Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Anklam

In Anklam den eigenen Alltag behalten: JaSo24 unterstützt Ihre Eltern beim Waschen, Anziehen, Essen und bei den Aufgaben im Haushalt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro0800-70088201

Liane Vogel

Kundenberaterin0800-70088202

Seniorin und Senior pflanzen gemeinsam Schnittlauch in einen Pflanzkasten – Seniorenbetreuung in Anklam
20 Jahre Erfahrung in der Seniorenbetreuung
Zertifikate und Auszeichnungen von JaSo24 Pflege
  • Legale Beschäftigung
  • Eigene Schulungsakademie
  • Keine Vermittlungsgebühr

In 2 Minuten
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Wir werden eine Betreuungsperson für Sie auswählen, die Ihre individuellen Bedürfnisse berücksichtigt. Erfahrungen & Bewertungen zu JaSo24 Pflege

Liane Vogel, Kundenberaterin für Seniorenbetreuung bei JaSo24

Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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    Kostenrechner: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

    Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

    Pflegegrad

    Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

    Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

    Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

    Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
    2.775 €
    Pflegegeld der Pflegekasse
    − 599 €
    Steuervorteil (anteilig)
    − 333 €
    Ihr Eigenanteil im Monat
    rund 1.843 €

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      Unverbindlich und kostenfrei – wir melden uns persönlich bei Ihnen.

      Pflegekraft aus Polen für Senioren in Anklam

      01
      Kontaktaufnahme mit JaSo24 – Beraterin am Telefon für 24-Stunden-Betreuung

      Kontaktaufnahme

      Für die erste Kontaktaufnahme zu einer Betreuung in Anklam stehen Telefon, Formular und persönliches Gespräch offen. Wir erfahren dabei, welche Sorgen die Familie hat und welche Hilfe im Elternhaus fehlt.
      02
      Bedarfsprofil für ein individuelles Pflegeangebot

      Bedarfsprofil & Angebot

      Online beantworten Sie den Fragebogen in sechs kurzen Schritten. Aus Ihren Angaben stellen wir das Betreuungsprofil zusammen und legen Ihnen ein verbindliches Angebot vor, das wir gern erläutern.
      03
      Pflege und Unterstützung im Alltag

      Pflege & Unterstützung

      Eine passende Betreuungskraft wird anhand der erforderlichen Erfahrung und ihrer persönlichen Eignung vorgeschlagen. Anschließend besprechen wir ihren Tagesplan mit der Familie und berücksichtigen dabei die Wünsche der Eltern.
      04
      Beginn der Betreuung – Betreuungskraft bei der Ankunft

      Beginn der Betreuung

      Mit Ihrer Zustimmung beginnt die Organisation der Reise nach Anklam. Gewöhnlich kann die Betreuerin 4 bis 6 Tage später anfangen; wir klären bis dahin die letzten Fragen zum Einzug.
      Das Team von JaSo24 – Seniorenbetreuung und 24-Stunden-Pflege für Anklam

      Seniorenbetreuung zu Hause in Anklam

      Bei der 24-Stunden-Pflege in Anklam ist die Betreuungskraft bei JaSo24 angestellt, Sie zahlen ab 2.595 € im Monat einen Festpreis; An- und Abreise sind im Preis enthalten, eine Vermittlungsgebühr entfällt. Los geht es meist schon 4 bis 6 Tage, nachdem Sie zugesagt haben. Die Betreuerin hilft bei der Körperpflege, kocht und erledigt die besprochenen Hausarbeiten. Bei unserer Seniorenpflege bestimmen Ihre Eltern weiter mit, wie ihr Tag aussieht: Die Mutter hört vor dem Frühstück vielleicht in Ruhe Radio, der Vater braucht beim Waschen eine helfende Hand und zieht sich danach lieber selbst an. Solche Wünsche geben der Betreuerin Orientierung und helfen ihr, im Elternhaus anzukommen.

      Die rechtmäßige EU-Entsendung unserer polnischen Betreuungskräfte erfolgt unter Verantwortung von JaSo24. Wir regeln ihre Beschäftigung und bereiten den Arbeitseinsatz in Deutschland vor.

      Was Familien in Anklam an JaSo24 schätzen

      • Bei JaSo24 angestellt: Für die Mitarbeiterin sind wir Arbeitgeber und für Ihre Familie der Vertragspartner der Betreuung. Unser Team plant ihren Einsatz und kümmert sich um eine spätere Ablösung. Fragen zur Beschäftigung müssen die Angehörigen nicht selbst bearbeiten.
      • Eine feste Grundlage fürs Budget: Sie erhalten vor der Entscheidung ein Angebot mit dem konkreten Monatspreis. Die Reisekosten der Betreuungskraft für beide Richtungen sind eingerechnet. Damit lässt sich auch unter Geschwistern klären, wie die Betreuung gemeinsam finanziert wird.
      • Auf den einzelnen Menschen vorbereitet: Nicht jede Mutter braucht beim Anziehen dieselbe Hilfe. Wir fragen nach den konkreten Handgriffen und wählen die Betreuerin entsprechend aus. Wünsche zum Essen, Ruhezeiten und persönliche Interessen ergänzen die Angaben zum Pflegebedarf.
      • Wissen aus dem Krankenhausalltag: Unsere Beratung übernehmen Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel. Frau Vogels mehr als 15-jährige Arbeit im Krankenhaussozialdienst prägt ihren Blick auf die häusliche Versorgung. Sie unterstützt die Planung der Alltagshilfe.
      • Handgriffe vorher geübt: Unsere Betreuerinnen trainieren an der JaSo-Akademie und in der Seniorenresidenz bei Kolberg, wie man beim Aufstehen oder Umsetzen sicher unterstützt, und üben persönliche Pflege mit Respekt.
      • Im Gespräch bleiben: Für eine gute Verständigung achten wir bei der Auswahl auf Deutschkenntnisse. Die Eltern sollen ihre Wünsche sagen können. Wenn dem Vater die Gesellschaft beim Essen wichtig ist, fließt das ebenso ein wie der Wunsch der Mutter nach einem ruhigen Nachmittag.
      • Angehörigen Aufgaben abnehmen: Kochen, Wäsche und Einkaufen beanspruchen viel Zeit. Mit dieser Unterstützung beginnt der Besuch der Kinder wieder persönlicher: Sie haben Zeit für ein Gespräch oder ein gemeinsames Vorhaben, weil die Hausarbeit bereits erledigt ist.

      Das bisherige Zuhause bleibt vertraut

      Wenn die Hilfe zu Hause nicht mehr ausreicht, denken Familien oft über einen Heimplatz nach. Persönliche Betreuung im Elternhaus eröffnet eine andere Möglichkeit und kann vieles bewahren:

      • Orientierung: Möbel, Bilder und bekannte Räume geben den Eltern im eigenen Zuhause Halt.
      • Persönliche Unterstützung: Die Betreuungskraft erfährt, welche Handgriffe schwierig sind, und hilft nach Vereinbarung.
      • Eigene Wünsche: Auch beim betreuten Alltag können die Eltern Essen, Beschäftigung und Besuch mitgestalten.
      • Vertraute Beziehungen: Nachbarschaftliche Kontakte müssen durch die neue Unterstützung nicht aufgegeben werden.
      • Finanzielle Abwägung: In manchen Familien kostet die Betreuung daheim weniger als der selbst zu tragende Heimanteil.

      Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

      Seniorenpflege in Anklam – mit Herz und Erfahrung vor Ort

      Anklam ist die Geburtsstadt Otto Lilienthals. Die Erinnerung an den Flugpionier, die Backsteinkirchen und die Peene gehören zur Stadt, die Ende 2025 knapp 11.800 Einwohner hatte. Der Seniorenanteil lag 2023 bei rund einem Drittel der Bevölkerung. Für die Seniorenbetreuung zu Hause ist die vertraute Umgebung ein wichtiger Bezug: Eine Mutter kennt die Wege zum Markt, ein Vater blickt gern auf die Peene. Auch wenn manche Handgriffe inzwischen schwerfallen, müssen diese Gewohnheiten nicht verschwinden. Gemeinsam schauen wir, welche Wege mit Begleitung noch Freude machen und welche Unterstützung die Eltern in ihrer Wohnung brauchen.

      Unsere Hilfe in Anklam verbindet einen persönlichen Umgang mit den Eltern und rechtlich geregelten Beschäftigungsverhältnissen.

      Mit Unterstützung den eigenen Tag gestalten

      Die neue Betreuerin soll die Eltern in Anklam und ihre Wohnung kennenlernen. Ein offenes Gespräch über liebgewonnene Gewohnheiten hilft dabei: den ersten Kaffee am Fenster oder die Reihenfolge beim Fertigmachen am Morgen.

      Wir planen Hilfe für Menschen mit chronischen Erkrankungen und Demenz ebenso wie nach einer Behandlung in der Klinik. Zugleich betrachten wir, was die Angehörigen bisher leisten und welche Aufgaben sie abgeben möchten.

      Nach einem Klinikaufenthalt wieder in Anklam wohnen

      Das AMEOS Hanse Klinikum Anklam an der Hospitalstraße 19 ist das örtliche Akutkrankenhaus. Sozialdienst und Entlassmanagement unterstützen die Nachsorge, etwa bei Hilfsmitteln und Rehabilitation. Die regionale Klinik für Geriatrie des AMEOS Klinikums liegt dagegen in Ueckermünde an der Ravensteinstraße 23. Nach der Behandlung geht es im Elternhaus um konkrete Fähigkeiten. Schafft Ihr Vater die wenigen Schritte zum Bad, braucht er Hilfe mit der Kleidung oder beim Hinsetzen? JaSo24 bereitet die vereinbarten Tätigkeiten im Haushalt mit der Familie vor. Die Betreuerin hilft beim Waschen und bereitet das besprochene Essen so vor, dass Ihr Vater nach der Rückkehr versorgt ist. Medizinische Leistungen wie ein Verbandwechsel werden durch die zuständigen Fachkräfte erbracht. Auch zu Hause darf Ihr Vater Dinge selbst versuchen, die ihm bereits wieder gelingen. Die Hilfe soll ihn dabei unterstützen und die Familie von den Aufgaben entlasten, die sich täglich wiederholen.

      Nach dem Krankenhaus kann ein Mensch sich schon wieder allein bewegen und beim Anziehen trotzdem Unterstützung benötigen. JaSo24 bespricht den Alltag nach der Heimkehr anhand solcher Handgriffe. Die Betreuungskraft hilft, wo es vereinbart ist, und berücksichtigt die Fähigkeiten, die bereits wieder vorhanden sind.

      Freizeit und Lebensqualität in Anklam

      Im Otto-Lilienthal-Museum an der Ellbogenstraße 1 erzählen Flugapparate und weitere Exponate von der Geschichte des Fliegens. Ein technikbegeisterter Vater findet dort Gesprächsstoff für einen gemeinsamen Besuch mit seinen Kindern oder Enkeln. Beim Aufbruch hilft die Betreuungskraft dem Vater mit der Kleidung; eine gemeinsame Begleitung lässt sich ebenfalls vereinbaren. Ein Rundgang muss nicht die ganze Ausstellung umfassen; die Interessen und die Kräfte des Vaters bestimmen den Umfang. Für einen ruhigeren Aufenthalt draußen bietet sich ein vertrauter Teil der Hafenpromenade an der Peene an. Manchmal genügt es, kurz am Wasser zu sein und anschließend zu Hause Kaffee zu trinken. Die Betreuung lässt sich auch auf solche kleinen Vorhaben ausrichten. An anderen Tagen bleibt die Mutter vielleicht lieber in ihrer Wohnung und hört ein Buch. Die Johann-Christoph-Adelung-Bibliothek im Rathaus am Markt 3 verleiht neben Büchern auch Hörbücher und weitere Medien.

      Ein kurzer gemeinsamer Weg darf genauso zum Tag gehören wie ein Gespräch oder das ruhige Beisammensein in der Wohnung.

      Wer kann in Anklam von JaSo24 unterstützt werden?

      Besonders häufig sprechen Familien in folgenden Lebenslagen mit uns über eine Betreuung im bisherigen Zuhause:

      • Ein älterer Mensch hat einen Pflegegrad und braucht bei täglichen Tätigkeiten Unterstützung
      • Demenz oder Parkinson verändert den Alltag eines Angehörigen und verlangt persönliche Begleitung
      • Nach einer Rehabilitation oder Krankenhausbehandlung wird Hilfe für die Rückkehr benötigt
      • Kinder und Ehepartner können die Betreuung mit ihren eigenen Verpflichtungen nicht mehr gut vereinbaren

      Aus den persönlichen Angaben der Familie entsteht der Vorschlag, wie sich die tägliche Hilfe im Elternhaus gestalten lässt.

      Entlastung bei den wiederkehrenden Aufgaben in Anklam

      Bei unserer 24-Stunden-Betreuung in Anklam erhält die Familie Unterstützung beim Kochen, Waschen und bei anderen alltäglichen Tätigkeiten. Angehörige können dadurch Termine im eigenen Leben wieder besser planen. Auch Erholung und die Zeit mit den Kindern bekommen mehr Raum.

      Manchmal verändert sich dadurch die Stimmung bei einem Besuch: Die Tochter muss nicht sofort Wäsche sortieren und das nächste Essen vorbereiten. Sie kann sich zur Mutter setzen, während die Betreuerin vereinbarte Aufgaben übernimmt. Bei wichtigen Veränderungen bleiben wir mit der Familie im Austausch.

      Die Verantwortung für das Personal übernehmen wir

      JaSo24 hat über 20 Jahre Erfahrung mit Seniorenbetreuung und beschäftigt die Betreuungskräfte direkt. Unsere Mitarbeiterinnen stammen aus Polen oder aus der Ukraine; ihre Sozialversicherung wird in Polen geregelt. Ihr rechtmäßiger Aufenthalt zur Arbeit in Deutschland folgt dem Modell der EU-Entsendung. Für die Familie wird die Leistung durch den Dienstleistungsvertrag geregelt.

      Im Haushalt bekommt die Betreuungskraft einen eigenen Raum und lebt dort während des Einsatzes mit den Eltern zusammen. Sie ist für Notsituationen auch nachts im Haus. Ihre Pausen und freien Zeiten werden zusammen mit den Aufgaben in einem Tagesplan vereinbart.

      Für die Vorbereitung ab dem Einverständnis der Familie sind normalerweise 4 bis 6 Tage vorgesehen. Zur Vorbereitung gehören das Gespräch mit der Betreuerin über den Hilfebedarf und die Organisation ihrer Reise. Die Eltern wissen dann, wen sie erwarten und was beim Beginn besprochen wird.

      Kleine Hilfen, die Selbstständigkeit ermöglichen

      Zur Seniorenpflege in Anklam gehört für uns, die Hilfe so zu gestalten, dass die Eltern sich weiterhin als Gastgeber in ihrer Wohnung fühlen. Während sich die Mutter mit ihrem Besuch unterhält, deckt die Betreuerin den Tisch und bereitet das Essen vor. Beim Einkauf bleibt der gewohnte Geschmack maßgeblich. Belegt der Vater sein Frühstück noch gern selbst, stellt die Betreuungskraft ihm die benötigten Dinge in Reichweite. Vor dem Einzug besprechen wir, wo persönliche Dinge aufbewahrt werden und welche Räume die Eltern gern für sich behalten. Die Betreuerin hat ebenfalls einen eigenen Rückzugsraum. Das gegenseitige Kennenlernen ihrer Gewohnheiten erleichtert beiden Seiten das Zusammenwohnen. Angehörige helfen mit ihrem Wissen über die Eltern und bleiben bei Veränderungen einbezogen.

      Der Vater kann vielleicht allein essen, braucht aber jemanden, der das Brot schneidet und das Getränk einschenkt. Wir übernehmen den nötigen Teil, ohne ihm die ganze Tätigkeit abzunehmen. Auch solche kleinen Unterschiede werden vorab besprochen.

      Wodurch wir unsere Betreuung vorbereiten

      • Bei JaSo24 arbeiten mehr als 250 geprüfte Kräfte in legaler EU-Entsendung; über 20 Jahre Erfahrung fließen in unsere Betreuung ein.
      • Fachliche Vorbereitung findet in unserer eigenen JaSo-Akademie mit praktischen Übungen statt.
      • Für den Einsatzvorschlag zählen sowohl Deutschkenntnisse als auch Erfahrung und persönlicher Umgang.
      • Die Familie kann sich während der Betreuung weiter an feste Ansprechpartnerinnen wenden.
      • Die nächste Kollegin erhält bei einer Ablösung eine persönliche Einführung in die bewährten Tagesabläufe.

      Unsere Zertifikate

      Mit Zertifikaten und anerkannten Nachweisen machen wir fachliche Vorbereitung und die zugrunde liegenden Standards sichtbar:

      Zwei Betreuungskräfte von JaSo24 begrüßen eine Seniorin an der Haustür – Seniorenbetreuung in Anklam
      • Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
      • Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
      • Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

      Die dokumentierten Kenntnisse sollen bei den täglichen Hilfen spürbar werden, zusammen mit einem respektvollen Miteinander.

      Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Anklam

      Ab 2.595 € ist der monatliche Festpreis verfügbar, den wir nach dem Pflegegrad im Angebot konkretisieren. Für Hin- und Rückreise ist darin bereits gesorgt; die Berechnung einer Vermittlungsgebühr entfällt. Welche Leistungen der Pflegekasse und steuerlichen Entlastungen für Ihre Familie infrage kommen, besprechen wir dazu. Auch bei einem Antrag auf Einstufung unterstützen wir.

      Kostenrechner für Anklam: Was bleibt bei Ihrem Pflegegrad zu zahlen?

      Wählen Sie den Pflegegrad. Der Rechner zeigt den Festpreis 2026, das Pflegegeld der Pflegekasse und Ihren voraussichtlichen Eigenanteil.

      Pflegegrad

      Zum Vergleich: Eigenanteil im Pflegeheim

      Das sind rund 1.521 € weniger im Monat als der durchschnittliche Eigenanteil im Pflegeheim im ersten Jahr (3.364 €).

      Festpreise 2026 inklusive An- und Abreise, ohne Vermittlungsgebühr. Pflegegeld gibt es ab Pflegegrad 2. Den Steuervorteil gibt es nur, wenn Sie Einkommensteuer in mindestens dieser Höhe zahlen. Pflegeheim: Bundesdurchschnitt laut Verband der Ersatzkassen (vdek), Stand 1. Juli 2026, inklusive Unterkunft und Verpflegung – zu Hause laufen die Haushaltskosten weiter. Unverbindliche Beispielrechnung, keine Steuerberatung.

      Festpreis bei Jaso24 (Pflegegrad 3)
      2.775 €
      Pflegegeld der Pflegekasse
      − 599 €
      Steuervorteil (anteilig)
      − 333 €
      Ihr Eigenanteil im Monat
      rund 1.843 €

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        Lernen Sie unser Team kennen

        Unser Einsatzgebiet in Anklam

        Die Verwaltung von Anklam führt Gellendin, Pelsin und Stretense als Ortsteile; bei einem Einsatz zählt das konkrete Zuhause. Die Vorbereitung für Familien in diesen Ortschaften entspricht der im Stadtkern: Die Hilfe wird im jeweiligen Haushalt geplant. Für den Alltag ist die konkrete Wohnsituation entscheidend: Wo werden Lebensmittel besorgt, wie gelangt die Mutter ins Bad und welche Menschen kommen regelmäßig zu Besuch? Die Betreuungskraft lernt diese Abläufe kennen. Auch in einem Haus außerhalb des Zentrums bleibt der vertraute Haushalt der Ort, an dem die vereinbarte Hilfe geleistet wird.

        • Anklam
        • Gellendin
        • Pelsin
        • Stretense

        Für Familien mit einem weiteren Haushalt in der Region haben wir auch Informationen zur Seniorenbetreuung in Greifswald zusammengestellt. Dort werden die örtlichen Anlaufstellen gesondert beschrieben.

        Pflegefragen in Anklam persönlich besprechen

        Der Pflegestützpunkt Anklam berät Familien in seinen Räumen an der Mühlenstraße 18b. Die neutrale Beratung ist kostenfrei und richtet sich an Menschen mit Pflegebedarf sowie Angehörige. Die Gespräche geben Orientierung, wenn etwa ein Pflegeantrag ansteht oder die bisherige Hilfe zu Hause nicht mehr ausreicht. Die Pflegekasse prüft den Leistungsanspruch und erteilt darüber einen Bescheid. JaSo24 unterstützt die Vorbereitung auf eine Begutachtung und fragt nach beobachtbaren Alltagssituationen. Braucht Ihre Mutter nur eine Erinnerung an das Waschen oder muss jemand bei der ganzen Tätigkeit helfen? Kann sie eine Mahlzeit selbst vorbereiten? Solche Beispiele ergeben ein genaueres Bild als die Aussage, dass sie nicht mehr gut allein zurechtkommt. Sie helfen zugleich, unseren Betreuungsvorschlag auf ihren tatsächlichen Bedarf abzustimmen. Im Angebot sehen Sie anschließend, welche Hilfe vereinbart ist und mit welchem Monatspreis die Familie rechnen kann. Grundlage sind die Wünsche Ihrer Eltern und die Hilfen, die sie tatsächlich brauchen.

        Anklam mit der Familie gut erreichen

        Der RE 3 hält in Anklam und verbindet die Stadt im Liniennetz mit Greifswald, Stralsund und Berlin. Für weiter entfernt wohnende Angehörige gehört diese Verbindung zu den Möglichkeiten, einen Besuch vorzubereiten. Innerhalb des Alltags geht es oft um kürzere Wege: zum Arzt, in die Bibliothek oder zum Pflegestützpunkt. Vor dem vereinbarten Termin legt unsere Betreuerin beispielsweise Kleidung zurecht und unterstützt die Mutter beim Anziehen. Bei Bedarf wird auch die Begleitung abgesprochen. Die konkrete Fahrt lässt sich dann mit der Familie und dem geeigneten Verkehrsmittel planen. Wer seine Mutter zum Arzt bringt, muss dadurch nicht automatisch auch das Kochen und die Wäsche an diesem Tag übernehmen.

        Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Anklam

        Wie lässt sich ein schneller Beginn in Anklam vorbereiten?

        In der Regel kann die Hilfe 4 bis 6 Tage nach dem Einverständnis anfangen. Karina Krupa und Kundenberaterin Liane Vogel sammeln mit Ihnen die Angaben zum Hilfebedarf. Damit können Auswahl und Reise der Betreuerin sowie die Vorbereitung zu Hause abgestimmt werden.

        Welches Angebot erhalten Familien aus Anklam?

        Ein verbindlicher Monatsfestpreis ab 2.595 € wird passend zur Einstufung genannt. Welche Entlastungen Ihre Pflegekasse übernehmen kann, erläutern wir dazu. Hintergründe finden Sie auch in unserer Übersicht über Pflegegrade und mögliche Leistungen.

        Auf welcher rechtlichen Grundlage erfolgt die Betreuung in Anklam?

        JaSo24 stellt das Personal selbst an und verantwortet die gesetzlich geregelte EU-Entsendung. Ihre Familie schließt mit uns den Dienstleistungsvertrag. Die Einzelheiten zum Einsatz polnischer Pflegekräfte werden vor dem Beginn erläutert.

        Wo können wir in Anklam vor der Betreuung klären, welche Pflegeleistungen meinem Vater zustehen?

        Der Pflegestützpunkt an der Mühlenstraße 18b bietet neutrale und kostenfreie Orientierung. Ob und welche Leistungen der Vater erhält, stellt seine Pflegekasse nach der Prüfung fest. Parallel gehen wir bei JaSo24 mit Ihrer Familie die alltäglich benötigten Hilfen durch. Wir halten fest, was beim Waschen, Anziehen oder Kochen nicht mehr allein gelingt, und unterstützen die Vorbereitung auf eine Begutachtung. Die örtliche Beratung und das persönliche Betreuungsangebot ergänzen sich: Danach betrachtet Ihre Familie den besprochenen Umfang zusammen mit den verfügbaren Mitteln.

        Meine Mutter wird aus dem AMEOS Klinikum Anklam entlassen. Was übernimmt JaSo24 zu Hause?

        Für die Rückkehr nach Anklam vereinbaren wir praktische Unterstützung beim Essen, bei der Körperpflege und im Haushalt. Vorher besprechen wir, was Ihre Mutter nach der Behandlung schon wieder selbst schafft. Sozialdienst und Entlassmanagement des Klinikums helfen bei der notwendigen Nachsorge; medizinische Tätigkeiten bleiben bei Fachkräften. Die gemeinsame Vorbereitung beginnt auf Wunsch schon während der Krankenhausbehandlung. Ein passender Tagesplan soll Ihrer Mutter die Rückkehr erleichtern, ohne ihre wiedergewonnenen Fähigkeiten zu übergehen.

        Ist die Betreuung meiner Eltern auch im Anklamer Ortsteil Stretense möglich?

        Für Ihre beiden Eltern in Stretense wird gemeinsam erarbeitet, welche Unterstützung im Haus gebraucht wird. Die Betreuerin zieht dort ein und lernt die alltäglichen Abläufe kennen. Wir betrachten den Hilfebedarf beider Eltern: Vielleicht kann der Vater die Wäsche noch sortieren, während die Mutter Unterstützung beim Anziehen benötigt. Das wird vorab festgehalten. Ebenso werden das Zimmer der Betreuungskraft und die Hilfe während ihrer freien Zeiten besprochen. Die Eltern erläutern ihre Gewohnheiten und bringen ihre Vorstellungen in den Tagesablauf ein.

        Mein Vater in Anklam interessiert sich für Flugzeuge. Können wir einen Museumsbesuch einplanen?

        Das Otto-Lilienthal-Museum an der Ellbogenstraße 1 zeigt die Geschichte des Fliegens mit Flugapparaten und weiteren Exponaten. Wenn Ihr Vater einen Besuch möchte, lässt sich eine Begleitung mit der Betreuungskraft vereinbaren. Vielleicht wählt er nur einen Teil der Ausstellung aus und erzählt anschließend zu Hause davon. Die Länge des Besuchs richtet sich nach seinen Möglichkeiten. Kommt die Familie zum Museumsbesuch mit, übernimmt die Betreuerin zuvor besprochene Hilfe beim Fertigmachen und die Hausarbeit. Damit bleibt Angehörigen mehr gemeinsame Zeit für den Ausflug.

        Unser Einsatzgebiet in und um Anklam

        Wir betreuen Familien in Anklam (17389) und im Umland, zum Beispiel in Bargischow, Butzow, Murchin, Neu Kosenow, Neuenkirchen und Ziethen. Der Haushalt der Eltern ist der Arbeitsort unserer Betreuungskraft. Eine örtliche Zweigstelle muss für den Einsatz daher nicht vorhanden sein. Für das persönliche Gespräch sind Karina Krupa sowie Liane Vogel unter der kostenfreien Nummer 0800 700 88 20 erreichbar.

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        Wir sind für Sie da und freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme!

          Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

          Liane Vogel 

          Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

          Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

          Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

          Karina Krupa

          Kundendienstbüro

          Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

          Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

          Häufig gestellte Fragen

          Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

          Nachsorgepflege

          Nachsorgepflege

          Fragen und Antworten
          Kann die Betreuung anfangen, während wir auf einen Pflegegrad warten?
          Sie können JaSo24 privat beauftragen, auch wenn die Pflegekasse noch keine Einstufung vorgenommen hat. Das Angebot richtet sich nach den besprochenen Aufgaben. Pflegegeld wird für die Finanzierung relevant, sobald ein entsprechender Anspruch besteht.
          Wie wohnt die Betreuerin während ihrer Tätigkeit?
          Sie zieht bei den Eltern ein. Ein eigener Rückzugsraum mit Bett, Schrank, Fernseher und WLAN gehört zu den Voraussetzungen. In diesem Raum kann die Betreuungskraft ihre Freizeit ungestört verbringen. Für die Badnutzung ist eine gemeinsame Lösung mit den Eltern vorgesehen.
          Braucht die Betreuerin ein Badezimmer für sich?
          Für ein eigenes Badezimmer besteht keine Verpflichtung. Die Nutzung des Familienbades genügt. Wir besprechen vorab, wie die Unterstützung der Eltern und die persönlichen Abläufe der Betreuungskraft aufeinander abgestimmt werden können.
          Was bedeutet die Anwesenheit bei nächtlichen Notfällen?
          Im Notfall kann die Betreuerin während der Nacht unterstützen, weil sie mit im Haus wohnt. Danach wird ihre Erholung am Tag entsprechend verlängert. Wir beziehen die Familie in die Planung dieser zusätzlichen Ruhe ein.
          Wie wird häufige Hilfe während der Nacht organisiert?
          Bei wiederkehrenden nächtlichen Schwierigkeiten ist eine ärztliche Abklärung sinnvoll. Regelmäßige Nachtversorgung wird gesondert organisiert, während unsere Betreuungskraft für Notfälle im Haushalt anwesend ist. Ihre notwendigen Ruhezeiten müssen bei der gesamten Planung berücksichtigt werden.
          Entstehen durch einen nächtlichen Notfall zusätzliche Betreuungskosten?
          JaSo24 verlangt für die Unterstützung in einer nächtlichen Notsituation kein gesondertes Entgelt. Eine längere Erholung am nächsten Tag wird eingeplant. Gemeinsam schauen wir, wer die benötigte Hilfe während dieser zusätzlichen Pause übernimmt.
          Wie werden die täglichen Tätigkeiten der Betreuerin festgelegt?
          Die Eltern erklären mit ihren Angehörigen, wie ein gewöhnlicher Tag abläuft. Wir fragen gezielt nach den Handgriffen, für die sie Unterstützung wünschen. Der Tagesplan enthält danach sowohl Aufgaben als auch Zeiten für Erholung und persönliche Gewohnheiten.
          Was passiert mit den Besuchen unseres bisherigen Pflegedienstes?
          Medizinische Pflege durch einen ambulanten Dienst kann unverändert weitergehen. Die Fachkräfte bleiben für ihre Behandlungen zuständig. Unsere Betreuungskraft übernimmt die vereinbarte Hilfe im Alltag, beispielsweise das Anziehen oder Kochen zwischen den medizinischen Terminen.
          24 Stunden Pflege 1

          24-Stunden-Pflege

          Fragen und Antworten
          Wie hoch fällt die monatliche Rechnung aus?
          Das Angebot nennt einen fest vereinbarten Monatsbetrag ab 2.595 €. In Pflegegrad 5 liegt dieser bei 3.165 €. Wir erläutern, welcher Preis zu Ihrer Einstufung gehört; die Anreise zum Haushalt und die Heimreise der Betreuerin sind schon Teil des Betrags.
          Wie können wir die Betreuung finanzieren?
          Pflegegeld ist bei entsprechendem Anspruch ein möglicher Beitrag. Unter den jeweiligen Bedingungen lässt sich außerdem die Steuerermäßigung nach § 35a EStG nutzen. Wir erklären die Entlastungsmöglichkeiten und unterstützen Sie bei der Vorbereitung eines Pflegegradantrags.
          Können wir die gewohnte Küche der Eltern beibehalten?
          Die Betreuungskraft kann nach den Wünschen der Eltern einkaufen und kochen. Vor Beginn erfahren wir auch von ärztlichen Ernährungsvorgaben oder Unverträglichkeiten. Wenn die Mutter gern beim Zubereiten hilft, berücksichtigen wir dies passend zu ihren Fähigkeiten.
          Kann die Betreuungskraft beim Einnehmen von Medikamenten helfen?
          Sie erinnert an Medikamente, die medizinisches Fachpersonal zuvor richtig vorbereitet hat. Das Zusammenstellen der Arzneimittel sowie Injektionen oder Wundbehandlungen werden von Fachkräften übernommen. Die Unterstützung im Haushalt wird mit diesen Leistungen abgestimmt.
          Welche Arbeitszeiten gelten trotz des Zusammenwohnens?
          An einem Arbeitstag sind bis zu acht Stunden vorgesehen, innerhalb einer Woche nicht mehr als 48 Stunden. Die freien Zeiten und Pausen stehen im vereinbarten Ablauf. Bei der 24-Stunden-Betreuung gehört das Wohnen im Elternhaus zum Modell, zusammen mit diesen geregelten Arbeitsbedingungen.
          Bleibt über mehrere Monate dieselbe Betreuungskraft?
          Häufig dauert ein Einsatz rund sechs Wochen, teils auch bis zu drei Monate. Danach wird eine Ablösung vorbereitet. Bei einer persönlichen Übergabe erfährt die folgende Kollegin, was im Haushalt gut funktioniert und was den Eltern besonders wichtig ist.
          Was müssen wir im Zimmer bereitstellen?
          Zum Schlafen braucht die Betreuerin ein Bett, außerdem einen Kleiderschrank für ihre Sachen. Fernsehen und WLAN gehören zur Ausstattung für ihre freie Zeit. Der Raum steht der Betreuungskraft allein zur Verfügung. Ein eigenes Badezimmer ist dabei nicht nötig, denn das Familienbad darf mitbenutzt werden.
          Wer bezahlt Mahlzeiten und Getränke für die Betreuerin?
          Die Familie stellt beides kostenfrei bereit, ebenso die Unterkunft. Bei der Haushaltsplanung wird die Verpflegung der Betreuungskraft mit berücksichtigt. Im Gespräch vor dem Einsatz klären wir die praktischen Fragen zu Einkauf und gemeinsamem Essen.

          Beratung und Hilfe vor Ort in Anklam

          Neben der Betreuung zu Hause gibt es in Anklam Stellen, die Familien unabhängig beraten und begleiten – rund um Pflegegrad, Leistungen der Pflegeversicherung, Hilfen im Alltag und die medizinische Versorgung im Alter. Ein Überblick:

          Pflegeberatung

          Altersmedizin im Krankenhaus

          Seniorenberatung

          Pflegegrad beantragen

          Den Antrag stellen Sie bei der Pflegekasse – sie gehört zu Ihrer Krankenkasse; ein formloser Antrag, auch telefonisch, genügt. Danach kommt der Medizinische Dienst Mecklenburg-Vorpommern (externer Link, öffnet in neuem Tab) zur Begutachtung, in der Regel zu Ihnen nach Hause. Bei privat Versicherten übernimmt Medicproof die Begutachtung.

          Pflegegrad beantragen: unser Leitfaden Schritt für Schritt

          Mehr in unserem Ratgeber: Was zahlt die Pflegekasse? Pflege zu Hause nach dem Krankenhaus Plötzlich Pflegefall: Checkliste Pflegegrade im Überblick

          Stand: 11/2026 · Die genannten Stellen sind unabhängig von JaSo24; alle Angaben ohne Gewähr. Öffnungszeiten und Termine erfragen Sie bitte direkt bei der jeweiligen Stelle.

          Unser Einsatzgebiet in Anklam

          Wir organisieren die 24-Stunden-Betreuung und Seniorenbetreuung zu Hause in allen Stadt- und Ortsteilen von Anklam. Ihre persönlichen Ansprechpartnerinnen sind Karina Krupa und Liane Vogel – kostenlos erreichbar unter 0800 / 700 88 20. Bei Bedarf besucht Sie unser Beraterteam aus Deutschland auch persönlich zu Hause in Anklam.

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