Seniorenbetreuung und -⁠pflege zu Hause in Wolgast

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Liane Vogel

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

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Einblicke

Echte Menschen, echte Momente

So sieht Betreuung mit Herz bei JaSo24 aus: unser Team im Gespräch mit Seniorinnen und Senioren, beim Sommerfest und im Garten.

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Pflegekraft aus Polen für Senioren in Wolgast

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Kontaktaufnahme

Ihre Familie in Wolgast erzählt uns zuerst, wie die Eltern leben und wobei sie Hilfe wünschen. Eine E-Mail, das Kontaktformular oder ein Anruf genügt für den ersten Kontakt. Wir stehen auch für ein persönliches Gespräch über die Situation bereit.

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Bedarfsprofil & Angebot

Für unseren Fragebogen genügen wenige Minuten: Sechs Schritte führen durch die Angaben zum Betreuungsbedarf. Wir nutzen diese Informationen für ein Angebot an Ihre Familie. Darin werden die vorgesehenen Tätigkeiten und die dafür geltenden Kosten erläutert.

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Pflege & Unterstützung

Für den Einsatz wird eine Kollegin gesucht, deren praktische Erfahrung und Kenntnisse zu den benötigten Hilfen passen. Dabei berücksichtigen wir, was den Eltern im täglichen Umgang wichtig ist. So erfolgt die Auswahl für die persönliche Lebenssituation.

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Beginn der Betreuung

Sobald Ihre Familie zugesagt hat, planen wir für Wolgast die Ankunft: Meist reichen 4 bis 6 Tage Vorlauf. JaSo24 arrangiert ihre Reise und bespricht mit ihr den Einsatz. Angehörige klären mit uns, was beim ersten Kennenlernen wichtig ist.

Seniorenbetreuung zu Hause in Wolgast

Die Betreuerin ist bei JaSo24 angestellt. 24-Stunden-Pflege in Wolgast kostet bei uns ab 2.595 € im Monat, fest und ohne Vermittlungsgebühr; An- und Abreise der Betreuerin sind eingerechnet. Sagen Sie zu, beginnt der Einsatz bei Ihren Eltern gewöhnlich 4 bis 6 Tage später. Die Betreuungskraft hilft bei der Körperpflege, beim Kochen und im Haushalt und wohnt mit im Haus. Für uns heißt Seniorenpflege, die Eltern als Menschen mit eigenen Gewohnheiten kennenzulernen und ihnen Raum für eigene Entscheidungen zu lassen. So werden Angehörige entlastet, während die Eltern in ihrem vertrauten Zuhause bleiben.

Die aus Polen kommenden Betreuungskräfte sind direkt bei JaSo24 angestellt und kommen im Rahmen der EU-Entsendung nach Deutschland. Beschäftigung, Verwaltung und Sozialversicherung liegen bei unserem Unternehmen.

Sieben gute Gründe für JaSo24 in Wolgast

• Ein Unternehmen beschäftigt und begleitet: Unsere Mitarbeiterinnen sind bei JaSo24 angestellt. Wir kümmern uns um Personalfragen und die Einsatzorganisation. Die Familie beauftragt die Unterstützung im Elternhaus und braucht dafür kein eigenes Beschäftigungsverhältnis aufzusetzen.
• Eine nachvollziehbare Kostenplanung: Der Monatsfestpreis wird nach Pflegegrad festgelegt und beginnt bei 2.595 €. Die Familie erhält dazu ein persönliches Angebot. Die beiden Reisestrecken und die Vorbereitung werden ohne zusätzliche Vermittlungsgebühr organisiert.
• Eine vorbereitete Ankunft: Gewöhnlich kommt die Kollegin 4 bis 6 Tage nach Ihrer Zusage. Sie erfährt vorab, welche Arbeiten vereinbart wurden und was den Eltern wichtig ist. Mit Angehörigen wird abgestimmt, wie das Kennenlernen und der erste Tag zu Hause ablaufen.
• Beratung kennt den Klinikalltag: Liane Vogel beantwortet Kundenfragen auch vor dem Hintergrund ihrer über 15-jährigen Arbeit in einem Krankenhaussozialdienst. Sie kennt die Sorgen bei einer Entlassung und hilft, die persönliche Betreuung für die Zeit danach vorzubereiten.
• Lernen mit praktischer Erfahrung: JaSo24 verfügt über eine eigene Seniorenresidenz bei Kolberg. Zusammen mit der JaSo-Akademie dient sie der praktischen Vorbereitung unserer Betreuerinnen. Dabei zählen geübte Hilfen ebenso wie der aufmerksame Umgang mit älteren Menschen.
• Vertraute Wünsche werden ernst genommen: Die Eltern erzählen, wie sie ihren Morgen mögen und welche Beschäftigungen ihnen wichtig sind. Die Kollegin greift diese Hinweise bei ihrer Arbeit auf. Bei Schwierigkeiten unterstützt sie und achtet auf die Selbstständigkeit.
• Besuche müssen nicht nur Arbeit sein: Wenn Essen und Hausarbeit im vereinbarten Umfang übernommen sind, gewinnen Angehörige Zeit für persönliche Begegnungen. Ein Gespräch oder ein kleiner Ausflug wird leichter. Die Familie erhält Hilfe und bleibt eng mit den Eltern verbunden.

Wohnen bleiben mit Hilfe für den Alltag

Die häusliche Betreuung verbindet persönliche Unterstützung mit dem vertrauten Lebensumfeld. Die Eltern behalten viel von dem, was ihren Tag ausmacht, während anstrengende Arbeiten erleichtert werden. Dazu gehören diese Vorteile:

• Bekannte Räume: Im gewohnten Haus wissen die Eltern, wo die Dinge stehen und wie ihre täglichen Wege verlaufen.
• Passende Handgriffe: Die benötigten Hilfen werden mit Blick auf die Fähigkeiten und Wünsche der betreuten Person ausgewählt.
• Eigene Gewohnheiten: Der bisherige Rhythmus mit Lieblingsbeschäftigungen, Mahlzeiten und Ruhe wird bei der Planung aufgenommen.
• Bestehende Beziehungen: Freunde und Nachbarn besuchen die Eltern weiterhin in der Wohnung, die für beide Seiten vertraut ist.
• Eine Kostenalternative: Nach persönlicher Ausgangslage liegt der Aufwand unter dem Betrag, den die Familie für einen Heimplatz selbst tragen müsste.

Die 24-Stunden-Betreuung zu Hause im Video

Seniorenpflege in Wolgast – mit Herz und Erfahrung vor Ort

Die blaue Peenebrücke gehört zu Wolgast wie die Erinnerung an Seefahrt und Schiffbau. Für viele ältere Einwohner verbinden sich diese Orte mit dem eigenen Berufs- und Familienleben. Die Stadt zählte nach Destatis Ende 2025 10.859 Menschen; im Jahr 2023 lag der Anteil der mindestens 65-Jährigen bei rund 29 Prozent. Seniorenbetreuung zu Hause hilft, auch mit wachsendem Bedarf an Unterstützung im gewohnten Umfeld zu bleiben. Die Eltern empfangen weiter Besuch, hören bekannte Geräusche aus der Nachbarschaft und bestimmen ihren Tag mit. Die Betreuerin ergänzt dieses Leben um die besprochene praktische Hilfe.

Für die Eltern in Wolgast organisiert JaSo24 den Aufenthalt einer eigenen Betreuerin. Wir nehmen den Bedarf auf, erläutern das Angebot und bereiten die Reise vor. Während der Betreuung unterstützt unser Team die Angehörigen bei organisatorischen Fragen.

Das persönliche Leben bleibt wichtig

In Wolgast ist das Haus der Eltern oft ein vertrauter Treffpunkt für mehrere Generationen. An einzelnen Möbeln hängen Erinnerungen, und die Räume gehören zum bisherigen Leben. Die Kollegin lernt diese persönliche Welt kennen. Sie hilft bei den vereinbarten Arbeiten und berücksichtigt zugleich, wie die Eltern ihre Wohnung und ihren Tag selbst gestalten möchten.

Manchmal fehlt nach einer Operation vorübergehend Kraft. In anderen Familien verändern Parkinson oder Demenz den Alltag auf längere Sicht. Wir fragen deshalb nach der jeweiligen Situation und den vorhandenen Fähigkeiten. Erst daraus ergibt sich der Umfang der Unterstützung, der gemeinsam mit Eltern und Angehörigen festgelegt wird.

Seniorenpflege in Wolgast nach geriatrischer Behandlung

Im Kreiskrankenhaus Wolgast, Chausseestraße 46, gibt es ein Altersmedizinisches Zentrum. Es verbindet die Behandlung akuter Erkrankungen mit rehabilitativen und sozialen Hilfen. Die Geriatrie ist damit unmittelbar in Wolgast angesiedelt. Der Krankenhaussozialdienst unterstützt bei der Vorbereitung der Entlassung, bei Hilfsmitteln und beim Organisieren häuslicher Versorgung. Wenn die Eltern danach heimkehren, plant JaSo24 die alltägliche Begleitung. Die Kollegin übernimmt etwa die Vorbereitung des Frühstücks, unterstützt im Bad und hilft beim Wechseln der Kleidung. Medizinisch verordnete Tätigkeiten übernimmt ein dafür beauftragter Pflegedienst. Mit der Familie wird vorab besprochen, welche Veränderungen die Behandlung mit sich gebracht hat. Die Eltern erklären ebenso, was sie selbst machen möchten. Aus diesen Angaben entsteht die persönliche Aufgabenplanung für die Rückkehr in den eigenen Haushalt.

Wenn die Eltern nach einer Behandlung zurückkommen, soll das Wohnen daheim wieder gelingen. Die Betreuerin übernimmt vereinbarte Pflegehilfen und Hausarbeiten. Sie bereitet das Essen, unterstützt beim Ankleiden und bleibt eine Gesprächspartnerin im Alltag. Damit wird die Rückkehr persönlich begleitet und die Familie praktisch entlastet.

Freizeit und Lebensqualität in Wolgast

Ein Blick auf den Peenestrom und die vertraute Silhouette der Brücke bringt Abwechslung in einen Tag zu Hause. Die 1996 fertiggestellte Klappbrücke verbindet das Festland mit Usedom und lässt Schiffe passieren. Ein kurzer Aufenthalt am Wasser lässt sich nach den Kräften der Eltern gestalten. Für Interessierte bietet das Stadtgeschichtliche Museum „Kaffeemühle“ einen anderen Zugang zur Stadt: Der historische Fachwerkspeicher erzählt von Handel, Seefahrt und der Zeit der Pommernherzöge. Vor einem vereinbarten Museumsbesuch werden die benötigte Unterstützung und die Zugänglichkeit der gewünschten Bereiche geklärt. Eine vollständige Besichtigung ist kein Muss. Ein einzelnes Thema, ein vertrauter Blick oder ein Gespräch über frühere Arbeitserlebnisse reichen oft für einen schönen Nachmittag. Die Betreuungskraft begleitet und nimmt Rücksicht darauf, wann die Eltern wieder nach Hause möchten.

Gemeinsame Musik, Erinnerungen und Besuche bringen Abwechslung. Welche Beschäftigungen zur Begleitung gehören, richtet sich nach den Interessen der Eltern.

Welche Eltern in Wolgast profitieren von der Hilfe?

Der Anlass für Betreuung ist oft unterschiedlich, die persönliche Planung bleibt entscheidend. Eltern und Angehörige beschreiben ihren Alltag und wählen die benötigten Hilfen. Häufig geht es um folgende Lebenslagen:

• Menschen mit Pflegegrad brauchen zusätzliche Handgriffe in ihrer bisherigen Wohnung
• Bei Parkinson oder Demenz wird die Gestaltung des Tages zunehmend schwierig
• Nach einer Rehabilitation oder Krankenhausbehandlung wird Unterstützung für die Heimkehr gesucht
• Die Familie trägt bereits viele Aufgaben und benötigt Hilfe, um den Alltag der Eltern weiter zu begleiten

Die Wünsche der Eltern fließen von Anfang an ein. Ihre eigenen Fähigkeiten und Interessen bleiben neben dem Unterstützungsbedarf ein wichtiger Teil des Gesprächs.

Angehörige in Wolgast bei der Betreuung unterstützen

Mit der 24-Stunden-Betreuung in Wolgast werden festgelegte tägliche Arbeiten übernommen. Die Familie muss persönliche Pflegehilfen, Mahlzeiten und Hausarbeit dadurch nicht mehr vollständig allein leisten. Welche Tätigkeiten die Betreuerin ausführt, wird vorher besprochen. Für die organisatorische Begleitung bleibt JaSo24 zuständig.

Wenn Geschwister sich bisher vor allem über unerledigte Aufgaben austauschen, tut praktische Entlastung gut. Die Hilfe schafft mehr Raum für einen Besuch ohne lange Arbeitsliste. Eltern und Kinder erzählen, essen zusammen oder genießen einen ruhigen Nachmittag. Die Angehörigen bleiben dabei Teil der Planung und entscheiden bei Veränderungen gemeinsam weiter.

JaSo24 als direkter Arbeitgeber

Über 20 Jahre beschäftigt sich JaSo24 mit der Betreuung älterer Menschen. Zum Personal gehören Mitarbeiterinnen aus Polen und der Ukraine. Die Kolleginnen sind unsere Angestellten und in Polen sozialversichert. Ihre Arbeit in Deutschland ist über die EU-Entsendung legal organisiert. Die Familie bestellt eine Betreuung, während unser Unternehmen für die Arbeitgeberpflichten einsteht.

Für die Dauer ihres Einsatzes gehört die Kollegin als Bewohnerin zum Haushalt. Dadurch bleibt sie nachts im Haus und hilft den Eltern, wenn ein Notfall auftritt. Ihre üblichen Arbeiten erledigt sie am Tag. Dazu werden Pausen und freie Erholungszeiten eingeplant. Die Angehörigen besprechen mit JaSo24, wie sich die gewünschte Hilfe und diese Ruhephasen im Haus miteinander vereinbaren lassen.

Zwischen der Zusage und dem Betreuungsbeginn liegen gewöhnlich 4 bis 6 Tage. Diese Zeit dient der Reiseplanung und der Vorbereitung der Kollegin. Die Familie richtet ihr Zimmer ein und erklärt uns die wichtigsten Gewohnheiten der Eltern. Wenn sie ankommt, stehen die vereinbarten Aufgaben und die Bedingungen des Aufenthalts bereits fest.

Miteinander im Elternhaus

Beim Kochen kennt der Vater die Reihenfolge der Zutaten genau, das längere Stehen am Herd fällt ihm aber schwer. Unsere Betreuerin übernimmt diesen Teil, während er erklärt, wie das Gericht schmecken soll. Auch die Mutter möchte ihre Kleidung selbst aussuchen. Hilfe braucht sie beim Schließen kleiner Knöpfe und beim sicheren Bereitlegen der Sachen. Seniorenbetreuung in Wolgast setzt an solchen Unterschieden an. Die Kollegin erledigt vereinbarte Hausarbeiten, unterstützt bei der persönlichen Pflege und lässt den Eltern ihre eigenen Aufgaben. Für Angehörige entsteht dadurch eine klarere Aufteilung der täglichen Verantwortung. Der Besuch bei den Eltern beginnt weniger oft mit einem Stapel unerledigter Arbeiten. Stattdessen bleibt Zeit, zusammen zu essen oder sich in Ruhe zu unterhalten.

Die Betreuungskraft hilft beim Frühstück, berücksichtigt persönliche Vorlieben und nimmt sich für die Erklärungen der Eltern Zeit. Unterstützung beim Waschen oder Ankleiden verlangt ebenso Rücksicht. Diese Rücksicht begleitet die Arbeit und macht das Zusammenleben persönlicher.

Was hinter unserem Angebot steht

• Unsere Erfahrung reicht über 20 Jahre zurück; mehr als 250 geprüfte Kolleginnen übernehmen legal nach EU-Recht die Betreuung.
• Bei der Personalauswahl betrachten wir praktische Erfahrungen und Kenntnisse gemeinsam mit den Wünschen der Eltern.
• Die JaSo-Akademie bereitet Kolleginnen auf den Alltag vor; geübt wird auch in unserer eigenen Residenz bei Kolberg.
• Familien erhalten während der Betreuung Auskunft und organisatorische Unterstützung vom Beratungsteam.
• Die bisherige Kollegin führt mit ihrer Nachfolgerin ein persönliches Gespräch zu Aufgaben und Gewohnheiten der Eltern.

Unsere Zertifikate

An den folgenden Zertifikaten lassen sich dokumentierte Qualitätsstandards von JaSo24 nachvollziehen. Sie gehören zu den Nachweisen unserer Vorbereitung.

• Mitglied der KIDO – Nationale Kammer der Pflegeeinrichtungen
• Zertifiziert durch die Stiftung „Ohne Grenzen“
• Zertifikat für Pflegekräfte – anerkannter Weiterbildungsnachweis

Für den einzelnen Haushalt werden diese Standards durch persönliche Absprachen ergänzt. Das Beratungsteam begleitet die Familie bei der Organisation des laufenden Einsatzes.

Kosten und Förderung der 24-Stunden-Betreuung in Wolgast

Die monatliche Pauschale beginnt mit 2.595 € und wird nach dem Pflegegrad eingestuft. Die beiden Reisen sind Teil des Festpreises; eine Vermittlungsgebühr entfällt. Zu Fragen der Finanzierung erklären wir die nutzbaren Leistungen der Pflegekasse und steuerliche Möglichkeiten. Das Team unterstützt zudem bei der Antragstellung und der Vorbereitung nötiger Angaben.

Lernen Sie unser Team kennen

Unser Angebot im Stadtgebiet von Wolgast

Wir kommen in die Kernstadt von Wolgast ebenso wie nach Buddenhagen, Hohendorf, Pritzier, Schalense und Zarnitz und in den Wohnbereich Mahlzow auf Usedom. Wir besprechen mit der Familie die Bedingungen am jeweiligen Haus: Wo liegen die benötigten Räume, wie werden Besorgungen erledigt und welche Kontakte sind wichtig? Die Betreuerin wohnt dort, wo die Eltern leben. Sie unterstützt den vereinbarten Tagesablauf sowohl im Kernort als auch in einem der dörflichen Wohnorte.

• Wolgast
• Buddenhagen
• Hohendorf
• Pritzier
• Schalense
• Zarnitz
• Mahlzow

Eine weitere Ortsseite erläutert unsere Seniorenbetreuung in Greifswald. Für ein Elternhaus in Wolgast wird der Bedarf gesondert aufgenommen. Die konkreten Arbeiten richten sich nach der Familie und ihren Wohnbedingungen, auch außerhalb des Stadtkerns.

Pflegeberatung für Angehörige aus Wolgast

Der Landkreis Vorpommern-Greifswald bietet unabhängige, kostenlose Pflegeberatung an. Für Familien aus Wolgast ist der Pflegestützpunkt Greifswald, Feldstraße 85a, eine regionale Anlaufstelle. Dort stehen Pflege- und Sozialberatung zur Verfügung; auf Wunsch werden auch Gespräche in der Häuslichkeit vereinbart. Angehörige erhalten Orientierung zu Hilfen und Versorgung, ohne sich damit für einen Anbieter entscheiden zu müssen. Bei Fragen zur Betreuung von JaSo24 sprechen sie mit Karina Krupa oder Liane Vogel unter 0800 700 88 20. Wir nehmen die gewünschte Hilfe auf, erklären die Monatskosten und unterstützen bei der Vorbereitung von Antragsunterlagen. Die Eltern gehören in dieses Gespräch: Ihre Interessen und ihr gewohntes Leben bestimmen die Planung mit. So wird verständlich, welche Arbeiten die Kollegin übernimmt und was die Familie ergänzend organisiert. Die Entscheidung über Pflegeleistungen treffen die dafür zuständigen Stellen.

Begleitung bei Wegen in und um Wolgast

Mit der Bahn gibt es Verbindungen über Züssow zum Festland und über Usedom bis nach Swinemünde. Im Stadtgebiet liegen die Bahnhöfe Wolgast, Wolgast Hafen und Wolgast Fähre. Für einen Termin der Eltern wird unabhängig davon die passende Beförderung festgelegt. Die Betreuungskraft hilft beim Anziehen, beim Bereitlegen von Unterlagen und bei der vereinbarten Begleitung. Nach der Rückkehr übernimmt sie wieder Alltagshilfen im Haus. Die Familie bespricht zuvor, welche Unterstützung unterwegs gebraucht wird. So gehören Vorbereitung, Weg und anschließende Ruhe zu einer durchdachten persönlichen Betreuung.

Häufige Fragen zur 24-Stunden-Betreuung in Wolgast

Wie wird die Ankunft einer Kollegin in Wolgast vorbereitet?

Karina Krupa und Liane Vogel begleiten die ersten Absprachen. Der übliche Beginn liegt 4 bis 6 Tage nach dem Einverständnis Ihrer Familie. Das Team organisiert die Reise und informiert die Kollegin über die Eltern. Angehörige klären mit uns die Wohnbedingungen und die Aufgaben, die gleich am Anfang übernommen werden.

Welche Preisstufe kommt für meine Eltern in Wolgast infrage?

Die monatlichen Festpreise starten bei 2.595 €. Den Ausschlag gibt der Pflegegrad Ihrer Eltern. Bewilligte Leistungen der Pflegekasse dürfen in die Finanzierungsplanung einfließen. Beide Reisen sind in dem Betrag enthalten. Wir erläutern das persönliche Angebot, sodass Angehörige Kosten und festgelegte Tätigkeiten gemeinsam beurteilen können.

Wie ist die Arbeitgeberrolle bei der Betreuung in Wolgast geregelt?

Die angestellte Kollegin bleibt Mitarbeiterin von JaSo24. Ihre legale Arbeit in Deutschland wird durch EU-Entsendung organisiert. Die Familie vereinbart Leistungen mit unserem Unternehmen und übernimmt keine eigene Personalverwaltung. Unsere Informationen zur Entsendung der polnischen Kolleginnen erklären das Modell genauer.

Meine Mutter wird in der Geriatrie in Wolgast behandelt. Wie bereiten wir die Betreuung daheim vor?

Das Altersmedizinische Zentrum befindet sich im Kreiskrankenhaus an der Chausseestraße 46. Das Haus bietet über seinen Sozialdienst Unterstützung bei Hilfsmitteln und der Organisation der Versorgung nach dem Aufenthalt. JaSo24 nimmt die persönlichen Alltagshilfen auf, die Ihre Mutter zu Hause benötigt. Für den gewünschten Beginn braucht die Vorbereitung nach Ihrer Zustimmung normalerweise 4 bis 6 Tage. Medizinische Leistungen werden mit den zuständigen Fachkräften organisiert; unsere Kollegin übernimmt die vereinbarten Hilfen im täglichen Leben.

Gibt es für meinen sehbehinderten Vater passende Medien in der Bibliothek Wolgast?

Ja. Die Stadtbibliothek an der Chausseestraße 23 berät zu barrierefreien Medien. Sie arbeitet mit „dzb lesen“ zusammen, um den Zugang zu passenden Angeboten zu erleichtern. Dazu gehören Großdruck und Hörbücher; gewünschte Titel lassen sich über Fernleihe bestellen. Die Betreuerin von JaSo24 hilft beim Abholen oder Nutzen der Medien. Ihr Vater entscheidet, was ihn interessiert. Gemeinsames Hören oder Vorlesen lässt sich auch an ruhigen Tagen daheim gestalten.

Müssen wir für Pflegeberatung aus Wolgast immer nach Greifswald fahren?

Der Pflegestützpunkt in der Feldstraße 85a bietet Beratung auch auf Wunsch im Zuhause an. Die Familie vereinbart dafür einen passenden Termin und schildert das Anliegen. Die Beratung des Landkreises ist unabhängig und kostenfrei. Mit JaSo24 werden zusätzlich die eigenen Leistungen im Elternhaus besprochen. Unsere Beraterinnen erklären Aufgaben und Kosten und helfen bei der Vorbereitung von Anträgen, während die neutrale Stelle zu verschiedenen Unterstützungsmöglichkeiten orientiert.

Lässt sich die Hilfe für ein Haus in Buddenhagen oder Hohendorf bei Wolgast organisieren?

Beide Ortsteile werden einbezogen. Die Kollegin lebt während ihres Aufenthalts am Wohnort Ihrer Eltern und erhält einen eigenen Rückzugsraum. Vorher beschreibt die Familie die Wohnsituation und die gewünschten Hilfen. Bei Einkäufen oder Arztbesuchen werden Begleitung und Beförderung ausdrücklich abgestimmt. Die Betreuung unterstützt damit den Alltag in der bisherigen Nachbarschaft, auch wenn die Kinder selbst weiter entfernt wohnen.

Unser Einsatzgebiet in und um Wolgast

Wir betreuen Familien in Wolgast (17438) und im Umland, zum Beispiel in Karlsburg, Katzow, Krummin, Mölschow, Rubenow, Rubkow, Sauzin und Zemitz. Für Ihre Fragen nehmen Karina Krupa und Liane Vogel unter 0800 700 88 20 den Bedarf im Elternhaus auf. Sie erläutern die Aufgaben und die Vorbereitung. Die ausgewählte Betreuerin wohnt während des Aufenthalts bei den Eltern; JaSo24 begleitet den Einsatz organisatorisch.

Kompetente Beratung mit Herz und Erfahrung

Liane Vogel 

Kundenberaterin für Seniorenbetreuung

Treffen Sie Liane

0800-70088202 lv@jaso24-pflege.de

Mit über 15 Jahren Erfahrung im Sozialdienst eines Krankenhauses und 15 Jahren als Pflegefachkraft (Krankenschwester) ist Frau Liane Vogel Ihre zuverlässige Ansprechpartnerin für die Seniorenbetreuung. Sie steht Ihnen mit umfassendem Fachwissen und großer Empathie bei allen Fragen rund um Pflege und Betreuung zur Seite.

Vereinbaren Sie jetzt eine persönliche und unverbindliche Beratung mit Frau Vogel – professionell, verständnisvoll und individuell auf Ihre Situation abgestimmt.

Karina Krupa

Kundendienstbüro

Treffen Sie Karina

0800-70088201 kontakt@jaso24-pflege.de

Ihre kompetente Ansprechpartnerin. Dozentin an der Universität des Dritten Lebensalters, Absolventin der Fakultät für Sozialwissenschaften an der Nationalen Fachhochschule. Beantwortet alle Fragen zu Pflege und Betreuung mit Fachwissen und Einfühlungsvermögen.

Mo.–Sa. 8:30–18:00 Uhr

Häufig gestellte Fragen

Wählen Sie die gewünschte Kategorie und finden Sie Antworten – von 24-Stunden-Pflege bis Nachsorge.

Nachsorgepflege

Fragen und Antworten

Ist ein privater Betreuungsbeginn auch ohne Pflegegrad denkbar?

Ja, die Familie darf die Dienstleistung ohne einen bereits festgestellten Pflegegrad vereinbaren. Dafür wird zunächst der Hilfebedarf erfasst und das persönliche Angebot erstellt. Vorhandenes bewilligtes Pflegegeld ist bei der Finanzierung verwendbar. Die benötigten Tätigkeiten werden unabhängig vom Stand eines möglichen Antrags konkret mit Ihnen besprochen.

Was wird für das Zimmer der Kollegin vorausgesetzt?

Ein Fernseher, ein Schrank und ein Bett gehören zur Einrichtung. Außerdem steht der Betreuerin WLAN zur Verfügung. Das Zimmer ist ihr persönlicher Bereich, in den sie sich während der freien Zeit zurückzieht. Angehörige richten es vor der Reise ein und besprechen mit JaSo24, welche Räume im Haus gemeinsam genutzt werden.

Ist für die Betreuerin ein getrenntes Badezimmer nötig?

Nein. Für den Aufenthalt darf sie dasselbe Bad wie die Eltern nutzen. Im Gespräch geht es darum, wie die morgendlichen Abläufe und die vereinbarten Pflegehilfen organisiert werden. Die Familie erklärt dabei die Gewohnheiten im Haus. So lässt sich die gemeinsame Nutzung vorbereiten, ohne ein weiteres Badezimmer einrichten zu müssen.

Was folgt auf Unterstützung in einem nächtlichen Notfall?

Hat die Kollegin dadurch weniger Nachtruhe bekommen, steht ihr am Tag eine verlängerte Pause zu. Angehörige stimmen mit unserem Team ab, wer die Eltern in dieser Zeit unterstützt. Die Erholung wird ausdrücklich berücksichtigt. Das Wohnen im Elternhaus bedeutet nicht, dass auf unterbrochenen Schlaf ohne entsprechenden Ausgleich verzichtet werden darf.

Was braucht eine Familie bei nächtlich wiederkehrender Unterstützung?

Zuerst sollte der Bedarf ärztlich eingeordnet werden. Darauf baut die Organisation zusätzlicher Hilfen auf. Die gewöhnlichen Aufgaben unserer Betreuungskraft finden tagsüber statt, sodass regelmäßige Nachtunterstützung ein ergänzendes Angebot erfordert. Bei einzelnen Notfällen ist die Kollegin vor Ort und hilft; danach braucht sie den vorgesehenen Ruheausgleich.

Wird einzelne Notfallhilfe während der Nacht extra berechnet?

Dafür sieht JaSo24 keinen Zuschlag vor. Nach einer unterbrochenen Nachtruhe wird jedoch am Tag zusätzliche Erholung eingeplant. Die Angehörigen besprechen mit uns, wie die Eltern während dieser Pause unterstützt werden. Wiederholen sich die Situationen, wird die gesamte Aufgabenplanung überprüft und um passende Hilfen ergänzt.

Wie entsteht aus unserer Anfrage eine persönliche Betreuung?

Die Eltern und ihre Angehörigen erzählen, wie ein gewöhnlicher Tag aussieht. Wir fragen nach schwierigen Tätigkeiten, aber auch nach Gewohnheiten, die bleiben sollen. Aus diesen Informationen wird das Angebot vorbereitet. Nach der Vereinbarung erläutert JaSo24 den Beginn und begleitet die organisatorischen Fragen im weiteren Verlauf des Einsatzes.

Wie werden die Aufgaben eines zusätzlichen Pflegedienstes abgegrenzt?

Medizinisch verordnete Pflege übernimmt das dafür zuständige Fachpersonal. Unsere Kollegin erledigt daneben die mit Ihrer Familie vereinbarten Alltagshilfen. Bereits bei der Vorbereitung werden die Tätigkeiten zugeordnet. Für Eltern und Angehörige wird so erkennbar, wer beispielsweise eine medizinische Leistung erbringt und wer anschließend beim Essen oder Anziehen hilft.

24-Stunden-Pflege

Fragen und Antworten

Welche Beträge umfasst die monatliche Preisstaffel?

Unsere Preisstaffel reicht von monatlich 2.595 € bis 3.165 €. Maßgeblich für die persönliche Zuordnung ist der Pflegegrad. Im Angebot werden Betrag und Leistungen gemeinsam dargestellt. Die Anreise und die Rückfahrt verursachen darüber hinaus keine Reiserechnung. Angehörige haben damit eine konkrete Grundlage für die Finanzierung.

Wie können Pflegeleistungen die Betreuungskosten mittragen?

Bereits bewilligtes Pflegegeld darf zur Finanzierung herangezogen werden. Zusätzlich bietet das Steuerrecht mit § 35a EStG eine mögliche Ermäßigung, wenn die Voraussetzungen erfüllt sind. Wir erklären diese Zusammenhänge und helfen bei Anträgen. Über tatsächliche Ansprüche und die steuerliche Anerkennung entscheiden die zuständigen Stellen, nicht das Betreuungsunternehmen.

Bezieht die Kollegin die Eltern in das Kochen ein?

Auf Wunsch ja. Die Eltern nennen Lieblingsspeisen oder erklären ein Rezept; wer selbst etwas beitragen möchte, macht dies nach seinen Fähigkeiten. Die Betreuerin übernimmt die vereinbarten Teile der Zubereitung und des Einkaufs. Ernährungsvorgaben und Unverträglichkeiten werden vorher besprochen, damit die gemeinsame Essensplanung zu den Eltern passt.

Unter welchen Bedingungen erinnert die Betreuungskraft an Arzneien?

Medizinisches Personal muss die Medikamente zuerst nach Tag der Einnahme und Dosierung vorbereitet haben. Dann ist eine Erinnerung als vereinbarte Alltagshilfe möglich. Die Kollegin nimmt keine eigenständige Medikamentenstellung vor. Medizinische Handlungen wie Wundversorgung und Injektionen gehören ebenfalls in die Hände entsprechend ausgebildeter Fachkräfte.

Wie wird die Arbeitszeit innerhalb des Aufenthalts eingeplant?

Je Arbeitstag gilt eine Grenze von acht Stunden, innerhalb einer Woche von 48 Stunden. Die Verteilung richtet sich nach den besprochenen Tätigkeiten und enthält nötige Ruhephasen und Pausen. Da sie bei den Eltern wohnt, ist sie auch nach ihrer Arbeit für einen einzelnen Notfall in der Nähe. Mit den Angehörigen wird die benötigte Unterstützung in diesen Rahmen eingeordnet.

Welche Dauer ist für die Betreuung durch dieselbe Kollegin üblich?

Etwa sechs Wochen sind der häufige Zeitraum eines Einsatzes. Manche Betreuerinnen bleiben länger, bis zu einer Dauer von drei Monaten. Für die Ablösung sprechen beide Kolleginnen persönlich miteinander. Die bisherige Betreuungskraft gibt dabei ihre Erfahrungen mit Gewohnheiten und Aufgaben weiter. Das Unternehmen bereitet den Wechsel organisatorisch vor.

Welche private Wohnmöglichkeit bekommt die Betreuerin?

Ein eigener Raum bietet ihr Rückzug und Ruhe außerhalb der Arbeitszeit. Darin sind Bett, Fernseher und Kleiderschrank vorgesehen; Internetzugang über WLAN gehört ebenfalls dazu. Die Familie hält diese Ausstattung vor der Ankunft bereit. Ein ausschließlich für die Betreuungskraft bestimmtes Bad ist dagegen keine Bedingung für den Einsatz.

Wie wird die Versorgung der Kollegin im Elternhaus geregelt?

Für Mahlzeiten, Getränke und Unterkunft braucht die Betreuerin der Familie nichts zu bezahlen. Diese Dinge werden während des Einsatzes kostenfrei bereitgestellt. Beim Einkaufen wird die zusätzliche Person berücksichtigt. Vor dem Aufenthalt bespricht JaSo24 mit den Angehörigen, wie die Bedingungen im Haus aussehen und welche Vorbereitungen nötig sind.