilfebedarf vom Medizinischen Dienst Berlin-Brandenburg, entschieden wird bei der Pflegekasse. Was eine Betreuung durch JaSo24 kostet, zeigt ein persönliches Angebot. Eine erste Einschätzung gibt unser Kostenrechner, offene Fragen klären wir danach gemeinsam mit Ihrer Familie.

Begleitung zu Terminen in Templin vorbereiten

Die RB12 fährt ab Templin Stadt über Zehdenick und Oranienburg nach Berlin Ostkreuz. In der Nähe von Krankenhaus und Pflegestützpunkt liegen die Bushaltestellen Heinestraße und Friedrich-Engels-Straße. Bei einem Termin zählt der ganze Weg: das Fertigmachen zu Hause, der Einstieg ins Verkehrsmittel und die Rückkehr. Das besprechen wir, wenn die Begleitung zu den Aufgaben der Mitarbeiterin gehören soll. Aus einem Ortsteil auf dem Land kann ein anderer Weg sinnvoll sein als aus der Kernstadt, deshalb planen wir mit aktuellen Fahrplänen und möglichen Bauarbeiten. Nach dem Termin sollte außerdem genug Zeit zum Ausruhen bleiben.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Templin

Wie bereiten wir den Beginn der Betreuung in Templin vor?

Ihre ersten Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel. Gemeinsam erfassen wir die gewünschten Aufgaben und erstellen das Angebot. Nach einer Zusage benötigen die Vorbereitungen üblicherweise 4 bis 6 Tage. Den genauen Ankunftstag stimmen wir anschließend mit Ihrer Familie ab.

Mit welchem monatlichen Betrag müssen Familien in Templin rechnen?

Ab monatlich 2.595 € bereitet JaSo24 Betreuung vor. Die Pflegegrade bestimmen, welche Preisstufe zutrifft. In der Beratung besprechen wir auch, welche Leistungen die Pflegekasse für Ihren Angehörigen bewilligt hat. Eine erste Orientierung gibt unser Überblick zu den Pflegegraden.

Wie wird die Mitarbeiterin für den Einsatz in Templin beschäftigt?

Sie arbeitet als Beschäftigte von JaSo24; die Organisation in Deutschland erfolgt über EU-Entsendung. Ihre Eltern schließen mit uns einen Vertrag über die Dienstleistung. Näheres zum Modell beschreibt die Seite über polnisches Betreuungspersonal bei JaSo24.

Meine Mutter besucht die geriatrische Tagesklinik in Templin. Wie hilft JaSo24 zu Hause?

Die Tagesklinik des Sana Krankenhauses behandelt teilstationär: Tagsüber sind die Patienten in der Klinik, Nächte und Wochenenden verbringen sie in ihrer Wohnung. Die Betreuungskraft kann morgens beim Waschen und Anziehen helfen und nach der Rückkehr eine Mahlzeit zubereiten. Wir stimmen die Aufgaben auf die Behandlungszeiten und den übrigen Hilfebedarf ab. Für die Aufnahme in die Tagesklinik ist eine ärztliche Einweisung erforderlich.

Wir wohnen in einem Templiner Ortsteil. Kann der Pflegestützpunkt auch zu uns kommen?

Die Pflegestützpunkte in Brandenburg beraten telefonisch, persönlich und bei Bedarf auch zu Hause. In Templin sitzt der Pflegestützpunkt am Krankenhaus in der Robert-Koch-Straße 24. Dort lässt sich klären, welche Form des Gesprächs für Ihre Familie passt. Die Beratung ist neutral und kostenlos, auch Hilfsmittel und die Anpassung der Wohnung sind Themen. JaSo24 bespricht daneben mit Ihnen die gewünschte Betreuung im eigenen Haushalt.

Mein Vater möchte weiter zum Wochenmarkt in Templin. Lässt sich das mit Betreuung verbinden?

Wenn er den Besuch möchte und der Weg zu seinen Kräften passt, lässt sich Begleitung vereinbaren. Die Mitarbeiterin kann beim Fertigmachen helfen, die Einkäufe tragen oder ihn über den Markt begleiten. Vorher klären wir mit Ihrer Familie, wie Hin- und Rückweg organisiert sind. Es darf auch ein kurzer Einkauf sein: Entscheidend ist, dass Ihr Vater Freude daran hat und seine Wünsche einbringen kann.

Meine Eltern leben in Hammelspring. Was müssen wir für den Einzug einer Betreuungskraft vorbereiten?

Zuerst besprechen wir, wobei beide Eltern Hilfe brauchen und welche Aufgaben sie weiterhin selbst übernehmen möchten. Im Haushalt braucht die Mitarbeiterin ein eigenes Zimmer, außerdem planen wir Mahlzeiten, Rückzug und ihre freie Zeit ein. Liegt das Haus außerhalb des Zentrums, nehmen wir Einkäufe und Wege zu Terminen mit auf. So wissen Sie vor der Entscheidung, wie das gemeinsame Wohnen im Alltag aussieht. Alle Absprachen richten sich nach Ihren Eltern.

Unser Einsatzgebiet in und um Templin

Wir betreuen Familien in Templin (17268) und im Umland, zum Beispiel in Milmersdorf, Gerswalde und Boitzenburger Land. Karina Krupa und Liane Vogel besprechen mit Familien den Hilfebedarf und die mögliche Vorbereitung. Unter 0800 700 88 20 ist dieses erste Gespräch kostenlos. Auch bei späteren Fragen zum Zusammenleben mit der Mitarbeiterin steht Ihnen dort eine Ansprechpartnerin zur Seite.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Müssen wir vor dem Einzug die Entscheidung zum Pflegegrad abwarten?

Die Betreuung lässt sich auch privat vereinbaren, solange die Prüfung noch läuft. Die Finanzierung wird dann zunächst ohne bewilligte Leistungen geplant. Welche Unterstützung später möglich ist, richtet sich nach der Entscheidung der Pflegekasse.

Was gehört zur Einrichtung des Zimmers für die Mitarbeiterin?

Zum persönlichen Raum gehören Bett, Kleiderschrank, Fernseher und WLAN. Während ihres Aufenthalts dient er der Mitarbeiterin als Rückzug. Bei der Vorbereitung besprechen wir, welches Zimmer die Familie dafür bereitstellen kann.

Kann das Bad von der Familie und der Mitarbeiterin gemeinsam genutzt werden?

Ja, ein zusätzliches Badezimmer ist keine Voraussetzung. Die tägliche Nutzung wird miteinander abgestimmt. Wichtig ist, dass sowohl Ihre Eltern als auch die Mitarbeiterin ihre persönlichen Bedürfnisse berücksichtigen können.

Welche Hilfe ist bei einer unerwarteten nächtlichen Situation möglich?

Eine im Haus wohnende Mitarbeiterin kann in einem Notfall Unterstützung leisten. Wird ihre Nachtruhe unterbrochen, braucht sie danach Zeit zur Erholung. Mit den Angehörigen wird abgesprochen, wie diese zusätzliche Ruhe möglich wird.

Wie berücksichtigen wir Hilfe, die jede Nacht gebraucht wird?

Eine ärztliche Abklärung hilft, die Ursachen häufigen nächtlichen Aufstehens zu verstehen. Regelmäßig nötige nächtliche Unterstützung wird schon im ersten Gespräch aufgenommen. Dafür planen wir mit der Familie eine ergänzende Lösung, denn die Mitarbeiterin braucht ihren Schlaf und ihre Erholungszeiten. Bereits vorhandene Helfer werden einbezogen.

Entsteht durch einen einzelnen Notfall in der Nacht eine Sondergebühr?

Für solche Unterstützung wird kein gesonderter Zuschlag erhoben. Nach der Unterbrechung hat die Mitarbeiterin ausreichend Gelegenheit nachzuruhen. Die Familie trägt dazu bei, diese Erholung im folgenden Tagesablauf zu ermöglichen.

Welche Informationen sind nach einem Krankenhausaufenthalt besonders hilfreich?

Wir möchten wissen, wann die Rückkehr vorgesehen ist und wobei Ihr Angehöriger dann Unterstützung braucht. Ebenso wichtig sind bereits vereinbarte Therapien, Hilfsmittel und weitere Dienste. Diese Angaben helfen, die Aufgaben im Haushalt vorzubereiten.

Wie lässt sich ein bestehender Pflegedienst in die Betreuung einbeziehen?

Die Tätigkeiten werden miteinander abgestimmt: Fachleistungen bleiben beim Pflegedienst, während die Mitarbeiterin im persönlichen Alltag hilft. Bei der Tagesgestaltung berücksichtigen wir seine Besuche ebenso wie andere vereinbarte Termine.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Wie hoch sind die vier monatlichen Festpreise?

Bei Pflegegrad 5 beläuft sich der Monatsbetrag auf 3.165 €. Eine Stufe darunter, bei Pflegegrad 4, beträgt er 2.895 €. Bei einem anerkannten Pflegegrad 3 liegt der Preis bei 2.775 €; bei Pflegegrad 0 bis 2 beginnt die Betreuung mit 2.595 €. Die Reisen sind in jedem dieser Festpreise enthalten.

Welche Unterstützung bei der Finanzierung kommt infrage?

Bewilligtes Pflegegeld kann zur Finanzierung eingesetzt werden. Außerdem lässt sich prüfen, ob die Voraussetzungen für eine Steuerermäßigung gemäß § 35a EStG vorliegen. Die für Ihre Familie möglichen Entlastungen werden im persönlichen Gespräch eingeordnet.

Können meine Eltern ihre Essgewohnheiten beibehalten?

Bei der Vorbereitung fragen wir nach Vorlieben und Unverträglichkeiten. Auch ärztliche Ernährungsempfehlungen gehören in die Absprachen. Einkauf und Kochen sollen anschließend zu den Bedürfnissen und Wünschen Ihrer Eltern passen.

Darf die Mitarbeiterin die Einnahme von Medikamenten unterstützen?

Sie kann daran erinnern, bereits vorbereitete Medikamente einzunehmen. Das Stellen der Arzneimittel und Entscheidungen über die Dosierung gehören in fachliche Hände. Auch Injektionen bleiben Aufgabe medizinischer Fachkräfte.

Welche Zeiten sind für Arbeit und freie Zeit vorgesehen?

Vereinbart werden höchstens acht Stunden Arbeit täglich, begrenzt auf insgesamt 48 Stunden in der Woche. Daneben stehen der Mitarbeiterin Pausen und Freizeit zu. Beim gemeinsamen Tagesplan werden diese Zeiten von Anfang an berücksichtigt.

Für welchen Zeitraum bleibt normalerweise dieselbe Betreuungskraft?

Meist verbringt eine Mitarbeiterin etwa sechs Wochen bei der Familie. Gelegentlich wird eine längere Betreuung vereinbart, höchstens drei Monate je Einsatz. Für die folgende Besetzung bereiten wir eine Übergabe vor, bei der persönliche Gewohnheiten und Absprachen weitergegeben werden.

Braucht die Betreuungskraft eine eigene abgeschlossene Wohnung?

Die Familie stellt ihr ein separates Zimmer im Haushalt zur Verfügung. Eine zusätzliche Wohnung ist nicht nötig. Zur vereinbarten Ausstattung gehören die Möbel und technischen Möglichkeiten, die sie für ihren persönlichen Rückzug benötigt.

Wer übernimmt die Ausgaben für Zimmer und Verpflegung?

Während der Betreuung stellt die Familie den Wohnraum kostenfrei bereit. Sie kommt außerdem für die Mahlzeiten und Getränke der Mitarbeiterin auf. Wie das Zusammenleben praktisch organisiert wird, gehört zu den Absprachen vor dem Einzug.